Komunikasi nonverbal: Perbedaan antara revisi

[[Berkas:Rolled tongue flikr.jpg|thumbjmpl|Penggunaan ekspresi wajah merupakan salah satu komunikasi nonverbal.]]

'''Komunikasi nonverbal''' atau '''komunikasi bukan lisan''' adalah proses [[komunikasi]] dimanadi mana pesan disampaikan tidak menggunakan [[kata|kata-kata]]. Contoh komunikasi nonverbal ialah menggunakan [[gerak isyarat]], [[bahasa tubuh]], [[ekspresi wajah]] dan [[kontak mata]], penggunaan objek seperti [[pakaian]], potongan rambut, dan sebagainya, [[simbol|simbol-simbol]], serta caranada berbicara seperti [[intonasi]], penekanan, kualitas [[suara]], gaya [[emosi]], dan gaya berbicara.

== Jenis-jenis komunikasi nonverbal ==

[[Berkas:Traffic policeman.jpg|thumbjmpl|250px|rightka|Seorang polisi yang menggunakan seragam merupakan salah satu bentuk komunikasi objek.]]

Komunikasi objek yang paling umum adalah penggunaan pakaian. Orang sering dinilai dari jenis pakaian yang digunakannya, walaupun ini dianggap termasuk salah satu bentuk [[stereotipe]]. Misalnya orang sering lebih menyukai orang lain yang cara berpakaiannya menarik. Selain itu, dalam wawancara pekerjaan seseorang yang berpakaian rapi cenderung lebih mudah mendapat pekerjaan daripada yang tidak. Contoh lain dari penggunaan komunikasi objek adalah [[seragam]].

[[Haptik]] adalah bidang yang mempelajari sentuhan sebagai komunikasi nonverbal. Sentuhan dapat termasuk: bersalaman, menggenggam tangan, berciuman, sentuhan di punggung, mengelus-elus, pukulan, dan lain-lain. Masing-masing bentuk komunikasi ini menyampaikan pesan tentang tujuan atau perasaan dari sang penyentuh. Sentuhan juga dapat menyebabkan suatu perasaan pada sang penerima sentuhan, baik positif ataupun negatif..

Dalam komunikasi nonverbal, [[kinesik]] atau gestur adalah gerakan tubuh meliputi [[kontak mata]], [[ekspresi wajah]], isyarat, dan sikap tubuh. Gerakan tubuh biasanya digunakan untuk menggantikan suatu kata atau frasefrasa, misalnya mengangguk untuk mengatakan ya; untuk mengilustrasikan atau menjelaskan sesuatu; menunjukkan perasaan, misalnya memukul meja untuk menunjukkan kemarahan; untuk mengatur atau menngendalikanmengendalikan jalannya percakapan; atau untuk melepaskan ketegangan.<ref>{{cite book |last=Ekman |first=P. |coauthors=W. V. Friesen |title=Semiotica, I |year=1969 |pages=49-98}}</ref><ref>Verderber (2005), h. 74-75</ref>

=== ProxemikProksemik ===

[[Proxemik]] atau bahasa ruang, yaitu jarak yang Anda gunakan ketika ber[[komunikasi]] dengan orang lain, termasuk juga tempat atau lokasi posisi Anda berada. Pengaturan jarak menentukan seberapa jauh atau seberapa dekat tingkat keakraban Anda dengan orang lain, menunjukkan seberapa besar penghargaan, suka atau tidak suka dan perhatian Anda terhadap orang lain, selain itu juga menunjukkan simbol sosial. Dalam ruang personal, dapat dibedakan menjadi 4 ruang interpersonal :

* [[Jarak publik]]{{br}} Jarak publik yakni berkisar antara dua belas kaki sampai tak terhingga.<ref>Yatri Indah K. (2009), h. 22 </ref>

== Fungsi Komunikasi Nonverbal ==

=== Fungsi pertama : Repetisi ===

Perilaku nonverbal dapat mengulangi perilaku verbal. ''Misalnya'', Anda menganggukkan kepala ketika mengatakan "Ya," atau menggelengkan kepala ketika mengatakan "Tidak," atau menunjukkan arah (dengan telunjuk) ke mana seseorang harus pergi untuk menemukan WC.<br />

=== Fungsi Kedua : Subtitusi ===

Perilaku nonverbal dapat menggantikan perilaku verbal, jadi tanpa berbicara Anda bisa berinteraksi dengan orang lain. ''Misalnya'', seorang pengamen mendatangi mobil Anda kemudian tanpa mengucapkan sepatah katapun Anda menggoyangkan tangan Anda dengan telapak tangan mengarah ke depan (sebagai kata pengganti "Tidak").<br />

Isyarat nonverbal yang menggantikan kata atau frasefrasa inilah yang disebut emblem.<br />

=== Fungsi Ketiga : Kontradiksi ===

Perilaku nonverbal dapat membantah atau bertentangan dengan perilaku verbal dan bisa memberikan makna lain terhadap pesan verbal . ''Misalnya'', Anda memuji prestasi teman sambil mencibirkan bibir.<br />

=== Fungsi Keempat : Aksentuasi ===

Memperteguh, menekankan atau melengkapi perilaku verbal. ''Misalnya'', menggunakan gerakan tangan, nada suara yang melambat ketika berpidato. Isyarat nonverball tersebut disebut affect display.<br />

=== Fungsi Kelima : Komplemen ===

[[Budaya]] asal seseorang amat menentukan bagaimana orang tersebut berkomunikasi secara nonverbal. Perbedaan ini dapat meliputi perbedaan budaya Barat-Timur, budaya ''[[budaya konteks tinggi|konteks tinggi]]'' dan ''[[budaya konteks rendah|konteks rendah]]'', bahasa, dsb. Contohnya, orang dari budaya [[Oriental]] cenderung menghindari kontak mata langsung, sedangkan orang [[Timur Tengah]], [[India]] dan [[Amerika Serikat]] biasanya menganggap kontak mata penting untuk menunjukkan keterpercayaanketepercayaan, dan orang yang menghindari kontak mata dianggap tidak dapat dipercaya.<ref>[http://www.rpi.edu/dept/advising/american_culture/social_skills/nonverbal_communication/reading_exercise.htm Nonverbal Communication: Speaking Without Words]</ref>

* {{cite book |last=Verderber |first=Rudolph F. |authorlink= |coauthors=Kathleen S. Verderber |title=Communicate! |url=https://archive.org/details/communicate0011verd|year=2005 |publisher=Wadsworth |edition = edisi ke-11 |isbn=0-534-73936-4 | chapter = Chapter 4: Communicating through Nonverbal Behaviour }}

* {{cite book |last=Indah Kusumastuti |first=Yatri |authorlink= |coauthors= |title=Komunikasi Bisnis |year=2009 |publisher=IPB Press |edition = edisi ke-1 |isbn=978-979-493-205-6 | chapter = Chapter 2: Komunikasi dalam Organisasi }}