Qiscus: Perbedaan antara revisi

Konten dihapus Konten ditambahkan
Ervinaaa (bicara | kontrib)
menjelaskan perubahan produk maupun bisnis dari perusahaan qiscus itu sendiri karena pada 2017 mereka melakukan pivot
Hapus iklan
Tag: VisualEditor Suntingan perangkat seluler Suntingan peramban seluler Suntingan seluler lanjutan
 
(20 revisi perantara oleh 14 pengguna tidak ditampilkan)
Baris 2:
| name = Qiscus
| title =
| logo = [[Berkas:Logo qiscusQiscus-logo.PNG|150px]]jpg
| developer = Qiscus Pte Ltd<ref name=kabarbisnis/>
| released = 20142013
| latest release date = {{Start date and age|2015|04|21|df=yes}}
| operating system = [[Android]]<br/>[[iOS]]<br/>[[BlackBerry]]<br/>[[Penjelajah web]]
Baris 12:
| company_name = PT Qiscus Tekno Indonesia
| type = [[Perusahaan rintisan]]
| website_type = [[Pesan instan]] untuk tempat kerja
| registration =
| location = [[Singapura]]<br/>[[Yogyakarta]], [[IndonesiaJakarta]]<br/>[[JakartaYogyakarta]], [[Indonesia]]
| key_people = [[Delta Purna Widyangga]]<br/>[[Evan Purnama]]<br/>[[Muhammad Md Rahim]]
| owner =
Baris 23:
| launch date = Tahun 2013
| homepage = {{URL|qiscus.com}}
| num_employees = 11-50100 (JuliJanuari 20182022)<ref name=kabarbisnis/>
}}
'''Qiscus''' adalah [[Start-up|start up]] B2B [[SaaS]] penyedia [[teknologi]] ''In-App Real Time Communication'' (RTC). Qiscus didirikan di [[Singapura]] pada tahun [[2013]]. Qiscus memiliki [[kantor]] pusat di [[Jakarta]], serta pusat pengembangan riset dan teknologi di [[Yogyakarta]]. Hingga saat ini Qiscus telah melayani lebih dari 1000 klien dan sudah diadopsi di 18 [[negara]] dengan total penggunaan lebih dari 25 juta orang.<ref name="kabarbisnis">{{Cite news|last=R.|first=Jeko I.|date=2017-08-31|title=Ubah Model Bisnis, Startup Lokal Qiscus Hadir dengan Wajah Baru|url=https://www.liputan6.com/tekno/read/3077641/ubah-model-bisnis-startup-lokal-qiscus-hadir-dengan-wajah-baru|work=[[Liputan6.com]]|publisher=[[Liputan 6]]|access-date=|editor-last2=Saputra|editor-first2=Reza Deni|language=id|editor-last=Iskandar}}</ref>
'''Qiscus''' adalah perusahaan teknologi yang menyediakan Chat Software Development Kit (SDK) untuk bisnis. Perusahaan ini didirikan di [[Singapura]] pada tahun 2013 dan memiliki pusat riset dan pengembangan teknologi di [[Yogyakarta]], [[Indonesia]].<ref name=kabarbisnis>{{cite news|url=http://kabarbisnis.com/read/2856855/qiscus-siap-bersaing-di-pasar-messaging-indonesia|title=Qiscus siap bersaing di pasar messaging Indonesia|publisher=[[Kabar Bisnis]]|date=2015-04-22}}</ref> Pada 2017, [https://dailysocial.id/post/sejumlah-rencana-startup-penyedia-in-app-chat-qiscus-pasca-pivot/ Qiscus melakukan pivot], dari yang semula merupakan perusahaan yang menyediakan chat platform untuk bisnis, menjadi perusahaan penyedia Chat SDK untuk bisnis. Pivotnya Qiscus ini didasari atas kebutuhan pasar di mana banyak perusahaan di Indonesia memerlukan sebuah fitur chat yang terintegrasi ke dalam sistem mereka sendiri, alih-alih menggunakan satu buah platform baru. Dengan model bisnis seperti ini, Qiscus diharapkan dapat menjangkau pasar yang lebih luas dari berbagai industri, sebut saja [https://www.telkom.co.id/servlet/tk/about/id_ID/tkahomepage/halaman-telkom-indonesia.html Telkom Indonesia], [https://www.halodoc.com/ Halodoc], [[My.dokuwallet.com|DOKU Wallet]], [[Www.qlue.co.id|Qlue]], hingga platform e-commerce seperti [[Jualo.com|Jualo]] menjadi sederet nama yang menggunakan produk Chat SDK dari Qiscus.
== Produk ==
[https://www.qiscus.com Qiscus] pada awal kemunculannya adalah sebuah aplikasi pesan instan seperti halnya [[WhatsApp]], namun memiliki spesialisasi untuk kolaborasi dan komunikasi dalam konteks bisnis dan pekerjaan. Sistemnya didesain agar menyerupai lingkungan kerja, seperti adanya struktur tim dan proyek serta ruangan diskusi berdasarkan topik.<ref name='crunchbase'>{{cite web|url=https://www.crunchbase.com/organization/qiscus|title=qiscus|publisher=[[CrunchBase]]|accessdate=2015-04-23}}</ref><ref name='pcplus'/>
 
== ProdukSejarah ==
Namun, setelah tahun 2017, Qiscus kini mulai fokus pada pengembangan core engine dari chat itu sendiri. Qiscus kini menawarkan produknya dalam bentuk [https://www.qiscus.com/chat-sdk Chat SDK] dan juga [https://www.qiscus.com/end-to-end Accelerated Package] yang mencakup tiga solusi, yakni Qiscus Member Engagement Solution, Qiscus Omnichannel Solution, dan Qiscus Online Consultation.
Qiscus dibentuk oleh empat co-founders yang berdomisili di [[Daerah Istimewa Yogyakarta|Yogyakarta]] dan [[Singapura]], yaitu Amin Nordin, Delta Purna Widyangga, Muhammad Md Rahim, dan Evan Purnama. Qiscus memiliki kantor di Singapura, Jakarta, dan Yogyakarta.<ref>{{cite news|url=http://id.techinasia.com/qiscus-platform-messaging-untuk-bekerja/|title=Qiscus, platform untuk berkomunikasi bersama rekan kerja dimanapun Anda berada|publisher=[[Tech in Asia]]|date=2014-08-25}}</ref>
 
Awalnya, Qiscus dikembangkan sebagai fitur tambahan pada produk [[Phi Decks]], sebuah platform [[sistem]] pembelajaran [[digital]]. [[Proyek]] Phi Decks dihentikan pada tahun [[2013]], namuntetapi fitur [[diskusi]] pada platform tersebut dianggap disukai oleh [[pengguna]], sehingga dikembangkan sebagai [[aplikasi]] sendiri.<ref>{{cite news|url=http://id.techinasia.com/qiscus-platform-messaging-untuk-bekerja/|title=[[Prototipe]] Qiscus, platformsebagai untuk''internal berkomunikasimessaging bersamaapp'' rekanuntuk kerjakebutuhan dimanapuninternal Anda berada|publisher=[[Tech in Asiabisnis]]|date=2014-08-25}}</ref> [[Prototipe]] Qiscus selesai pada tahun [[2013]]. Versi [[komersial]] pertama diluncurkan pada akhir tahun [[2014]], dan akhirnya diluncurkan secara umum pada [[21]] [[April 2015]].<ref>{{cite news|url=http://www.cnnindonesia.com/teknologi/20150421172812-185-48221/qiscus-aplikasi-pesan-instan-khusus-pebisnis/|title=QiscusPada tahun [[2017]], AplikasiQiscus Pesankembali Instanberubah Khusus[[bisnis]] model dan mengembangkan Pebisnis|date=2015-04-21|publisher=[[CNNprototipe]] Indonesia}}</ref>''Multichannel Chat'' nya. Pada tahun [[2018]], Qiscus Multichannel Chat resmi dipasarkan.
[https://www.qiscus.com/chat-sdk Chat SDK Qiscus] dilengkapi dengan berbagai fitur di antaranya:
 
Pada tahun [[2020]], Qiscus resmi menjadi partner [[WhatsApp]] sebagai ''Business Solution Provider WhatsApp'' ''Business API'' yang dapat di akses melalui ''Multichannel Chat'' Qiscus.<ref>{{Cite news|url=http://www.cnnindonesia.com/teknologi/20150421172812-185-48221/qiscus-aplikasi-pesan-instan-khusus-pebisnis/|title=Qiscus, Aplikasi Pesan Instan Khusus Pebisnis|date=2015-04-21|publisher=[[CNN]] Indonesia|first=Hani Nur|last=Fajrina|work=[[CNN Indonesia]]}}</ref><ref>{{cite news|url=https://dailysocial.id/post/qiscus-gencar-memperluas-kemitraan-dan-merilis-produk-baru|title=Qiscus Gencar Memperluas Kemitraan dan Merilis Produk Baru|date=2021-06-25|publisher=Dailysocial.id}}</ref>
* Private, group, dan channels
* Reply message
* Offline message
* Customizable chat interface
* Export & import messages from app
* Button, card, & carousel support
* Rx Java support
* Emoji support
* Chatbot UI support
* Server API & webhook
* Push notification
* Server authentications support
* dan masih banyak lagi
 
Pada tahun 2021, Qiscus juga resmi menjadi partner [[Instagram]] yang memungkinkan ''Messenger API for Instagram''<ref>{{cite news|url=https://id.techinasia.com/cara-mengoptimalkan-instagram-melayani-konsumen|title=Cara Mengoptimalkan Instagram sebagai Sarana Menjangkau dan Melayani Konsumen|date=2021-12-10|publisher=techinasia.com}}</ref> dapat diakses pada Multichannel Chat Qiscus sejak 2021. Pada tahun 2021, Qiscus juga bekerjasama dengan Asia Pay untuk menyederhanakan [[proses]] pembayaran [[pelanggan]] melalui chat dan ''call software development kit''. Pada tahun 2021. Qiscus berhasil mendapatkan sertifikasi [[ISO]] 27001 terkait [[keamanan]] data sesuai standar British Standard International Group.
Sebagai pionir pemain lokal di Indonesia, Qiscus menawarkan berbagai kemudahan integrasi maupun technical support yang cukup banyak diperlukan dalam proses pengimplementasian chat. Melalui Accelerated Package, Qiscus menawarkan solusi lengkap yang memudahkan perusahaan untuk mengimplementasikan chat ke dalam bisnis mereka meski tanpa tenaga ahli di bidang teknis.
 
== SejarahKonferensi Tahunan ==
[[September]] 2021, Qiscus meluncurkan konferensi tahunan pertamanya yang disebut Conversa, menghadirkan pembicara dari [[perusahaan]] ternama seperti [[Microsoft]], [[Telkomsel]], dan [[WhatsApp]]. Tak hanya itu, Conversa juga ajang product launching bagi Qiscus.<ref>{{cite news|url=https://mediaindonesia.com/teknologi/435960/qiscus-buka-conversa-2021-pertemukan-bisnis-dengan-teknologi|title= Qiscus Buka Conversa 2021 Pertemukan Bisnis dengan Teknologi |date=2021-09-28|publisher=Mediaindonesia.com}}</ref>
Awalnya, Qiscus dikembangkan sebagai fitur tambahan pada produk [[Phi Decks]], sebuah platform sistem pembelajaran digital. Proyek Phi Decks dihentikan pada tahun 2013, namun fitur diskusi pada platform tersebut dianggap disukai oleh pengguna, sehingga dikembangkan sebagai aplikasi sendiri.<ref>{{cite news|url=http://id.techinasia.com/qiscus-platform-messaging-untuk-bekerja/|title=Qiscus, platform untuk berkomunikasi bersama rekan kerja dimanapun Anda berada|publisher=[[Tech in Asia]]|date=2014-08-25}}</ref> [[Prototipe]] Qiscus selesai pada tahun 2013. Versi komersial pertama diluncurkan pada akhir tahun 2014, dan akhirnya diluncurkan secara umum pada 21 April 2015.<ref>{{cite news|url=http://www.cnnindonesia.com/teknologi/20150421172812-185-48221/qiscus-aplikasi-pesan-instan-khusus-pebisnis/|title=Qiscus, Aplikasi Pesan Instan Khusus Pebisnis|date=2015-04-21|publisher=[[CNN]] Indonesia}}</ref>
 
Pada 2017, Qiscus mengumumkan dirinya pivot menjadi perusahaan yang fokus pada pengembangan chat engine dengan produk berupa Chat SDK. Dengan produk baru ini, Qiscus diharapkan dapat menjangkau pasar yang lebih luas karena penggunaannya yang cukup fleksibel dan mampu menyesuaikan berbagai kebutuhan industri.
 
== Tim ==
Qiscus didirikan oleh empat orang yang berdomisili di Indonesia dan Singapura. [[Amin Nurdin]] menjabat sebagai [[CEO]], [[Muhammad Md Rahim]] sebagai direktur, [[Evan Purnama]] sebagai kepala bagian teknologi ([[CTO]]), serta [[Delta Purna Widyangga]].<ref name='pcplus'>{{cite news|url=http://www.pcplus.co.id/2015/04/berita-teknologi/qiscus-app-messaging-untuk-enterprise/|title=Qiscus, App Messaging untuk Enterprise|publisher=[[PCPlus]]|date=2015-04-21}}</ref><ref name=kabarbisnis/> Qiscus memiliki pusat riset dan pengembangan teknologi di [[Yogyakarta]], dan kantor penjualan di [[Jakarta]] dan [[Kuala Lumpur]].<ref name=kabarbisnis/>
== Pranala luar ==
*[https://www.qiscus.com Situs web qiscus]
 
== Referensi ==
{{reflist}}
== Pranala luar ==
*[ {{resmi|https://www.qiscus.com Situs web qiscus]/}}
{{Situs web Indonesia}}