Hubungan masyarakat: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
mohon tambahkan referensi |
mohon tambahkan referensi |
||
Baris 23:
'''Pekerjaan seorang humas''' adalah tugas-tugas yang dilakukan oleh seorang [[humas]] dalam mempromosikan pengertian dan pengetahuan akan seluruh fakta-fakta tentang runtutan situasi atau sebuah situasi dengan sedemikian rupa sehingga mendapatkan [[simpati]] akan kejadian tersebut<ref> {{en}} Philip Henslowe, Public Relations- A Practical Guide To The Basics. Crest Publishing House 2003. ISBN 81-242-0302-4. </ref>.
Pada umumnya kesan yang jelek datang dari ketidak-pedulian, prasangka buruk, sikap melawan, dan apatis. Seorang petugas humas harus mampu untuk mengubah hal-hal ini menjadi pengetahuan dan pengertian, penerimaan dan ketertarikan.{{fact}}
Bagian penting dari pekerjaan petugas Humas dalam suatu organisasi adalah :{{fact}}
* Membuat kesan (''image'')
* Pengetahuan dan pengertian
Baris 32:
* [[Simpati]]
Humas adalah sebuah proses yang terus menerus dari usaha-usaha manajemen untuk memperoleh kemauan baik dan pengertian dari pelanggan, pegawai, dan publik yang lebih luas. Dalam pekerjaannya, seorang humas membuat analisis ke dalam dan perbaikan diri, serta membuat pernyataan-pernyataan keluar.{{fact}}
Pada umumnya [[kesan]] yang jelek datang dari ketidak-pedulian, prasangka buruk, sikap melawan, dan [[apatis]]. Seorang humas harus mampu untuk mengubah hal-hal ini menjadi pengetahuan dan pengertian, penerimaan dan ketertarikan.{{fact}}
===fungsi humas===
Baris 43:
=== Kesan (''image'') ===
Kesan disini berarti "gambaran yang diperoleh seseorang tentang suatu fakta sesuai dengan tingkat pengetahuan dan pengertian mereka (terhadap suatu [[produk]], orang, atau situasi)".{{fact}}
=== Pengetahuan dan pengertian ===
Humas memiliki peran penting dalam membantu menginformasikan pada publik internal (dalam organisasi) dan publik eksternal (luar organisasi) dengan menyediakan informasi [[akurat]] dalam format yang mudah dimengerti sehingga ketidak-pedulian akan suatu organisasi, produk, atau tempat dapat diatasi melalui pengetahuan dan pengertian.{{fact}}
=== Menciptakan ketertarikan ===
Humas juga harus dapat menciptakan ketertarikan [[publik]] dalam suatu situasi atau serial situasi, yang bisa jadi berpengaruh besar dalam suatu [[organisasi]] atau sekelompok orang. {{fact}}
Menggunakan strategi kehumasan dalam hal ini bisa menjadi sangat efektif.{{fact}}
=== Penerimaan ===
Masyarakat mungkin bersikap melawan pada sebuah situasi karena mereka tidak mengerti apa yang sedang terjadi, atau mengapa hal tersebut terjadi. Profesi humas mempunyai peran kunci untuk menjelaskan sebuah situasi atau kejadian dengan sejelas-jelasnya sehingga ketidak-pedulian, dan bahkan sikap menentang, yang menjadi atmosfer disekelilingnya dapat diputar menjadi pengertian dan penerimaan.{{fact}}
=== Simpati ===
Dengan mengemukakan informasi secara jelas dan tidak [[bias]], umumnya merupakan cara yang berhasil untuk meraih simpati.{{fact}}
== Kesalahan umum ==
| |||