Bhinneka: Perbedaan antara revisi

|logo color = [[Berkas:Logo-bhinneka-com.png|200px]]black

'''Bhinneka.com''' (sebelumnya dikenal sebagai Bhinneka.com atau Bhinneka.Com) merupakan situs web [[e-commerceperdagangan elektronik]] penjualan barang-barang elektronik pertama di Indonesia.

PT Bhinneka Mentari Dimensi lahirberdiri tahun 1993 dan memilih bidang teknologi informasi sebagai inti bisnisnya. Fokus pertama dimulai dari distribusi mesin cetak berskala besar (''large-format printer''), dan produk IT seperti PC Build Up dan PC Compatible, Peripherals, rancang bangun perangkat lunak jasa jaringan (LanLAN/WanWAN), solusi video editing hingga pusat servis.

Saat [[krisis, nyarismoneter lumpuh juga1998]], bisnis PT Bhinneka Mentari Dimensi, berbagaijuga nyaris lumpuh. Berbagai ektensifikasi bisnis yang dipikir mampu mendongkrak bisnis dilakukan untuk ''survive.'', di saatSaat itulah Nicholas Tio &dan Hendrik Tio melihat peluang yang barangkali dapat dilakukan, yaitu perkembangan internet yang luar biasa di USAAmerika Serikat. MakaSehingga situs Bhinneka.com yang masih berupa profil perusahaan, disetujui untuk dijadikan model ''online store''.

Maka pada 1 Juni 1999, dengan 24 personel sisa karyawan yang tinggal dari 129 staf, dikumpulkan untuk menggalang semangat dan kesatuan untuk bangkit, dengan model bisnis dari agensi distribusi menjadi ritel produk komputer dan berjualan melalui internet. Maka itulah saat pertama situs Bhinneka.com diluncurkan dengan program yang masih sangat sederhana, yaitu HTML. Dan para karyawan yang sama sekali masih buta apa itu internet.

''Survival'' menjadi frasa spiritual yang menghidupi nadi Bhinneka.com pada masa bertahun-tahun dalam upaya mengembangkan usaha. Berbagai keraguan terhadap masa depan terus menggayut, bagaimana tidakmembayangi. Infrastruktur internet yang mengunakan ''dial[[Akses Internet putar-nomor|dial-up]]'', selain lambat, juga masih merupakan sebuah kemewahan. Tapi karenaKarena sudah telanjur, maka tidak ada pilihan selain mencari berbagai cara untuk hidup, demikian kisah Hendrik Tio dalam berbagai kesempatan.

Setelah berulang tahun pertama, bermunculan situs dengan investasi besar baik dari pemain bisnis lokal yang sudah besar maupun dana investasi dari luar negeri, sebut saja lipposhop.com, [[astaga.com]], kopitime.com. Namun belum seumur jagung euforia ''euphoria''online shopping online'' melanda Indonesia, masa gelembung (Bubble Economic of eCommerce atau [[Dot-com bubble|Dot-Com Bubble]]) menghadang, berjatuhan para raksasa bisnis berjatuhan. Melihat situasi ini, maka tampak ''purely'' ''online'' belum mampu hidup. Maka Bhinneka.com memutuskan untuk membangun ''brick & mortar business'', dibukalah toko fisik berkonsep agar citra merek terjaga. Dengan nama Bhinneka Store, toko fisik pertama Bhinneka dibuka di Mangga Dua Mall, Jakarta Pusat.

Pasar yang masih asing dan belum percaya pada belanja ''online'' inikala itu, juga belum di dukungdidukung dengan ''online payment system'' dari banking,perbankan. adaKartu yangkredit menawarkansudah denganbisa kartudigunakan kredit namuntetapi dengan biaya yang mahal, sekitar 9% (tidak memungkinkan untuk ritel komputer &dan elektronik),. situasiSituasi ketidak-percayaanketidakpercayaan ini diperparah dengan tingginya tingkat ''fraud'' yang dilakukan dari Indonesia, disehingga manamenyebabkan sempat diblokkartu kredit-kartu kredit daripernah Indonesiadiblokir atau tidak bisa digunakan secara internasional.

Pasar yang masih kecil, ketidakpercayaan masyarakat pada model bisnis internet, bankingperbankan yang belum siap, infrastruktur pendukung bisnis ''online shopping'' seperti jasa pengiriman, jaringan internet dan unit komputer yang masih mahal. Itulah sederet tantangan yang perlu dihadapi.

Pengalaman pahit dengan membesarkan merek produk yang ternyata tidak mampu bertahan ketika krisis menghantam. Maka ketika meluncurkan Bhinneka.com sudah bertekad untuk membangun merek sendiri.

Pemilihan nama Bhinneka, selain memang namakata pertama dari nama perusahaan, dirasakan perlu adanyauntuk sebuahmenggambarkan nama yangsuasana sangat Indonesia. Apalagi kata Bhinneka mengandung filosofi yang pas, yaitu keanekaragaman. Sebab ''positioning'' yang ingin dibangun adalah: apapun"Apa pun kebutuhan produk IT Anda, klik saja Bhinneka.com, yang menyediakan produk IT yang lengkap, ''up -to -date'' dan kompetitif." Maka sloganSlogan yang menempel kala itu adalah "Indonesia #1 Computer Webstore".

Setelah kurang lebih 9 tahun, Bhinneka.com diam-diam mempersiapkan diri untuk melebarkan sayap di luar lini produk selain produk IT & Elektronik. Maka pada tahun 2008, ''tagline'' "Indonesia #1 Computer Webstore" diubah menjadi "Indonesia #1 Online Store".

Produk yang dijual makin beragam, selain produk IT & Office use (hardwareHardware, softwareSoftware & solutionSolution) yang menjadi citra kuat Bhinneka.com, ada produk home applianceHome & kitchenKitchen Appliances (peralatan &, perlengkapan rumah &dan dapur), Toys & Baby StuffCare, Health Care, Beauty & Fashion, Tools, anddan Music. TampaknyaPerluasan Bhinneka.comini terus mengenjotdilakukan, Kategorihingga nonpada IT-nya2019 untukBhinneka dapatresmi mensejajarkanmenghadirkan dirikategori sebagai pemain onlineproduk store[[MRO]].

Bagaimana memanusiakan toko ''online''? Menjadi tantangan tersendiri apalagi teknologi interaktif belum secanggih dan sebanyak sekarang ini, terutama problem koneksi ''dial -up''. Untuk menunjukkan sisi sentuhan pribadi Bhinneka.com senantiasa menampilkan wajah-wajah asli karyawan baik pada websituas maupun iklan-iklan di media. Desain dan tampilan laman depan websitus dibuat dengan tema-tema kontemporer sosial budaya Indonesia.

Menjelang millenniummilenium baru, kerusuhan antar etnisantaretnis menajam dan bencana silih berganti,. denganDengan tema-tema persatuan, ajakan untuk maju bersama, menjaga alam dan budaya bangsa, Bhinneka.com ingin turut ambil bagian kontribusi pada penyebaran semangat dan pengalangan persaudaraan.

Bhinneka.com sudah lebih dari 19 kali gantiberganti tema desain. Desain ke-19 mengangkat tema "Faces of Indonesia" mengangkat kekayaan budaya Topeng Nusantara.

== [https://www.bhinneka.com/servis-dan-purna-jual Service Center] ==

Bhinneka.com, karenaKarena asalnya perusahaan ini adalah perusahaan IT sehingga mereka memiliki serviceService centerCenter atau pusat servis sendiri untuk memberikan layanan teknis kepada pembeli, baik untuk produk yang masih bergaransi maupun yang lewat garansi. Tersedia juga layanan ''onsite'', layanan pengambilan–pickpenjemputan &dan pengantaran (''pick and drop service''). Selain jasa servis, bhinneka.comBhinneka juga memiliki tim engineerteknisi untuk maintenance &dan installationinstalasi networkingjaringan and(''network'') maupun aplikasi (''application'').

Pusat Servis Bhinneka.com juga menjadi partner dari merek-merek terkenal lainnya.

# Authorized Lenovo Service: Mencakup semua produk Lenovo, (LnovoLenovo Gadget Smartphone &Tablet, Lenovo Notebook, Lenovo Desktop, dan Lenovo All in One)

* [http://blog.bhinneka.com/ Blog Resmi Bhinneka.com] {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20141224210853/http://blog.bhinneka.com/ |date=2014-12-24 }}

[[Kategori:SitusPeritel webdaring dagangIndonesia]]