Mediasi: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
Tidak ada ringkasan suntingan |
Tidak ada ringkasan suntingan |
||
Baris 469:
=== Pencegahan konflik ===
Mediasi dapat mengantisipasi kesulitan antar pihak sebelum konflik muncul. Penanganan dan pengelolaan pengaduan adalah mekanisme pencegahan konflik yang dirancang untuk menangani pengaduan secara efektif pada kontak pertama, meminimalkan kemungkinan perselisihan. Salah satu istilah untuk peran ini adalah "pencegah sengketa".<ref>{{Cite journal|date=2007-12-01|title=Charlton, (Frederick) Noel, (4 Dec. 1906–29 March 2000)|url=http://dx.doi.org/10.1093/ww/9780199540884.013.u177505|journal=Who Was Who|publisher=Oxford University Press}}</ref>
== Perilaku mediator ==
| |||