Tokopedia: Perbedaan antara revisi

Konten dihapus Konten ditambahkan
Biancadrienna (bicara | kontrib)
k Penjelasan detail terkait penunjukkan BTS sebagai Brand Ambassador Tokopedia
k ~cite
 
(112 revisi perantara oleh 47 pengguna tidak ditampilkan)
Baris 1:
{{Infobox website
{{pp-protected|reason=Penambahan isi halaman tanpa sumber|small=yes}}
|color = white
{{Infobox Website
|background={{gradient|lime|green}}
| name = Tokopedia
| faviconname = PT =Tokopedia
| favicon =
| logo = [[Berkas:Tokopedia Icon.png|100px]]<br />[[Berkas:Logo-Tokopedia.png|200px]]
| logocaption logo = Logo Tokopedia.svg
| logocaption = Logo Tokopedia
| screenshot =
| caption screenshot =
| caption = Logo Tokopedia
| url = {{URL|www.tokopedia.com}}
| url = {{URL|www.tokopedia.com}}
| commercial = Ya
| commercial = Ya
| slogan = ''Sudah Cek Tokopedia Belum?'' (2014–2017)<br />''Ciptakan Peluangmu'' (2015–2017)<br />''Semua Dimulai dari Tokopedia'' (2017)<br />''Mulai Aja Dulu'' (2018-sekarang)
| slogan = Selalu Ada, Selalu Bisa
| type = [[Situs web]]{{br}}[[Portal web]]
| type = [[Perdagangan]]
| registration = Diperlukan untuk menjual atau membeli
| registration = Diperlukan untuk menjual atau membeli
| owner = PT Tokopedia
| location_city = [[Jakarta]], [[Indonesia]]
| language = [[Bahasa Indonesia|Indonesia]], [[Bahasa Inggris|Inggris]]
| owner = [[GoTo]] (25%),
| alexa = 147 ({{As of|2018|04|lc=y}})<ref>{{cite web |url=http://www.alexa.com/siteinfo/tokopedia.com|title=tokopedia.com Site Info |publisher=[[Alexa Internet]], Inc |accessdate=27 April 2018}}</ref>
[[TikTok]] (75%)
| author = William Tanuwijaya<br>Leontinus Alpha Edison
| language = [[Bahasa Indonesia|Indonesia]], [[Bahasa Inggris|Inggris]]
| current status = Aktif
| alexa = 144 <small>({{as of|2020|09|09|alt=Dunia, September 2020}})</small><ref name="alexa">{{cite web|url=https://www.alexa.com/siteinfo/Tokopedia.com|title=Tokopedia.com Site Info|publisher=[[Amazon.com]]|website=[[Alexa Internet]]|accessdate=September 09, 2020|archive-date=2018-04-30|archive-url=https://archive.today/20180430174745/https://www.alexa.com/siteinfo/tokopedia.com|dead-url=yes}}</ref> <br /> 8 <small>({{as of|2020|09|09|alt=Indonesia, September 2020}})</small><ref name="alexa"/>
| revenue =
| num_employees = 4.700 (2019)<ref>[https://akurat.co/iptek/id-894534-read-tokopedia-rangkul-difabel-untuk-wujudkan-pemerataan-ekonomi-digital Tokopedia Rangkul Difabel untuk Wujudkan Pemerataan Ekonomi Digital]</ref>
| launch_date = 6 Februari 2009
| founded = 6 Februari 2009 (tanggal pendirian)<br />17 Agustus 2009 (tanggal peresmian, ditetapkan sebagai tanggal HUT Tokopedia)
}}
| founders = [[William Tanuwijaya]]<br />[[Leontinus Alpha Edison]]
| key_people = Melissa Siska Juminto <small>(President of E-Commerce, GoTo)</small><br />[[William Tanuwijaya]] <small>(Komisioner, GoTo)</small><br />Herman Widjaja <small>(CTO)</small><br />Kevin Mintaraga <small>(CMO)</small>
| current_status = Daring
| revenue =
|company type=[[Perseroan terbatas]]}}'''PT Tokopedia''' merupakan perusahaan teknologi Indonesia dengan misi pemerataan ekonomi secara digital di Indonesia. Visi perusahaan adalah untuk menciptakan ekosistem di mana siapa pun bisa memulai dan menemukan apa pun.<ref>{{Cite news|url=https://swa.co.id/swa/profile/jalan-panjang-tokopedia-menjadi-unicorn-indonesia|title=Jalan Panjang Tokopedia Menjadi Unicorn Indonesia|date=2018-03-08|work=[[SWA (majalah)|SWA.co.id]]|language=id|access-date=2018-12-10}}</ref> Hingga saat ini, Tokopedia termasuk ''marketplace'' yang paling banyak dikunjungi oleh masyarakat Indonesia.<ref>{{Cite news|url=http://wartakota.tribunnews.com/2018/12/07/tokopedia-dan-shoppe-paling-banyak-dikunjungi-dan-dibeli|title=Tokopedia dan Shoppe Paling Banyak Dikunjungi dan Dibeli|date=2018-12-07|work=[[Tribunnews|Tribunnews.com]]|access-date=2018-12-10|last=Moenanto|first=Gede}}</ref><ref>{{Cite journal|last=Susilawati|first=Cucu|date=2022-06-30|title=IS TOKOPEDIA SALAM HALAL?|url=https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/asy-syariah/article/view/17019|journal=Asy-Syari'ah|volume=24|issue=1|pages=57–72|doi=10.15575/as.v24i1.17019|issn=2654-5675}}</ref>
 
Tokopedia turut mendukung para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dan perorangan untuk mengembangkan usaha mereka dengan memasarkan produk secara daring dengan Pemerintah dan pihak-pihak lainnya. Salah satu program kolaborasi yang diinisasi oleh Tokopedia adalah acara tahunan MAKERFEST yang diadakan sejak bulan Maret 2018.<ref name=":0">{{Cite news|url=https://tirto.id/tokopedia-bekraf-luncurkan-maker-fest-2018-cGhe|title=Tokopedia-Bekraf Luncurkan Maker Fest 2018|last=Mamduh|first=Naufal|work=[[Tirto|Tirto.id]]|language=id|access-date=2018-12-10}}</ref>
'''Tokopedia''' merupakan perusahaan teknologi Indonesia dengan misi mencapai pemerataan ekonomi secara digital<ref>{{Cite web|url=https://www.tokopedia.com/about|title=Tentang Tokopedia|website=Tokopedia|language=en|access-date=2018-12-10}}</ref>. Sejak didirikan pada tahun 2009, Tokopedia telah bertransformasi menjadi sebuah unicorn yang berpengaruh tidak hanya di Indonesia tetapi juga di Asia Tenggara.<ref>{{Cite web|url=https://swa.co.id/swa/profile/jalan-panjang-tokopedia-menjadi-unicorn-indonesia|title=Jalan Panjang Tokopedia Menjadi Unicorn Indonesia|date=2018-03-08|website=SWA.co.id|language=en|access-date=2018-12-10}}</ref>
 
Pada 17 Mei 2021, Tokopedia dan [[Gojek]] mengumumkan resmi merger dan membentuk [[GoTo Group|Grup GoTo]].<ref>{{Cite news|last=Laucereno|first=Sylke Febrina|title=Gojek-Tokopedia Merger, Ini Jajaran Direksinya|url=https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-5571908/gojek-tokopedia-merger-ini-jajaran-direksinya|work=[[Detik.com|detikcom]]|language=id-ID|access-date=2021-05-17|date=2021-05-17}}</ref> Nama [[GoTo Group|GoTo]] sendiri berasal dari singkatan Gojek dan Tokopedia dan juga berasal dari kata gotong-royong dengan misi untuk mendorong perubahan.<ref>{{Cite news|last=Tim|title=Asal-usul Nama Goto, Hasil Gojek-Tokopedia Merger|url=https://inet.detik.com/business/d-5572012/asal-usul-nama-goto-hasil-gojek-tokopedia-merger|work=[[Detik.com|detikcom]]|language=id|access-date=2021-05-17|date=2021-05-17}}</ref>
Tokopedia memiliki bisnis marketplace terdepan di Indonesia yang memungkinkan setiap individu, toko kecil, dan ''brand'' untuk membuka dan mengelola toko daring. Hingga saat ini, Tokopedia menjadi ''marketplace'' yang paling banyak dikunjungi oleh masyarakat Indonesia.<ref>{{Cite web|url=http://wartakota.tribunnews.com/2018/12/07/tokopedia-dan-shoppe-paling-banyak-dikunjungi-dan-dibeli|title=Tokopedia dan Shoppe Paling Banyak Dikunjungi dan Dibeli|date=2018-12-07|website=Warta Kota|language=id-ID|access-date=2018-12-10}}</ref> Sejak diluncurkan, layanan dasar Tokopedia dapat digunakan oleh semua orang secara gratis.<ref>{{Cite web|url=https://seller.tokopedia.com/mulai-berjualan/|title=Mulai Berjualan: Buka Toko Online di Tokopedia|website=Seller Tokopedia|language=en-US|access-date=2018-12-10}}</ref>
 
Di tahun 2023, Tokopedia telah memberdayakan lebih dari 14 juta penjual terdaftar, menawarkan lebih dari 40 produk digital yang dapat mempermudah kehidupan, dan memiliki lebih dari 1,8 miliar produk yang terdaftar.
Dengan visi "Membangun sebuah ekosistem dimana siapa pun bisa memulai dan menemukan apapun "<ref>{{Cite web|url=https://www.tokopedia.com/about|title=Tentang Tokopedia|website=Tokopedia|language=en|access-date=2018-12-10}}</ref>, Tokopedia telah memberdayakan jutaan pedagang dan konsumen untuk berpartisipasi dalam masa depan perekonomian. Tokopedia secara konsisten mendukung para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dan perorangan untuk mengembangkan usaha mereka dengan memasarkan produk secara daring.
 
== Sejarah ==
Usaha ini juga terlihat dari berbagai program yang dibuat maupun diinisiasi oleh Tokopedia dengan bekerjasama dengan Pemerintah dan pihak-pihak lainnya. Salah satu program kolaborasi yang diinisasi oleh Tokopedia adalah acara tahunan MAKERFEST yang diadakan sejak bulan Maret 2018.<ref name=":0">{{Cite web|url=https://tirto.id/tokopedia-bekraf-luncurkan-maker-fest-2018-cGhe|title=Tokopedia-Bekraf Luncurkan Maker Fest 2018|last=Mamduh|first=Naufal|website=tirto.id|language=id|access-date=2018-12-10}}</ref> Acara yang diselenggarakan di berbagai kota di Indonesia ini merupakan panggung perayaan kreasi lokal yang bertujuan untuk mendorong pertumbuhan industri kreatif dalam negeri.<ref name=":0" />
Tokopedia resmi diluncurkan ke publik pada 17 Agustus 2009 di bawah naungan PT Tokopedia yang didirikan oleh [[William Tanuwijaya]] dan [[Leontinus Alpha Edison]] pada 6 Februari 2009. Sejak resmi diluncurkan, PT Tokopedia berhasil menjadi salah satu perusahaan internet Indonesia dengan pertumbuhan yang sangat pesat.<ref>http://id.techinasia.com/toko-online-tokopedia-kirim-dua-juta-barang-per-bulan/</ref>
 
Pada tahun 2016, Tokopedia menghadirkan produk [[teknologi finansial]]. Produk ''fintech'' Tokopedia terdiri dari dompet digital, investasi terjangkau, kredit modal bisnis, kartu kredit virtual, produk proteksi, skoring kredit berdasarkan data untuk produk pinjaman, investasi, serta layanan keuangan lainnya<ref>{{Cite web|url=https://dailysocial.id/post/tokopedia-fintech|title=Tokopedia Rambah Layanan Fintech Tahun Ini {{!}} Dailysocial|website=dailysocial.id|language=en|access-date=2018-12-10}}</ref>
Sejak tahun 2018, Tokopedia juga menghadirkan Tokopedia Center.<ref name=":2">{{Cite web|url=http://industri.bisnis.com/read/20180912/105/837308/tokopedia-center-mulai-tersedia-di-boyolali-palu-dan-padang|title=Tokopedia Center Mulai Tersedia di Boyolali, Palu dan Padang|website=industri.bisnis.com|access-date=2018-12-10}}</ref> ''Experience center'' ini telah diluncurkan di beberapa kota di Indonesia, dua diantaranya adalah Boyolali dan Padang. Melalui Tokopedia Center, pengunjung dapat melakukan transaksi secara ''online-to-offline'' (O2O), membayar tagihan, membeli tiket, mendapatkan informasi mengenai cara menggunakan aplikasi Tokopedia, belanja secara interaktif, sampai mencari inspirasi untuk memulai usaha daring secara gratis.<ref name=":2" />
 
Pada tahun 2017, Tokopedia meluncurkan produk Deals untuk membantu masyarakat Indonesia mendapatkan penawaran terbaik dari delapan kategori, termasuk Travel dan Activity. Produk ini dimaksudkan untuk membantu bisnis offline melebarkan sayap mereka secara online melalui Tokopedia.<ref>{{Cite web|last=admin|date=2022-06-02|title=5 Cara Meningkatkan Penjualan di Tokopedia|url=https://buletinindonesia.com/2022/06/02/5-cara-meningkatkan-penjualan-di-tokopedia/|website=Buletin Indonesia|language=id-ID|access-date=2022-06-03|archive-date=2022-06-03|archive-url=https://web.archive.org/web/20220603141225/https://buletinindonesia.com/2022/06/02/5-cara-meningkatkan-penjualan-di-tokopedia/|dead-url=yes}}</ref>
Tokopedia memudahkan seluruh masyarakat Indonesia dari Sabang sampai Merauke untuk mendapatkan kebutuhan mereka. <ref name=":1">{{Cite web|url=http://pojokbisnis.solopos.com/read/20180824/488/935904/genap-9-tahun-tokopedia-dukung-umkm|title=Genap 9 Tahun Tokopedia Dukung UMKM|last=Media|first=Solopos Digital|website=Solopos.com|language=id|access-date=2018-12-10}}</ref>Selain berperan sebagai marketplace pertama yang menerapkan sistem escrow atau rekening bersama di Indonesia, Tokopedia juga menjadi perusahaan teknologi pertama di Indonesia yang memperkenalkan pengentaran instan melalui kemitraan dengan perusahaan transportasi daring.<ref name=":1" /> Hal ini memungkinkan konsumen untuk mendapatkan barang dengan cepat.
 
Pada tahun 2019, Tokopedia meluncurkan jaringan Gudang Pintar bernama TokoCabang di tiga kota yakni Jakarta, Bandung, dan Surabaya. Layanan gudang ini bertujuan untuk membantu para penjual di marketplace tersebut dalam memenuhi pesanannya. Pada tahun yang sama, Tokopedia juga menghadirkan Tokopedia Salam, sebuah platform yang mempermudah masyarakat dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari dengan berbagai pilihan produk dan layanan yang baik. Tokopedia Salam juga memiliki fitur halal filter yang membantu pengguna untuk menemukan produk halal secara mudah.<ref>{{Cite news|date=2019-05-22|title=Bantu Penjual, Tokopedia Buka Jaringan Logistik TokoCabang di 3 Kota|url=https://katadata.co.id/pingitaria/digital/5e9a518acbddf/bantu-penjual-tokopedia-buka-jaringan-logistik-tokocabang-di-3-kota|work=[[Katadata]]|language=id|access-date=2020-12-11|last=Annur|first=Cindy Mutia}}</ref>
== Sejarah ==
Tokopedia resmi diluncurkan ke publik pada 17 Agustus 2009 di bawah naungan PT Tokopedia yang didirikan oleh [[William Tanuwijaya]] dan [[Leontinus Alpha Edison]] pada 6 Februari 2009. Sejak resmi diluncurkan, PT Tokopedia berhasil menjadi salah satu perusahaan internet Indonesia dengan pertumbuhan yang sangat pesat<ref>http://id.techinasia.com/toko-online-tokopedia-kirim-dua-juta-barang-per-bulan/</ref>.
 
Pada Maret 2022, layanan pemenuhan pesanan (fulfillment) Tokopedia yang sebelumnya bernama TokoCabang bertransformasi menjadi 'Dilayani Tokopedia'. Layanan ini sepenuhnya membantu penjual dari segi operasional bisnis. Layanan yang dihadirkan mulai dari penerimaan, pengemasan, pengiriman pesanan hingga penanganan jika ada kendala transaksi.<ref>{{Cite web|last=Syahputra|first=Eqqi|title=Tokopedia Luncurkan Layanan Fulfillment 'Dilayani Tokopedia'|url=https://www.cnbcindonesia.com/tech/20220321101819-37-324442/tokopedia-luncurkan-layanan-fulfillment-dilayani-tokopedia|website=CNBC Indonesia|language=id-ID|access-date=2023-03-30}}</ref>
=== Pendanaan ===
PT Tokopedia mendapatkan pendanaan awal dari PT Indonusa Dwitama pada tahun 2009. Pada tahun-tahun berikutnya, Tokopedia kembali mendapat suntikan dana dari pemodal [[Venturra Capital|ventura]] global seperti [[East Ventures]] (2010)<ref>http://swa.co.id/listed-articles/pendiri-mixi-jepang-suntik-modal-ke-tokopedia</ref><ref>[http://dailysocial.net/2010/03/25/tokopedia-terima-dana-investasi-dari-east-ventures/ Tokopedia Terima Dana Investasi dari East Ventures] dailysocial.net 25 Maret 2010</ref>, Cyber Agent Ventures (2011)<ref>http://dailysocial.net/post/tokopedia-dapatkan-pendanaan-dari-cyberagent-ventures-jepang-sekarang-dinilai-seharga-us7-juta</ref>, Netprice (2012)<ref>http://dailysocial.net/post/tokopedia-dapatkan-investasi-baru-dari-perusahaan-asal-jepang-netprice &nbsp;</ref>, dan SoftBank Ventures Korea (2013)<ref>http://tekno.kompas.com/read/2013/06/12/10022221/Tokopedia.Dapat.Suntikan.Dana.dari.Softbank.Korea</ref>. Pada Oktober 2014, Tokopedia menjadi perusahaan teknologi pertama di Asia Tenggara yang menerima investasi sebesar USD 100 juta atau sekitar Rp 1,2 triliun dari [[Sequoia Capital]] dan SoftBank Internet and Media Inc (SIMI)<ref>http://www.forbes.com/sites/ryanmac/2014/10/22/softbank-and-sequoia-capital-mark-first-investment-in-indonesia-with-100-million-backing-of-tokopedia/</ref><ref>https://www.techinasia.com/tokopedia-softbank-sequoia-capital-funding-news/</ref>. Pada April 2016, Tokopedia kembali dikabarkan mendapatkan investasi sebesar USD 147 juta atau sekitar Rp 1,9 triliun.<ref>https://id.techinasia.com/situs-marketplace-c2c-tokopedia-peroleh-investasi</ref>
 
Pada Maret 2023, Tokopedia mengumumkan jajaran kepemimpinan baru, dimana Melissa Siska Juminto kini memimpin Tokopedia sebagai Presiden unit bisnis E-Commerce sekaligus Direktur/Chief Human Resources Officer di GoTo.<ref>{{Cite web|last=Nurhadi|date=2023-02-12|title=Jadi Bos Baru Tokopedia, Begini Profil Melissa Siska Juminto|url=https://bisnis.tempo.co/read/1690386/jadi-bos-baru-tokopedia-begini-profil-melissa-siska-juminto|website=Tempo|language=en|access-date=2023-03-30}}</ref> Sebelumnya, Melissa merupakan COO Tokopedia sejak tahun 2018. Ia bergabung dengan Tokopedia sejak tahun 2012 sebagai Accounting and Finance Lead dan telah membangun berbagai tim di Tokopedia. Sementara itu, William Tanuwijaya bertransisi dari tanggung jawab eksekutifnya di Tokopedia dan mendedikasikan waktunya secara penuh di Grup GoTo.
Pada bulan Agustus 2017, Tokopedia menerima investasi sebesar USD 1,1 milyar dari [[Alibaba Group|Alibaba]] yang merupakan raksasa ''e-commerce'' asal [[Republik Rakyat Tiongkok|Tiongkok]]<ref name=":3">{{Cite web|url=https://www.liputan6.com/tekno/read/3061676/alibaba-suntik-rp-147-triliun-ke-tokopedia|title=Alibaba Suntik Rp 14,7 Triliun ke Tokopedia|last=Liputan6.com|date=2017-08-17|website=liputan6.com|language=id|access-date=2019-12-17}}</ref>. CEO Tokopedia William Tanuwijaya mengatakan kucuran dana dari Alibaba ini merupakan [[investasi]] murni dan bukan mengakuisisi Tokopedia.<ref name=":3" />Bagi Alibaba keputusannya ini merupakan strategi agar semakin memperluas jaringannya di [[Indonesia]] dan [[Asia Tenggara]] setelah sebelumnya membeli saham [[LAZADA Indonesia|Lazada]].<ref>https://www.eyerys.com/articles/news/alibaba-expands-its-grip-southeast-asia-investing-indonesias-tokopedia</ref>.Pada Desember 2018, Tokopedia kembali mengumumkan telah berhasil mendapat pendanaan senilai US$1,1 miliar (sekitar Rp16 triliun) dari sejumlah investor. Seri pendanaan tersebut dipimpin SoftBank Vision Fund dan Alibaba Group.<ref name=":4">{{Cite web|url=https://id.techinasia.com/tokopedia-pendanaan-softbank-alibaba|title=Tech in Asia Indonesia - Komunitas Online Startup di Asia|website=id.techinasia.com|language=en-US|access-date=2019-12-17}}</ref>Valuasi Tokopedia setelah mendapatkan [[seri pendanaan]] ini diperkirakan mencapai US$7 miliar (sekitar Rp102 triliun).<ref name=":4" />
 
Saat ini, Tokopedia sebagai bagian dari grup GoTo memfokuskan lini bisnisnya ke dalam tiga hal yaitu E-Commerce (Marketplace, Official Stores, Interactive Commerce, Instant Commerce dan Mitra Tokopedia), Logistik & Fulfillment, dan Marketing & Advertising Technology.
=== Kerja sama ===
Pada 31 Oktober 2018, Tokopedia menjalin kerja sama dengan [[OVO]] (PT Visionet Internasional) untuk menyediakan platform pembayaran non-tunai bagi pengguna dan pedagang di Tokopedia.<ref>{{Cite web|url=http://keuangan.kontan.co.id/news/bermitra-dengan-tokopedia-jumlah-pengguna-ovo-naik-lebih-dari-400|title=Bermitra dengan Tokopedia, jumlah pengguna OVO naik lebih dari 400%|last=Mediatama|first=Grahanusa|date=2019-03-04|website=kontan.co.id|language=id|access-date=2019-12-17}}</ref>OVO merupakan salah satu penerbit [[uang elektronik]] yang sudah mendapat lisensi dari [[Bank Indonesia]].<ref>{{Cite web|url=https://teknologi.bisnis.com/read/20181108/105/857731/ini-alasan-tokopedia-mengganti-tokocash-menjadi-ovo|title=Ini Alasan Tokopedia Mengganti TokoCash Menjadi OVO {{!}} Teknologi|website=Bisnis.com|access-date=2019-12-17}}</ref> Dengan adanya kerja sama ini, Tokopedia menghapus Tokocash yang sebelumnya menjadi layanan dompet digitalnya. Keputusan Tokopedia menggandeng perusahaan finansial teknologi untuk menyediakan layanan pembayaran non tunai dan meninggalkan Tokocash disinyalir karena sulitnya mendapatkan lisensi uang elektronik dari Bank Indonesia. Hal yang sama dilakukan pesaing terdekat Tokopedia yaitu Bukalapak yang menggandeng DANA.<ref>{{Cite web|url=https://katadata.co.id/berita/2018/10/23/sulit-dapat-izin-e-commerce-berebut-mitra-fintech-pembayaran|title=Sulit Dapat Izin, E-Commerce Berebut Mitra Fintech Pembayaran - Katadata.co.id|date=2018-10-23|website=katadata.co.id|language=id|access-date=2019-12-17}}</ref>
 
=== PenghargaanPendanaan ===
PT Tokopedia mendapatkan pendanaan awal dari PT Indonusa Dwitama pada tahun 2009. Pada tahun-tahun berikutnya, Tokopedia kembali mendapat suntikan dana dari pemodal [[Venturra Capital|ventura]] global seperti [[East Ventures]] (2010),<ref>{{Cite news|url=http://swa.co.id/listed-articles/pendiri-mixi-jepang-suntik-modal-ke-tokopedia |title=Salinan arsip |access-date=2015-02-02 |archive-date=2015-01-05 |archive-url=https://web.archive.org/web/20150105160623/http://swa.co.id/listed-articles/pendiri-mixi-jepang-suntik-modal-ke-tokopedia |dead-url=yes |language=id |work=[[SWA (majalah)|SWA.co.id]] }}</ref><ref>[http://dailysocial.net/2010/03/25/tokopedia-terima-dana-investasi-dari-east-ventures/ Tokopedia Terima Dana Investasi dari East Ventures] {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20101120224846/http://dailysocial.net/2010/03/25/tokopedia-terima-dana-investasi-dari-east-ventures/ |date=2010-11-20 }} dailysocial.net 25 Maret 2010</ref> Cyber Agent Ventures (2011),<ref>http://dailysocial.net/post/tokopedia-dapatkan-pendanaan-dari-cyberagent-ventures-jepang-sekarang-dinilai-seharga-us7-juta</ref> Netprice (2012),<ref>http://dailysocial.net/post/tokopedia-dapatkan-investasi-baru-dari-perusahaan-asal-jepang-netprice &nbsp;</ref> dan SoftBank Ventures Korea (2013).<ref>http://tekno.kompas.com/read/2013/06/12/10022221/Tokopedia.Dapat.Suntikan.Dana.dari.Softbank.Korea</ref> Pada Oktober 2014, Tokopedia menjadi perusahaan teknologi pertama di Asia Tenggara yang menerima investasi sebesar USD 100 juta atau sekitar Rp 1,2 triliun dari [[Sequoia Capital]] dan SoftBank Internet and Media Inc (SIMI).<ref>http://www.forbes.com/sites/ryanmac/2014/10/22/softbank-and-sequoia-capital-mark-first-investment-in-indonesia-with-100-million-backing-of-tokopedia/</ref><ref>https://www.techinasia.com/tokopedia-softbank-sequoia-capital-funding-news/</ref> Pada April 2016, Tokopedia kembali dikabarkan mendapatkan investasi sebesar USD 147 juta atau sekitar Rp 1,9 triliun.<ref>https://id.techinasia.com/situs-marketplace-c2c-tokopedia-peroleh-investasi</ref>
Berkat peranannya dalam mengembangkan bisnis daring di Indonesia, Tokopedia berhasil meraih penghargaan Marketeers of the Year 2014 untuk sektor e-Commerce pada acara Markplus Conference 2015 yang digelar oleh Markplus Inc. pada tanggal 11 Desember 2014<ref>http://ekonomi.metrotvnews.com/read/2014/12/11/330617/inilah-18-orang-peraih-marketing-champion-2014</ref>. Pada 12 Mei 2016, Tokopedia terpilih sebagai Best Company in Consumer Industry dari Indonesia Digital Economy Award 2016<ref>https://m.tempo.co/read/news/2016/05/12/072770422/tokopedia-raih-best-company-in-customer-industry-idea-2016</ref>
 
Pada bulan Agustus 2017, Tokopedia menerima investasi sebesar USD 1,1 miliar dari [[Alibaba Group|Alibaba]] yang merupakan raksasa ''e-commerce'' asal [[Republik Rakyat Tiongkok|Tiongkok]].<ref name=":3">{{Cite news|url=https://www.liputan6.com/tekno/read/3061676/alibaba-suntik-rp-147-triliun-ke-tokopedia|title=Alibaba Suntik Rp 14,7 Triliun ke Tokopedia|last=R.|date=2017-08-17|work=[[Liputan6.com]]|access-date=2019-12-17|first=Jeko I.|editor-last=Iskandar}}</ref> CEO Tokopedia William Tanuwijaya mengatakan kucuran dana dari Alibaba ini merupakan [[investasi]] murni dan bukan mengakuisisi Tokopedia.<ref name=":3" /> Bagi Alibaba keputusannya ini merupakan strategi agar semakin memperluas jaringannya di [[Indonesia]] dan [[Asia Tenggara]] setelah sebelumnya membeli saham [[LAZADA Indonesia|Lazada]].<ref>https://www.eyerys.com/articles/news/alibaba-expands-its-grip-southeast-asia-investing-indonesias-tokopedia</ref> Pada Desember 2018, Tokopedia kembali mengumumkan telah berhasil mendapat pendanaan senilai US$1,1 miliar (sekitar Rp16 triliun) dari sejumlah investor. Seri pendanaan tersebut dipimpin SoftBank Vision Fund dan Alibaba Group.<ref name=":4">{{Cite web|url=https://id.techinasia.com/tokopedia-pendanaan-softbank-alibaba|title=Tech in Asia Indonesia - Komunitas Online Startup di Asia|website=id.techinasia.com|language=en-US|access-date=2019-12-17}}</ref> Valuasi Tokopedia setelah mendapatkan seri pendanaan ini diperkirakan mencapai US$7 miliar (sekitar Rp102 triliun).<ref name=":4" />
Pada tahun 2018, Tokopedia kembali meraih beberapa penghargaan. Mei lalu lalu aplikasi Tokopedia berhasil memuncaki Apple Store mengalahkan Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Sementara di Android, Tokopedia juga berhasil menjadi #3 Top Chart di Google Play mengalahkan Facebook dan Instagram<ref>{{Cite web|url=https://m.tabloidpulsa.co.id/news/34659-tokopedia-kalahkan-facebook-whatsapp-dan-instagram|title=Tokopedia Kalahkan Facebook, WhatsApp, dan Instagram|last=Group|first=INDOMEDIA|website=m.tabloidpulsa.co.id|language=en-us|access-date=2018-12-10}}</ref>. Pada Desember 2018 Tokopedia terpilih sebagai aplikasi terbaik pilihan masyarakat di Google Play.
 
=== Jenis BisnisPenghargaan ===
* Best Company in Consumer Industry dari Indonesia Digital Economy Awards 2016.<ref>https://m.tempo.co/read/news/2016/05/12/072770422/tokopedia-raih-best-company-in-customer-industry-idea-2016</ref>
Sebagai perusahaan teknologi, Tokopedia menghadirkan empat bisnis utama bagi para penggunanya. Bisnis pertama Tokopedia, sekaligus yang menjadi bisnis paling dikenal masyarakat adalah ''marketplace''. Tokopedia menyediakan serambi bisnis C2C gratis untuk penjual dan pembeli. Terdapat juga toko resmi untuk beberapa merek resmi terkemuka.
* Menjadi #3 Top Chart di Google Play
* 'Fastest Value Growth' dalam acara BrandZ™️ Top 50 Most Valuable Indonesian Brands.
* 'Best Companies to Work For' dari HR Asia Awards.
* Tokopedia Meraih Penghargaan Most Trusted Brand Dalam Ajang Selular Award 2022 yang digelar di Jakarta.<ref name="Genpi">{{Cite news|last=Genpi|first=Media|date=03 Agustus 2022|title=Marketplace Favorit UMKM, Tokopedia Raih 4 Penghargaan Bergengsi|url=https://www.genpi.co/ekonomi/194933/marketplace-favorit-umkm-tokopedia-raih-4-penghargaan-bergengsi|work=Genpi.co|access-date=03 Agustus 2022}}</ref>
* Tokopedia Meraih Penghargaan UMKM's Most Favorite eCommerce Dalam Ajang Selular Award 2022 yang digelar di Jakarta.<ref name="Genpi"/>
 
=== Akuisisi oleh TikTok ===
Tokopedia juga menyediakan produk digital seperti pulsa, pembayaran BPJS, listrik dan air, tagihan telepon, kartu kredit, tv berlangganan, dan lain sebagainya. Terdapat juga tiket pesawat, tiket kereta, acara, ''voucher'' permainan video, dan produk digital lainnya.
Pada tanggal 12 Desember 2023, TikTok, yang beroperasi di bawah naungan ByteDance, secara resmi mengumumkan akuisisi 75% saham Tokopedia. Nilai investasi ini mencapai 1,5 miliar dolar AS, atau sekitar 23,4 triliun rupiah. Kerjasama ini merupakan langkah TikTok untuk memperluas operasionalnya di sektor e-commerce Indonesia, khususnya melalui platform TikTok Shop. Meskipun TikTok kini memiliki porsi kepemilikan yang besar di Tokopedia, 25% saham Tokopedia tetap dipegang oleh GoTo, grup perusahaan yang sebelumnya menaungi Tokopedia. Kerjasama ini tidak mempengaruhi kepemilikan saham Tokopedia dalam PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GoTo).<ref>{{Cite web|url=https://tekno.kompas.com/read/2023/12/11/12000087/tiktok-kuasai-75-persen-saham-tokopedia-bayar-rp-23-triliun |title=TikTok Kuasai 75 Persen Saham Tokopedia, Bayar Rp 23 Triliun |access-date=2024-01-09 |language=id |publisher=Kompas.com}}</ref><ref>{{Cite web|url=https://katanetizen.kompas.com/read/2023/12/22/173116685/akuisisi-tiktok-atas-tokopedia-antara-peluang-dan-ancaman-geopolitik |title=Akuisisi TikTok Atas Tokopedia: Antara Peluang dan Ancaman Geopolitik |access-date=2024-01-09 |language=id |publisher=Katanetizen Kompas.com}}</ref>
 
== Brand Ambassador ==
Pada tahun 2016, Tokopedia melebarkan sayap dengan menghadirkan produk [[teknologi finansial]]. Produk fintech Tokopedia terdiri dari dompet digital, investasi terjangkau, kredit modal bisnis, kartu kredit virtual, produk proteksi, skoring kredit berdasarkan data untuk produk pinjaman, investasi, serta layanan keuangan lainnya<ref>{{Cite web|url=https://dailysocial.id/post/tokopedia-fintech|title=Tokopedia Rambah Layanan Fintech Tahun Ini {{!}} Dailysocial|website=dailysocial.id|language=en|access-date=2018-12-10}}</ref>
Pada tanggal 12 November 2014, Tokopedia secara resmi mengumumkan [[Chelsea Islan]] sebagai brand ambassador yang merepresentasikan Tokopedia.<ref>http://tekno.liputan6.com/read/2132813/dongkrak-brand-awareness-tokopedia-gandeng-chelsea-islan</ref> Pada 21 Oktober 2015, [[Isyana Sarasvati]] menjadi brand ambassador yang mewakili Tokopedia.<ref>{{Cite news|url=https://blog.tokopedia.com/2015/10/isyana-sarasvati-bangga-jadi-brand-ambassador-baru-tokopedia/|title=Isyana Sarasvati Bangga Jadi Brand Ambassador Baru Tokopedia – Blog Tokopedia|date=2015-10-21|newspaper=Blog Tokopedia|language=en-US|access-date=2016-10-10|archive-date=2017-02-01|archive-url=https://web.archive.org/web/20170201100944/https://blog.tokopedia.com/2015/10/isyana-sarasvati-bangga-jadi-brand-ambassador-baru-tokopedia/|dead-url=yes}}</ref>
 
Pada 7 Oktober 2019, Tokopedia mengumumkan grup musik asal Korea Selatan, [[BTS (grup musik)|BTS]] menjadi brand ambassador baru untuk Tokopedia.<ref>{{Cite news|url=https://www.suara.com/entertainment/2019/10/08/121903/ini-alasan-tokopedia-gandeng-bts-jadi-brand-ambassador|title=Ini Alasan Tokopedia Gandeng BTS Jadi Brand Ambassador|date=2019-10-08|work=Suara.com|access-date=2019-12-17|last=Ismail}}</ref> BTS adalah grup mega bintang global asal Korea Selatan yang dinaungi oleh [[Big hit entertainment|Big Hit Entertainment]].<ref>{{Cite journal|date=2019-12-16|title=BTS (grup musik)|url=https://wiki-indonesia.club/w/index.php?title=BTS_(grup_musik)&oldid=16317145|journal=Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas|language=id}}</ref> Pertumbuhan serta pencapaian luar biasa yang diraih oleh BTS berhasil memecahkan rekor dalam beberapa tahun terakhir sehingga BTS ditetapkan sebagai persona brand Tokopedia.<ref>{{Cite web|url=https://www.tokopedia.com/blog/tokopedia-announces-bts-as-the-companys-brand-ambassador/|title=Tokopedia Umumkan BTS Sebagai Brand Ambassador|last=Adriennawati|first=Bianca|date=7 October 2019|website=Tokopedia Blog|access-date=3 Januari 2019}}</ref>
Baru-baru ini pada tahun 2018 Tokopedia menghadirkan aplikasi Mitra Tokopedia. Aplikasi berukuran 1 MB ini ditujukan untuk memungkinkan semua orang khususnya pemilik warung dan usaha kecil untuk bisa berjualan produk digital Tokopedia seperti paket data, token listrik, BPJS, voucher game, dan lain sebagainya.<ref>{{Cite web|url=https://dailysocial.id/post/mitra-tokopedia-o2o/|title=Tokopedia Buat Program Agen O2O “Mitra Tokopedia” {{!}} Dailysocial|website=dailysocial.id|language=en|access-date=2018-12-10}}</ref>
 
Pada Januari 2021, Tokopedia kembali menunjuk BTS sebagai brand ambassador Tokopedia. Kolaborasi Tokopedia dengan BTS yang dimulai sejak 2019 disambut antusiasme luar biasa dari masyarakat.
== Brand Ambassador ==
Pada tanggal 12 November 2014, Tokopedia secara resmi mengumumkan [[Chelsea Islan]] sebagai brand ambassador yang merepresentasikan Tokopedia<ref>http://tekno.liputan6.com/read/2132813/dongkrak-brand-awareness-tokopedia-gandeng-chelsea-islan</ref>. Pada 21 Oktober 2015, [[Isyana Sarasvati]] menjadi brand ambassador yang mewakili Tokopedia.<ref>{{Cite news|url=https://blog.tokopedia.com/2015/10/isyana-sarasvati-bangga-jadi-brand-ambassador-baru-tokopedia/|title=Isyana Sarasvati Bangga Jadi Brand Ambassador Baru Tokopedia – Blog Tokopedia|date=2015-10-21|newspaper=Blog Tokopedia|language=en-US|access-date=2016-10-10}}</ref>
 
Selain kembali ditunjuknya BTS, pada Januari 2021 Tokopedia juga mengumumkan penunjukan mega bintang global asal Korea Selatan, [[Blackpink|BLACKPINK]], sebagai brand ambassador Tokopedia lainnya. BLACKPINK adalah girl group Korea Selatan di bawah naungan [[YG Entertainment]] yang telah mencatatkan banyak prestasi di industri musik.<ref>{{Cite news|title=2021, Tokopedia Tunjuk Dua Brand Ambassador Sekaligus: BTS dan Blackpink|url=https://pressrelease.kontan.co.id/release/2021-tokopedia-tunjuk-dua-brand-ambassador-sekaligus-bts-dan-blackpink|work=[[Kontan|Kontan.co.id]]|access-date=2021-01-28|last=Kontan|date=2021-01-26}}</ref><ref>{{Cite news|title=Gandeng BTS dan BLACKPINK sebagai Brand Ambassador, Ini Alasan Tokopedia|url=https://money.kompas.com/read/2021/01/26/120523026/gandeng-bts-dan-blackpink-sebagai-brand-ambassador-ini-alasan-tokopedia|work=[[Kompas.com]]|language=id|access-date=2021-01-28|editor-last=Movanita|editor-first=Ambaranie Nadia Kemala|last=Catriana|first=Elsa|date=2021-01-26}}</ref>
Pada 7 Oktober 2019,Tokopedia mengumumkan grup musik asal Korea Selatan, [[BTS (grup musik)|BTS]] menjadi ''brand ambassador'' baru untuk Tokopedia.<ref>{{Cite web|url=https://www.suara.com/entertainment/2019/10/08/121903/ini-alasan-tokopedia-gandeng-bts-jadi-brand-ambassador|title=Ini Alasan Tokopedia Gandeng BTS Jadi Brand Ambassador|date=2019-10-08|website=suara.com|language=id|access-date=2019-12-17}}</ref> BTS adalah grup mega bintang global asal Korea Selatan yang dinaungi oleh Big Hit Entertainment. Terdiri dari tujuh anggota termasuk RM, Jin, SUGA, j-hope, Jimin, V dan Jung Kook, BTS didirikan pada tahun 2013 dan telah sukses mendunia.<ref>{{Cite journal|date=2019-12-16|title=BTS (grup musik)|url=https://wiki-indonesia.club/w/index.php?title=BTS_(grup_musik)&oldid=16317145|journal=Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas|language=id}}</ref> Pertumbuhan serta pencapaian luar biasa yang diraih oleh BTS berhasil memecahkan rekor dalam beberapa tahun terakhir sehingga BTS ditetapkan sebagai persona brand Tokopedia. Melalui kolaborasi ini, masyarakat serta penggemar BTS diharapkan bisa semakin dekat dengan sosok inspiratif mereka. <ref>{{Cite web|url=https://www.tokopedia.com/blog/tokopedia-announces-bts-as-the-companys-brand-ambassador/|title=Tokopedia Umumkan BTS Sebagai Brand Ambassador|last=Adriennawati|first=Bianca|date=7 October 2019|website=Tokopedia Blog|access-date=3 Januari 2019}}</ref>
 
Pada tanggal 18 Juli 2022, Tokopedia menunjuk [[Jerome Polin]] dan sejumlah [[kreator konten]] lainnya untuk bergabung ke dalam Tokopedia Squad sebagai kelompok brand ambassador Tokopedia.
== Teknologi ==
Versi awal Tokopedia yang dibangun tahun 2009 menggunakan bahasa pemrograman [[Perl]], database [[Oracle Database|Oracle]] dan webserver [[Apache HTTP Server|Apache]] dengan mod_perl. Seiring perkembangan waktu, sekitar tahun 2015, Tokopedia mengganti mesin databasenya dengan [[PostgreSQL]]. Selain pergantian database server, webserver Tokopedia pun belakangan berganti menggunakan [[Nginx]].
 
== Kontroversi ==
Pada tahun 2015, arsitektur serambi Tokopedia sudah berganti dari yang sebelumnya monolitik menjadi berbasis microservices. Pemilihan bahasa program pun mengalami perubahan, walaupun belum 100%, sebagian sistem Tokopedia sudah dibangun menggunakan bahasa program [[Go (bahasa pemrograman)|Go]].
=== Kebocoran data ===
Pada bulan Mei 2020, data dari 91 juta akun pengguna Tokopedia diretas oleh pihak tak bertanggung jawab.<ref>{{Cite news|url=https://www.cnbcindonesia.com/tech/20200512133506-37-157889/buka-bukaan-bos-tokopedia-soal-bocornya-91-juta-data-pengguna|title=Buka-bukaan Bos Tokopedia Soal Bocornya 91 Juta Data Pengguna|last=Redaksi|work=[[CNBC Indonesia]]|language=id-ID|access-date=2020-05-24|date=2020-05-12}}</ref> Data para pengguna Tokopedia tersebut dijual dengan harga US$5.000.<ref>{{Cite news|url=https://tekno.kompas.com/read/2020/05/03/11580057/data-pengguna-tokopedia-bocor-cek-apakah-akun-anda-terdampak|title=Data Pengguna Tokopedia Bocor, Cek Apakah Akun Anda Terdampak|work=[[Kompas.com]]|language=id|access-date=2020-05-24|editor-last=Yusuf|editor-first=Oik|last=Pertiwi|first=Wahyunanda Kusuma|date=2020-05-03}}</ref> Komunitas Konsumen Indonesia pun melayangkan gugatan ke Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, menuntut Tokopedia untuk membayar denda administratif sebesar 100 juta rupiah.<ref>{{Cite news|url=https://news.detik.com/berita/d-5004928/data-pribadi-konsumen-bocor-tokopedia-digugat-rp-100-miliar|title=Data Pribadi Konsumen Bocor, Tokopedia Digugat Rp 100 Miliar|last=Saputra|first=Andi|work=[[Detik.com|detikcom]]|language=id-ID|access-date=2020-05-24|date=2020-05-06}}</ref>
 
Meskipun demikian, Tokopedia telah memastikan bahwa kata sandi pengguna aman karena telah dienkripsi dengan enkripsi satu arah. Selain itu, Tokopedia juga bekerjasama dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika serta Badan Siber dan Sandi Negara untuk melakukan investigasi atas kejadian ini. Sebagai langkah pencegahan kedepannya, Tokopedia menunjuk institusi independen kelas dunia yang memiliki spesialisasi di bidang keamanan siber dalam membantu investigasi dan identifikasi langkah-langkah yang diperlukan guna lebih meningkatkan lagi perlindungan data para pengguna Tokopedia.<ref>{{Cite news|title=Jutaan Akun Bocor, Tokopedia Pastikan Data Pembayaran Tetap Aman|url=https://tekno.kompas.com/read/2020/05/03/12410037/jutaan-akun-bocor-tokopedia-pastikan-data-pembayaran-tetap-aman|work=[[Kompas.com]]|language=id|access-date=2020-12-11|editor-last=Yusuf|editor-first=Oik|last=Nistanto|first=Reska K.|date=2020-05-03}}</ref>
Tokopedia juga menggunakan beberapa layanan berbasis cloud, contohnya: S3 (untuk storage) dan Cloudsearch, keduanya dari Amazon Web Services.<ref>{{Cite news|url=https://www.labana.id/view/buka-bukaan-teknologi-tokopedia-dari-masa-ke-masa/2016/04/29/|title=Buka-bukaan Teknologi Tokopedia dari Masa ke Masa|date=2016-04-29|newspaper=LABANA.id|language=en-US|access-date=2017-02-10}}</ref>
 
== Referensi ==
{{reflist}}
 
== Pranala luar ==
* {{id}} {{resmi|http://www.tokopedia.com/}}
 
{{Situs Web Indonesia}}
{{GoTo Group}}
 
[[Kategori:PerusahaanGoTo Indonesia]]
[[Kategori:SitusPerusahaan webyang dagangberkantor pusat di Jakarta]]
[[Kategori:Merek Indonesia]]
[[Kategori:Perusahaan pengecer yang didirikan tahun 2009]]
[[Kategori:Properti internet yang didirikan tahun 2009]]
[[Kategori:Lokapasar di Indonesia]]
[[Kategori:Perusahaan Indonesia yang didirikan tahun 2009]]
[[Kategori:Merger dan akuisisi tahun 2021]]