Perbankan seluler: Perbedaan antara revisi

Jelajahi riwayat secara interaktif

← Revisi sebelumnya

Konten dihapus Konten ditambahkan

VisualTeks wiki

Revisi per 23 Februari 2023 02.16 sunting InternetArchiveBot (bicara \| kontrib) Bot 668.504 suntingan Rescuing 1 sources and tagging 0 as dead.) #IABot (v2.0.9.3 ← Revisi sebelumnya		Revisi terkini sejak 6 Juni 2023 06.41 sunting balikkan Badak Jawa (bicara \| kontrib) Pengecualian blokir IP, Peninjau, Pengembali revisi 24.266 suntingan Tidak ada ringkasan suntingan Tag: Suntingan perangkat seluler Suntingan peramban seluler Suntingan seluler lanjutan
(4 revisi perantara oleh 3 pengguna tidak ditampilkan)
Baris 1: {{Perbankan\|expanded=terms}} '''Perbankan ~~bergerak~~seluler''' ({{lang-en\|mobile banking}}) adalah jenis layanan yang diberikan oleh perbankan kepada nasabahnya untuk melakukan berbagai transaksi perbankan melalui berbagi fitur dan menu yang terdapat pada aplikasi perbankan yang dapat diunduh dan diinstal melalui [[ponsel cerdas]]. Dibandingkan dengan [[perbankan SMS]], perbankan bergerak memberikan kemudahan karena nasabah tidak perlu mengingat format [[Layanan pesan singkat\|pesan singkat]] (SMS) yang akan dikirimkan kepada bank dan juga nomor tujuan perbankan SMS itu.<ref>{{cite web\|url=https://sikapiuangmu.ojk.go.id/FrontEnd/CMS/Article/20660\|title=Yuk! Ketahui Perkembangan Layanan Perbankan di Era Serba Digital\|website=[[Otoritas Jasa Keuangan]]\|accessdate=25 November 2021\|archive-date=2021-09-24\|archive-url=https://web.archive.org/web/20210924033726/https://sikapiuangmu.ojk.go.id/FrontEnd/CMS/Article/20660\|dead-url=no}}</ref> Keuntungan dari perbankan bergerak antara lain kemampuan untuk melakukan transaksi perbankan di mana saja dan kapan saja. Kerugiannya termasuk masalah keamanan dan kemampuan yang terbatas jika dibandingkan dengan perbankan secara langsung atau melalui komputer.<ref>{{cite web\|url=https://www.investopedia.com/terms/m/mobile-banking.asp\|title=Mobile Banking\|author=James Chen\|date=25 Agustus 2020\|website=Investopedia\|accessdate=25 November 2021\|archive-date=2021-11-25\|archive-url=https://web.archive.org/web/20211125105508/https://www.investopedia.com/terms/m/mobile-banking.asp\|dead-url=no}}</ref> Perbankan bergerak, bersama dengan perbankan SMS dan [[perbankan internet]] merupakan fasilitas tambahan selain [[ATM]]. Keempat fasilitas ini merupakan bagian dari [[E-banking\|perbankan elektronik]].<ref>{{cite web\|url=https://banksentral.com/perbedaan-sms-banking-mobile-banking-dan-internet-banking/\|title=Perbedaan SMS banking, mobile banking, dan internet banking\|website=Banksentral.com\|date=2 September 2021\|accessdate=25 November 2021\|archive-date=2018-02-25\|archive-url=https://web.archive.org/web/20180225205426/https://banksentral.com/perbedaan-sms-banking-mobile-banking-dan-internet-banking/\|dead-url=no}}</ref> Transaksi melalui perbankan bergerak bergantung pada fitur aplikasi perbankan bergerak yang disediakan dan biasanya termasuk memperoleh informasi saldo rekening dan daftar transaksi terbaru, [[pembayaran tagihan elektronik]], setoran [[cek]] jarak jauh, [[perbankan peer-to-peer\|pembayaran P2P]], dan [[giro\|transfer dana]] antara [[rekening simpanan\|rekening]] nasabah atau nasabah lainnya.<ref>{{Cite book\|url=https://books.google.com/books?id=pB_6qEL5ppkC&pg=PA22\|title=Mobile Banking\|publisher=Centro de Innovación BBVA\|page=22\|accessdate=25 November 2021}}</ref> Layanan perbankan bergerak ini mirip dengan layanan [[perbankan SMS]], tetapi pada kenyataannya perbankan bergerak memiliki fitur yang lebih beragam daripada perbankan SMS. Pada layanan perbankan SMS, transaksi perbankan hanya dapat dilakukan melalui [[Layanan pesan singkat\|pesan singkat]] (SMS), sementara pada layanan perbankan bergerak, transkasi perbankan dapat dilakukan dengan menggunakan fitur lain yang lebih canggih, yang dapat diakses melalui dua cara. Cara pertama adalah dengan menggunakan aplikasi layanan perbankan bergerak yang diunduh dari [[toko aplikasi]] yang terdapat pada ponsel cerdas. Cara kedua adalah dengan akses menu operator [[Telekomunikasi seluler di Indonesia\|telekomunikasi seluler]].<ref>{{cite web\|url=https://www.cermati.com/artikel/mengenal-mobile-banking-apa-keunggulan-dan-kekurangannya\|title=Mengenal Mobile Banking, Apa Keunggulan dan Kekurangannya?\|date=25 Desember 2015\|website=Cermati.com\|accessdate=25 November 2021\|archive-date=2021-11-25\|archive-url=https://web.archive.org/web/20211125120644/https://www.cermati.com/artikel/mengenal-mobile-banking-apa-keunggulan-dan-kekurangannya\|dead-url=no}}</ref> Beberapa aplikasi perbankan bergerak terbaru bahkan terdapat menu tarik tunai. Menu itu akan membuat kode sandi tertentu yang bisa digunakan sebagai pengganti kartu ATM untuk mengoperasikan [[ATM]]. Namun, hal itu hanya bisa dilakukan di ATM khusus (ATM dengan layanan tanpa kartu).<ref>{{Cite web \|url=https://www.bca.co.id/id/Tentang-BCA/Korporasi/Berita/2017/04/28/10/15/mudahnya-transaksi-tarik-tunai-tanpa-kartu-di-atm-bca \|title=Salinan arsip \|access-date=2018-02-25 \|archive-date=2018-02-25 \|archive-url=https://web.archive.org/web/20180225205545/https://www.bca.co.id/id/Tentang-BCA/Korporasi/Berita/2017/04/28/10/15/mudahnya-transaksi-tarik-tunai-tanpa-kartu-di-atm-bca \|dead-url=yes }}</ref> == Sejarah == Layanan perbankan bergerak paling awal menggunakan [[SMS]], layanan yang dikenal sebagai [[perbankan SMS]]. Dengan diperkenalkannya [[ponsel cerdas]] dengan dukungan [[Wireless Application Protocol\|WAP]] yang memungkinkan penggunaan [[web seluler]] pada tahun 1999, bank-bank Eropa pertama mulai menawarkan perbankan bergerak pada platform ini kepada para nasabah mereka.<ref name="myapp">{{cite web\|url=https://www.shapemyapp.com/blogs/mobile-banking-history-and-what-it-does\|title=Mobile Banking: History and what it does\|publisher=ShapeMyApp\|author=Pankhudi Pandey\|date=23 Juni 2019\|accessdate=29 November 2021\|archive-date=2021-11-29\|archive-url=https://web.archive.org/web/20211129081715/https://www.shapemyapp.com/blogs/mobile-banking-history-and-what-it-does\|dead-url=yes}}</ref> Layanan perbankan WAP pertama dimulai di [[Norwegia]] pada tahun 1999 dan segera menyebar ke negara lain.<ref>{{cite web\|url=https://www.techfunnel.com/fintech/mobile-banking/\|title=What is Mobile Banking?\|website=TechFunnel\|date=29 Januari 2021\|accessdate=29 November 2021\|archive-date=2022-12-10\|archive-url=https://web.archive.org/web/20221210084928/https://www.techfunnel.com/fintech/mobile-banking/\|dead-url=no}}</ref> Pada tahun 2009, [[Royal Bank of Scotland\|RBS]] meluncurkan dua layanan gratis, [[rekening koran]] cepat melalui SMS sesuai permintaan dan [[aplikasi seluler\|aplikasi]] perbankan bergerak [[iPhone]] yang tersedia di [[App Store (iOS)\|App Store]]. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk memeriksa saldo akun mereka dan transaksi terbaru saat bepergian.<ref name="myapp"/> Kemudian pada tahun 2011, RBS meluncurkan aplikasi perbankan yang berfungsi penuh pertama di dunia untuk pasar [[Britania Raya]].<ref>{{cite web\|url=https://www.mirror.co.uk/money/breaking-rbs-change-name-natwest-21494674\|title=Royal Bank of Scotland to change its name to NatWest later in 2020\|author=Emma Munbodh\|website=[[Daily Mirror\|Mirror]]\|date=14 Februari 2020\|accessdate=29 November 2021\|archive-date=2021-11-29\|archive-url=https://web.archive.org/web/20211129085600/https://www.mirror.co.uk/money/breaking-rbs-change-name-natwest-21494674\|dead-url=no}}</ref> Perbankan bergerak sebelum tahun 2010 paling sering dilakukan melalui SMS atau web seluler. Dengan berkembangnya ponsel cerdas dengan sistem operasi [[iOS]] atau [[Android (sistem operasi)\|Android]], aplikasi perbankan bergerak mulai berkembang. Nasabah dapat mengunduh aplikasi perbankan ke ponsel cerdas mereka dengan [[antarmuka pengguna]] yang lebih canggih dan kemampuan transaksi yang ditingkatkan.<ref name="CFI">{{cite web\|url=https://corporatefinanceinstitute.com/resources/knowledge/finance/mobile-banking/\|title= Mobile Banking\|website=CFI Education Inc.\|accessdate=25 November 2021\|archive-date=2021-11-25\|archive-url=https://web.archive.org/web/20211125085400/https://corporatefinanceinstitute.com/resources/knowledge/finance/mobile-banking/\|dead-url=no}}</ref> Di Indonesia, [[Bank Central Asia]] pada Okober 2011 meluncurkan layanan perbankan bergerak melalui aplikasi ''BCA Mobile'' untuk nasabah pengguna [[BlackBerry Limited\|Blackberry]]. Pada saat itu, ''BCA Mobile'' merupakan aplikasi peluncur pada Blackberry yang terdiri atas menu ''Mobile Banking BCA (M-BCA)'' dan ''Klik BCA''.<ref>{{cite web\|url=https://finansial.bisnis.com/read/20111012/90/49515/bca-luncurkan-mobile-banking\|title=BCA luncurkan mobile banking\|author=M. Munir Haikal\|Editor=Puput Jumantirawan\|website=Bisnis.com\|date=12 Oktober 2011\|accessdate=25 November 2021\|archive-date=2021-11-25\|archive-url=https://web.archive.org/web/20211125160418/https://finansial.bisnis.com/read/20111012/90/49515/bca-luncurkan-mobile-banking\|dead-url=no}}</ref> Aplikasi ''BCA Mobile'' tersebut kemudian diluncurkan untuk platform [[Android]] pada November 2012 dan [[iOS]] pada Desember 2012.<ref>{{cite web\|url=https://dailysocial.id/post/pendekatan-kuno-bca-terhadap-mobile-banking-dan-internet-banking\|title=Pendekatan Kuno BCA terhadap Mobile Banking dan Internet Banking\|author=Amir Karimuddin\|date=4 December 2012\|website=Dailysocial.id\|accessdate=25 November 2021\|archive-date=2021-11-25\|archive-url=https://web.archive.org/web/20211125161429/https://dailysocial.id/post/pendekatan-kuno-bca-terhadap-mobile-banking-dan-internet-banking\|dead-url=no}}</ref> == Layanan perbankan bergerak == Baris 25: # Konten dan berita: Layanan konten menyediakan berita terkait keuangan dan penawaran terbaru dari bank atau institusi. Untuk menggunakan layanan perbankan bergerak, nasabah harus melakukan pendaftaran akun ke bank terlebih dahulu. Nasabah kemudian harus mengunduh dan menginstal aplikasi pada ponsel terlebih dahulu untuk menggunakan perbankan bergerak melalui aplikasi. Nasabah dapat memanfaatkan layanan perbankan bergerak dengan cara mengakses menu yang telah tersedia pada aplikasi. Pada saat membuka aplikasi tersebut, nasabah harus memasukkan ''User-ID'' dan kata sandi untuk masuk, kemudian nasabah dapat memilih menu transaksi yang tersedia sesuai keperluan.<ref>{{cite web\|url=https://www.shinhan.co.id/article-listings/read/pengertian-mobile-banking\|title=Pengertian Mobile Banking\|website=[[Bank Shinhan Indonesia]]\|accessdate=25 November 2021\|archive-date=2021-11-25\|archive-url=https://web.archive.org/web/20211125144140/https://www.shinhan.co.id/article-listings/read/pengertian-mobile-banking\|dead-url=no}}</ref> == Tantangan dan peluang == [[Berkas:Logo baru BRImo.svg\|thumb\|BRIMo, salah satu aplikasi perbankan bergerak milik [[Bank Rakyat Indonesia]].]] Penggunaan perbankan bergerak meningkat pesat di seluruh dunia. Pada paruh pertama tahun 2020 saja, ada 26% lebih banyak sesi aplikasi perbankan bergerak secara global dibandingkan tahun 2019. Dibandingkan beberapa tahun yang lalu, jumlah orang yang menggunakan perbankan bergerak telah meroket. Meskipun akselerasi perbankan bergerak memang membawa peluang bagi lembaga keuangan, hal itu juga menghasilkan tantangan.<ref name="global">{{cite web\|url=https://www.globalbankingandfinance.com/the-rise-of-mobile-banking-challenges-and-opportunities/\|title=The Rise of Mobile Banking: Challenges and Opportunities\|author=Dima Kats\|website=Global Banking & Finance Review\|accessdate=25 November 2021\|archive-date=2021-11-25\|archive-url=https://web.archive.org/web/20211125102836/https://www.globalbankingandfinance.com/the-rise-of-mobile-banking-challenges-and-opportunities/\|dead-url=no}}</ref> Ada risiko keamanan signifikan yang timbul dari penggunaan aplikasi seluler, termasuk aplikasi perbankan bergerak. Saat bisnis memperluas kemampuan pembayaran seluler, memastikan bahwa data pembayaran bisnis dan nasabah aman sangat penting.<ref name="global"/> Beberapa tantangan untuk kelancaran implementasi layanan perbankan bergerak pada [[Bagian bawah piramida (ekonomi)\|bagian bawah piramida ekonomi]] (BoP) di antaranya adalah:<ref>{{cite journal\|url=https://www.researchgate.net/publication/351435564_The_benefits_and_challenges_of_mobile_banking_at_the_Bottom_of_the_pyramid\|title=The benefits and challenges of mobile banking at the Bottom of the pyramid\|author=Dr. Sonal Purohit, Dr. Rakhi Arora\|Vol=27\|issue=1\|year=2021\|journal=Journal of Contemporary Issues in Business and Government\|ISSN=1323-6903\|accessdate=26 November 2021\|page=2226―2227\|archive-date=2021-11-26\|archive-url=https://web.archive.org/web/20211126121924/https://www.researchgate.net/publication/351435564_The_benefits_and_challenges_of_mobile_banking_at_the_Bottom_of_the_pyramid\|dead-url=no}}</ref> # Sistem: Ponsel dengan layar kecil, resolusi buruk, dan [[keypad]] yang tidak mendukung, menyebabkan penggunaan perbankan bergerak menjadi sulit bagi nasabah. Hal ini terutama berlaku bagi nasabah BoP yang sering menggunakan perangkat seluler kecil dengan fitur terbatas yang membuat fungsi perangkat lunak aplikasi perbankan bergerak semakin sulit. # Keamanan: Transaksi keuangan dilakukan dari lokasi yang jauh dan informasinya ditransmisikan melalui sistem yang melibatkan berbagai pihak sehingga menjadi rumit dan lebih rentan terhadap ancaman keamanan. Baris 41: == Perbankan bergerak di dunia == Berikut adalah daftar yang menunjukkan pangsa orang yang menggunakan aplikasi perbankan bergerak selama Juli hingga November 2014 di beberapa negara di seluruh dunia pada tahun 2014. Daftar ini didasarkan pada survei yang dilakukan oleh [[Statista]] mencakup 82.914 responden, dirilis pada Desember 2014:<ref>{{cite web\|url=https://www.statista.com/statistics/468943/usage-of-mobile-banking-apps-worldwide-by-country/\|title=Usage of mobile banking apps worldwide in 2014, by country \|website=Statista\|date=Desember 2014\|accessdate=25 November 2021\|archive-date=2023-04-29\|archive-url=https://web.archive.org/web/20230429125908/https://www.statista.com/statistics/468943/usage-of-mobile-banking-apps-worldwide-by-country/\|dead-url=no}}</ref> {\| class="wikitable sortable" style="font-size: 100%; text-align: center; width:40%;" Baris 91: \|} Menurut Statista, pada tahun 2021, 90% pengguna di Amerika Serikat menggunakan aplikasi perbankan bergerak untuk memeriksa saldo mereka, 79% melakukannya untuk melihat transaksi terakhir, 59% untuk membayar tagihan, dan 57% untuk melakukan transfer.<ref>{{cite web\|url=https://shoutem.com/blog/the-history-and-evolution-of-mobile-banking/\|title=The History and Evolution of Mobile Banking\|website=Shoutem\|accessdate=26 November 2021\|archive-date=2022-12-08\|archive-url=https://web.archive.org/web/20221208234429/https://shoutem.com/blog/the-history-and-evolution-of-mobile-banking/\|dead-url=no}}</ref> Di Indonesia, penggunaan aplikasi perbankan bergerak mengalami lonjakan dari sebesar 33% pada Januari 2020 menjadi 39,2% pada Januari 2021.<ref>{{cite web\|url=https://mediaindonesia.com/ekonomi/408111/sederet-tantangan-dalam-lonjakan-digitalisasi-perbankan\|title=Sederet Tantangan dalam Lonjakan Digitalisasi Perbankan\|author=Fetry Wuryasti\|website=[[Media Indonesia]]\|date=29 Mei 2021\|accessdate=26 November 2021\|archive-date=2022-12-03\|archive-url=https://web.archive.org/web/20221203065632/https://mediaindonesia.com/ekonomi/408111/sederet-tantangan-dalam-lonjakan-digitalisasi-perbankan\|dead-url=no}}</ref> Dalam salah satu wawasan yang dibagikan dalam laporan yang dirilis [[App Annie]] tentang aplikasi dan [[permainan piranti bergerak]] pada kuartal ketiga tahun 2021, terdapat daftar aplikasi perbankan bergerak dengan pengguna aktif bulanan tertinggi di Indonesia, yakni:<ref>{{cite web\|url=https://www.liputan6.com/tekno/read/4715952/10-aplikasi-mobile-banking-dengan-pengguna-aktif-terbanyak-di-indonesia-q3-2021\|title=10 Aplikasi Mobile Banking dengan Pengguna Aktif Terbanyak di Indonesia Q3 2021\|author=M Hidayat\|website=Liputan6.com\|date=21 November 2021\|accessdate=26 November 2021\|archive-date=2023-02-12\|archive-url=https://web.archive.org/web/20230212192658/https://www.liputan6.com/tekno/read/4715952/10-aplikasi-mobile-banking-dengan-pengguna-aktif-terbanyak-di-indonesia-q3-2021\|dead-url=no}}</ref> # ''BCA Mobile'' dari [[Bank Central Asia]] #'' Mandiri Online [Livin by Mandiri]'' dari [[Bank Mandiri]]