Kartu skor berimbang: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
kTidak ada ringkasan suntingan |
Tidak ada ringkasan suntingan Tag: Dikembalikan Suntingan perangkat seluler Suntingan peramban seluler |
||
Baris 1:
{{Strategi}}
'''Kartu skor berimbang''' ([[bahasa Inggris]]: ''balanced scorecard'', '''BSC''') adalah suatu hal yang menyangkut metode untuk pengukuran dan penilaian kinerja suatu perusahaan dengan mengukur empat perspektif yaitu: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. suatu konsep untuk mengukur apakah aktivitas-aktivitas operasional suatu [[perusahaan]] dalam skala yang lebih kecil sejalan dengan sasaran yang lebih besar dalam hal visi dan strategi. BSC pertama kali dikembangkan dan digunakan pada perusahaan [[Analog Devices]] pada tahun [[1987]]. Dengan tidak hanya berfokus pada hasil finansial melainkan juga masalah manusia, BSC membantu memberikan pandangan yang lebih menyeluruh pada suatu perusahaan yang pada gilirannya akan membantu organisasi untuk bertindak sesuai tujuan jangka panjangnya. Sistem [[manajemen strategis]] membantu manajer untuk berfokus pada ukuran [[kinerja]] sambil menyeimbangkan sasaran finansial dengan perspektif [[pelanggan]], [[proses]], dan [[karyawan]].
Pada tahun [[1992]], [[Robert S. Kaplan]] dan [[David P. Norton]] mulai mempublikasikan kartu skor berimbang melalui rangkaian artikel-artikel jurnal dan buku ''The Balanced Scorecard'' pada tahun [[1996]]. Sejak diperkenalkannya konsep aslinya, BSC telah menjadi lahan subur untuk pengembangan teori dan penelitian, dan banyak praktisi yang telah menyimpang dari artikel asli Kaplan dan Norton. Kaplan dan Norton sendiri melakukan tinjauan ulang terhadap konsep ini satu dasawarsa kemudian berdasarkan pengalaman penerapan yang mereka lakukan.
| |||