3048 orang tewas dan 12356 orang luka-luka dikabarkan akibat gempa pertama berkekuatan 6,0 [[Skala kekuatan momen|M<sub>w</sub>]] pukul 15.00 WITA.<ref name="trust"/> Orang yang terluka dibawa ke rumah sakit untuk cepat mendapatkan perawatan. Korban yang tewas maupun yang terluka, merupakan korban tertimpa bangunan yang roboh. BPBD Kabupaten Donggala juga menyatakan bahwa puluhan rumah rusak karena adanya gempa ini.<ref name=antara>{{cite news |url=https://m.antaranews.com/berita/752692/satu-meninggal-akibat-gempa-di-donggala |title=Satu meninggal akibat gempa di Donggala |editor=Maryati |author=Malaha, Rolex |date=28 September 2018 |accessdate=28 September 2018 |website=[[Antara (kantor berita)|Antara]]}}</ref>
