Kaizen: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
Tidak ada ringkasan suntingan |
Tidak ada ringkasan suntingan |
||
Baris 15:
=== Orientasi Proses ===
Kaizen menekankan bahwa tahap pemrosesan dalam perusahaan harus disempurnakan agar hasil dapat meningkat, sehingga dapat disimpulkan bahwa filsafat ini mengutamakan [[proses]].<ref name="Genba"></ref> Dalam kaizen dipercaya bahwa proses yang baik akan memberikan hasil yang baik pula.<ref name="Teian 1">Japan Human Relations Association. 1997. ''Kaizen Teian 1 : Developing Systems for Continuous Improvement Through Employee Suggestions.'' New York, Productivity Press</ref>
=== Berbicara dengan Data ===
Masalah yang terjadi baru dapat ditemukan pemecahannya dengan mengumpulkan dan mengobservasi berbagai data yang berkaitan dengan masalah tersebut.<ref name="Genba"></ref> Tanpa adanya data yang terintegrasi dan relevan, manajemen tidak dapat menemukan solusi yang paling efektif.<ref name="Teian 2">Japan Human Relations Association. 1997. ''Kaizen Teian 2 : Guiding Continuous Improvement Through Employee Suggestions.'' New York, Productivity Press</ref>
=== Proses adalah Konsumen ===
Terdapat dua macam [[konsumen]] dalam kaizen:
* Konsumen internal
: Konsumen yang berada di perusahaan. Yang dianggap sebagai konsumen internal adalah kegiatan proses, sehingga proses harus diperhatikan dan diperlakukan layaknya konsumen secara nyata.<ref name="Kaizen"></ref>
* Konsumen eksternal
: Konsumen yang berada di [[pasar]], baik individu maupun organisasi.<ref name="Kaizen">
== Rujukan ==
| |||