Reputasi: Perbedaan antara revisi

Jelajahi riwayat secara interaktif

← Revisi sebelumnya

Konten dihapus Konten ditambahkan

VisualTeks wiki

Revisi per 25 Agustus 2016 08.16 sunting Rachmat04 (bicara \| kontrib) Birokrat, Pengurus antarmuka, Pengurus 65.868 suntingan k Dikembalikan ke revisi 11372067 oleh 36.70.71.21 (bicara): Mengapa dihapus? ← Revisi sebelumnya		Revisi terkini sejak 31 Maret 2023 04.06 sunting balikkan OrangKalideres (bicara \| kontrib) 18.679 suntingan Perlu dirapikan Tag: Suntingan perangkat seluler Suntingan peramban seluler Tugas pengguna baru Newcomer task: copyedit
(3 revisi perantara oleh 3 pengguna tidak ditampilkan)
Baris 1: {{rapikan~~\|terlalu banyak istilah asing~~}} {{terjemah-en}} {{istilah asing}} '''Reputasi''' atau '''citra''' didefinisikan sebagai ''a picture of mind'', yaitu suatu gambaran yang ada di dalam benak seseorang.<ref name="The Holt Dictionary">Holt, Rinehart and Winston Inc. 1996. The Holt Dictionary of American English. New York. Hal.360</ref> Citra dapat berubah menjadi buruk atau negatif, apabila kemudian ternyata tidak didukung oleh kemampuan atau keadaan yang sebenarnya.<ref name="Paper">M. Alwi Dahlan, Paper: ''Peranan dan Peluang Pulic Relations dalam meningkatkan Citra dan Pelayanan Perbankan'', (disampaikan pada seminar PR Bank: Pasca UU Perbankan 1992 di Jakarta, 20 Juni 1992)</ref> Baris 9 ⟶ 10: == Jenis Citra == Ada beberapa jenis citra menurut Frank Jefkins yaitu:<ref name="Public"/>: # ''Mirror Image'' (Citra Bayangan).<ref name="Public"/> Citra ini melekat pada orang dalam atau anggota-anggota organisasi – biasanya adalah pemimpinnya – mengenai anggapan pihak luar tentang organisasinya. Dalam kalimat lain, citra bayangan adalah citra yang dianut oleh orang dalam mengenai pandangan luar, terhadap organisasinya. Citra ini ~~seringkali~~sering kali tidak tepat, bahkan hanya sekadar ilusi, sebagai akibat dari tidak memadainya informasi, pengetahuan ataupun pemahaman yang dimiliki oleh kalangan dalam organisasi itu mengenai pendapat atau pandangan pihak-pihak luar. Dalam situasi yang biasa, sering muncul fantasi semua orang menyukai kita. # ''Current Image'' (Citra yang Berlaku).<ref name="Public"/> Citra yang berlaku adalah suatu citra atau pandangan yang dianut oleh pihak-pihak luar mengenai suatu organisasi. Citra ini sepenuhnya ditentukan oleh banyak-sedikitnya informasi yang dimiliki oleh mereka yang mempercayainya. # ''Multiple Image'' (Citra Majemuk).<ref name="Public"/> Yaitu adanya ''image'' yang bermacam-macam dari publiknya terhadap organisasi tertentu yang ditimbulkan oleh mereka yang mewakili organisasi kita dengan tingkah laku yang berbeda-beda atau tidak seirama dengan tujuan atau asas organisasi kita. Baris 19 ⟶ 20: == Penggambaran Citra == Menurut [[Nimpoeno]] citra itu sendiri digambarkan melalui persepsi-kognisi-motivasi-sikap:“....proses-proses [[psikodinamis]] yang berlangsung pada individu [[konsumen]] berkisar antara komponen-komponen [[persepsi]], [[kognisi]], [[motivasi]] dan [[sikap]] konsumen terhadap produk. Keempat komponen itu diartikan sebagai ''mental representation'' (citra) dari stimulus.”<ref name="Dasar-Dasar">Soleh Soemirat dan Elvinaro Ardianto. 2005. ''Dasar-dasar Public Relations''. Bandung. PT. Remaja Rosdakarya. Hal. 115-116</ref> Empat komponen tersebut dapat diartikan sebagai:<ref name="Dasar-Dasar"/>: # Persepsi.<ref name="Dasar-Dasar"/> Diartikan sebagai hasil pengamatan terhadap unsur lingkungan yang dikaitkan dengan suatu proses pemaknaan. Dengan kata lain, individu akan memberikan makna terhadap rangsang berdasarkan pengalamannya mengenai rangsang. Kemampuan mempersepsi itulah yang dapat melanjutkan proses pembentukan citra. # Kognisi.<ref name="Dasar-Dasar"/> Yaitu suatu keyakinan diri individu terhadap stimulus. Keyakinan ini akan timbul apabila individu telah mengerti rangsang tersebut, sehingga individu harus diberikan informasi-informasi yang cukup yang dapat memengaruhi perkembangan informasinya.