Starbucks: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
PNG --> SVG |
Tidak ada ringkasan suntingan Tag: Suntingan visualeditor-wikitext |
||
| (19 revisi perantara oleh 10 pengguna tidak ditampilkan) | |||
Baris 67:
}}
'''Starbucks Corporation''' adalah sebuah perusahaan kopi dan [[Daftar jaringan kedai kopi|jaringan kedai kopi]] global asal [[Amerika Serikat]] yang berkantor pusat di [[Seattle]], [[Washington]]. Starbucks adalah perusahaan [[kedai kopi]] terbesar di dunia, dengan 20.336 kedai di 61 negara, termasuk 13.123 di [[Amerika Serikat]], 1.299 di [[Kanada]], 977 di [[Jepang]], 793 di [[Britania Raya]], 732 di [[Tiongkok]], 473 di [[Korea Selatan]], 363 di [[Meksiko]], 282 di [[Republik Tiongkok|Taiwan]], 204 di [[Filipina]], 164 di [[Thailand]]
Starbucks menjual minuman panas dan dingin
Sejak didirikan tahun 1971 di Seattle sebagai pemanggang dan pengecer [[biji kopi]] setempat, Starbucks meluas dengan cepat. Pada tahun 1990-an, Starbucks membuka kedai baru setiap hari kerja, satu tahap yang terus dilanjutkan sampai tahun 2000-an. Kedai pertama di luar [[Amerika Serikat]] atau [[Kanada]] dibuka pada pertengahan 1990-an, dan jumlah kedainya di luar negeri mewakili sepertiga dari total kedai Starbucks di seluruh dunia.<ref>{{cite web|url=http://www.starbucks.com/aboutus/Company_Profile.pdf|title=Company Profile|date=February 2008|publisher=Starbucks Coffee Company|accessdate=May 13, 2009|archive-date=2009-10-15|archive-url=https://web.archive.org/web/20091015055833/http://www.starbucks.com/aboutus/Company_Profile.pdf|dead-url=yes}}</ref> Perusahaan ini berencana membuka 900 kedai baru di luar Amerika Serikat pada tahun 2009,<ref name="seekingalpha">{{cite news|url=http://seekingalpha.com/article/88153-starbucks-f3q08-qtr-end-6-30-08-earnings-call-transcript|title=Starbucks F3Q08 (Qtr End 6/30/08) Earnings Call Transcript|date=July 31, 2008|publisher=Seeking Alpha|accessdate=May 13, 2009}}</ref> dan telah menutup 300 kedai di Amerika Serikat sejak 2008.<ref>{{cite news|last=Miller|first=Claire|title=Starbucks Will Close 300 More Stores|url=http://www.nytimes.com/2009/01/29/business/29sbux.html|work=The New York Times|accessdate=June 6, 2011|date=January 29, 2009}}</ref>
Baris 126:
[[Berkas:Starbucksdesk.jpg|jmpl|kiri|250px|Tempat penjualan kedai Starbucks di [[Peterborough]], Britania Raya, dengan pajangan makanan dan tempat pembuatan kopi]]
Starbucks berhenti memakai susu dari sapi-sapi [[rBGH]] pada tahun 2007.<ref name="Starbucks success">{{cite press release | title = Starbucks Agrees to Hold the Hormones For Good | publisher = Food & Water Watch | date = August 24, 2007 | url = http://www.foodandwaterwatch.org/press/releases/starbucks-agrees-to-hold-the-hormones-for-good-article08242007 | archiveurl = http://web.archive.org/web/20070913221949/http://www.foodandwaterwatch.org/press/releases/starbucks-agrees-to-hold-the-hormones-for-good-article08242007 | archivedate = September 13, 2007 | accessdate = August 27, 2007 }} {{
Pada Juni 2009, perusahaan ini mengumumkan akan merombak menunya dan menjual salad dan makanan panggang tanpa sirup jagung berfruktosa tinggi dan bahan-bahan artifisial.<ref name=stars>{{cite news|author=Baertlein, Lisa|title=Starbucks revamps bakery food ingredients|url=http://www.reuters.com/article/ousiv/idUSTRE55175Y20090602|agency=Reuters|date=June 3, 2009 }}</ref> Tindakan ini diharapkan menarik konsumen yang memperhatikan kesehatan dan biaya dan tidak akan memengaruhi harga jualnya.<ref name=stars/>
Baris 138:
Pada tanggal 10 November 2011, Starbucks Corporation mengumumkan bahwa mereka telah emmbeli perusahaan jus Evolution Fresh dengan nilai $30 juta dan berencana memulai bar jus pada pertengahan 2012, memasuki pasar yang dikuasai Jamba Inc. Kedai pertamanya dibuka di San Bernardino, California, sementara kedai di San Francisco akan dibuka pada awal 2013.<ref>{{cite news|url=http://www.reuters.com/article/2011/11/11/uk-starbucks-idUSLNE7AA01H20111111|title=Starbucks to open U.S. juice bars in 2012|date=November 11, 2011|publisher=Reuters|access-date=2012-12-09|archive-date=2013-01-20|archive-url=https://web.archive.org/web/20130120070302/http://www.reuters.com/article/2011/11/11/uk-starbucks-idUSLNE7AA01H20111111|dead-url=yes}}</ref>
Tahun 2012, Starbucks mulai menjual jajaran minuman refresher dingin di kedai-kedainya yang berisi ekstrak [[kopi hijau|biji kopi arabika hijau]]. Minuman tersebut berperisa buah dan mengandung [[kafeina]], namun tidak memiliki rasa kopi. Salah satu proses ekstraksi kopi hijau Starbucks adalah merendam biji-biji tersebut di air.<ref>[http://www.starbucks.com/refreshers/en-us/GreenCoffeeExtract Green Coffee Extract] {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20140116133243/http://www.starbucks.com/refreshers/en-us/GreenCoffeeExtract |date=2014-01-16 }} at Starbucks.com. Excerpt from Brian Smith, Director of Global Beverage Innovation: ''"100% green arabica coffee beans ... We start with high-quality, green coffee beans. We soak the beans in water and pull out the caffeine and other good stuff. Then we dry the whole concoction down to create the concentrated essence and goodness of green coffee. That's Green Coffee Extract."'' Retrieved 2012-07-20.</ref>
{| class="wikitable"
Baris 181:
== Lokasi ==
=== Saat ini ===
Per Mei 2020, Starbucks berdiri di 79 negara di 6 benua dengan total 31.256 kedai.<ref name="loxcel"/><ref name="Profile2014-10">{{cite web |title=Starbucks Company Profile |publisher=Starbucks Coffee Company |url=http://globalassets.starbucks.com/assets/233b9b746b384f8ca57882614f6cebdb.pdf |type=PDF |date=July 2014}}</ref><ref name=autogenerated1>[http://chartsbin.com/view/30908 Number of Starbucks Outlets by Country] {{webarchive |url=https://web.archive.org/web/20150618071741/http://chartsbin.com/view/30908 |date=June 18, 2015 }}</ref>
Baris 234 ⟶ 233:
* {{flagcountry|Philippines}}: 300
* {{flagcountry|Thailand}}: 264
* {{flagcountry|Indonesia}}:
* {{flagcountry|Malaysia}}: 220
* {{flagcountry|Hong Kong}}: 147
Baris 286 ⟶ 285:
Pada tahun 2008, Starbucks melanjutkan ekspansinya dengan mendirikan kedai di Argentina, Belgia, Brasil, Bulgaria, Republik Ceko, dan Portugal.<ref name=tele40>{{cite news|url=http://www.telegraph.co.uk/finance/newsbysector/retailandconsumer/8505866/Forty-years-young-A-history-of-Starbucks.html|title=Forty years young: A history of Starbucks|publisher=The Daily Telegraph|date=2011-05-11|accessdate=2012-11-13}}</ref>
Ekspansi Eropa dan Skandinavia dilanjurkan pada tahun 2009 di Polandia (April),<ref>{{cite news|url=http://online.wsj.com/article/PR-CO-20090407-906118.html|title=Starbucks Announces the Opening of its First Store in Poland|last=Business Wire|date=April 7, 2009|work=The Wall Street Journal|accessdate=May 19, 2009}} {{Dead link|date=September 2010|bot=H3llBot}}</ref> Utrecht, Belanda (Agustus), dan [[Bandar Udara Arlanda]] di luar kota [[Stockholm]], Swedia (Oktober).<ref>{{cite web|url=http://www.cisionwire.se/starbucks-coffee-company/starbucks-vaxer-och-oppnar-i-sverige---forsta-starbucks-i-sverige-oppnar-pa-stockholm-arlanda-airport-i-borjan-av-2010-|title=Starbucks Coffee Company – press release (in Swedish)|publisher=Cision Wire|accessdate=October 21, 2009|archive-date=2012-07-23|archive-url=https://archive.
Tahun 2010, pertumbuhan pasar-pasar baru berlanjut. Per Mei 2010, Southern Sun Hotels South Africa mengumumkan mereka telah membuat persetujuan dengan Starbucks yang mengizinkan mereka membuka kedai di beberapa hotel Southern Sun and Tsonga Sun di Afrika Selatan. Persetujuan ini terwujud sebagian agar kedai Starbucks dibuka bersamaan dengan dimulainya Piala Dunia FIFA 2010 di Afrika Selatan.<ref>{{cite web|url=http://www.timeslive.co.za/business/article480586.ece/Cuppa-Starbucks-for-the-Cup|title=Cuppa Starbucks for the Cup|publisher=Times Live|accessdate=May 31, 2010|archive-date=2010-06-04|archive-url=https://web.archive.org/web/20100604041332/http://www.timeslive.co.za/business/article480586.ece/Cuppa-Starbucks-for-the-Cup|dead-url=yes}}</ref> Pada Juni 2010, Starbucks membuka kedai pertamanya di [[Budapest]],
Bulan Desember 2010, Starbucks membuka kedai pertamanya di laut, bekerja sama dengan [[Royal Caribbean International]]; Starbucks membuka kedai di atas kapal terbesar kedua milik Royal Caribbean, [[Allure of the Seas]], yang juga merupakan kapal terbesar kedua di dunia.<ref>{{cite web|author=Puget Sound Business Journal by Eric Engleman |url=http://www.bizjournals.com/seattle/news/2010/10/27/first-starbucks-at-sea-to-debut.html |title=First ‘Starbucks at Sea’ to debut - Puget Sound Business Journal |publisher=Bizjournals.com |date=2010-10-27 |accessdate=2012-11-17}}</ref>
Baris 296 ⟶ 295:
Pada bulan Januari 2011, Starbucks dan [[Tata Coffee]], perusahaan [[perkebunan]] kopi terbesar di Asia, merencanakan membentuk aliansi strategis yang membawa Starbucks ke India sekaligus membeli kopi yang bersumber dan dipanggang di pabrik Tata Coffee di [[Kodagu]].<ref>{{cite web|url=http://www.business-standard.com/india/news/tata-coffee-brings-starbucks-to-india/421757/ |title=Tata Coffee brings Starbucks to India |publisher=Business-standard.com |date=January 14, 2011 |accessdate=July 7, 2011}}</ref> Meski sempat salah langkah tahun 2007,<ref>{{cite news|url=http://www.bloomberg.com/apps/news?pid=20601091&sid=asQWaXye9LOk&refer=india|title=Starbucks Delays India Entry, Withdraws Application (Update2)|last=Chatterjee|first=Saikat|date=July 20, 2007|publisher=Bloomberg L.P.|accessdate=April 15, 2009}}</ref> pada Januari 2012, Starbucks akhirnya membentuk [[usaha patungan]] 50:50 dengan [[Tata Global Beverages]], bernama Tata Starbucks Ltd., yang akan memegang kepemilikan kedai dan beroperasi dengan nama ''Starbucks Coffee "A Tata Alliance"''.<ref>{{cite web|title=Tata Global Beverages and Starbucks Form Joint Venture to Open Starbucks Cafés across India|url=http://news.starbucks.com/article_display.cfm?article_id=616|publisher=Starbucks Press Release|accessdate=January 31, 2012|archive-date=2012-02-04|archive-url=https://web.archive.org/web/20120204124053/http://news.starbucks.com/article_display.cfm?article_id=616|dead-url=yes}}</ref> Starbucks sebelumnya pernah berupaya masuk India pada tahun 2007 melalui usaha patungan yang melibatkan waralaba Indonesia dan [[Kishore Biyani]] dari [[Future Group]]. Sayangnya, usaha patungan ini membatalkan rencana investasi asingnya dengan pemerintah India. Starbucks tidak menyebutkan alasan apapun tentang pembatalan ini.<ref>[http://articles.economictimes.indiatimes.com/2012-06-26/news/32424796_1_starbucks-flag-festive-season Starbucks set for festive season flag-off from Mumbai – Economic Times<!-- Bot generated title -->]</ref> Starbucks membuka kedai pertamanya di India, tepatnya di [[Mumbai]], pada tanggal 19 Oktober 2012.<ref>{{cite web|title=Veni, Vidi, Venti: Starbucks Expands Its Global Reach to Mumbai|url=http://asiasociety.org/blog/asia/veni-vidi-venti-starbucks-expands-its-global-reach-mumbai|work=Asia Society|publisher=asiasociety.org|accessdate=October 25, 2012|author=Farisa Khalid |date=24|month=October|year=2012}}</ref><ref>{{cite web|title=Tata Coffee to close ranks with Starbucks|url=http://business-standard.com/india/news/tata-coffee-to-close-ranksstarbucks/490638/|work=Business Standard|publisher=asiasociety.org|accessdate=October 25, 2012|author=Farisa Khalid |date=24|month=October|year=2012}}</ref><ref>{{cite web|title=Starbucks creates a stir in India|url=http://www.thenational.ae/thenationalconversation/industry-insights/retail/starbucks-creates-a-stir-in-india|work=The National|publisher=http://business-standard.com|accessdate=October 25, 2012|author=Raghuvir Badrinath |date=25|month=October|year=2012}}</ref>
Bulan Februari 2011, Starbucks mulai beroperasi di Norwegia. Kedai pertamanya dibuka tanggal 8 Februari 2012 di [[Bandar Udara Gardermoen Oslo]], dan menyuplai produk Starbucks ke toko-toko makanan di Norwegia. Bulan Oktober 2011, Starbucks membuka kedai lagi di Beijing, Cina, kali ini di aula keberangkatan internasional Terminal 3 [[Bandar Udara Internasional Ibu Kota Beijing]], dan menjadi kedai Starbucks ke-500 di Cina. Kedai Starbucks ini merupakan yang ke-7 di bandara Beijing. Perusahaan ini berencana memiliki 1.500 kedai di Cina pada tahun 2015.<ref>{{cite web|title=Starbucks Celebrates Its 500th Store Opening in Mainland China|url=http://www.businesswire.com/news/home/20111025006612/en/Starbucks-Celebrates-500th-Store-Opening-Mainland-China|publisher=Business Wire|accessdate=October 15, 2012|date=25 October 2011}}</ref> Bulan Mei 2012, Starbucks membuka kedai pertamanya di [[Finlandia]], tepatnya di [[Bandar Udara Helsinki-Vantaa]], [[Vantaa]].<ref>{{cite web|title=Starbucks Opens First Store in Finland at Helsinki Airport|url=http://news.starbucks.com/article_display.cfm?article_id=654|work=Starbucks Newsroom|publisher=Starbucks Corporation|accessdate=October 15, 2012|date=14|month=May|year=2012|archive-date=2013-01-12|archive-url=https://web.archive.org/web/20130112211517/http://news.starbucks.com/article_display.cfm?article_id=654|dead-url=yes}}</ref>
Banyak toko buku yang memiliki kedai berlisensi Starbucks di dalamnya, termasuk [[Barnes & Noble]] di Amerika Serikat, [[Chapters-Indigo]] di Kanada (dioperasikan perusahaan), [[Jarir Bookstore]] di Saudi Arabia, [[Livraria Saraiva]], [[Fnac]] di Brasil, dan [[B2S]] di Thailand.{{Citation needed|date=June 2012}}
Pada Oktober 2012, Starbucks berencana membuka 1.000 kedai di Amerika Serikat dalam kurun lima tahun selanjutnya.<ref>{{cite news|url=http://www.bloomberg.com/news/2012-10-04/starbucks-s-schultz-sees-1-000-new-u-s-stores-in-five-years-1-.html|title=Starbucks CEO Sees Adding 1,000 U.S. Stores in Five Years|publisher=Bloomberg|accessdate=October 4, 2012}}</ref> Pada bulan itu juga, kedai Starbcks terbesar di Amerika Serikat dibuka di Ferguson Center, University of Alabama.<ref>{{cite web|last=Burch|first=Adrienne|url=http://cw.ua.edu/2012/08/28/largest-starbucks-in-u-s-coming-to-the-ferg/|title=Largest Starbucks in U.S.
<gallery>
Baris 337 ⟶ 336:
Pada September 2009, Starbucks di Britania Raya meluncurkan Wi-Fi gratis di hampir semua kedainya. Pelanggan yang memiliki Starbucks Card bisa masuk log ke Wi-Fi kedai secara gratis disertai rincian kartunya, sehingga menambah keuntungan program kesetiaan seperti di Amerika Serikat.<ref>{{cite web |url=http://www.london-insider.co.uk/2009/09/free-wifi-at-all-starbucks-for-reward-card-holders/ |title=Free Wi-Fi at all Starbucks for Reward Card holders |publisher=The London Insider |date=September 23, 2009 |accessdate=October 24, 2010 |archive-date=2010-12-20 |archive-url=https://web.archive.org/web/20101220010936/http://www.london-insider.co.uk/2009/09/free-wifi-at-all-starbucks-for-reward-card-holders/ |dead-url=yes }}</ref> Mulai Juli 2010, Starbucks menawarkan Wi-Fi gratis di semua kedainya di Amerika Serikat melalui AT&T dan informasi melalui kerja sama dengan [[Yahoo!]]. Ini adalah upaya agar lebih bersaing dengan jaringan kedai setempat, yang sudah lama memberikan Wi-Fi gratis, serta [[McDonald's]], yang mulai menawarkan akses gratis serupa pada tahun 2010.<ref>{{cite news|url=http://www.nytimes.com/2010/06/15/technology/15starbux.html|work=The New York Times|title=Starbucks to Offer Free Wi-Fi|date=June 14, 2010}}</ref> Tanggal 30 Juni 2010, Starbucks mengumumkan akan mulai menawarkan akses Internet tanpa batas dan gratis melalui Wi-Fi kepada pelanggan di semua kedai perusahaan di Kanada mulai 1 Juli 2010.<ref>{{cite web |url=http://business2press.com/2010/06/30/starbucks-unlimited-free-internet-wi-fi-coming-to-canada-july/ |title=Starbucks unlimited free Wi-Fi Internet Canada |publisher=Business2press.com |date=June 30, 2010 |accessdate=October 24, 2010 |archive-date=2010-10-06 |archive-url=https://web.archive.org/web/20101006070952/http://business2press.com/2010/06/30/starbucks-unlimited-free-internet-wi-fi-coming-to-canada-july/ |dead-url=yes }}</ref>
===Starbucks di Indonesia ===
[[Berkas:Starbucks_Ahmad_Yani_Padang.jpg|jmpl|Gerai Starbucks di Padang]]
Saat ini ada lebih dari 500 gerai Starbucks di Indonesia yang dikelola oleh PT Sari Coffee Indonesia, anak usaha PT [[MAP Boga Adiperkasa]] Tbk.<ref>[https://travel.tempo.co/read/1626023/starbucks-resmikan-gerai-ke-500-di-indonesia-ada-di-bali Starbucks Resmikan Gerai ke-500 di Indonesia, Ada di Bali]</ref> Gerai pertamanya dibuka pada 17 Mei 2002 di [[Plaza Indonesia]], yang disusul pembukaan ratusan gerai lainnya di berbagai daerah. Adapun produk yang dijual seperti aneka minuman kopi dan makanan ringan seperti roti maupun kue. Pada umumnya citra Starbucks yang melekat di masyarakat Indonesia adalah sebagai tempat "ngopi" yang eksklusif, mahal dan berkelas, jika dibandingkan usaha sejenis seperti [[warung]] kopi.<ref>[https://www.academia.edu/5627435/PEMBENTUKAN_CITRA_STARBUCKS PEMBENTUKAN CITRA STARBUCKS]</ref>
== Pemasaran ==
{{multiple image
| direction = vertical | width = 200 | image1
| caption2 =
|image2=Starbucks Korea.JPG|caption3=Starbucks di [[Insadong]], [[Seoul]], Korea Selatan dengan markah beraksara [[Hangeul]]▼
| image2 = Starbucks Korea.JPG
|image3=StarbucksChinaXian.png|caption4=Starbucks Coffee (星巴克咖啡) di [[Xi'an]], Cina▼
▲|
|image4=Starbucks coffee cafeteria in downtown Nicosia Republic of Cyprus.JPG|caption5=Starbucks Coffee di [[Nikosia]], Siprus▼
| image3 = StarbucksChinaXian.png
▲| image4 = Starbucks coffee cafeteria in downtown Nicosia Republic of Cyprus.JPG
| caption5 = Starbucks Coffee di [[Nikosia]], Siprus
| caption1 = Starbucks di [[Ibn Battuta Mall]], [[Dubai]]
}}
Baris 372 ⟶ 382:
Kasus lain yang dimenangkan Starbucks adalah kasus melawan jaringan kedai Xingbake di Shanghai, Cina, atas [[pelanggaran merek dagang]] pada tahun 2006. Jaringan kedai tersebut memakai logo hijau putih dengan nama yang dalam bahasa Cina terdengar mirip Starbucks.<ref>{{cite news|url=http://news.bbc.co.uk/nolpda/ukfs_news/hi/newsid_4574000/4574400.stm|title=Starbucks wins Chinese logo case|date=February 1, 2006|publisher=BBC News|accessdate=April 18, 2009}}{{Pranala mati|date=Juni 2021 |bot=InternetArchiveBot |fix-attempted=yes }}</ref> Starbucks tidak membuka kedai setelah mendaftarkan merek dagangnya di Rusia pada tahun 1997. Seorang pengacara Rusia berhasil mengajukan permintaan pembatalan merek dagang tersebut pada tahun 2002. Ia kemudian mendaftarkan nama ini untuk sebuah perusahaan di Moskwa dan menetapkan $600.000 sebagai harga penjualan merek dagang ini ke Starbucks, tetapi ditolak pada bulan November 2005.<ref name=Russia/>
Pada tahun 2003, Starbucks mengirim surat perintah penghentian usaha kepada "HaidaBucks Coffee House" di [[Masset, British Columbia]], Kanada. Kedai ini dimiliki sekelompok pemuda [[suku Haida|Haida]] yang biasa disebut "bucks". Setelah dihujani kritik, Starbucks mencabut tuntutannya setelah HaidaBucks menghapus "Coffee House" dari namanya.<ref>{{cite web |last=Malone |first=Michael
Tahun 2005, Starbucks kalah dalam kasus pelanggaran merek dagang melawan kedai kopi kecil di Korea Selatan bernama Starpreya. Perusahaan pemiliknya, Elpreya, mengatakan bahwa nama Starpreya berasal dari [[Daftar dewa dan pahlawan Jermanik|dewi Norsk]], [[Freyja|Freja]], yang hurufnya diubah agar orang Korea mudah mengucapkannya. Pengadilan menolak klaim Starbucks bahwa logo Starpreya mirip dengan logo mereka.<ref>{{cite web|url=http://www.iht.com/articles/2006/10/11/bloomberg/bxstarbucks.php|title=Starbucks loses lawsuit on trademark in Korea|archiveurl=https://web.archive.org/web/20061012115753/http://www.iht.com/articles/2006/10/11/bloomberg/bxstarbucks.php|archivedate=2006-10-12|access-date=2013-01-04|dead-url=yes}}</ref> Seorang pemilik bar di Galveston, Texas, AS, memenangkan hak menjual "Star Bock Beer" setelah dituntut oleh Starbucks pada tahun 2003 setelah ia mendaftarkan nama tersebut, namun putusan pengadilan federal tahun 2005 juga menyatakan bahwa bir tersebut hanya boleh dijual di Galveston; putusan ini disetujui Mahkamah Agung pada tahun 2007.<ref>{{cite news|url=http://wichita.bizjournals.com/houston/stories/2007/04/23/story7.html|title=Star Bock Beer case runs dry as high court denies petition|last=Barr|first=Greg|date=April 20, 2007|work=Houston Business Journal|accessdate=April 18, 2009}} {{Dead link|date=October 2010|bot=H3llBot}}</ref>
Baris 431 ⟶ 441:
[[Ethos Water|Ethos]], merek air kemasan yang dibeli Starbucks tahun 2003, dijual di beberapa kedai di Amerika Utara. Botol Ethos menampilkan label "membantu anak-anak mendapatkan air bersih" yang merujuk pada fakta bahwa $,05 dari setiap botol seharga $1,80 ($,10 per botol di Kanada) dipakai untuk mendanai proyek air bersih di wilayah-wilayah miskin. Meski penjualan Ethos Water berhasil menggalang lebih dari $6.200.000 untuk proyek air bersih, merek ini tidak dianggap sebagai produk amal. Para pengkritik berpendapat bahwa klaim di labelnya menipu pelanggan agar berpikir bahwa Ethos adalah organisasi amal, namun sebenarnya merek pencari laba dan sebagian besar harga jualnya (97,2%) tidak mendukung proyek air bersih.<ref>[http://www.nowtoronto.com/issues/2007-03-22/news_story4.php NOW Magazine] {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20071011110231/http://www.nowtoronto.com/issues/2007-03-22/news_story4.php |date=2007-10-11 }} Maybe they're not trying to sell anything on World Water Day, but every other day of they year they are selling water.''</ref><ref>{{cite web |url=http://www.shareholder.com/visitors/dynamicdoc/document.cfm?CompanyID=SBUX&DocumentID=1382 |title=Starbucks Corporation 2006 Annual Report |publisher=Shareholder.com |accessdate=October 24, 2010 |archive-date=2011-06-17 |archive-url=https://web.archive.org/web/20110617012607/http://www.shareholder.com/visitors/dynamicdoc/document.cfm?CompanyID=SBUX&DocumentID=1382 |dead-url=yes }}</ref> Para pendiri Ethos menyatakan bahwa merek ini bertujuan meningkatkan kesadaran akan masalah air bersih di dunia ketiga dan memberi pelanggan kesempatan mendukung upaya ini dengan memilih Ethos sebagai produk air minum mereka.<ref>Walker, R. (February 26, 2006). [http://www.nytimes.com/2006/02/26/magazine/26wwln_consumed.html "Consumed: Big Gulp"]. ''[[The New York Times Magazine]]''. Retrieved October 7, 2007.</ref> Starbucks mengganti wajah botol Ethos Water di Amerika Serikat dan menyebut jumlah uang yang disumbangkan per botol di labelnya.
==
[[Berkas:Starbucks Coffeeshops Closings Shankbone 2012.jpg|jmpl|250px|Sebuah kedai kopi lokal di [[East Village (Manhattan)|East Village]], New York, mengaku harus tutup karena Starbucks mau membayar sewa lebih mahal.]]
Baris 447 ⟶ 457:
[[Berkas:Reverend Billy protesting against Starbucks.jpg|lurus|jmpl|250px|[[Pendeta Billy]] memimpin protes anti-Starbucks di Austin, Texas tahun 2007]]
Sejumlah barista Starbucks di Kanada,<ref>{{Cite web |url=http://www.vancourier.com/issues02/044202/news/044202nn7.html |title=Vancouver Courier |access-date=2012-12-16 |archive-date=2009-04-18 |archive-url=https://web.archive.org/web/20090418005934/http://www.vancourier.com/issues02/044202/news/044202nn7.html |dead-url=yes }}</ref> Australia, dan Selandia Baru,<ref name="Collins">{{cite news|last = Collins|first = Simon|title = Starbucks staff stir for wage lift|work = [[The New Zealand Herald]]|date = November 24, 2005|url = http://www.nzherald.co.nz/section/story.cfm?c_id=1&objectid=10356712|accessdate = May 18, 2007|archive-date = 2013-01-12|archive-url = https://archive.
Pada tahun 2005, Starbucks membayar US$165.000 kepada delapan karyawan di pabrik pemanggangannya di Kent, Washington, untuk menyelesaikan tuntutan bahwa mereka menolak pro-serikat. Saat itu, para pekerja pabrik diwakili oleh [[IUOE|International Union of Operating Engineers]]. Starbucks mengaku tidak bersalah dalam penyelesaian ini.<ref name="Allison"/>
Baris 460 ⟶ 470:
Pada Mei 2008, cabang Starbucks di St. James's Street di [[Kemptown, Brighton|Kemptown]], [[Brighton]], Inggris, selesai dibangun meski izinnya ditolak oleh otoritas penataan setempat, Brighton and Hove City Council, yang mengklaim sudah terlalu banyak kedai kopi di jalan itu.<ref>{{cite web |title=St James's Street residents' victory over Starbucks |url=http://www.brightonandhovegreenparty.org.uk/h/n/NEWS/press_releases/ALL/533// |access-date=2012-12-16 |archive-date=2008-08-21 |archive-url=https://web.archive.org/web/20080821072609/http://www.brightonandhovegreenparty.org.uk/h/n/NEWS/press_releases/ALL/533// |dead-url=yes }}</ref><ref>{{cite web |title=Anti-Starbucks protesters condemn store "arrogance" |url=http://www.theargus.co.uk/display.var.2295866.0.antistarbucks_protesters_condemn_store_arrogance.php}}</ref> Starbucks menolak keputusan tersebut dengan mengklaim bahwa kedai mereka berupa toko eceran yang menjual tas kopi, gelas, dan roti lapis, mendapatkan perpanjangan enam bulan,<ref>{{cite news|url=http://www.theargus.co.uk/news/generalnews/display.var.2365800.0.st_jamess_street_starbucks_not_a_coffee_shop.php|title=St James's Street Starbucks – 'not a coffee shop'|last=Lumley|first=Ruth|date=June 26, 2008|work=Brighton Argus|accessdate=April 18, 2009}}</ref> namun dewan kota memerintahkan Starbucks memindahkan semua meja dan kursinya dari tempat tersebut agar sesuai dengan peraturan penataan toko eceran.<ref>{{cite news|url=http://news.bbc.co.uk/1/hi/england/sussex/7766582.stm|title=Shop told to stop cafe operation|date=December 5, 2008|publisher=BBC News|accessdate=April 18, 2009}}</ref> 2.500 orang menandatangani petisi menentang keberadaan kedai Starbucks,<ref>{{cite news|url=http://www.private-eye.co.uk/sections.php?section_link=in_the_back&issue=1233|title=Starbucks are the dregs..|date=April 3, 2009|publisher=Private Eye|accessdate=April 18, 2009}}</ref> namun setelah penyelidikan publik bulan Juni 2009, seorang inspektur pemerintah memberi izin berdiri untuk kedai tersebut.<ref>{{cite news|url=http://news.bbc.co.uk/1/hi/england/sussex/8128534.stm|title=Coffee shop wins planning consent|date=July 1, 2009|publisher=BBC News|accessdate=December 22, 2010}}</ref>
Sebuah kedai Starbucks di Hertford memenangkan banding pada bulan April 2009 setelah buka selama satu tahun tanpa izin penataan.<ref>{{cite news|url=http://www.hertfordshiremercury.co.uk/hertfordshiremercury-news/displayarticle.asp?id=406399|title=Starbucks wins planning appeal|last=Phillips|first=Daniel|date=April 7, 2009|work=Hertfordshire Mercury|accessdate=April 18, 2009|archive-date=2012-09-05|archive-url=https://archive.
=== Surat palsu ===
Baris 467 ⟶ 477:
Surat palsu yang mengklaim bahwa Schultz telah mengirimkan uang kepada militer Israel sebenarnya ditulis oleh Andrew Winkler,<ref name="O'Neill"/><ref name="Svetlova">Ksenia Svetlova [http://www.jpost.com/Features/MagazineFeatures/Article.aspx?id=183035 "Coffee libel in Egypt"], ''The Jerusalem Post'', July 30, 2010</ref> editor situs ziopedia.org dan [[Holocaust Denial|penentang Holocaust]] asal Australia.<ref>Andrew Winkler [http://www.rense.com/general75/whyhl.htm "Why I Don't Believe In The Holocaust"], rense.com, [probably March 14, 2007]</ref> Winkler mengaku memalsukan dokumen tersebut.<ref name="O'Neill"/> Starbucks menanggapi klaim-klaim ini, "Baik Ketua Howard Schultz maupun Starbucks tidak mendanai atau mendukung Angkatan Darat Israel. Starbucks adalah organisasi non-politik dan tidak mendukung aksi-aksi politik apapun."<ref name="arabnews4"/> Protes terhadap Starbucks akibat surat Winkler bukanlah yang pertama kali. Protes lainnya juga terjadi pada bulan Juni 2002 di sejumlah universitas di Kairo, Dubai, dan Beirut sebagai tanggapan atas kritik Schultz terhadap [[Yasser Arafat]].<ref name="Svetlova"/>
Starbucks selalu menjadi target aktivis yang berunjuk rasa menentang [[Konflik Israel–Gaza 2008–2009|intervensi Israel di Gaza]] atas klaim-klaim palsu. Starbucks dipaksa menutup kedainya di [[Beirut]], Lebanon, karena para demonstran meneriakkan slogan anti-Israel dan mengakibatkan pelanggan-pelanggannya lari.<ref>[http://www.enquirerherald.com/366/story/492438.html
{{multiple image
| direction = vertical | width = 250 | image1 = Starbucks boarded up after riot.jpg
| caption1 = Jendela kedai di [[Piccadilly]] ditutup papan setelah kacanya dipecahkan para pengunjuk rasa | image2 = G-20 Toronto June 2010 (15).jpg
| caption2 = Kerusakan pada kaca depan kedai Starbucks di Toronto }}
Pada Januari 2009, dua kedai Starbucksdi London menjadi target vandalisme oleh demonstran pro-[[bangsa Palestina|Palestina]] yang memecahkan kaca dan melepas perlengkapannya setelah bentrok dengan polisi.<ref name="beirut">{{cite news|url=http://seattletimes.nwsource.com/html/businesstechnology/2008628258_webstarbucks14.html|title=Starbucks thrives in China, attacked in Beirut, London|last=Allison|first=Melissa|date=January 14, 2009|work=Seattle Times|accessdate=May 13, 2009}}</ref><ref name=wecouldnt>[http://www.thisislondon.co.uk/standard/article-23622431-details/We+couldn%27t+stop+attacks+on+Starbucks%2C+police+admit/article.do We couldn't stop attacks on Starbucks, police admit] {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20090227035834/http://www.thisislondon.co.uk/standard/article-23622431-details/We%20couldn%27t%20stop%20attacks%20on%20Starbucks%2C%20police%20admit/article.do |date=2009-02-27 }} by Mark Blunden, Evening Standard, January 19, 2009.</ref><ref name=wecouldnt/><ref>[http://www.thisislondon.co.uk/standard/article-23618498-details/Starbucks+is+firebombed+%27in+protest+against+Israel%27/article.do Starbucks is firebombed 'in protest against Israel'] {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20090827093235/http://www.thisislondon.co.uk/standard/article-23618498-details/Starbucks+is+firebombed+%27in+protest+against+Israel%27/article.do |date=2009-08-27 }} by Justin Davenport, Evening Standard, January 13, 2009.</ref><ref>[http://jta.org/news/article/2009/01/19/1002351/starbuucks-boycott-calls-lead-to-violence Starbucks boycott calls lead to violence] {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20090120114838/http://jta.org/news/article/2009/01/19/1002351/starbuucks-boycott-calls-lead-to-violence |date=2009-01-20 }}, Jewish Telegraphic Agency (JTA), January 19, 2009.</ref><ref>{{cite news|url=http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/7834863.stm|title=Thousands protest in UK over Gaza|date=January 17, 2009|publisher=BBC News|accessdate=November 13, 2011}}</ref><ref>[http://www.telegraph.co.uk/news/worldnews/middleeast/israel/4279688/Starbucks-smashed-and-looted-as-anti-Israel-protests-turn-to-violence.html Starbucks smashed and looted as anti-Israel protests turn to violence] by Alastair Jamieson, Telegraph.com.uk, January 17, 2009.</ref>
Baris 488 ⟶ 503:
Tahun 2012, [[National Gun Victims Action Council]] menerbitkan surat terbuka untuk Starbucks yang meminta mereka meninjau kembali kebijakannya, serta merencanakan pemboikotan "Brew not Bullets" sampai kebijakannya diubah. [[Hari Valentine]] dipilih sebagai hari pemboikotan tersebut.<ref>{{cite web | url=http://gunvictimsaction.org/email-starbucks/ | title=GVAC Email Starbucks | publisher=GVAC | accessdate=February 14, 2012 | archive-date=2012-01-31 | archive-url=https://web.archive.org/web/20120131155522/http://gunvictimsaction.org/email-starbucks/ | dead-url=yes }}</ref><ref>{{cite web | url=http://www.abc4.com/content/news/top_stories/story/Boycott-against-Starbucks-over-gun-laws/4GKuUIHjkU6_HZ1yYa00wA.cspx | title=Boycott against Starbucks over gun laws | publisher=abc4.com | accessdate=February 15, 2012 | archive-date=2012-02-17 | archive-url=https://web.archive.org/web/20120217163306/http://www.abc4.com/content/news/top_stories/story/Boycott-against-Starbucks-over-gun-laws/4GKuUIHjkU6_HZ1yYa00wA.cspx | dead-url=yes }}</ref><ref>{{cite web | url=http://blogs.ajc.com/business-beat/2012/02/14/lovers-and-gun-lovers-at-starbucks/?cxntfid=blogs_business_beat | title=Lovers and gun lovers at Starbucks? | publisher=ajc.com | accessdate=February 15, 2012 | archive-date=2012-02-18 | archive-url=https://web.archive.org/web/20120218194717/http://blogs.ajc.com/business-beat/2012/02/14/lovers-and-gun-lovers-at-starbucks/?cxntfid=blogs_business_beat | dead-url=yes }}</ref>
Menanggapi hal ini, para pendukung hak-hak senjata memulai [[buykot]] balasan bernama "Starbucks Appreciation Day" untuk mendukung sikap Starbucks dan membayar produk dengan [[uang dua dolar Amerika Serikat|uang dua dolar]] sebagai simbol dukungan terhadap [[Amendemen Kedua Konstitusi Amerika Serikat|Amendemen Kedua]].<ref>{{cite web | url=http://www.loudountimes.com/index.php/news/article/guns_and_coffee_starbucks_again_an_open_carry_policy_battleground123/ | title=Guns and coffee: Starbucks again an open carry policy battleground | publisher=Loundon times | accessdate=February 14, 2012 | archive-date=2013-01-03 | archive-url=https://archive.today/20130103151216/http://www.loudountimes.com/index.php/news/article/guns_and_coffee_starbucks_again_an_open_carry_policy_battleground123/ | dead-url=yes }}</ref><ref>{{cite web | url=http://www.detroitnews.com/article/20120214/METRO/202140451/1361/Mich.-gun-advocates-support-Starbucks--open-carry-policy | title=Mich. gun advocates support Starbucks' open-carry policy | publisher=Detroit News | accessdate=February 15, 2012}}{{dead link|date=July 2012}}</ref><ref>{{cite web | url=http://militarytimes.com/blogs/gearscout/2012/02/14/2a-supporters-start-buycott-to-battle-the-starbucks-anti-firearm-boycott/ | title=2A supporters start Buycott to battle the Starbucks Anti-Firearm Boycott | publisher=Military Times – Gear Scout | accessdate=February 15, 2012 | archive-date=2012-06-05 | archive-url=https://web.archive.org/web/20120605223942/http://militarytimes.com/blogs/gearscout/2012/02/14/2a-supporters-start-buycott-to-battle-the-starbucks-anti-firearm-boycott/ | dead-url=yes }}</ref>
=== Pernikahan sesama jenis ===
Baris 499 ⟶ 514:
Para pengunjuk rasa, yang tidak senang dengan tawaran perusahaan untuk membayar pajak sebesar £20 juta dalam dua tahun berikutnya, ikut serta dalam demonstrasi bersama [[UK Uncut]] pada bulan Desember 2012.<ref>{{cite news|title=Starbucks hit by UK Uncut protests as tax row boils over|url=http://www.guardian.co.uk/business/2012/dec/08/starbucks-uk-stores-protests-tax|accessdate=8 December 2012|newspaper=Guardian|date=8 December 2012}}</ref>
=== Respon terhadap invasi Rusia ke Ukraina ===
Setelah [[Invasi Rusia ke Ukraina 2022|invasi Rusia ke Ukraina pada tahun 2022]], sejumlah perusahaan menghadapi tekanan yang terus meningkat untuk menghentikan operasi perusahaannya di Rusia, akan tetapi mereka belum melakukannya. Salah satunya adalah Starbucks. Pada 4 Maret, CEO Starbucks Kevin Johnson menyatakan bahwa perusahaan tidak memiliki operasi bisnis di Ukraina, tetapi memiliki 130 lokasi Starbucks berlisensi di Rusia yang sepenuhnya dimiliki oleh "mitra berlisensi". Meskipun Johnson tidak berkomentar mengenai masa depan mereka, ia mengutuk invasi Rusia dan mengatakan bahwa perusahaan "akan menyumbangkan royalti yang kami terima dari operasi bisnis kami di Rusia untuk upaya bantuan kemanusiaan untuk Ukraina."<ref name=":14">{{Cite news |last=Creswell |first=Julie |date=5 Maret 2022 |title=Fast-food chains and food producers stay open in Russia, and mostly quiet about Ukraine. |language=en-US |work=The New York Times |url=https://www.nytimes.com/2022/03/05/world/europe/russia-food-ukraine.html |access-date=18 Mei 2024 |issn=0362-4331}}</ref><ref name=":12">{{Cite web |title=Ukraine invasion: Attention turns to McDonald's and crypto exchanges, yet to take a stand against Russia |url=https://news.sky.com/story/attention-turns-to-mcdonalds-and-cryptocurrency-exchanges-as-holdouts-in-russia-exodus-12557535 |access-date=18 Mei 2024 |website=Sky News |language=en}}</ref><ref>{{Cite web |date=5 Maret 2022 |title=For many Washington state businesses, the war in Ukraine means tough choices about Russia |url=https://www.seattletimes.com/business/for-many-washington-state-businesses-the-war-in-ukraine-means-tough-choices/ |access-date=18 Mei 2024 |website=The Seattle Times |language=en-US}}</ref><ref>{{Cite web |title=Letter to Partners from Kevin Johnson on Ukraine |url=https://stories.starbucks.com/press/2022/letter-to-partners-from-kevin-johnson-on-ukraine/ |access-date=18 Mei 2024 |website=Starbucks Stories |language=en-us}}</ref>
=== Boikot di tengah perang Israel-Hamas tahun 2023 ===
Pada akhir tahun 2023, Starbucks menghadapi [[boikot]] menyusul keputusan perusahaan tersebut untuk menuntut serikat pekerja {{ill|Starbucks Workers United|en}} (SWU) karena mengunggah postingan di media sosial sebagai bentuk solidaritas terhadap Palestina tak lama setelah dimulainya [[Perang Israel−Hamas 2023|perang Israel-Hamas tahun 2023]].<ref>{{cite news |last1=Tenbarge |first1=Kat |title=Social media fuels boycotts against McDonald's and Starbucks over Israel-Hamas war |url=https://www.nbcnews.com/tech/social-media/social-media-fuels-boycotts-mcdonalds-starbucks-israel-hamas-war-rcna125121 |access-date=18 Mei 2024 |work=NBC News |date=1 Desember 2023 |language=en}}</ref><ref>{{cite news |last1=Durbin |first1=Dee-Ann |title=Starbucks, Workers United union sue each other in standoff over pro-Palestinian social media post |url=https://apnews.com/article/starbucks-workers-united-union-lawsuit-israel-palestinian-f212a994fef67f122854a4df7e5d13f5 |access-date=18 Mei 2024 |work=AP News |date=18 Oktober 2023 |language=en}}</ref><ref>{{cite news |last1=Mohamud |first1=Amal |title=Why people are boycotting Starbucks in solidarity with Palestine |url=https://edmonton.ctvnews.ca/why-people-are-boycotting-starbucks-in-solidarity-with-palestine-1.6666378 |access-date=18 Mei 2024 |work=Edmonton |date=29 November 2023 |language=en}}</ref> Pada bulan Desember, nilai perusahaan tersebut turun hingga $11 miliar di tengah-tengah boikot ini.<ref>{{Cite news |date=7 Desember 2023 |title=Here's why Starbucks faces over $11 billion loss in value |work=The Economic Times |url=https://economictimes.indiatimes.com/news/new-updates/heres-why-starbucks-faces-over-11-billion-value-loss/articleshow/105802409.cms |access-date=18 Mei 2024 |issn=0013-0389}}</ref><ref>{{Cite web |date=7 Desember 2023 |title=Starbucks faces $11 billion value loss due to poor sales, boycotts |url=https://www.livemint.com/news/starbucks-faces-11-billion-value-loss-due-to-poor-sales-boycotts-amid-global-political-tensions-11701910146052.html |access-date=18 Mei 2024 |website=mint |language=en}}</ref> CEO {{ill|Laxman Narasimhan|en}} menulis sebuah surat akhir tahun yang ditujukan kepada para karyawannya, dengan menulis "Sikap kami jelas. Kami berdiri untuk kemanusiaan."<ref>{{cite news |last1=Tenore |first1=Haley |title=Starbucks CEO says people on social media misrepresented what the coffee chain stands for and led to stores being vandalized |url=https://www.businessinsider.com/starbucks-ceo-responds-boycott-calls-store-vandalism-israel-palestine-backlash-2023-12 |access-date=18 Mei 2024 |work=Business Insider |date= 22 Desember 2023}}</ref><ref>{{cite news |last1=Sherman |first1=Natalie |title=Starbucks blames 'misrepresentation' after Israel Gaza protests |url=https://www.bbc.com/news/business-67777506 |access-date=18 Mei 2024 |work=BBC |date=20 Desember 2023}}</ref>
== Musik, film, dan televisi ==
Baris 533 ⟶ 554:
== Pranala luar ==
* {{Official website|http://www.starbucks.com/}}
* [https://www.starbucks.co.id/ Situs resmi Starbucks Indonesia]
* [https://web.archive.org/web/20160126034133/http://store.starbucks.com/ Starbucks Store]
{{Finance links
| |||