Komunikasi bisnis: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
Menambahkan referensi Tag: Dikembalikan VisualEditor |
|||
Baris 455:
'''Komunikasi verbal''' adalah komunikasi dengan menggunakan simbol-simbol verbal. Simbol verbal bahasa merupakan pencapaian manusia yang paling impresif. Ada aturan-aturan yang ada untuk setiap bahasa yaitu fonologi, sintaksis, semantik dan pragmatis.
Komunikasi verbal terbagi menjadi dua, komunikasilisa atau oral communication (berbicara dan mendengar, komuikasi tertulis atau written communication (menulis dan membaca). Contohnya adalah komunikasi yang dilakukan oleh komunikator dengan mengucap kata-kata secara lisan kepada komunikan dan dilakukan secara langsung. Sedangkan komunikasi tertulis adalah komunikasi melalui tulisan yang menggunakan media untuk melakukannya. Contohnya, gambar, laporan, petunjuk, surat, e-mail, fax, dan lain-lain.<ref>{{Cite web|last=Rizani|first=Mutia Nur|title=Komunikasi Antarpribadi Pustakawan Dalam Melayani Pemustaka Pada Open Library Telkom University|url=https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/157950/komunikasi-antarpribadi-pustakawan-dalam-melayani-pemustaka-pada-open-library-telkom-university.html|website=Telkom University Open Library|access-date=2024-02-23}}</ref>
'''Komunikasi nonverbal''' adalah proses [[komunikasi]] di mana pesan disampaikan tidak menggunakan [[Kata|kata-kata]]. Contoh komunikasi nonverbal ialah menggunakan [[gerak isyarat]], [[bahasa tubuh]], [[ekspresi wajah]] dan [[kontak mata]], penggunaan objek seperti [[pakaian]], potongan rambut, dan sebagainya, [[Simbol|simbol-simbol]], serta cara berbicara seperti [[intonasi]], penekanan, kualitas [[suara]], gaya [[emosi]], dan gaya berbicara.
| |||