Manajemen kualitas total: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
k memindahkan TQM ke Manajemen kualitas total: Di indonesiakan dan menghilangkan singkatan |
Tidak ada ringkasan suntingan |
||
Baris 1:
{| class="wikitable"
|-
'''TQM''' atau '''''Total Quality Management''''' ([[Bahasa Indonesia]]: ''manajemen kualitas total'') adalah [[strategi]] [[manajemen]] yang ditujukan untuk menanamkan kesadaran [[kualitas]] pada semua [[proses]] dalam [[organisasi]]. Sesuai dengan definisi dari [[ISO]], TQM adalah "suatu pendekatan manajemen untuk suatu organisasi yang terpusat pada kualitas, berdasarkan partisipasi semua anggotanya dan bertujuan untuk kesuksesan jangka panjang melalui kepuasan pelanggan serta memberi keuntungan untuk semua anggota dalam organisasi serta masyarakat."
TQM telah digunakan secara luas dalam [[manufaktur]], [[pendidikan]], [[pemerintahan]], dan [[industri jasa]], bahkan program-program luar angkasa dan ilmu pengetahuan [[NASA]].
|}{| class="wikitable"
|-
<gallery>
! kepala1
! kepala2
|-
| baris1, kolom1
| baris1, kolom2
|-
| baris2, kolom1
| baris2, kolom2
</gallery>
|}
== Bacaaan lanjutan ==
| |||