Riset pasar: Perbedaan antara revisi

 

* ''Perusahaan sindikat jasa riset'', yaitu perusahaan yang menghimpun informasi tentang [[konsumen]] dan [[perdagangan]] secara periodik untuk kemudian menjualnya kepada kliennya.

* ''Perusahaan riset pemasaran menurut pesanan'', yaitu perusahaan yang disewa untuk melakukan suatu riset tertentu. Kebanyakan bergerak dalam penyusunan desain penelitian, bekerja sama dengan klien dan laporan akan menjadi milik klien.

 

== Melakukan riset pasar ==

# '''Merencanakan riset pasar''', yang meliputi:

## Tujuan riset. Sebelum memulai, penting untuk mendefinisikan dengan benar apa yang ingin ditemukan melalui riset pasar. ''Apakah ada kebutuhan di pasar yang dapat diisi oleh perusahaan saya?'', ''Apakah produk dan pelayanan saya sesuai dengan kebutuhan pelanggan saya?'', dan ''Apakah saya memberikan harga dan pelayanan yang terjangkau?''

## Gunakan sumber data industri dari pemerintah. Munculnya era informasi menjadi lebih mudah dibandingkan sebelumnya bagi pebisnis untuk mengakses jumlah data yang besar, bahkan data dari pemerintah.

## Gunakan data dari asosisasi perdagangan. [[Asosiasi]] perdagangan merupakan asosiasi yang dibentuk oleh sekelompok pebisnis dengan aktivitas dan minat yang sama untuk tujuan kolaboratif. Selain terlibat dalam kegiatan lobi, penjangkauan masyarakat, dan periklanan, asosiasi perdagangan juga sering berpartisipasi dalam riset pasar. Data dari riset digunakan untuk meningkatkan daya saing dan keuntungan bagi industri. Beberapa data tersedia secara bebas, sementara beberapa hanya tersedia bagi anggota.

## Gunakan data dari institusi [[akademik]]. Banyak universitas dan institusi akademis (khususnya sekolah bisnis) secara rutin mempublikasikan hasil riset yang berdasarkan riset pasar secara keseluruhan atau gabungan dari beberapa riset pasar. Riset tersedia dalam publikasi akademis atau dari universitas secara langsung. Bagaimanapun juga, perlu dicatat bahwa sebagian besar riset akademis dilindungi, sehingga untuk mengaksesnya, membutuhkan pembayaran iuran, berlangganan publikasi tertentu, dan sebagainya.

## Gunakan data dari sumber ketiga. Karena pemahaman yang baik tentang pangsa pasar dapat meningkatkan atau merusak bisnis, industri pihak ketiga sebagai analis, perusahaan, dan pelayanan meingkat dengan spesifik untuk membantu pebisnis dan pengusaha dengan tugas kompleks dari riset pasar.

# '''Melakukan riset sendiri''', dengan cara:

## Gunakan data yang tersedia untuk menentukan kondisi permintaan pada pasar.

## Lakukan diskusi kelompok. Salah satu cara untuk menentukan bagaimana pelanggan bereaksi terhadap strategi yang diusulkan adalah dengan mengundang mereka untuk berpartisipasi dalam diskusi kelompok.

## Lakukan wawancara satu per satu. Untuk data riset pasar kualitatif yang lebih intim, wawancara satu per satu dengan pelanggan dapat berguna. Wawancara individual tidak menyediakan data kuantitatif yang luas, yang diperoleh dari survei, tetapi sebaliknya mereka memungkinkan Anda untuk menggali lebih “mendalam” dalam pencarian informasi.

## Lakukan analisis SWOT. SWOT merupakan singkatan dari ''Strengths, Weaknesses, Opportunities'', dan ''Threats''. Penggunaan yang umum dilakukan dalam riset pasar adalah untuk menentukan aspek tersebut dalam bisnis. Jika ini berlaku, data yang diperoleh dari proyek riset pasar dapat digunakan untuk menilai kesehatan perusahaan secara keseluruhan dengan melihat kekuatan, kelemahan, dan lainnya yang tidak sesuai dengan tujuan pada riset awal.

## Temukan tujuan pasar yang baru. Dalam istilah yang mudah, tujuan pasar adalah kelompok individu yang memeroleh promosi, iklan bisnis, dan akhirnya mencoba untuk menjual produk atau pelayanan tersebut kepada kelompok tersebut. Data dari proyek riset pasar menunjukkan bahwa beberapa individu tertentu yang bereaksi dengan istimewa terhadap bisnis yang dapat digunakan untuk memfokuskan diri pada sumber daya bisnis terhadap orang tertentu, memaksimalkan daya saing dan keuntungan.

 

== Proses Riset Pemasaran ==

# '''Menetapkan masalah dan tujuan riset'''. Manajer harus pandai mengatur agar masalah yang dirumuskan tidak terlalu uas dan juga tidak terlalu sempit. Terdapat ratusan hal yang dapat diteliti dalam setiap masalah, apabila masalah tidak dirumuskan dengan baik maka biaya pengumpulan informasi dapat melebihi nilai dari penemuannya nanti.

# '''Mengembangkan perencanaan riset'''. Langkah kedua adalah menyusun rencana yang paling efisien untuk menghimpun informasi yang diperlukan. Manajer pemasaran harus meminta kepada peneliti pemasaran untuk memperkirakan biaya rencana riset sebelum menyetujuinya. Hal ini dimaksudkan untuk mengurangi risiko dan meningkatkan laba.

# '''Pendekatan riset'''. Terdapat empat metode pokok dalam menghimpun data primer yaitu observasi, kelompok fokus, survei dan eksperimen. Riset dengan observasi salah satu cara untuk mencari data segar adalah mengamati pelaku dan lingkungannya. Riset kelompok fokus biasanya terdiri dari beberapa orang pewawancara yang mewawancara seorang ahli atau pakar atau organisasi yang kredibel di bidangnya. Riset dengan survei dilakukan dengan observasi deskriptif yang biasanya digunakan perusahaan untuk mempelajari pengetahuan, kepercayaan, pemilihan, kepuasan orang dan sebagainya, serta mengukur besaran-besarannya dalam populasi. Riset eksperimental merupakan bentuk paling formal. Riset ini meliputi kegiatan memilih kelompok tertentu yang sepadan, memperlakukannya dengan cara berbeda, mengendalikan variabel-variabel yang tidak tergantung dan memeriksa apakah perbedaan yang timbul benar-benar berarti secara [[statistik]].

# '''Perangkat riset'''. Terdapat dua jenis perangkat riset utama pemasaran yaitu kuesioner dan peralatan mekanis. Kuesioner merupakan alat yang paling umum digunakan untuk mengumpulkan data primer. Pada umumnya suatu kuesioner berisi sekumpulan pertanyaan yang diajukan responden untuk dijawab. Karena ada banyak cara mengajukan pertanyaan, maka kuesioner ini bersifat fleksibel. Dalam mempersiapkan suatu kuesioner peneliti sebaiknya hati-hati dalam memilih jenis pertanyaan, bentuk pertanyaan, pemilihan kata-kata dan juga urutan.