Satelindo: Perbedaan antara revisi

Konten dihapus Konten ditambahkan
Dani1603 (bicara | kontrib)
Dani1603 (bicara | kontrib)
Baris 59:
** SIGAP Network Solutions, yaitu layanan komunikasi multimedia ''one-stop shopping'' bagi kebutuhan korporat, khususnya yang ingin berkomunikasi ke luar negeri. Fitur yang disediakan SIGAP meliputi jasa layanan sirkuit interasional (S-Link), komunikasi ''traffic voice'' dan data, serta akses internet bagi [[Penyedia jasa internet|ISP]] maupun korporasi.<ref name=book>[https://dspace.uii.ac.id/bitstream/handle/123456789/26016/01311106%20Andrias%20Cahya%20Kusuma.pdf?sequence= ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN KARTU PRA BAYAR MENTARI SATELINDO DI YOGYAKARTA]</ref>
** Produk lainnya, seperti VCoD (''Video Conference on Demand''), ISDN (''Integrated Service Digital Network''), OuTv (''Occasional used Television''), YELO (layanan [[VoIP]]) dan ''international toll free services'' (ITF).<ref name=book/><Ref name=satl1/>
* Layanan Komunikasi Satelit Palapa, berupa penyewaan ''[[transponder]]'', jaringan komunikasi, penyiaran televisi (''telecast''), internet berkecepatan tinggi, dll. Satelindo mulai menjalankan bisnis satelit sejak 1995.<ref name=book/>
* Layanan Komunikasi Seluler, mulai dijalankan sejak 1994 menggunakan teknologi GSM berfrekuensi 900 MHz.<ref name=st/> Produknya meliputi:
** Produk pascabayar, merupakan layanan pertama yang diluncurkan Satelindo, dengan merek "Satelindo Card". Untuk menggunakannya pelanggan wajib membayar biaya adminstrasi Rp 25.000, dan selanjutnya dikenakan biaya dasar Rp 58.000 + biaya pemakaian perbulan (1998).<Ref>[https://web.archive.org/web/19980625182421/http://www.satelindo.co.id/ Tariff]</ref> Sejak tahun 2002 produk ini berganti nama menjadi "[[Matrix Ooredoo|Matrix]]", yang diiringi dengan penambahan sejumlah fitur baru seperti memori SMS dan ''phone book'' lebih besar.<ref name=book/>
** Produk prabayar, dengan merek "[[Mentari Ooredoo|Mentari]]" yang diluncurkan pada 1998. Untuk menggunakannya, pelanggan harus membeli paket perdana seharga Rp 125.000.<ref>[https://web.archive.org/web/19991118123215fw_/http://www.satelindo.co.id/mentari/mentari.htm MENTARI, Satelindo GSM Isi Ulang]</ref> Dengan cepat, produk ini menjadi produk layanan seluler utama dari Komselindo dengan mencapai 92% dari jumlah penggunanya di tahun 2002.<ref>[https://books.google.co.id/books?id=OpFkAvQvnLMC&pg=PA208&dq=mentari+satelindo&hl=id&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjQ_IrGoPT9AhVBSmwGHZ-0DjAQ6AF6BAgLEAI#v=onepage&q=mentari%20satelindo&f=false 27 Siasat Menembus Pasar]</ref> Untuk memperluas pemasarannya, sebuah varian Mentari bernama "Mentari+" diluncurkan di tahun tersebut, dengan kelebihan berupa fitur yang lebih banyak, serta perluasan kapasitas kartu, memori SMS dan ''phone book''.<ref name=book/> Sebelumnya, di bulan Juli 2001, juga sempat diluncurkan layanan "Mentari Club" berupa keanggotaan bagi pengguna setia Mentari.<ref>[https://web.archive.org/web/20010616201938/http://www.satelindogsm.com/product/mentari.asp Welcome to Mentari Club!]</ref>
** Satelindo @ccess, yaitu layanan ''value added services'' berupa informasi bagi pelanggan Satelindo dengan biaya semurah mengirim [[layanan pesan singkat]] (SMS).<Ref>[http://learnclass.blogspot.com/2008/05/perang-antar-operator-mulai-terbuka-dan.html Perang antar operator mulai terbuka dan vendor pun ikut berpartisipasi]</ref> Informasi yang diberikan seperti politik, hiburan, olahraga, dan masih banyak lagi,<ref>[https://elib.unikom.ac.id/files/disk1/564/jbptunikompp-gdl-annisakila-28176-4-bab1-ann-a.pdf BAB I]</ref> ditambah status pulsa dan pengisian pulsa baru.<Ref>[https://dspace.uii.ac.id/bitstream/handle/123456789/25465/02311487%20Ade%20Andhika%20Harahap.pdf?sequence=1 Penerapan Teori Antrian dalam Penentuan Jumlah Fasiltas Pelayanan Optimal pada Channel Customer Service di PT. Indosat Cabang Kotabaru Yogyakarta]</ref>
** Adapun fitur-fitur dari produk GSM Satelindo, seperti Satelindo Mail, ''mobile data & fax'' (layanan pengiriman data dan [[faksimilifaksimile]]), ''call forwarding'', SMS, ''roaming'' internasional, ''calingcalling line identification'', ''call hold waiting'', ''detailed billing'',<ref>[https://web.archive.org/web/20030202000948/http://satelindo.co.id/gsm/features.htm GSM Features]</ref> [[GPRS]], [[MMS]], dan Mentari Isi Ulang Instan (layanan pengisian pulsa lewat SMS atau Satelindo @ccess).<ref name=book/>
* Selain itu, PT Satelit Palapa Indonesia juga memiliki anak usaha bernama PT Nusa Era Persada Jaya (NEPJ) yang bergerak di bidang ISP sejak Januari 2000.<Ref>[https://web.archive.org/web/20040605155434/http://www.satelindo.co.id/commsat/overview.htm The History]</ref> Adapun perusahaan ini memiliki lisensi di bidang jasa multimedia dan penyedia layanan internet.<ref name=new/>
 
Untuk memberikan pelayananberbagai tersebutlayanan diatas, dipada tahun 2002 Satelindo mempekerjakan 1.700 karyawan di seluruh Indonesia, dan memiliki 11 kantor cabang (di Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Medan, Palembang, Balikpapan, Makassar, Manado dan Batam) ditambah 47 kantor layanan di berbagai daerah dengan nama Satelindo Direct. Di tahun 2002, jaringan seluler Satelindo dilayani 2.940 BTS, yang dalam perkembangannya naik menjadi 3.605.<ref name=book/> Sedangkan untuk pengoperasian satelit Palapa, Satelindo memiliki ''master control station'' (Palapa MCS) di Daan Mogot, [[Jakarta Barat]],<ref>[https://www.indoplaces.com/mod.php?mod=indonesia&op=view_region&regid=3612 Satelit Palapa - Master Control Station]</ref> yang belakangan juga menjadi kantor pusat perusahaan ini.
 
== Manajemen ==