Wikipedia

Komunikasi verbal: Perbedaan antara revisi

Jelajahi riwayat secara interaktif
← Revisi sebelumnya
Konten dihapus Konten ditambahkan
VisualTeks wiki
Mirasantikaaa (bicara | kontrib)
30 suntingan
k verbal
Nafisathallah (bicara | kontrib)
1.328 suntingan
Tidak ada ringkasan suntingan
 
(5 revisi perantara oleh 3 pengguna tidak ditampilkan)
Baris 1:
[[Berkas:2022-10-06 Bodega, Kerstin Berghoff-Ising, Sparkasse Hannover, Dr. Heike Schmidt, nobilis.jpg|jmpl|Mengobrol adalah salah satu bentuk aktivitas komunikasi verbal]]
[https://www.lodjieclub.com/2021/11/pengertian-komunikasi-bisnis.html KOMUNIKASI VERBAL] merupakan salah satu bentuk komunikasi yang biasa digunakan dalam dunia bisnis untuk menyampaikan pesan-pesan bisnis kepada pihak lain baik secara tertulis, visual, maupun lisan. Banyak komunikasi verbal ini memiliki struktur yang teratur dan terorganisir dengan baik, sehingga tujuan penyampaian pesan-pesan bisnis dapat tercapai dengan baik.
'''Komunikasi verbal''' adalah proses penyampaian pesan dengan menggunakan simbol-simbol verbal. Simbol verbal [[bahasa]] merupakan pencapaian manusia yang paling impresif. Ada aturan-aturan yang ada untuk setiap bahasa yaitu [[fonologi]], [[sintaksis]], [[semantik]] dan pragmatis. Pesan verbal adalah pesan yang disampaikan baik secara lisan ataupun tulisan.<ref>{{Cite book|last=Syarif|first=Maulana|date=2022|url=https://www.goodreads.com/book/show/61162644-pengantar-ilmu-komunikasi|title=Pengantar Ilmu Komunikasi|location=Bandung|publisher=YRAMA WIDYA|isbn=9786232056572|pages=62|url-status=live}}</ref>
 
Komunikasi verbal terbagi menjadi dua, komunikasi lisan atau ''oral communication'' (berbicara dan mendengar) dan komunikasi tertulis atau ''written communication'' (menulis dan membaca).<ref name=":0">{{Cite book|first=Nurbani|date=2022|url=|title=Komunikasi Antarpribadi|location=Tangerang Selatan|publisher=Universitas Terbuka|isbn=9786023924202|pages=4.4|url-status=live}}</ref>
Dalam dunia bisnis dapat dijumpai berbagai contoh komunikasi verbal, misalnya:
 
== Komunikasi lisan ==
- Membuat dan mengirim surat pengantar barang ke suatu perusahaan.
Komunikasi lisan merupakan sebuah aktivitas di mana seorang pembicara (komunikator) berinteraksi secara lisan dengan pendengar (komunikan) untuk mempengaruhi pendengar.<ref name=":0" />
 
== Komunikasi tulisan ==
- Membuat dan mengirim surat teguran atau peringatan kepada nasabah yang menunggak pembayaran.
Komunikasi tulisan merupakan sebuah kegiatan penyampaian pesan yang menggunakan bantuan media perantara. Media yang dimaksud di sini tidak terbatas pada media konvensional seperti media cetak (surat, buku dan koran) tetapi juga bisa media elektronik seperti ponsel. Komunikasi tertulis ini juga mengizinkan penggunanya untuk merekam informasi dan pengetahuan, agar disimpan dan direkam supaya bermanfaat bagi generasi selanjutnya.<ref name=":0" />
 
- Membuat dan mengirim surat penawaran barang kepada pihak lain.
 
- Membuat dan mengirim surat konfirmasi barang kepada pelanggan.
 
- Membuat dan mengirim surat pemesanan barang kepada pihak lain.
 
- Membuat dan mengirim surat pengaduan ke pihak lain.
 
- Membuat dan mengirim surat penolakan atau penerimaan kerja.
 
- Membuat dan mengirim surat kontrak kerja ke pihak lain.
 
- Membuat dan mengirim surat pemberitahuan ke media massa.
 
- Membuat dan mengirim surat informasi lowongan kerja ke media massa.
 
- Membuat dan mengirim surat ucapan terimakasih atau berduka cita kepada mitra kerja.
 
- Berdiskusi dalam suatu kerja tim.
 
- Melakukan wawancara kerja dengan para pelamar kerja di suatu perusahaan.
 
- Melakukan Negosiasi.
 
- Melakukan konferensi jarak jauh melalui internet dengan perusahaan atau pihak lain.
 
- Melakukan chatting dengan pihak lain melalui internet.
 
== Lihat pula ==
* [[Komunikasi nonverbal]]
* [[Komunikasi interpersonal]]
 
== Referensi ==
<references />
{{komunikasi-stub}}
 
Diperoleh dari "https://wiki-indonesia.club/wiki/Komunikasi_verbal"