Struktur organisasi: Perbedaan antara revisi

'''Struktur organisasi''' adalah [[sistem]] yang digunakan untuk mendefinisikan [[hierarki]] dalam sebuah [[organisasi]] dengan tujuan menetapkan cara sebuah organisasi dapat beroperasi, dan membantu organisasi tersebut dalam mencapai tujuan yang ditetapkan di masa depan.{{cn}} Seperti bagaimana pekerjaan dibagi, dikelompokkan, dan dikoordinasikandikomunikasikan secara formal.<ref name=struktur>Robbins, Stephen P.; Judge, Timothy A. (2008). Perilaku Organisasi Buku 2, Jakarta: Salemba Empat. Hal. 214-224</ref>.

Ada enam [[elemen]] kunci yang perlu diperhatikan oleh para [[manajer]] ketika hendak mendesain struktur, antara lain:<ref name=struktur/>:

* ''[[Spesialisasi]] pekerjaan''. Sejauh mana tugas-tugas dalam [[organisasi]] dibagi-bagi ke dalam beberapa pekerjaan tersendiri.

* ''Departementalisasi''. Dasar yang dipakai untuk mengelompokkan pekerjaan secara bersama-sama. Departementalisasi dapat berupa proses, produk, [[geografi]], dan pelanggan.

* ''Rantai komando''. Garis wewenang yang tanpa putus yang membentang dari puncak [[organisasi]] ke eselon paling bawah dan menjelaskan siapa bertanggung jawab kepada siapa.

* ''Rentang kendali''. Jumlah bawahan yang dapat diarahkan oleh seorang manajer secara efisien dan efektif.

* ''Sentralisasi dan Desentralisasi''. Sentralisasi mengacu pada sejauh mana tingkat pengambilan keputusan terkonsentrasi pada satu titik di dalam organisasi. Desentralisasi adalah lawan dari sentralisasi.

* ''Formalisasi''. Sejauh mana pekerjaan-pekerjaan di dalam organisasi dibakukan.

== Desain organisasi yang umum ==

[[Struktur]] sederhana adalah sebuah struktur yang dicirikan dengan kadar [[departementalisasi]] yang rendah, rentang kendali yang luas, wewenang yang terpusat pada seseorang saja, dan sedikit formalisasi.<ref name=struktur/>. Struktur sederhana paling banyak dipraktikkan dalam usaha-usaha kecil di mana [[manajer]] dan pemilik adalah orang yang satu dan sama.<ref name=struktur/>. Kekuatan dari struktur ini adalah kesederhanaannya yang tercermin dalam kecepatan, kefleksibelan, ketidakmahalan dalam pengelolaan, dan kejelasan akuntabilitas.<ref name=struktur/>. Satu kelemahan utamanya adalah struktur ini sulit untuk dijalankan di mana pun selain di [[organisasi]] kecil karena struktur sederhana menjadi tidak memadai tatkala sebuah organisasi berkembang karena formalisasinya yang rendah dan sentralisasinya yang tinggi cenderung menciptakan kelebihan beban (''overload'') di puncak.<ref name=struktur/>.

[[Birokrasi]] adalah sebuah struktur dengan tugas-tugas [[operasi]] yang sangat rutin yang dicapai melalui spesialisasi, aturan dan ketentuan yang sangat formal, tugas-tugas yang dikelompokkan ke dalam berbagai departemen fungsional, wewenang terpusat, rentang kendali yang sempit, dan pengambilan keputusan yang mengikuti rantai komando.<ref name=struktur/>.

Kekuatan utama birokrasi ada kemampuannya menjalankan kegiatan-kegiatan yang terstandar secara sangat efisien, sedangkan kelemahannya adalah dengan spesialisasi yang diciptakan bisa menimbulkan konflik-konflik subunit, karena tujuan-tujuan unit fungsional dapat mengalahkan tujuan keseluruhan organisasi.<ref name=struktur/>. Kelemahan besar lainnnya adalah ketika ada kasus yang tidak sesuai sedikit saja dengan aturan, tidak ada ruang untuk modifikasi karena birokrasi hanya efisien sepanjang karyawan menghadapi masalah yang sebelumnya telah mereka hadapi dan sudah ada aturan keputusan terprogram yang mapan.<ref name=struktur/>.

[[Struktur matriks|Struktur Matriks]] adalah sebuah struktur yang menciptakan garis wewenang ganda dan menggabungkan departementalisasi fungsional dan produk.<ref name=struktur/>. Struktur matriks dapat ditemukan di agen-agen periklanan, perusahaan pesawat terbang, laboratorium penelitian dan pengembangan, [[perusahaan konstruksi]], rumah sakit, lembaga-lembaga [[pemerintah]], [[universitas]], [[perusahaan konsultan]] manajemen, dan [[perusahaan hiburan]].<ref>Knight, K. "Matrix Organization: A Review," ''Journal of Management Studies'', Mei 1976, hal. 111-130.</ref>.

Pada hakikatnya, struktur matriks menggabungkan dua bentuk departementalisasi: fungsional dan produk.<ref name=struktur/> Kekuatan departementalisasi fungsional terletak, misalnya, pada penyatuan para [[spesialis]], yang meminimalkan jumlah yang siperlukandiperlukan sembari memungkinkan pengumpulan dan pembagian [[sumber daya]] khusus untuk keseluruhan produk.<ref name=struktur/>. Kelemahan terbesarnya adalah sulitnya mengoordinasi tugas para spesialis fungsional yang beragam agar kegiatan mereka rampung tepat waktu dan sesuai anggaran dikarenakan minimnya modal dari perusahaan tersebut, kebanyakan perusahaan jasa kontruksi di Indonesia bekerja dengan modal pencairan termin 20% hingga 30% dari pagu anggaran paket pekerjaan di pemerintahan tersebut, berbeda dengan perusahaan kecil berekanan dengan perusahaan besar.<ref name=struktur/>. Departementalisasi produk, di lain pihak, memiliki keuntungan dan kerugian yang berlawanan.<ref name=struktur/>. Departementalisasi ini memudahkan koordinasi di antara para spesialis untuk menyelesaikan tugas tepat waktu dan memenuhi target anggaran.<ref name=struktur/>. Lebih jauh, departementalisasi ini memberikan tanggung jawab yang jelas atas semua kegiatan yang terkait dengan sebuah produk, tetapi dengan duplikasi biaya dan kegiatan.<ref name=struktur/>. MaktriksMatriks berupaya menarik kekuatan tersebut sembari menghindaranmenghindarkan kelemahan-elemahankelemahan mereka.<ref name=struktur/>.

Karakteristik struktural paling nyata dari matriks adalah bahwa ia mematahkan konsep kesatuan komando sehingga karyawan dalam struktur matriks memiliki dua atasan -[[manajer]] departemen fungsional dan manajer produk.<ref name=struktur/>. Karena itulah matriks memiliki rantai komando ganda.<ref name=struktur/>.

== Desain Strukturstruktur Organisasiorganisasi Modernmodern ==

Struktur [[tim]] adalah pemanfaatan tim sebagai perangkat sentral untuk mengoordinasikan kegiatan-kegiatan kerja.<ref>Mohrman, S. A. ''Designing Team-Based Organizations,'' San Fransisco: Jossey Bass, 1995, hal. 36-49.</ref>. Karakteristik utama struktur tim adalah bahwa struktrstruktur ini meniadakan kendala-kendala departemental dan mendesentralisasi pengambilan keputusan ke tingkat tim kerja.<ref name=struktur/>. Struktur tim juga mendorong karyawan untuk menjadi generalis sekaligus spesialis.<ref>Kaeter, M. {{en}}"The Age of the Specialized Generalist," ''Training'', desember 1993, hal. 48-53.</ref>

Organisasi [[virtual]] adalah organisasi inti kecil yang menyubkontrakkan fungsi-fungsi utama bisnis secara detail.<ref>Davis, D. D. {{en}}"Form, Function and Strategy in Boundaryless Organization,"'' The Changing Nature of Work'', San Fransisco: Jossey Bass, 1995, hal. 112-138.</ref>

OrganisaisOrganisasi nirbatas adalah sebuah organisasi yang berusaha menghapuskan rantai komando, memiliki rentang kendali tak terbatas, dan mengganti departemen dengan tim yang diberdayakan.<ref name=struktur/>

Ada dua model ekstrem dari desain organisasi.<ref name=struktur/>

* ''Model mekanistis'', yaitu sebuah struktur yang dicirikan oleh departementalisasi yang luas, formalisasi yang tinggi, jaringan informasi yang terbatas, dan sentralisasi.<ref name=struktur/>

* ''Model organik'', yaitu sebuah struktur yang rata, menggunakan tim lintas hierarki dan lintas fungsi, memiliki formalisasi yang rendah, memiliki jaringan informasi yang komprehensif, dan mengandalkan pengambilan keputusan secara partisipatif.<ref name=struktur/>

**=== Strategi inovasi===