Metode komunikasi organisasi: Perbedaan antara revisi

== Perspektif Utamautama ==

Menurut Pace & Feules, ada dua perspektif utama yang akan mempengaruhi bagaimana komunikasi organisasi didefinisikan, yaitu :

* '''Perspektif objektif.'''

Perspektif objektif menekankan definisi komunikasi organisasi sebagai pertunjukan dan penafsiran pesan diantaradi antara unit-unit komunikasi yang merupakan bagian dari suatu organisasi tertentu. Fokusnya adalah penanganan pesan, yakni menerima, menafsirkan, dan bertindak berdasarkan informasi dalam suatu peristiwa komunikasi organisasi.

* '''Perspektif subjektif. '''

Perspektif subjektif mendefinisikan komunikasi organisasi sebagai proses penciptaan makna atas interaksi diantaradi antara unit-unit organisasi yang menciptakan, memelihara, dan mengubah organisasi. Fokusnya adalah bagaimana individu anggota organisasi bertransaksi dan kemudian memberi makna terhadap peristiwa komunikasi yang terjadi.

Dengan demikian, definisi komunikasi organisasi (pace & Feules) dilihat dari perspektif objektif maupun perspektif subjektif adalah sebagai proses penciptaan dan penafsiran informasi diantaradi antara unit-unit komunikasi sebagai bagian dari suatu organisasi secara keseluruhan.

Komunikasi organisasi dilakukan dengan tiga pendekatan, yaitu:

* Pendekatan Makro Dalam pendekatan makro organisasi dipandang sebagai suatu struktur global yang berinteraksi dengan lingkungannya. Dalam berinteraksi, organisasi melakukan aktivitas tertentu seperti :

a. Memproses informasi dan lingkungan

b. Mengadakan identifikasi

c. Melakukan intergrasi dengan organisasi lain

d. Menentukan tujuan organisasi

* Pendekatan Mikro Pendekatan ini terutama menfokuskan kepada komunikasi dalam unit dan sub-unit pada suatu organisasi. Komunikasi yang diperlukan pada tingkat ini adalah komunikasi antara anggota kelompok seperti :

* Pendekatan individual berpusatBerpusat pada tingkahlaku komunikasi individual dalam organisasi. Semua tugas-tugas yang telah diuraikan pada dua pendekatan sebelumnya diselesaikan oleh komunikasi individual. Ada beberapa bentuk komunikasi individual :

== Peranan dalam Jaringanjaringan Kerjakerja Komunikasikomunikasi ==

* Anggota Klik klik/Groupgroup

Individu-individu yang keadaan sekelilingnya memungkinkan kontak antar individu, yang satu sama lain saling menyukai dan merasa puas dengan kontak tersebut., bahkan dengan cara tidak langsung.

* Penyendiri

Orang yang menghubungkan dua klik atau lebih, tetapi bukan anggota salah satu kelompok yang dihubungkan tersebut. Penghubung memegang peranan penting bagi berfungsinya organisasi secara efektif yang dapat melancarkan maupun menghambat aliran informasi.

* Penjaga Gawang gawang/''Gate keeper ''

* Pemimpin Pendapatpendapat

Orang tanpa jabatan formal dalam semua sistem sosial, yang membimbing pendapat dan mempengaruhi orang-orang dalam keputusan mereka yang sangat dipercaya oleh orang lain untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi.

* Kosmopolit

Menghubungkan anggota organisasi dengan orang-orang dan peristiwa diluardi luar batas-batas struktur organisasi. Anggota organisasi yang banyak bepergian, aktif di asosiasi internasional maupun aktif membaca jurnal terbitan regional, nasional dan internasional.

== Aliran Komunikasikomunikasi ==

* '''Komunikasi ke Bawah bawah'''

Informasi mengalir dari jabatan yang tinggi ke jabatan yang lebih rendah., yaitu:

•* Informasi tentang bagaimana melakukan pekerjaan.

•* Informasi tentang dasar pemikiran untuk melakukan pekerjaan.

•* Informasi tentang kebijakan dan praktik organisasi.

•* Informasi tentang kinerja pegawai.

•* Informasi untuk mengembangkan rasa memiliki tugas ''(sense of mission)''.

* '''Komunikasi ke Atas atas'''

komunikasi yang mengalir dari tingkat yang lebih rendah ke tingkat yang lebih tinggi, biasanya berbentuk pertanyaan, ''feedback,'' saran / usulan. Pentingnya komunikasi ke atas :

* Arni Muhammad , Komunikasi Organisasi -Bumi Aksara, 2007.

* Onong Effendy, Ilmu Komunikasi: Teori dan PraktekPraktik-Rosdakarya, 1994.