Model penerimaan teknologi: Perbedaan antara revisi

'''Model Penerimaanpenerimaan Teknologiteknologi''' ({{lang-en|'''Technology Acceptance Model'''}}, disingkat '''TAM''') adalah merupakan salah satu model yang dibangun untuk menganalisis dan memahami faktor‐faktor yang mempengaruhimemengaruhi diterimanya penggunaan teknologi komputer.

Teori ini pertama kali dicetuskan oleh Davis (Davis M., 1986) <ref>Davis, M. (1986). A Technology of Acceptance Model for Empirically testing new-end user information system: Theory and Result. Massachusetts, USA: Sloan School of Management, Massachusets Institute of Technology.</ref> dan selanjutnya digunakan serta dikembangkan kembali oleh beberapa [[ilmuwan]] contoh Adam et al. (1992) Szajna (1994), Igbaria et al. (1995) serta Venkatesh dan Davis (2000).

Technology Acceptance Model (TAM), yang pertama kali diperkenalkan oleh Davis, adalah sebuah [[aplikasi]] dan pengembangan dari Theory of Reasoned Action (TRA) yang dispesialisasikan untuk memodelkan penerimaan pemakai (''user acceptance'') terhadap sistem informasi. Tujuan TAM diantaranyadi antaranya yaitu untuk menjelaskan faktor penentu penerimaan teknologi berbasis informasi secara general serta menjelaskan tingkah laku pemakai akhir (akhir (''end-user'') teknologi informasi dengan variasi yang cukup luas serta populasi pemakai. Secara ideal sebuah model merupakan pemakai. Dan seyogianya suatu model merupakan prediksi, dibarengi dengan penjelasan, sehingga peneliti maupun praktisi dapat mengidentifikasimengidentifikasi mengapa sistem tertentu mungkin tidak dapat diterima, sehingga diperlukan mengambil langkah revisi dalam rangka mengambil langkah perbaikan, untuk mengatasinya.

Menurut Davis (1989) <ref>Davis. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use and user acceptance of information technology</ref> TAM adalah sebuah teori sistem informasi yang didesigndidesain guna menerangkan bagaimana pengguna mengerti dan mengaplikasikan sebuah teknologi informasi.

Perspektif penggunaan (''perceived usefulness'') adalah merupakan suatu fasa dimana seseorang percaya bahwa pemakai suatu sistem tertentu akan dapat menambah prestasi kerja orang tersebut. Berdasarkan definisi itu dapat diartikan bahwa kegunaan dari penggunaan TIK dapat menambah kinerja, prestasi kerja siapapun yang menggunakannya.

Thompson et. al (Thompson) <ref>Thompson, H. a. (n.d.). Personal Computing: Towards a Conceptual Model of Utilization. MIS QUarterly, 125-143</ref> kemudian mengemukakan kesimpulan bahwa kemanfaatan teknologi informasi merupakan dampak yang diharapkan oleh pengguna teknologi informasi dalam menjalankan tugas mereka. Thompson (1991) juga menyatakan bahwa individu akan menggunakan teknologi informasi, jika orang tersebut memiliki pemahaman mengenai manfaat atau kegunaan (''usefulness'') yang baik atas kegunaannya.

Kemudahan penggunaan juga merupakan salah satu poin dalam model TAM, yang telah diuji dalam penelitian Davis et al. (1989). Hasil penelitian tersebut memperlihatkan bahwa faktor ini terbukti secara [[empiris,]] dapat menjelaskan alasan pengguna akhir dalam menggunakan sistem informasi serta menjelaskan bahwasanya sistem baru yang ketika itu sedang dikembangkan, diterima oleh para pengguna pengguna akhir.

Davis (1989) dalam bukunya juga menyatakan bahwa perspektif kemudahan pengaplikasian (''perceived ease of use'') merupakan sebuah tingkatan dimana seseorang percaya bahwasanya penggunaan sistem tertentu, mampu mengurangi usaha seseorang dalam mengerjakan sesuatu. Frekwensi[[Frekuensi]] penggunaan dan interaksi antara pengguna (''user'') dengan sistem juga mampu menunjukan kemudahan penggunaan. Sistem yang lebih sering digunakan menunjukan bahwa sistem tersebut lebih dikenal, lebih mudah dioperasikan, dan lebih mudah digunakan oleh penggunanya.

Sikap terhadap pengaplikasian sesuatu menurut Aakers dan Myers (1997) adalah, sikap pro atau kontra terhadap pengaplikasian sebuah produk. Sikap pro atau kontra terhadap suatu produk ini dapat diaplikasikan guna memprediksi tingkah laku ataupun niat seseorang untuk menggunakan suatu produk atau tidak menggunakannya. Sikap terhadap pengaplikasian teknologi (''attitude toward using technology''), diartikan sebagai evaluasi dari pemakai tentang keingintahuannya dalam menggunakan teknologi.

Ajzein dan Fishbein (1980) <ref>Fishbein, I. A. (1967). Understanding Attitudes and Predicting Social Behaviour. </ref> dalam penelitiannya menemukan adanya perbedaaan yang menonjol antara user yang berpengalaman dengan yang unexperienced dalam mempengaruhi penggunaan yang sebenarnya. Kajian Taylor dan Todd (1995) dalam meneliti pengguna yang berpengalaman, juga menunjukan bahwa ada korelasi yang signifikan antara minat menggunakan suatu teknologi serta perilaku penggunaan (behavioral usage) suatu teknologi yang berpengalaman

TAM dapat kita aplikasikan manakala kita ingin menelaah mengenai proses transisi pembayaran tiket pengguna bus [[transjakarta]] dari hard cash dengan menggunakan [[uang elektronik]] (e-money). Sejak pertama kali diperkenalkan pengunaannya kepada para pengguna transjakarta pada tahun 2014 <ref>http://news.liputan6.com/read/2059044/sekarang-naik-transjakarta-harus-pakai-tiket-elektronik</ref>

Kemudahan penggunaan (ease of use) adalah kepercayaan seseorang dalam mengaplikasikan suatu teknologi yang bisa dengan mudah digunakan serta dipahami. Kemudahan selanjutnya akan memiliki efek pada perilaku, yaitu semakin menigkat seseorang beranggapan mengenai kemudahan menggunakan sistem, semakin meningkat pula skala pemanfaatan [[teknologi informasi]]. Pengguna (''user'') sebuah teknologi memiliki kepercayaan bahwa sistem yang lebih lentur tidak kaku mudah dipahami dan mudah pengaplikasiannya (compartible) adalah sebuah karakter dari kemudahan penggunaan

Keamanan yang dirasakan sehubungan dengan keyakinan bahwa [[Transaksi mikro (aplikasi)|transaksi]] dapat disimpulkan aman serta, dalam situasi ini, akan sangat mudah bagi pengguna untuk berpikir bahwasanya menggunakan layanan tersebut akan menguntungkan bagi dirinya.

Dalam sebuah studi yang menggunakan TAM, ditemukan bahwa niat atau intensi menggunakan [[Internet untuk Segala|Internet untuk segala]] (''Internet of things''/IoT) dalam bidang kesehatan dapat diprediksikan oleh sebuah orientasi nilai kultural, yakni orientasi jangka panjang (''long-term orientation'').<ref>{{Cite journal|last=Prayoga|first=Tommy|last2=Abraham|first2=Juneman|date=2016-08-01|title=Behavioral Intention to Use IoT Health Device: The Role of Perceived Usefulness, Facilitated Appropriation, Big Five Personality Traits, and Cultural Value Orientations|url=http://ijece.iaescore.com/index.php/IJECE/article/view/746|journal=International Journal of Electrical and Computer Engineering (IJECE)|language=en|volume=6|issue=4|pages=1751–1765|doi=10.11591/ijece.v6i4.pp1751-1765|issn=2722-2578}}</ref> Dijelaskan oleh para peneliti bahwa orang-orang yang mengantisipasi masa depannya, memandang teknologi baru sebagai peluang dan sarana untuk mencapai tujuan kesehatan yang lebih baik. Oleh karena itu, mereka akan menyediakan waktu dan upaya mereka untuk mempelajari dan melakukan apropriasi teknologi,<ref>{{Cite journal|last=Prayoga|first=Tommy|last2=Abraham|first2=Juneman|date=2017-04-01|title=Technopsychology of IoT Optimization in Business World|url=https://papers.ssrn.com/abstract=2948891|language=en|location=Rochester, NY}}</ref> yang bermakna mengintegrasikan teknologi, seperti IoT, sebagai alat strategis untuk mencapai tujuan hidupnya.

Pada tingkat negara, ditemukan juga bahwa orientasi budaya jangka panjang mampu memprediksikan akseptansi atau penerimaan terhadap uang kripto dan teknologi rantai blok (''blockchain'').<ref>{{Cite journal|last=Abraham|first=Juneman|last2=Sutiksno|first2=Dian Utami|last3=Kurniasih|first3=Nuning|last4=Warokka|first4=Ari|date=2019-07-01|title=Acceptance and Penetration of Bitcoin: The Role of Psychological Distance and National Culture|url=https://doi.org/10.1177/2158244019865813|journal=SAGE Open|language=en|volume=9|issue=3|pages=2158244019865813|doi=10.1177/2158244019865813|issn=2158-2440}}</ref> Hasil riset pada tingkat negara tidak selalu sejalan dengan hasil pada tingkat individual. Pada tingkat negara, ditemukan bahwa semakin tinggi orientasi jangka panjang negara-negara, semakin rendah penerimaan pemerintah dan warganya terhadap [[Mata uang kripto|uang kripto]] dan teknologi [[rantai blok]]. Hal ini dijelaskan oleh para peneliti sebagai perhatian warga terhadap keberlanjutan lingkungan hidup (''environmental sustainability''). Diketahui bahwa penambangan uang kripto membutuhkan konsumsi listrik serta memproduksi emisi karbondioksida yang cukup besar.<ref>{{Cite webnews|last=MediaClinten|first=Kompas CyberBill|date=2021-07-05|title=Berapa Listrik yang Dihabiskan untuk Menambang 1 Keping Bitcoin?|url=https://tekno.kompas.com/read/2021/07/05/17503397/berapa-listrik-yang-dihabiskan-untuk-menambang-1-keping-bitcoin|websitework=KOMPAS[[Kompas.com]]|language=id|access-date=2021-09-13|editor-last=Nistanto|editor-first=Reska K.}}</ref>