Rantai nilai: Perbedaan antara revisi

[[Berkas:Porter Value Chain.png|jmpl|Visualisasi rantai nilai]]

'''Rantai nilai''' (''value chain'') adalah rangkaian kegiatan yang dilakukan suatu [[perusahaan]] untuk menghasilkan [[produk]] atau [[jasa]]. Konsep ini dipopulerkan oleh [[Michael Porter]] pada buku ''Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance'' ([[1985]]). Menurut konsep ini, kegiatan perusahaan dibagi menjadi dua bagian besar, yaitu kegiatan utama (''primary activities'') dan kegiatan pendukung (''support activities''). Kegiatan utama dibagi menjadi lima, yaitu [[logistik]] masuk (''inbound logistics''), [[manajemen operasi]] (''operations''), logistik keluar (''outbound logistics''), [[pemasaran]] dan [[penjualan]] (''marketing and sales''), serta pelayanan (''service''). Kegiatan pendukung dibagi empat, yaitu infrastruktur perusahaan (''firm infrastructure''), [[manajemen SDM]] (''human resource management''), [[penelitian dan pengembangan|teknologi]] (''technology''), serta [[pengadaan]] (''procurement'').