Sejalan dengan tugas utamanya, Agensi merencanakan kegiatan dan pelayanan di masa depan dimana terfokus pada perbaikan kualitas sistem dan teknologi yang diciptakan untuk Uni Eropa dan warganya. Tujuan jangka pendek yang telah direncanakan adalah untuk menjaga keberlangsungan kegiatan di bawah pengelolaannya dan membangun sistem yang lebih modern dan efisien. Beberapa kegiatan utamanya antara lain, meningkatkan Sistem Kecocokan Biometric di bawah VIS untuk pengajuan VISA dan membuat perubahan yang dibutuhkan Eurodac dalam perombakan regulasi.<ref>{{Cite web|url=https://www.eulisa.europa.eu/Publications/Corporate/eu-LISA%20Strategy%202018-2022.pdf|title=eu-LISA Strategy 2018-2022|date=2017|website=eu-LISA|publisher=eu-LISA|access-date=10 Juni 2018}}</ref>
== Visi dan Misi EU-LISA ==
=== Visi ===
Keberhasilan Agensi didasari oleh nilai-nilai utama yaitu, bertanggung jawab, transparansi, unggul, kerjasama, selalu berkembang dan berorientasi kepada konsumen yang menopang semua kegiatan dan pengembangan yang dilakukan.
=== Misi ===
Tugas utama Agensi untuk selalu memberikan pelayanan lebih kepada Negara Anggota melalui teknologi untuk Eropa yang lebih aman. Agensi selalu memberikan pelayanan dan solusi terbaik dalam membangun kepercayaan kepada mitra dan menjawab kebutuhan informasi dan teknologi yang dibutuhkan negara-negara Uni Eropa.
Fokus utama kegiatan Agensi pada peningkatan keamanan dan kemudahan perpindahan penduduk yang tinggal dan berkunjung ke dalam wilayah Schengen. Agensi juga selalu berusaha untuk bekerja dalam mendukung kerjasama dan pertukaran informasi antar badan dan aparat hukum yang bekerja mengelola perbatasan Uni Eropa.
=== Pelatihan Khusus Ahli Informasi dan Teknologi ===
EU-LISA memberikan pelatihan teknis pada 3 sistem IT yang menjadi salah tanggung jawab utamanya. Pelatihan anatar lainnya diberikan kepada kepada operator IT nasional, staff Permohonan Informasi Tambahan pada Data Nasional / Supplementary Information Request at the National Entry (Sirene) dan anggota tim evaluasi Schengen. Selain itu Agensi juga memebrikan pelatihan kepada agensi dan institusi lain yang juga bekerja pada bidang keadilan dan hubungan dalam negeri.
