ISO 9000: Perbedaan antara revisi

Konten dihapus Konten ditambahkan
Esther Rossini (bicara | kontrib)
Tidak ada ringkasan suntingan
 
(Satu revisi perantara oleh satu pengguna lainnya tidak ditampilkan)
Baris 1:
{{rapikan}}
'''ISO 9000''' adalah kumpulan standar untuk sistem manajemen mutu (SMM). ISO 9000 yang dirumuskan oleh TC 176 [[ISO]], yaitu [[organisasi]] internasional di bidang standardisasi. ISO 9000 pertama kali dikeluarkan pada tahun 1987 oleh ''[[International Organization for Standardization|International Organization for Standardization Technical Committee]]'' (ISO/TC) 176.<ref name="Priyambodo">Priyambodo B. 2007. ''Manajemen Farmasi Industri''. Yogyakarta: Global Pustaka Utama.</ref> ISO/TC inilah yang bertanggungjawabbertanggung jawab untuk standar-standar sistem manajemen mutu.<ref name="Priyambodo"/> ISO/TC 176 menetapkan siklus peninjauan ulang setiap lima tahun, guna menjamin bahwa standar-standar ISO 9000 akan menjadi ''up to date'' dan relevan untuk organisasi.<ref name="Priyambodo"/> Revisi terhadap standar ISO 9000 telah dilakukan pada tahun 1994 dan tahun 2000.<ref name="Priyambodo"/>
 
* adanya satu set [[prosedur]] yang mencakup semua proses penting dalam [[bisnis]];
Baris 19:
 
* ISO 9000 - ''Quality Management Systems - Fundamentals and Vocabulary'': mencakup dasar-dasar sistem manajemen kualitas dan spesifikasi '''terminologi''' dari Sistem Manajemen Mutu (SMM).
 
* ISO 9001 - ''Quality Management Systems - Requirements'': ditujukan untuk digunakan di organisasi manapun yang merancang, membangun, memproduksi, memasang dan/atau melayani produk apapun atau memberikan bentuk jasa apapun. Standar ini memberikan daftar persyaratan yang harus dipenuhi oleh sebuah organisasi apabila mereka hendak memperoleh [[kepuasan]] [[pelanggan]] sebagai hasil dari barang dan jasa yang secara konsisten memenuhi permintaan pelanggan tersebut. Implementasi standar ini adalah satu-satunya yang bisa diberikan sertifikasi oleh pihak ketiga.
 
* ISO 9004 - ''Quality Management Systems - Guidelines for Performance Improvements'': mencakup perihal perbaikan sistem yang terus-menerus. Bagian ini memberikan masukan tentang apa yang bisa dilakukan untuk mengembangkan sistem yang telah terbentuk lama. Standar ini tidaklah ditujukan sebagai panduan untuk [[implementasi]], hanya memberikan masukan saja.