Emosi: Perbedaan antara revisi

'''Emosi''' adalah perasaan intenssengit yang ditujukan kepada seseorang atau sesuatu.<ref name=reaksi>Frieda, N.H. {{en}}“Moods, Emotion Episodes and Emotions”, New York: Guilford Press, 1993, hal. 381-403.</ref> Emosi adalahjuga merupakan reaksi terhadap seseorang atau kejadian.<ref>Frijda, {{en}}Moods, Emotion Episodes and Emotions," hal. 381.</ref> Emosi dapat ditunjukkan ketika merasa [[senang]] mengenai sesuatu, [[marah]] kepada seseorang, ataupun [[takut]] terhadap sesuatu.<ref name=reaksi/>.

Kata "emosi" diturunkanberasal dari kata [[bahasa Prancis]], ''émotion'', dari ''émouvoir'', 'kegembiraan' dari [[bahasa Latin]] ''emovere'', dari e- (varian eks-) 'luar' dan ''movere'' 'bergerak'.<ref name=osi/> Kebanyakan ahli yakinmeyakini bahwa emosi lebih cepat berlalu daripada suasana hati.<ref name=osi>Ekman, P. {{en}}“The Nature of Emotion”, Oxford, UK: Oxford University Press, 1994.</ref> Sebagai contoh, bila seseorang bersikap kasar, manusia akan merasa [[marah]].<ref name=osi/> Perasaan intens kemarahan tersebut mungkin datang dan pergi dengan cukup cepat tetapi ketika sedang dalam suasana hati yang buruk, seseorang dapat merasa tidak enak untuk beberapa jam.<ref name=osi/>

[[Berkas:Charles Robert Darwin by John Collier cropped.jpg|jmpl|kiri|200px|[[Charles Darwin]], pengarang buku ”The''The Expression of the Emotions in Man and Animals”Animals.'']]

Terdapat aspek-aspek emosifundamental yangdalam fundamentalemosi yang harus dipertimbangkan, diantaranya:<ref name=emosi>Robbins, Stephen P.; Judge, Timothy A. (2008). Perilaku Organisasi, Jakarta: Salemba Empat. Hal.311-315</ref>

Semua emosi berasal dari sistem [[limbik otak]] yang kira-kira berukuran sebesar sebuah kacang [[walnut]] dan terletak di [[batang otak]]<ref name=emosi/> Orang-orang cenderung merasa bahagia ketika [[sistem limbik]] mereka secara relatif tidak aktif.<ref name=emosi/> Sistem limbik orang tidaklah sama.<ref name=emosi/> Sistem limbik yang lebih aktif terdapat pada orang-orang yang [[depresi]], khususnya ketika mereka memperoleh [[informasi]] negatif.<ref name=emosi/>

== Klasifikasi Emosiemosi ==

Salah satu cara mengklasifikasikan emosi adalah berdasarkan apakah emosi tersebut positif atau negatif.<ref name=emo>Watson, D. {{en}}”Development and Validation of Brief Measures of Positive and Negative Effect", Jurnal Kepribadian dan Priskologi Sosial, 1988, hal. 1063-1070</ref>. Emosi-emosi positif -seperti rasa [[gembira]] dan rasa [[syukur]]- mengekspresikan sebuah evaluasi atau perasaan menguntungkan, sedangkan emosi-emosi negatif -seperti rasa [[marah]] atau rasa bersalah- mengekspresikan sebaliknya.<ref name=emo/> Emosi tidak dapat netral, karena menjadi netral berarti menjadi nonemosional.<ref>Ben-Ze'ev, A. ''The Subtlety of Emotions'', Cambridge: MIT Press, 2000, hal. 94</ref>.

[[Kepribadian]] memberi kecenderungan kepada orang untuk mengalami [[suasana hati]] dan emosi tertentu, contohnya beberapa orang merasa bersalah dan merasakan kemarahan dengan lebih mudah dbandingkan orang lain, sedangkan orang lain mungkin merasa tenang dan rileks dalam situasi apa pun.<ref name=emosi/> Intinya, beberapa orang memiliki kecenderungan untuk memiliki emosi apa pun secara lebih intens atau memiliki intensitas afek (perbedaan individual dalam kekuatan di mana individu-individu mengalami emosi mereka) tinggi.<ref>Larsen, R. J. {{en}}"Affect Intensity as an Individual Difference Characteristic: A Review," ''Journal of Research in Personality'' 21, 1987, hal. 1-39</ref>.

Orang-orang dengan suasana hati positif biasanya mencari [[interaksi]] sosial dan sebaliknya, [[interaksi sosial]] menyebabkan orang-orang mempunyai suasana hati yang baik.<ref>Isen, A. M. {{en}}"Positive Affect as a Source of Human Strength," The Psychology of Human Strength, Washington DC: American Psychological Association, 2003, hal. 179-195</ref> Jenis aktivitas sosial juga berpengaruh.<ref name=emosi/> Penelitian mengungkap bahwa aktivitas sosial yang bersifat fisik, informal, atau ''Epicurean'' lebih diasosiasikan secara kuat dengan peningkatan suasana hati yang positif dibandingkan dengan kejadian-kejadian formal atau yang bersifat duduk terus-menerus.<ref name=emosi/>

Suatu penelitian atas orang-orang yang berusia 18 hingga 94 tahun mengungkapkan, bahwa emosi negatif tampaknya semakin jarang terjadi seiring bertambahnya [[usia]] seseorang.<ref name=emosi/>

Setiap [[organisasi]] mendefinisikan batasan-batasan yang mengidentifikasi emosi-emosi yang dapat diterima dan sampai tingkat mana karyawan dapat mengekspresikannya.<ref name=emosi/> Batasan-batasan tersebut dapat berasal dari pengaruh organisasional ataupun pengaruh-pengaruh budaya.

Kerja emosional adalah situasi saat seorang karyawan mengekspresikan emosi-emosi yang diinginkan secara organisasional selama transaksi antarpersonal di tempat kerja.<ref name=emosi/> Konsep kerja emosional muncul dari penelitian-penelitian atas pekerjaan terkait pelayanan, contohnya sebuah [[maskapai penerbangan]] mengharapkan pramugari mereka untuk gembira.<ref name=emosi/> Tetapi kerja emosional dapat relevan untuk semua jenis pekerjaan.<ref name=emosi/> Sebagai contoh, seorang [[manajer]] mengharapkan bawahannya untuk bersikap sopan dalam interaksi dengan rekan-rekan kerja.<ref name=kerja/>