Indikator kinerja: Perbedaan antara revisi

Jelajahi riwayat secara interaktif

← Revisi sebelumnya

Konten dihapus Konten ditambahkan

VisualTeks wiki

Revisi per 28 Juli 2016 07.57 lihat sumber Arupako (bicara \| kontrib) Peninjau 9.079 suntingan Tidak ada ringkasan suntingan ← Revisi sebelumnya		Revisi terkini sejak 17 September 2019 17.07 lihat sumber RaymondSutanto (bicara \| kontrib) Birokrat, Pengecualian blokir IP, Pengurus 31.411 suntingan k Melindungi "Indikator kinerja": 1. Vandalisme berulang: divandal anon-anon kurang kerjaan ([Sunting=Hanya untuk pengurus] (selamanya) [Pindahkan=Hanya untuk pengurus] (selamanya))
(13 revisi perantara oleh 10 pengguna tidak ditampilkan)
Baris 1: :~~''Untuk~~ {{kegunaan ~~lainnya dari '''~~lain\|KPI~~''', lihat [[~~\|KPI (disambiguasi)~~]].''~~}} '''Indikator kinerja''' atau '''indikator kinerja utama''' (IKU) atau '''ukuran kinerja terpilih''' (''key performance indicators'', KPI) adalah [[metrik]] finansial ataupun non-finansial yang digunakan untuk membantu suatu [[organisasi]] menentukan dan mengukur kemajuan terhadap sasaran organisasi. KPI digunakan dalam [[intelijen bisnis]] untuk menilai keadaan kini suatu bisnis dan menentukan suatu tindakan terhadap keadaan tersebut. KPI sering digunakan untuk menilai aktivitas-aktivitas yang sulit diukur seperti keuntungan pengembangan kepemimpinan, perjanjian, layanan, dan kepuasan. KPI umumnya dikaitkan dengan strategi organisasi yang contohnya diterapkan oleh teknik-teknik seperti [[kartu skor berimbang]] (BSC, ''balanced scorecard''). KPI berbeda tergantung sifat dan strategi organisasi. KPI merupakan bagian kunci suatu sasaran terukur yang terdiri dari arahan, KPI, [[tolok ukur]], target, serta kerangka waktu. Sebagai contoh: "meningkatkan pendapatan rata-rata per pelanggan dari 10 ribu ke 15 ribu rupiah pada akhir tahun 2008". Dalam contoh ini, 'pendapatan rata-rata per pelanggan' adalah suatu KPI.