Perdagangan elektronik: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
k ←Suntingan 118.96.229.162 (bicara) dikembalikan ke versi terakhir oleh Thijs!bot |
Menolak perubahan teks terakhir (oleh 114.125.204.24) dan mengembalikan revisi 25615982 oleh Nyilvoskt Tag: Pengembalian manual |
||
| (508 revisi antara oleh lebih dari 100 100 pengguna tak ditampilkan) | |||
Baris 1:
{{nofootnotes}}
'''Perdagangan elektronik''' ({{lang-en|electronic commerce atau e-commerce}}) adalah penyebaran, pembelian, penjualan, [[pemasaran]] [[barang]] dan jasa melalui sistem [[elektronik]] seperti [[internet]], [[televisi]], dan [[jaringan komputer]] lainnya. Perdagangan elektronik dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis.
Industri [[teknologi informasi]] melihat kegiatan e-
== Sejarah dan perkembangan ==
Perdagangan elektronik pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada saat pertama kali banner elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan di suatu laman web. Menurut [[Riset Forrester]], perdagangan elektronik menghasilkan penjualan seharga [[Dolar AS|AS$]]12,2 miliar pada [[2003]]. Menurut laporan yang lain pada bulan oktober 2006 yang lalu, pendapatan ritel online yang bersifat non-travel di [[Amerika Serikat]] diramalkan akan mencapai seperempat triliun dolar US pada tahun 2011.
Istilah "perdagangan elektronik" telah berubah sejalan dengan waktu. Awalnya, perdagangan elektronik berarti pemanfaatan transaksi komersial, seperti penggunaan [[EDI]] untuk mengirim dokumen komersial seperti [[pesanan pembelian]] atau ''[[invoice]]'' secara elektronik.
Kemudian dia berkembang menjadi suatu aktivitas yang
Pada awalnya ketika web mulai terkenal di masyarakat pada 1994, banyak jurnalis memperkirakan bahwa
<!--
Although a large number of "pure e-commerce" companies disappeared during the [[dot-com]] collapse in 2000 and 2001, many "brick-and-mortar" retailers recognized that such companies had identified valuable niche markets and began to add e-commerce capabilities to their Web sites. For example, after the collapse of online grocer [[Webvan]], two traditional supermarket chains, [[Albertsons]] and [[Safeway]], both started e-commerce subsidiaries through which consumers could order groceries online.
As of [[2005]], e-commerce has become well-established in major cities across much of North America, Western Europe, and certain East Asian countries like South Korea. However, e-commerce is still emerging slowly in some industrialized countries like [[Australia]], and is practically nonexistent in many [[Third World]] countries.
-->
== Model ==
=== Indonesia ===
# Iklan Baris, merupakan salah satu bentuk ''e-commerce'' yang tergolong sederhana, bisa dianggap sebagai evolusi dari iklan baris yang biasanya ditemui di koran-koran ke dalam dunia ''online''. Penjual yang menggunakan media sosial atau forum untuk beriklan, biasanya tidak bisa langsung menyelesaikan transaksi pada ''website'' yang bersangkutan. Namun penjual dan pembeli harus berkomunikasi secara langsung untuk bertransaksi. Contoh iklan baris: OLX.co.id (sebelumnya Tokobagus), Berniaga, dan FJB-Kaskus.
# Retail, merupakan jenis ''e-commerce'' yang di mana semua proses jual-beli dilakukan melalui sistem yang sudah diterapkan oleh situs retail yang bersangkutan. Oleh karena itu, kegiatan jual-beli di retail relatif aman, tetapi biasanya pilihan produk yang tersedia tidak terlalu banyak, atau hanya fokus ke satu-dua kategori produk. Contoh retail: [[Monotaro Indonesia]], Berrybenka, [[ZALORA|Zalora]], dan [[Lazada]].
# ''Marketplace,'' bisa dianggap sebagai penyedia jasa mall ''online.'' Untuk membuka usaha dengan ''online'' dipastikan memiliki sifat, karakter, modal, dan siap dengan kejadian apapun itu. Pertama harus memiliki modal yang tinggi, siap menerima kerugian yang besar, jika baru membuka usaha dari 0, diharapkan untuk menjalani minimal 5 tahun dan lihat perkembangannya, jangan langsung menawarkan barang tersebut atau mempromosikan barang/endrose kepada orang orang public figure atau selebgram untuk meningkatkan ''value'' jual beli yang tinggi dengan adanya belum memiliki kualitas random pengalaman kurang dari 5 tahun, karena kunci kesuksesan adalah sabar.
<!-- (kurang ensiklopedis, sembunyikan dahulu)
== Kunci Sukses dalam E-Commerce ==
Dalam banyak kasus, sebuah perusahaan ''e-commerce'' bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekuatan produk saja, tetapi dengan adanya tim manajemen yang handal, pengiriman yang tepat waktu, pelayanan yang bagus, struktur organisasi bisnis yang baik, jaringan infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus, beberapa faktor yang termasuk:
# Menyediakan harga kompetitif
# Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah.
Baris 29 ⟶ 36:
# Mempermudah kegiatan perdagangan
== Memulai Perdagangan Elekronik ==
Banyak pertanyaan yang masih mengganjal pada kebanyakan pelaku bisnis konvensional yang akan mengembangkan bisnisnya melalui internet. Yang jelas pelaku bsinis utamanya akan mempertimbangkan untung-ruginya jika bisnis dikembangkan melalui internet.
Pertanyaan yang sering muncul misalnya seperti terangkum berikut ini:
* Seberapa besar manfaat (keuntungan) yang diperoleh dari e-commerce ini?
* Bagaimana aturan main atau prosedur bisnisnya?
* Berapa lama akan berlangsung bisnis dengan cara ini?
* Bagaimana dengan risiko yang terjadi
* Siapa saja para konsumennya?
* Bagaimana jaminan keabsahan dan perlindungan hukum dari transaksi perdangan ini?
Karena e-commerce bisa dilakukan dengan transaksi yang melampaui batas wilayah negara atau benua yang terkadang kita tidak tahu tempatnya dan bisnis yang dilakukan tidak semata melakukan transaksi jual-beli barang tetapi juga jasa. Sungguh sangat riskan sekali terhadap permasalahan yang terjadi jika aturan main yang terjadi tidak jelas dalam skala internasional.
Ketika suatu perusahaan telah memutuskan untuk melakukan bisnis lewat internet, ini berarti para eksekutif dalam perusahaan itu sendiri telah memikirkan bahwa manfaat yang didapat akan melebihi dibanding dengan kendala yang akan dihadapi. Ini berarti bahwa pihak manajemen atas mengambil langkah strategi untuk mewujudkan komitmen menggunakan perdangan lewat intenet untuk mencapai keunggulan yang strategis.
=== Sebagai penjual atau pedagang ===
Langkah awal bagi penjual atau pebisnis yang akan memulai bisnis melalui intenet daalah harus mempertimbangkan betul apakah memang produk yang ditawarkan atau dijual memang perlu untuk dijual melalui intenet? perlu diperhitungkan juga siapa kira-kira konsumen yang akan menggunakan atau membeli produk yang dijual?, sehingga kita bisa memprediksi laku tidaknya produk kita ketika ditawarkan melalui internet. Langkah kedua tentunya jika ditentukan layak untuk membangun bisnis lewat intenet, harus segera dibangun web. Dalam membangun web ini kita tentukan apakah kita perlu membangun sendiri desain web-nya, apakah perlu menyediakan sendiri infrastrukturnya atau kita menyewa pada ''Intenet Service Provider'' (ISP) atau dengan mendompleng pada situs lain yang sudah memiliki pasar yang terpercaya. Hal tersebut merupakan pertimbangan utama yang harus dijalankan saat memulai membangun sebuah bsinis di internet. Para pengusaha kecil mungkin harus melihat jauh diluar ISP-nya untuk melihat solusi-solusi bisnis yang murah. Contohnya, '''Forman interactive''' http://www.formanintraktive.com/ memberikan produk ''Intenet creator'' seharga kurang dari AS$150. Software tersebut menggunakan beberapa ''wizard'' untuk menolong kita membuat halaman web yang aman untuk menjual produk kita. Bahkan jika meletakkan halaman tersebut di server Forman , mereka akan membantu menangani pembayaran melalui ''CheckFree'' http://checkfree.com/ . Contoh lain adalah milik situs milik Yahoo yaitu http://store.yahoo.com/ yang akan memungkinkan kita untuk membangun sistus web untuk berintraksi melalui browser web di rumah kita. Yahoo akan berfungsi sebagai ''host'', biaya disesuaikan dengan julah barang yang di jual, yaitu AS$100/bulan untuk toko yang menjual 50 barang, AS$300/bulan untuk toko dengan barang sampai 1000 barang.
Sebagai solusi lain, IBM mengemukakan versi terbaru dari '''Net Commerce''' untuk AS/400, yang lebih memudahkan pelanggan berskala kecil dan menengah untuk membangun, menjalankan dan mengelola toko elektroniknya di server yang andal dan berpengaman (''secure''). '''IBM Net Commerce''' untuk AS/400 versi 3 mendukung lingkungan e-commerce dari bisnis ke bisnis dan dari bisnis ke konsumen. Net Commerce menyediakan solusi total, dari pembuatan katalog dan situs sampai ke pemprosesn pembayaran dan pemenuhan pesanan (''order fulfillment''). Pelanggan dapat menghubungkan situs web yang diciptakan menggunakan software server ''merchant Net Commerce'' dengan sistem-sistem ''back-end'', data korporat ataupun siste-sistem bisnis lainnya seperti '''Lotus Domino''' hanya satu server AS/400. Kemampuan ini memungkinkan pelanggan mengintegrasikan tokko-toko online mereka dengan seluruh operasi binis mereka, sekaligus menambahkan kapabilitas email, kelompok diskusi, dan ''bulletin board'' ke situs tersebut. Solusi ini mencakup ''Store Creation Wizard'' yang memungkinkan bisnis dengan membangun situs-situs komersial dengan membanru mengatur tampilan navigasi, ''shopping/buying flow', ''browsing'', registrasi, ''check out'', cara pengiriman barang, perhitungan pajak penjualan, serta cara pembayaran. Selain itu tersedia ''IBM Peyment Server'' yang memungkinkan pedagangmenerima bayaran dalam berbagai bentuk elektronik, termasuk dengan menggunakan protokol SET ( ''Secure Electronik Transfer'' ). Sedangkan bagi perusahaan yang membangun sistem sebelumnya, IBM memberikan solusi dengan software yang ada seperti Lotus Domino dan SAP R/3. ''IBM Net commerce'', yang berbasis DB2 ''Universal Database'', adalah bagian dari keluarga WebSphere, sebuah produk server perdagangan (''commerce'') yang menciptakan terobosan baru dengan mempermudah para pedagang dalam membangun toko-toko online nereka dengan pengamanan, petani katalog cerdas (''intelligent catalogue tools'') dan akses ke banyak database.
=== Sebagai pembeli atau konsumen ===
Komisi perdagangan Amerika telah mempublikasikan tips-tips bagi konsumen yang berbelanja online yaitu :
* kita harus bisa menemukan kebijakan privacy situs tersebut. Perusahaan tersebut harus memberitahukan konsumen informasi apa yang dikumpulkan,, bagimana menggunakanya dan apakah akan menjual/memberikan informasinya kepada yang lain.
* Simpanlah informasi pribadi kita. Berikan hanya kita tahu siapa yang mengumpulkannnya, mengapa dan bagaimana akan digunakan.
* Rahasiakan kata sandi kita.
* Bayarlah dengan kartu kredit. Jika kita tidak mendapatkan barangnya, jangan bayar tagihan kartu kredit tersebut.
* Periksalah kebijakan pengiriman dan pengembalian perusahaan tersebut.
* Harus bisa meyakinkan bahwa transaksi pada situs tersebut aman (''secure'') sebelum kita melakakan pembelian. -->
== Masalah ==
[[Masalah]] yang dapat terjadi dalam perdagangan elektronik antara lain:<ref>{{Cite news|url=https://bisnis.tempo.co/read/1157752/kronologi-lengkap-kecurangan-penyalahgunaan-promo-di-bukalapak|title=Kronologi Lengkap Kecurangan Penyalahgunaan Promo di Bukalapak|last=Hidayat|first=Ali Akhmad Noor|date=2018-12-21|work=[[Tempo.co]]|language=id|access-date=2019-12-05|editor-last=Hidayat|editor-first=Ali Akhmad Noor}}</ref>
# Penipuan dengan cara [[pencurian identitas]] dan membohongi pelanggan.
# Hukum yang kurang berkembang
# Promo penyalahgunaan dari konsumen
== Aplikasi bisnis ==
Beberapa aplikasi umum yang berhubungan dengan
* E-mail dan Messaging
* Content Management Systems
Baris 46 ⟶ 80:
* On-line Shopping
* Conferencing
* Online Banking/internet Banking
* Product Digital/Non Digital
* Online SEO
== Perusahaan terkenal ==
Perusahaan yang terkenal dalam bidang ini antara lain: [[eBay]], [[
== Kecocokan barang ==
Ada beberapa barang yang cocok dijual secara elektronik seperti barang elektronik kecil, pakaian, musik,
<!--
==Acceptance of e-commerce==
Baris 79 ⟶ 115:
== Lihat pula ==
* [[Perdagangan elektronik sosial]]
* [[M-dagang]]
* [[L-dagang]]
Baris 90 ⟶ 127:
*[[E-marketing]]
*[[Penipuan internet]]-->
* [[Manajemen]]
* [[Pemasaran]]
* [[Pertukaran data elektronik]]
* [[Kiamat ritel]]
<!--
*[[Online auction business model]]
Baris 98 ⟶ 137:
*[[Lalu lintas web]]
-->
== Referensi ==
<references />
==
* Chaudhury, Abijit & Jean-Pierre Kuilboer (2002), ''e-Business and e-Commerce Infrastructure'', McGraw-Hill, ISBN 0-07-247875-6
* Seybold, Pat (2001), ''Customers.com'', Crown Business Books (Random House), ISBN 0-609-60772-3
== Pranala luar ==
* {{en}} [http://www.usatoday.com/tech/news/2003-12-22-shoppers_x.htm US Today: More shoppers proceed to checkout online]
[[Kategori:Perdagangan elektronik| ]]
[[Kategori:Teknologi informasi]]
[[Kategori:Pemasaran]]
[[Kategori:Manajemen teknologi informasi]]
| |||