Revisi per 3 April 2014 15.22 sunting BP44Rana (bicara \| kontrib) 36 suntingan Tidak ada ringkasan suntingan Tag: BP2014 ← Revisi sebelumnya		Revisi per 3 April 2014 15.25 sunting balikkan BP44Rana (bicara \| kontrib) 36 suntingan k typo Tag: BP2014 VisualEditor Revisi selanjutnya →
Baris 38: Tylenol bukan hanya obat biasa. Pada era [[1970]] produk ini merupakan produk dengan penjualan terbesar (mengalahkan pasta gigi [[procter & gamble]] yang telah mendominasi selama delapan belas tahun). Dengan pendapatan tahunan mencapai US$1,2 billiun, produk ini menguasai 37 persen pasar Amerika. Namun dengan adanya kejadian ini, tingkat penjualan yang tersisa hanya 7 persen dari keseluruhan awal. Perkiraan banyak pengamat ekonomi dan bisnis salah, ~~produl~~produk Tylenol kembali dan merebut pasar mereka kembali serta berhasil meraih kepercayaan 30 persen konsumenya ~~kembali~~ hanya dalam jangka waktu enam bulan. <ref>{{cite news \| newspaper = [[The Washington Post]] \| author = Jerry Knight \| date = October 11, 1982 \| title = Tylenol's Maker Shows How to Respond to Crisis \| page = WB1 }} </ref> Media memberikan respon yang sangat positif mengenai kemampuan Jonson & Johnson dalam menangani krisis. Artikel selanjutnya mengenai kasus ini bahkan menyatakan bahwa tindakan yang di lakukan perusahaan tiga langkah jauh ke depan dari yang seharusnya mereka lakukan. Pemimpin Johnson & Johnson saat itu, James Burke mempelopori usaha untuk kembali memenangkan kepercayaan masyarakat{{en}} <ref name="Philip">{{cite book

Pembunuhan Tylenol Chicago: Perbedaan antara revisi