Kaizen: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
k Menambah Kategori:Istilah bisnis Jepang menggunakan HotCat |
|||
| (48 revisi perantara oleh 22 pengguna tidak ditampilkan) | |||
Baris 1:
{{nihongo|'''Kaizen'''|改善}} merupakan istilah dalam bahasa Jepang yang bermakna "perbaikan berkesinambungan".<ref name="Kaizen">Masaaki Imai. 1991. ''Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success.'' Singapore, McGraw-Hill International</ref> [[Filsafat]] kaizen berpandangan bahwa hidup kita hendaknya fokus pada upaya perbaikan terus-menerus.<ref name="Kaizen"/> Pada penerapannya dalam perusahaan, kaizen mencakup pengertian perbaikan berkesinambungan yang melibatkan seluruh pekerjanya, dari [[manajemen]] tingkat atas sampai manajemen tingkat bawah.<ref name="
[[Berkas:Kaizen-2.svg|jmpl|Huruf [[kanji]] Kaizen]]
[[Berkas:PDCA-Two-Cycles.svg|jmpl|ka|250px|''Siklus PDCA yang Menjadi Salah Satu Kunci Keberhasilan Kaizen'']]
== Konsep ==
=== Kaizen &
Dalam kaizen manajemen memiliki dua fungsi utama:<ref name="Genba">Masaaki Imai. 1998. ''Genba Kaizen: Pendekatan Akal Sehat, Berbiaya Rendah Pada Manajemen.'' Jakarta, Pustaka Brinaman Pressindo</ref>
* Pemeliharaan
:Kegiatan pemeliharaan [[teknologi]], [[sistem]] manajemen, dan [[standar]] operasional yang ada sekaligus menjaga standar tersebut melalui pelatihan serta disiplin dengan tujuan agar semua karyawan dapat mematuhi prosedur pengoperasian standar ([[Standard Operating Procedure]]-SOP) yang telah ditetapkan.<ref name="Genba"/>
* Perbaikan
:Kegiatan yang diarahkan pada meningkatkan standar yang ada.<ref name="Genba"/>
Kedua fungsi ini disimpulkan sebagai ''Pemeliharaan dan Perbaikan Standar''. Perbaikan ini sendiri dapat terbagi menjadi kaizen dan [[inovasi]].<ref name="Genba"
=== Komitmen Kualitas ===
Sasaran akhir kaizen adalah tercapainya ''Kualitas, Biaya, Distribusi'' ([[Quality, Cost, Delivery]]—QCD), sehingga pada praktiknya kaizen menempatkan kualitas pada prioritas tertinggi.<ref name="Genba"/> Kaizen mengajarkan bahwa perusahaan tidak akan mampu bersaing jika kualitas produk dan pelayanannya tidak memadai, sehingga komitmen manajemen terhadap kualitas sangat dijunjung tinggi.<ref name="Collab"/> Kualitas yang dimaksud dalam QCD bukan sekadar kualitas produk melainkan termasuk kualitas proses yang ditempuh dalam menghasilkan produknya.<ref name="Collab"/>
=== Orientasi Proses ===
Kaizen menekankan bahwa tahap pemrosesan dalam perusahaan harus disempurnakan agar hasil dapat meningkat, sehingga dapat disimpulkan bahwa filsafat ini mengutamakan [[proses]].<ref name="Genba"
=== PDCA/SDCA ===
Salah satu langkah awal penerapan kaizen adalah menjalankan siklus ''Plan-Do-Check-Act'' ([[PDCA]]) untuk menjamin terlaksananya kesinambungan kaizen.<ref name="Genba"/> Siklus ini terdiri atas:
* Rencana (plan)
:Penetapan target untuk perbaikan dan perumusan rencana tindakan guna mencapai target tersebut.<ref name="Kaizen"/>
* Lakukan (do)
:Pelaksanaan dari rencana yang telah dibuat.<ref name="Kaizen"/>
* Periksa (check)
:Kegiatan pemeriksaan segala prosedur yang telah dijalankan guna memastikannya agar tetap berjalan sesuai rencana sekaligus memantau kemajuan yang telah ditempuh.<ref name="Kaizen"/>
* Tindak (act)
:Menindaklanjuti ketiga langkah yang ditempuh sekaligus memutuskankan prosedur baru guna menghindari terjadinya kembali masalah yang sama atau menetapkan sasaran baru bagi perbaikan berikutnya.<ref name="Kaizen"/>
Siklus PDCA berputar secara terus menerus dengan diselingi oleh siklus ''Standarize-Do-Check-Act'' (SDCA) di antaranya.<ref name="Genba"/> Dalam langkah Standar (Standarize) pada siklus ini, segala prosedur baru yang telah diputuskan pada langkah Tindak (Act) dalam siklus PDCA sebelumnya disahkan menjadi pedoman yang wajib dipenuhi. SDCA fokus pada kegiatan pemeliharaan, sedangkan PDCA lebih mengacu pada perbaikan.<ref name="Hitoshi">Hitoshi Takeda. 2006. ''The Synchronized Production System: Going Beyond Just-in-Time Through Kaizen'' London, Kogan Page London and Philadephia</ref>
=== Berbicara dengan Data ===
Masalah yang terjadi baru dapat ditemukan pemecahannya dengan mengumpulkan dan mengobservasi berbagai data yang berkaitan dengan masalah tersebut.<ref name="Genba"
=== Proses adalah Konsumen ===
Terdapat dua macam [[konsumen]] dalam kaizen:<ref name="Kaizen"/>
* Konsumen internal
: Konsumen yang berada di perusahaan.<ref name="Kaizen"/> Yang dianggap sebagai konsumen internal adalah proses, sehingga proses harus diperhatikan dan diperlakukan layaknya konsumen secara nyata.<ref name="Kaizen"
* Konsumen eksternal
: Konsumen yang berada di [[pasar]], baik individu maupun organisasi.<ref name="Kaizen"
== Sasaran ==
Sasaran akhir kaizen adalah tercapainya [[Quality, Cost, Delivery]] (QCD) secara efektif dan efisien.<ref name="Teian 1"/>
== Rujukan ==
{{reflist}}
[[
[[Kategori:Istilah bisnis Jepang]]
| |||