Pada [[Rotten Tomatoes]], film ini memiliki peringkat persetujuanpenilaian 77% berdasarkan 319 ulasan, dengan peringkat rata-rata 6.72 / 10. Konsensus kritis berbunyi: "Meskipun ''Frozen II'' tidak cukup memukau perasaan pertama yang muncul dari film pertama, itu masih merupakan petualangan yang menyilaukan ke yang tidak diketahui."<ref>{{Citation|title=Frozen II (2019)|url=https://www.rottentomatoes.com/m/frozen_ii|accessdate=16 November 2019|language=en}}</ref> Pada [[Metacritic]], film ini memiliki skor rata-rata tertimbang yaitu 65 dari 100, berdasarkan 46 kritik, menunjukkan "ulasan yang umumnya menguntungkan"<ref>{{Citation|title=Frozen II|url=https://www.metacritic.com/movie/frozen-ii|accessdate=16 November 2019}}</ref> Penonton yang disurvei oleh [[CinemaScore]] memberikan nilai rata-rata film "A–" pada skala A + ke F, sementara yang di PostTrak memberikannya rata-rata 4,5 dari bintang, dengan 71% mengatakan mereka pasti akan merekomendasikannya.<ref name=":2" /><br />