Revisi per 5 Agustus 2024 02.28 lihat sumber WillsonEP09 (bicara \| kontrib) Pengecualian blokir IP, Pengurus 92.832 suntingan Tidak ada ringkasan suntingan Tag: Suntingan perangkat seluler Suntingan peramban seluler Suntingan seluler lanjutan ← Revisi sebelumnya		Revisi terkini sejak 5 September 2024 04.03 lihat sumber Ismail Syah (bicara \| kontrib) 1.793 suntingan →Produk dan layanan Tag: Suntingan perangkat seluler Suntingan peramban seluler Suntingan seluler lanjutan
Baris 75: * Paket kuWOTA JKT48, yang bekerja sama dengan [[Idola Jepang\|grup idola]] [[JKT48]] (khusus untuk ''Fans JKT48'').<ref>{{Cite web\|author=Pamela Sakina\|editor=Siti Zulaikha\|date=29 Februari 2024\|title=Telkomsel luncurkan paket istimewa kolaborasi JKT48\|url=https://www.antaranews.com/berita/3988398/telkomsel-luncurkan-paket-istimewa-kolaborasi-jkt48\|work=[[Lembaga Kantor Berita Nasional Antara\|LKBN Antara]]\|language=id\|access-date=29 Februari 2024}}</ref> Gerai-gerai Telkomsel yang melayani pelanggan secara langsung dinamakan "GraPARI", singkatan dari '''Gra'''ha '''Pari''' Sraya. Kata dari [[Bahasa Sansekerta]] ini diberikan oleh [[Sri Sultan Hamengkubuwono X]], sebagai tanda penghargaan atas diresmikannya kantor pelayanan Telkomsel di [[~~Daerah Istimewa~~Kota Yogyakarta]],<Ref>[https://www.nusba.com/item/grapari-singapura/ Nusba...]</ref> dan dipilih dari dua alternatif lainnya yaitu Graha Adhi Sraya dan Graha Para Sraya.<ref name=people/> Sejak saat itu, seluruh pusat layanan pelanggan Telkomsel ditetapkan dengan nama GraPARI Telkomsel. Saat ini, terdapat ratusan gerai GraPARI yang tersebar di berbagai kabupaten/kota dan provinsi di Indonesia, di mana 80 di antaranya sudah mendapatkan sertifikasi ISO.<ref>{{Cite web\|title=Telkomsel Annual Report 2019\|url=https://www.telkomsel.com/sites/default/files/pdf/annual-reports/TELKOMSEL_AR2019_webversion_Final.pdf\|website=Telkomsel\|access-date=13 April 2021}}</ref> Selain bertindak sebagai pusat layanan pelanggan yang memfokuskan diri untuk melayani para pelanggannya, GraPARI juga menyediakan penjualan produk sendiri seperti [[Telkomsel Halo]] dan Telkomsel PraBayar. Telkomsel juga melayani penggunanya lewat "asisten virtual" bernama Veronika yang telah melayani pelanggan sejak 24 Agustus [[2017]].<ref name="Asisten Virtual">{{Cite web\|url=https://www.telkomsel.com/asisten-virtual-telkomsel\|title=Asisten Virtual\|website=Telkomsel\|language=id-ID\|access-date=2021-01-22}}</ref> Telkomsel menjadi perusahaan telekomunikasi pertama di Indonesia, bahkan di [[Asia Tenggara]], yang memiliki layanan ''customer service'' berbasis kecerdasan buatan yang berjalan di aplikasi pesan.<ref>[https://kumparan.com/kumparantech/chatbot-telkomsel-veronika-pakai-platform-kecerdasan-buatan-kata-ai/full Chatbot Telkomsel Veronika Pakai Platform Kecerdasan Buatan Kata.ai] ~ (22 Januari 2021)</ref> Veronika asisten virtual adalah sebuah sistem aplikasi komputer yang dirancang dengan [[Algoritme\|algoritma]] jaringan syaraf tiruan dan ''artificial intelligence'' atau [[kecerdasan buatan]] untuk melaksanakan komunikasi dua arah kepada pelanggan dan memberikan informasi yang tepat dan akurat melalui platform perpesanan (''messenger'') dan mampu melaksanakan tugas untuk mengeksekusi sebuah perintah input seperti mengecek sisa kuota, menukar Telkomsel POIN, menemukan lokasi GraPARI terdekat, membeli paket, dan informasi lain seputar layanan dan produk dari telkomsel.<ref name="veronika">{{cite web\|date=20 Januari 2021\|url=https://www.wuryantoro.com/2021/01/tanya-veronika-asisten-virtual.html\|title=Tanya Veronika Asisten Virtual\|publisher=Tatak Nurandhari\|accessdate=22 Januari 2021\|archive-date=2021-01-23\|archive-url=https://web.archive.org/web/20210123085154/https://www.wuryantoro.com/2021/01/tanya-veronika-asisten-virtual.html\|dead-url=yes}}</ref> Baris 88: Di tahap awal, Telkomsel memastikan kesiapan infrastrukturnya untuk menunjang layanan ini dengan mengerahkan lebih dari 10.000 BTS VoLTE di Jadetabek ([[Daerah Khusus Ibukota Jakarta\|Jakarta]], [[Kota Depok\|Depok]], [[Kota Tangerang\|Tangerang]], dan [[Kota Bekasi\|Bekasi]]) dan [[Kota Surabaya\|Surabaya]]. Tahun 2021, Telkomsel mengumumkan kerja sama dengan [[Huawei]] dengan meluncurkan antena ''high-gain narrow beam''. Jenis antena ini merupakan hasil pengembangan bersama kedua perusahaan yang dimulai sejak kuartal I-2020. Dengan inovasi tersebut, jangkauan jaringan dalam ruangan diklaim dapat lebih maksimal di area ruangan yang tertutup.<ref>{{Cite web\|title=Huawei dan Telkomsel luncurkan antena penguat jaringan\|url=https://www.alinea.id/bisnis/huawei-dan-telkomsel-luncurkan-antena-penguat-jaringan-b2cxY90Xt\|website=Alinea.id\|access-date=13 April 2021}}</ref> Layanan 5G ini akhirnya diluncurkan pada tanggal 27 Mei 2021, yang menjadikannya sebagai operator 5G pertama di Indonesia setelah mendapatkan izin dari [[Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia\|Kementerian Komunikasi dan Informatika]] (Kominfo). Melalui Surat Keterangan Laik Operasi (SKLO) 5G yang dikeluarkan Kominfo, Telkomsel menjadi operator telekomunikasi seluler pertama yang dinyatakan layak untuk mengoperasikan jaringan teknologi 5G di Indonesia secara komersial pada frekuensi spektrum 2,3 GHz.<ref>{{Cite web\|title=Telkomsel Resmi Jadi Operator Seluler Pertama yang Menggelar Jaringan 5G di Indonesia\|url=https://www.telkomsel.com//about-us/news/telkomsel-resmi-jadi-operator-seluler-pertama-yang-menggelar-jaringan-5g-di-indonesia\|website=Telkomsel\|language=id\|access-date=2021-05-26}}</ref><ref>{{Cite news\|date=2021-05-26\|title=Diluncurkan 27 Mei 2021, Berikut 5 Fakta 5G di Indonesia\|url=https://teknologi.bisnis.com/read/20210526/101/1398137/diluncurkan-27-mei-2021-berikut-5-fakta-5g-di-indonesia\|work=[[Bisnis Indonesia\|Bisnis.com]]\|access-date=2021-05-26\|last=Junita\|first=Nancy\|editor-last=Newswire}}</ref><ref>{{Cite news\|date=2021-05-24\|title=Resmi, Telkomsel Operator Seluler 5G Pertama di Indonesia\|url=https://tekno.kompas.com/read/2021/05/24/15462817/resmi-telkomsel-operator-seluler-5g-pertama-di-indonesia\|work=[[Kompas.com]]\|language=id\|access-date=2021-05-26\|editor-last=Nistanto\|editor-first=Reska K.\|last=Pertiwi\|first=Wahyunanda Kusuma}}</ref> Layanan 5G perdana Telkomsel ini dapat dinikmati secara terbatas dan bertahap di 6 lokasi residensial di wilayah [[~~Jabodetabekpunjur\|~~Jabodetabek]], serta 5G hotspot di kota-kota besar seperti ~~Solo~~Surakarta, Medan, Balikpapan, Denpasar, Batam, Surabaya, Makassar, dan Bandung (dan akan terus bertambah sewaktu-waktu).<ref name=":0">{{Cite web\|url=https://www.telkomsel.com/5G\|website=www.telkomsel.com\|access-date=2021-05-26}}</ref> == Identitas ==

Telkomsel: Perbedaan antara revisi