IndiHome: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
Rachmat-bot (bicara | kontrib) k Robot: Perubahan kosmetika |
|||
Baris 2:
[[Berkas:Indihome Fiber.png|thumb|Logo IndiHOME Fiber]]
'''Indonesia Digital HOME''' (disingkat '''IndiHOME''') adalah salah satu produk layanan dari [[Telekomunikasi Indonesia|PT Telekomunikasi Indonesia]] berupa paket layanan komunikasi dan data seperti [[telepon rumah]] (''voice''), [[internet]] (''Internet on Fiber'' atau ''High Speed Internet''), dan layanan [[televisi interaktif]] ([[USee TV]] Cable, IP TV).<ref name="IndiHome Fiber">{{cite web |url=http://www.indihome.co.id/faq |title=F.A.Q {{!}} IndiHome Fiber |trans-title= |author= |date= |work=indihome.co.id |publisher= |accessdate={{date|February 2, 2016}} |language= |quote= |archivedate= |archiveurl= |dead-url=no}}</ref> Karena penawaran inilah Telkom memberi label IndiHOME sebagai tiga layanan dalam satu paket (''3-in-1'')
Paket IndiHome juga dilengkapi dengan konten seperti layanan portal musik digital dan [[Home Automation]].<ref name="Sukseskan Indonesia Digital Network 2015, Telkom luncurkan 'IndiHome Ready'">{{cite web |url=http://www.telkomsolution.com/news/sukseskan-indonesia-digital-network-2015-telkom-luncurkan-indihome-ready |title=Telkom Solution {{!}} Sukseskan Indonesia Digital Network 2015, Telkom luncurkan 'IndiHome Ready' |trans-title= |author= |date= |work=telkomsolution.com |publisher= |accessdate={{date|February 2, 2016}} |language= |quote= |archivedate= |archiveurl= |dead-url=no}}</ref> Sejak diluncurkannya IndiHOME, pelanggan yang berlangganan paket internet Speedy satu-per-satu diminta untuk beralih menggunakan IndiHOME, karena layanan dagang Speedy akan segera diberhentikan pada tahun 2015.<ref name="Telkom Speedy Dihentikan, Pelanggan Dirayu Pindah ke IndiHome">{{cite web |url=http://www.cnnindonesia.com/teknologi/20150520115043-185-54449/telkom-speedy-dihentikan-pelanggan-dirayu-pindah-ke-indihome/ |title=Telkom Speedy Dihentikan, Pelanggan Dirayu Pindah ke IndiHome |trans-title= |author= |date= |work=cnnindonesia.com |publisher= |accessdate={{date|February 2, 2016}} |language= |quote= |archivedate= |archiveurl= |dead-url=no}}</ref>
Baris 11:
== Kontroversi ==
=== Dicabutnya nomor telpon rumah oleh IndiHOME ===
Menyusul masuknya [[Netflix]] di Indonesia pada bulan Januari 2016, Grup Telkom, termasuk IndiHOME memblokir layanan tersebut.<ref name="Telkom Group Blokir Netflix">{{cite web |url=http://inet.detik.com/read/2016/01/27/110357/3128137/317/telkom-group-blokir-netflix |title=Telkom Group Blokir Netflix |trans-title= |author= |date= |work=detik.com |publisher= |accessdate={{date|February 2, 2016}} |language= |quote=Layanan video streaming Netflix dipastikan tak akan bisa diakses melalui broadband Indihome, WiFi.id, dan akses seluler Telkomsel karena telah resmi diblokir oleh Telkom Group. |archivedate= |archiveurl= |dead-url=no}}</ref> Beberapa pengguna yang ingin mengakses Netflix kemudian memindahkan penyedia layanan pada perusahaan lain, dan mendapati bahwa nomor telepon rumahnya yang telah digunakan selama puluhan tahun ikut dicabut.<ref name="Kompas.com">{{cite web |url=http://tekno.kompas.com/read/2016/02/02/16090067/Berhenti.Langganan.IndiHome.Telepon.Rumah.Juga.Dicabut. |title=Berhenti Langganan IndiHome, Telepon Rumah Juga Dicabut? |trans-title= |author= |date= |work=kompas.com |publisher= |accessdate={{date|February 2, 2016}} |language= |quote=Layanan Indihome Telkom kini seolah menjadi bumerang bagi pengguna yang ingin berhenti berlangganan. Pasalnya, jika ingin berhenti layanan internetnya, maka semua produk Telkom yang ada akan dicabut, termasuk telepon rumah. |archivedate= |archiveurl= |dead-url=no}}</ref>
=== Paket internet tak terbatas yang dibatasi ===
Per 1 Februari 2016 Telkom menerapkan kebijakan [[FUP]] (''Fair Usage Policy'') kepada pelanggannya. <ref name="Tagar"/> Kebijakan FUP merupakan pembatasan kecepatan akses data/internet berdasarkan penggunaan layanan akses internet setelah mencapai jumlah, atau volume data tertentu dalam rentang waktu tertentu. <ref name="Tagar"/> Hal ini menjadi masalah karena layanan yang diterapkan FUP adalah layanan tanpa batas (''unlimited''). <ref name="Tagar"/> Walaupun banyak penyedia internet lain menerapkan FUP, IndiHOME tidak mengkomunikasikan hal ini pada awal layanan dijual, melainkan diterapkan kemudian tanpa banyak sosialisasi sebelumnya. <ref name="Tagar"/>
| |||