Inersia kognitif: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
Fitur saranan suntingan: 2 pranala ditambahkan. |
|||
| (12 revisi perantara oleh 7 pengguna tidak ditampilkan) | |||
Baris 1:
{{Yatim|Oktober 2022}}
'''Inersia kognitif''' atau '''kelambanan kognitif''' adalah kecenderungan untuk orientasi tertentu dalam cara individu berpikir tentang suatu isu, keyakinan ataupun strategi untuk menolak perubahan. Dalam literatur klinis dan [[ilmu saraf]] dapat didefinisikan sebagai kurangnya motivasi untuk menghasilkan proses kognitif yang berbeda yang diperlukan untuk mengatasi masalah atau isu. Sebuah pilihan atau preferensi pada orang dengan inersia kognitif akan menjadi sebuah kebiasaan. Jadi, apabila orang tersebut harus memilih suatu hal, maka dia akan memilih pilihan yang sama dan menjadi kebiasaan.<ref>{{Cite book|last=Inter-American Development Bank|date=2016|url=https://books.google.co.id/books?id=djilDAAAQBAJ&pg=PA226&lpg=PA226&dq=cognitive+inertia+in+latin&source=bl&ots=AZDlJOCNpZ&sig=ACfU3U0bhW6nJkEyHhMGsBriu4ho1DaNkQ&hl=id&sa=X&ved=2ahUKEwiKmdXe2OL0AhX-yzgGHfbEBYQQ6AF6BAgTEAM#v=onepage&q=cognitive%20inertia%20in%20latin&f=false|title=Saving for Development: How Latin America and the Caribbean Can Save More and Better|location=US|publisher=Palgrave Macmillan|isbn=9781349949281|pages=226|url-status=live}}</ref> Penggunaan istilah dalam [[fisika]], yakni inersia, dimaksudkan untuk memberi penekanan pada kecenderungan untuk menolak perubahan terhadap keadaan, seperti metode pemrosesan kognitif terdahulu yang digunakan dalam jangka waktu yang lama. Inersia kognitif berbeda dengan keteguhan keyakinan. Pada inersia kognitif, terdapat kesulitan dalam mengubah cara menginterpretasikan informasi. Namun pada keteguhan keyakinan, hal yang sulit diubah adalah keyakinan itu sendiri. Misalnya, dalam ilmu manajemen dan organisasi, konsep "inersia kognitif" menggambarkan fenomena di mana manajer mungkin gagal mengevaluasi kembali situasi bahkan ketika terjadi perubahan besar.<ref>{{Cite journal|last=Alós-Ferrer|first=Carlos|last2=Hügelschäfer|first2=Sabine|last3=Li|first3=Jiahui|date=2016|title=Inertia and Decision Making|url=https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4754398/pdf/fpsyg-07-00169.pdf|journal=Journal Frontiers in Psychology|volume=7|pages=1|doi=10.3389/fpsyg.2016.00169|pmc=PMC4754398|pmid=26909061}}</ref>
Secara kausal, inersia kognitif berkaitan dengan variasi pekerjaan agar orang dengan ancaman orang tersebut kembali waspada yang akan datang karena harus membiasakan diri dari pekerjaan berbeda. Seperti, ketika seseorang melakukan pekerjaan yang sama secara terus-menerus dalam waktu yang lama, maka orang itu akan merasa ahli dan kurang berhati-hati, dan di situlah bahayanya. Fenomena inersia kognitif di bidang psikolog ekonomi dan industri menjelaskan betapa sukarnya untuk mengubah pilihan merek pada seseorang, sukar untuk menerima perubahan saat curah pendapat, dan sukar untuk mengubah strategi bisnis.<ref>{{Cite book|last=Jost|first=John T.|last2=Sidanius|first2=Jim|url=http://lib.stikes-mw.id/wp-content/uploads/2020/06/Political-Psychology_-Key-Readings-Key-Readings-in-Social-Psychology-PDFDrive.com-.pdf|title=Key Readings in Social Psychology: Political Psychology|location=[[New York]]|publisher=Psychology Press|isbn=1-84169-069-4|pages=1|url-status=live|access-date=2021-12-14|archive-date=2021-12-14|archive-url=https://web.archive.org/web/20211214064507/http://lib.stikes-mw.id/wp-content/uploads/2020/06/Political-Psychology_-Key-Readings-Key-Readings-in-Social-Psychology-PDFDrive.com-.pdf|dead-url=yes}}</ref>
Penggunaan di bidang klinis, inersia kognitif dapat digunakan sebagai peralatan diagnostik untuk penyakit neurodegeneratif, depresi, mapun kecemasan. Gangguan depresi merupakan gangguan psikis umum, siapapun dapat mengalami. Gangguan pada fungsi kognitif dikenal juga sebagai gangguan degenerasi yang ditemukan sejak puluhan tahun lalu. Bahkan seetelah degenerasi remisi, gangguan kognitif ini masih tetap ada.<ref>{{Cite web|date=2021|title=Pentingnya Fungsi Kognitif|url=http://news.unair.ac.id/2021/01/08/pentingnya-fungsi-kognitif/|website=news.unair.ac.id|publisher=UNAIR News|access-date=2021-12-18}}</ref> Para kritikus menyatakan istilah ini terlampau menyederhanakan terjadinya resistensi terhadap suatu hal hanya melibatkan proses di balik proses berpikir. Mereka menyarankan pendekatan yang lebih menyeluruh yang melibatkan faktor motivasi, emosi, dan perkembangan seseorang.
Baris 15 ⟶ 16:
Awalnya pengusulan psikolgi kognitif oleh [[William J. McGuire]] pada tahun 1960, teori inersia kognitif dibangun di atas teori-teori yang muncul dalam [[psikologi sosial]] dan [[psikologi kognitif]] yang berpusat di sekitar konsistensi kognitif,<ref name=":02">{{Cite journal|last=McGuire|first=William J.|date=1960|title=Cognitive consistency and attitude change|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=b000b596b5da78e4448c8b9501cb74c0&key=YR4GRJJMMNU114NB&doi=10.1037/h0048563|journal=The Journal of Abnormal and Social Psychology|volume=60|issue=3|pages=345–353|doi=10.1037/h0048563}}</ref> termasuk teori keseimbangan [[Fritz Heider]]<ref>{{Cite web|last=Izuma|first=K.|date=2015|title=Balance Theory: Social Cognitive Neuroscience, Cognitive Neuroscience, Clinical Brain Mapping|url=https://www.sciencedirect.com/topics/psychology/balance-theory|website=sciencedirect.com|access-date=2021-12-18}}</ref> dan disonansi kognitif Leon Festinger.<ref>{{Cite web|title=Cognitive dissonance of Leon Festinger|url=https://www.britannica.com/biography/Leon-Festinger/Cognitive-dissonance|website=britannica.com|access-date=2021-12-18}}</ref><ref>{{Cite journal|last=McGuire|first=William J.|date=2013|title=An Additional Future for Psychological Science|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=df4dbd3633d4f2b5e55b2d58ab4f0de6&key=USB4UG4GRVEP5GFW&doi=10.1177/1745691613491270|journal=Perspectives on Psychological Science|language=en|volume=8|issue=4|pages=414–423|doi=10.1177/1745691613491270|issn=1745-6916|pmid=26173120}}</ref> McGuire menggunakan istilah inersia kognitif untuk menjelaskan penolakan awal untuk mengubah cara suatu ide diproses setelah informasi baru diperoleh.<ref name=":02" />
Dalam [[studi pendahuluan]] McGuire yang melibatkan inersia kognitif, para peserta mengungkapkan pendapat mereka tentang kemungkinan bahwa mereka percaya pada berbagai topik. Seminggu kemudian, mereka kembali membaca berita terkait topik yang mereka komentari. Berita disajikan secara nyata dan mengubah pandangan peserta tentang kemungkinan subjek secara tepat sasaran. Segera setelah membaca pesan tersebut, dan seminggu kemudian, para peserta dinilai kembali mengenai kemungkinan mereka mempercayai topik tersebut. McGuire meyakini peserta akan termotivasi untuk mengubah penilaiannya menjadi lebih konsisten dengan informasi faktual ketika peserta merasa tidak nyaman dengan tidak konsistennya antara informasi yang disajikan dengan penilaian awal pada topik tersebut.<ref>{{Cite book|last=McGuire|first=William J.|date=1966|url=https://cloudflare-ipfs.com/ipfs/bafykbzaced7oxyfpt3iypluxysuj5os555ycwarozhtwahvdwuroguhpcbc4y?filename=Shel%20Feldman%20%28Eds.%29%20-%20Cognitive%20Consistency.%20Motivational%20Antecedents%20and%20Behavioral%20Consequents%20%281966%29.pdf|title=Cognitive Consistency: Motivational Antecedents and Behavioral Consequents|publisher=Academic Press Inc.|isbn=0122526503|editor-last=Feldman|editor-first=Shel|pages=1–46|chapter=The Current Status of Cognitive Consistency Theories|url-status=live}}</ref> Namun, pendapat peserta tidak langsung berubah setelah diberikan informasi baru. Justru perubahan pendapat menuju yang sesuai dengan informasi terjadi seiring berjalannya waktu dan semakin mantap setelah beberapa lama kemudian. Hal ini disebut sebagai "rembesan" informasi.<ref>{{Cite journal|last=Cook|first=Thomas D.|last2=Burd|first2=John R.|last3=Talbert|first3=Terence L.|date=1970|title=Cognitive, Behavioral and Temporal Effects of Confronting a Belief with Its Costly Action Implications|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=c681578bdd38772df9f74f9939384450&key=IKSZ91JNHO6NJTHV&doi=10.2307/2786163|journal=Sociometry|volume=33|issue=3|pages=358–369|doi=10.2307/2786163|issn=0038-0431|jstor=2786163}}</ref> Lambatnya perubahan tersebut disebabkan karena adanya keteguhan proses pemikiran seseorang yang menghambat kemampuan untuk mengevaluasi kembali pendapat awal seseorang. McGuire menyebut hal ini inersia kognitif.<ref name=":02" />
==== Teori peluang ====
Baris 39 ⟶ 40:
=== Geografi ===
Friedman dan Brown menanyakan peserta mengenai posisi [[garis lintang]] yang mereka yakini dari beberapa negara dan kota. untuk memperoleh pemahaman terhadap cara individu menyimpan dan mengintegrasikan pengetahuan baru dengan pengetahuan yang ada. Kemudian setelah diberikan informasi yang tepat, peserta tersebut diuji lagi dengan kota dan negara yang berbeda. Mayoritas peserta dapat menggunakan informasi yang benar untuk memperbarui pemahaman kognitif mereka tentang lokasi geografis dan menempatkan lokasi baru lebih dekat ke lokasi garis lintang yang benar, yang mendukung gagasan bahwa pengetahuan baru tidak hanya memengaruhi informasi langsung tetapi juga informasi terkait. Namun, ada efek kecil dari inersia kognitif karena beberapa area tidak terpengaruh oleh informasi yang benar, yang menurut para peneliti adalah karena kurangnya keterkaitan pengetahuan dalam informasi yang benar dan lokasi baru yang disajikan.<ref>{{Cite journal|last=Friedman|first=Alinda|last2=Brown|first2=Norman R.|date=2000|title=Updating geographical knowledge: Principles of coherence and inertia|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=e3ac9ab8c06fdc07331b1f496eefb3be&key=YK5F4VS10V9UMB3O&doi=10.1037/0278-7393.26.4.900|journal=Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition|volume=26|issue=4|pages=900–914|doi=10.1037//0278-7393.26.4.900|issn=0278-7393|pmid=10946370}}</ref>
=== Keanggotaan grup ===
Baris 46 ⟶ 47:
Keanggotaan dan ideologi kelompok politik mampu bertahan disebabkan oleh inersia terhadap bagaimana individu mengelompokkan ide dari waktu tertentu. Individu mungkin menerima sesuatu yang bertentangan dengan perspektif yang benar, tetapi tidak cukup jika memproses keseluruhan subjek secara seimbang.<ref name=":13" />
Organisasi pemerintah sering kali dapat menjadi resisten atau sangat lambat untuk berubah seiring dengan transformasi sosial dan teknologi. Bahkan ketika bukti malfungsi jelas, bentuk inersia institusional ini dapat bertahan. [[Ilmu politik|Ilmuwan politik]] [[Francis Fukuyama]] telah menegaskan bahwa manusia menanamkan nilai intrinsik pada aturan yang mereka buat dan ikuti, terutama di lembaga masyarakat yang lebih besar yang menciptakan ketertiban dan stabilitas.<ref>{{Cite web|last=Fukuyama|first=Francis|date=1999|title=Social Capital and Civil Society|url=https://www.imf.org/external/pubs/ft/seminar/1999/reforms/fukuyama.htm|website=imf.org|access-date=2021-12-18}}</ref> Terlepas dari [[perubahan sosial]] yang cepat dan meningkatnya masalah kelembagaan, nilai yang ditempatkan pada sebuah lembaga dan aturannya dapat menutupi seberapa baik sebuah lembaga berfungsi serta bagaimana lembaga itu dapat ditingkatkan. Ketidakmampuan untuk mengubah pola pikir institusional didukung oleh teori keseimbangan bersela, periode panjang kebijakan pemerintah yang merusak diselingi oleh saat-saat kerusuhan sipil. Setelah beberapa dekade kemerosotan ekonomi, referendum Inggris untuk meninggalkan [[Uni Eropa]] dilihat sebagai contoh gerakan dramatis setelah periode kelambanan pemerintah yang panjang.<ref name=":18">{{Cite journal|last=Zantvoort|first=Bart|date=2016-10-02|title=Political inertia and social acceleration|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=07b39c3a2f68ebbbde723a098bdc8437&key=LBBNNEU0844BS56R&doi=10.1177/0191453716669195|journal=Philosophy & Social Criticism|language=en-US|volume=43|issue=7|pages=707–723|doi=10.1177/0191453716669195|issn=0191-4537}}</ref>
==== Peran antarpribadi ====
Baris 88 ⟶ 89:
=== Diagnostik klinis ===
Dalam literatur ilmiah tentang gejala atau gangguan apatis, praktisi telah menggunakan inersia kognitif sebagai salah satu dari tiga kriteria diagnostik utama. Deskripsi inersia kognitif berbeda dari penggunaannya dalam psikologi kognisi dan psikologi karena kurangnya peranan motivasi. Sebagai kriteria diagnostik dalam bidang klinis, Thant dan Yager menggambarkannya sebagai "gangguan kemampuan untuk menguraikan dan mempertahankan tujuan dan rencana tindakan, untuk mengubah set mental, dan menggunakan memori kerja".<ref>{{Cite journal|last1=Thant|first1=Thida|last2=Yager|first2=Joel|date=2019|title=Updating Apathy: Using Research Domain Criteria to Inform Clinical Assessment and Diagnosis of Disorders of Motivation|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=72e056f31b668a4978fb7bc438d9dd98&key=CMT4UH6AAOGJ9HFA&doi=10.1097/NMD.0000000000000860|journal=The Journal of Nervous and Mental Disease|language=en-US|volume=207|issue=9|pages=707–714|doi=10.1097/NMD.0000000000000860|issn=0022-3018|pmid=30256334|s2cid=52822581}}</ref> Definisi apatis ini umumnya diterapkan pada timbulnya apatis akibat gangguan neurodegeneratif seperti [[penyakit Alzheimer]] dan [[penyakit Parkinson]], tetapi juga berlaku untuk individu yang pernah mengalami trauma atau pelecehan.<ref name=":11">{{Cite journal|last1=Agüera-Ortiz|first1=Luis|last2=Hernandez-Tamames|first2=Juan A.|last3=Martinez-Martin|first3=Pablo|last4=Cruz-Orduña|first4=Isabel|last5=Pajares|first5=Gonzalo|last6=López-Alvarez|first6=Jorge|last7=Osorio|first7=Ricardo S.|last8=Sanz|first8=Marta|last9=Olazarán|first9=Javier|date=2016-07-18|title=Structural correlates of apathy in Alzheimer's disease: a multimodal MRI study|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=5a6f964e7a8ab4a2f1e1ff68c50e6b3a&key=AP80P0YZC4TFVB7U&doi=10.1002/gps.4548|journal=International Journal of Geriatric Psychiatry|volume=32|issue=8|pages=922–930|doi=10.1002/gps.4548|issn=0885-6230|pmid=27428560|s2cid=34539433}}</ref><ref name=":15">{{Cite journal|last=Leach|first=John|date=2018|title='Give-up-itis' revisited: Neuropathology of extremis|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=757528fb159943d6755008717824a817&key=C4LV16IEE37S4OMF&doi=10.1016/j.mehy.2018.08.009|journal=Medical Hypotheses|volume=120|pages=14–21|doi=10.1016/j.mehy.2018.08.009|issn=0306-9877|pmid=30220334}}</ref><ref name=":10">{{Cite journal|last1=Pagonabarraga|first1=Javier|last2=Kulisevsky|first2=Jaime|last3=Strafella|first3=Antonio P|last4=Krack|first4=Paul|date=2015|title=Apathy in Parkinson's disease: clinical features, neural substrates, diagnosis, and treatment|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=79ae98be0b8e4d024a3e910c0d3440c2&key=N5EQW4HPX4OTSZJO&doi=10.1016/s1474-4422(15)00019-8|journal=The Lancet Neurology|volume=14|issue=5|pages=518–531|doi=10.1016/s1474-4422(15)00019-8|issn=1474-4422|pmid=25895932|hdl=10609/92806|s2cid=43614772|hdl-access=free}}</ref>
== Anatomi saraf dan korelasinya ==
=== Kortikal ===
Inersia kognitif telah dikaitkan dengan penurunan penggunaan fungsi eksekutif, terutama di [[Korteks (botani)|korteks]] prefrontal, yang membantu dalam fleksibilitas proses kognitif saat beralih tugas. Respons yang tertunda pada tugas asosiasi implisit
Sebelum ikut serta dalam sesi brainstorming elektronik, para peserta disuguhi dengan gambaran yang memotivasi pencapaian untuk memerangi inersia kognitif. Dalam pencapaian, subjek/peserta yang telah mendapat perlakuan awal dapat menghasilkan lebih banyak ide baru yang berkualitas tinggi dan lebih banyak menggunakan area korteks frontal kanan yang terkait dengan pengambilan keputusan dan kreativitas.<ref>{{Cite journal|last1=Minas|first1=Randall K.|last2=Dennis|first2=Alan R.|last3=Potter|first3=Robert F.|last4=Kamhawi|first4=Rasha|date=2017-11-06|title=Triggering Insight: Using Neuroscience to Understand How Priming Changes Individual Cognition during Electronic Brainstorming|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=bea6daba4b32be7bf8d17fd9f706d72a&key=OP66B4J8OQ7A370F&doi=10.1111/deci.12295|journal=Decision Sciences|volume=49|issue=5|pages=788–826|doi=10.1111/deci.12295|issn=0011-7315}}</ref>
Baris 103 ⟶ 104:
== Teori alternatif ==
Beberapa [[peneliti]] telah membantah perspektif kognitif inersia kognitif dan menyarankan pendekatan yang lebih holistik yang memperhitungkan motivasi, emosi dan sikap yang memperkuat kerangka acuan yang ada.<ref name=":14">{{Cite journal|last=Kunda|first=Ziva|date=1990|title=The case for motivated reasoning|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=06c8d0ec44e97189abb57647af9f4120&key=C7XVWHN72691RX98&doi=10.1037/0033-2909.108.3.480|journal=Psychological Bulletin|language=en|volume=108|issue=3|pages=480–498|doi=10.1037/0033-2909.108.3.480|issn=1939-1455|pmid=2270237}}</ref>
=== Paradigma alternatif ===
==== Penalaran termotivasi ====
Teori penalaran termotivasi diusulkan untuk didorong oleh [[motivasi]] individu untuk berpikir dengan cara tertentu, seringkali untuk menghindari berpikir negatif tentang diri sendiri. Bias kognitif dan emosional individu biasanya digunakan untuk membenarkan pemikiran, keyakinan, atau perilaku. Tidak seperti inersia kognitif di mana orientasi individu dalam memproses informasi tetap tidak berubah baik karena informasi baru tidak sepenuhnya diserap atau diblokir oleh bias kognitif, penalaran termotivasi sebenarnya dapat mengubah orientasi atau tetap sama tergantung pada apakah orientasi itu menguntungkan individu.<ref name=":14" />
Dalam studi daring yang [[ekstensif]], pendapat peserta dikumpulkan setelah dua kali membaca tentang berbagai isu kebijakan untuk menilai peran inersia kognitif. Peserta memberikan pendapat mereka setelah pembacaan pertama dan kemudian menerima pembacaan kedua dengan informasi baru. Setelah diinstruksikan untuk membaca informasi lain tentang hal yang membenarkan atau menyangkal pendapat asli mereka, sebagian besar pendapat peserta tetap tidak berubah. Ketika ditanya tentang informasi yang mereka baca untuk kedua kalinya, mereka yang tidak mengubah pendapat mereka menilai informasi yang mendukung pandangan asli mereka lebih kuat daripada informasi yang bertentangan dengan pendapat awal mereka. Konsistensi tentang bagaimana partisipan mempersepsikan informasi yang masuk didasarkan pada motif mereka untuk menjadi benar pada sudut pandang aslinya, bukan berdasarkan kebebalan perspektif kognitif yang ada.<ref>{{Cite journal|last1=Stanley|first1=Matthew L.|last2=Henne|first2=Paul|last3=Yang|first3=Brenda W.|last4=De Brigard|first4=Felipe|date=2019-01-16|title=Resistance to Position Change, Motivated Reasoning, and Polarization|url=https://philpapers.org/rec/STARTP-7|journal=Political Behavior|language=en|volume=42|issue=3|pages=891–913|doi=10.1007/s11109-019-09526-z|issn=1573-6687|s2cid=150286954}}</ref>
Baris 115 ⟶ 116:
Dari perspektif [[Psikologi sosial (sosiologi)|psikologi sosial]], individu terus-menerus membentuk keyakinan dan sikap tentang dunia di sekitar mereka berdasarkan interaksi dengan orang lain. Informasi apa yang diperhatikan individu didasarkan pada pengalaman dan pengetahuan sebelumnya tentang dunia. Inersia kognitif tidak hanya dilihat sebagai malfungsi dalam memperbarui cara informasi diproses, tetapi asumsi tentang dunia dan cara kerjanya dapat menghambat fleksibilitas kognitif.<ref>{{Cite journal|last=Stein|first=Johan|date=1997-09-01|title=How Institutions Learn: A Socio-Cognitive Perspective|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=44acfa0656b4f0df4b017229a6ca8836&key=T4GFEPQD52DVJIZ6&doi=10.1080/00213624.1997.11505962|journal=Journal of Economic Issues|volume=31|issue=3|pages=729–740|doi=10.1080/00213624.1997.11505962|issn=0021-3624}}</ref>
Kegigihan gagasan [[keluarga]] inti telah diusulkan sebagai inersia kognitif sosial (sosio-kognitif). Terlepas dari perubahan tren dalam struktur keluarga, termasuk multigenerasi, pengasuhan tunggal, pengasuhan campuran, dan homoseksualitas, konsepsi normatif keluarga yang berpusat pada pertengahan abad kedua puluh adalah konsep keluarga inti (yaitu ibu, ayah, dan anak-anak). Berbagai pengaruh sosial telah disarankan untuk melanggengkan kelambanan ini, termasuk representasi di media, kelembaman peran gender kelas pekerja, dan peran keluarga, tidak berubah meskipun ibu yang bekerja dan tekanan keluarga untuk menyesuaikan diri.<ref>{{Cite journal|last=Uhlmann|first=Allon J.|date=2005|title=The Dynamics of Stasis: Historical Inertia in The Evolution of the Australian Family|journal=The Australian Journal of Anthropology|volume=16|issue=1|pages=31–46|doi=10.1111/j.1835-9310.2005.tb00108.x|issn=1035-8811}}</ref>
[[Fenomena]] inersia kognitif dalam curah pendapat kelompok telah diperdebatkan karena efek psikologis lainnya seperti takut tidak setuju dengan figur otoritas dalam kelompok, takut pendapat baru disangkal, dan sebagian besar pembicaraan dikaitkan dengan anggota kelompok minoritas'''.'''<ref name=":12">{{Cite journal|last1=Dillehay|first1=Ronald C.|last2=Insko|first2=Chester A.|last3=Smith|first3=M. Brewster|date=1966|title=Logical consistency and attitude change|url=http://80.82.78.35/get.php?md5=b530c724d2500de3126bb5849a14e566&key=2TFGNXN56R5ZI2S1&doi=10.1037/h0023286|journal=Journal of Personality and Social Psychology|volume=3|issue=6|pages=646–654|doi=10.1037/h0023286|issn=1939-1315|pmid=5939001}}</ref> Kelompok curah pendapat berbasis internet telah ditemukan untuk menghasilkan lebih banyak ide berkualitas tinggi karena mengatasi masalah berbicara dan ketakutan akan penolakan ide.<ref name=":5" />
== Lihat pula ==
Baris 131 ⟶ 132:
== Referensi ==
{{Reflist}}
[[Kategori:Heuristik]]
[[Kategori:Manajemen]]
| |||