Bot percakapan: Perbedaan antara revisi

{{pindah ke|'''Bot percakapan|date=March 2021}}'''Chatterbot''' (disebut jugaatau '''chatbotbot obrol''' atau({{lang-en|chatbot, '''bots'''chatterbot}}) adalah sebuah [[program komputer]] yang dirancang untuk menyimulasikanmengimak percakapan intelektual dengan satu atau lebih manusia baik secara [[audio]] maupun teks.

Pada mulanya, program komputer (''bots'') ini diuji melalui Turing Test, yaitu dengan merahasiakan identitasnya sebagai [[mesin]] sehingga dapat mengelabui orang yang bercakap-cakap dengannya. Jika pengguna tidak dapat mengidentifikasimengenal ''bots'' sebagai suatu program komputer, maka ''chatterbot'' tersebut dikategorikan sebagai ''artificial intelligence'' ([[kecerdasan buatan]] (atau ''artificial intelligence'').

Dewasa ini, ''chatterbot'' telah dimanfaatkan untuk tujuan praktis seperti bantuan ''online'', layanan personal, atau akuisisi informasi, dalam hal ini dapat dilihat fungsi program sebagai suatu jenis agen percakapan (atau ''conversational agent''). Yang membedakan ''chatterbot'' dengan sistem [[pemrosesan bahasa alami]] (atau ''Natural Language Processing System'' ([[pemrosesan bahasa alami|Sistem Pengolahan Bahasa Alami]]) adalah kesederhanaan [[algoritme]] yang digunakan.

Meskipun banyak ''bots'' yang tampaknya dapat mengartikan dan menanggapi [[input|masukan]] manusia, sebenarnya ''bots'' tersebut hanya memindai [[kata kunci]] dalam inputmasukan dan membalasnya dengan kata kunci yang paling cocok, atau pola kata-kata yang paling mirip dari [[basispangkalan data]] tekstual.

Istilah “Chatterbot” sendiri pertama kali dikemukakan oleh Michael Mauldin (pencipta verbot pertama, Julia) pada tahun 1994 untuk mendeskripsikanmenguraikan program percakapan ini.<ref>{{Harvnb|Mauldin|1994}}</ref>

Sejarah klasik dari ''chatterbot'' awal adalah ELIZA (1966) dan PARRY (1972).<ref name="Güzeldere">{{Harvnb|GüzeldereFranchi|1995}}</ref><ref name="comphis">{{Harvnb|Computer History Museum|2006}}</ref><ref>{{Harvnb|Sondheim|1997}}</ref><ref>{{Harvnb|Network Working Group|1973}}—Transcript of a session between Parry and Eliza. (This is ''not'' the dialogue from the ICCC, which took place October 24–26, 1972, whereas this session is from September 18, 1972.)</ref> Program yang baru-baru saja dikembangkan yaitu A.L.I.C.E, Jabberwacky dan D.U.D.E. Pada masanya, ELIZA dan PARRY digunakan untuk menstimulasi percakapan tertulis, namun banyak ''chatterbot'' kini mendukung fitur fungsional seperti permainan dan kemampuan pencarian website. Tahun 1984, sebuah buku berjudul ''The Policeman’s Beard is Half Constructed'' dipublikasikan. Buku ini diduga ditulis oleh sebuah ''chatterbot'' Racter –walaupun program ini dirilis untuk tidak mampu melakukannya.<ref>[http://everything2.com/title/The+Policeman%2527s+Beard+is+Half+Constructed www.everything.com] 13 November 1999</ref><ref>{{cite news |title=ChatGPT Demo |url=https://chatgptdemo.org |access-date=11 Oktober 2023}}</ref>

Salah satu penelitian penting di bidang kecerdasan buatan (AI) adalah pemrosesan bahasa alami (atau ''Natural Language Processing''). Biasanya, bidang AI lemah memberdayakan [[perangkat lunak]] (atau ''software'') khusus atau [[bahasa pemrograman]] yang dibuat secara spesifik dengan fungsi yang lebih sempit. Contohnya, A.L.I.C.E menggunakan bahasa pemrograman yang disebut sebagai AIML yang fungsinya spesifik yaitu sebagai agen percakapan, yang selanjutnya banyak diadopsi oleh pengembang ''Alicebots'' lain. Meskipun demikian, A.L.I.C.E masih murni berdasarkan teknik pencocokan pola tanpa kemampuan penalaran –teknik yang sama yang digunakan ELIZA pada tahun 1966. Berbeda dengan AI kuat, yang membutuhkan cita rasa dan kemampuan penalaran logis.

[[Portal]] online populer seperti [[eBay]] dan [[PayPal]] juga menggunakan agen virtual multi bahasa untuk memudahkan penggunanya. Misalnya, PayPal menggunakan ''chatterbot'' Louise untuk menangani query dalam [[bahasa Inggris]] dan ''chatterbot'' Lea untuk [[query]] dalam bahasa Prancis. Dikembangkan oleh VirtuOz, kedua agen tersebut menangani 400.000 percakapan setiap bulan setelah difungsikan pada September 2008 di situs PayPal. Pada tahun 2017, SnatchBot, sebuah perusahaan Israel, meluncurkan situs web pembuatan chatbot yang menyatakan memiliki kemampuan membangun bot dengan analisis sentimen.<ref>{{Cite web|url=https://www.benzinga.com/pressreleases/17/05/w9496481/artificial-intelligence-made-easy-snatchbot-launches-the-first-free-bot|title=Snatchbot launch|access-date=2017-05-10}}</ref>

* {{Citation | author=Computer History Museum | title=Exhibits | chapter=Internet History—1970History–1970's | year=2006 | publisher=[[Computer History Museum]] | accessdate=2008-03-05 | url=http://www.computerhistory.org/internet_history/internet_history_70s.shtml | archive-date=2008-02-21 | archive-url=https://web.archive.org/web/20080221093646/http://www.computerhistory.org/internet_history/internet_history_70s.shtml | dead-url=yes }}

}} ([http://www.aaai.org/Library/AAAI/1994/aaai94-003.php abstrak] {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20071213172751/http://www.aaai.org/Library/AAAI/1994/aaai94-003.php |date=2007-12-13 }})