[[Berkas:Repairing the Augustusbrucke in Dresden 2019.jpg|thumb|Jembatan Augustus, di mana daya listrik di museum dinonaktifkan]]
Pada tanggal 25 November, pukul 4 sore waktu setempat (10.00 WIB), para pencuri memulainyamemulai aksi pencuriannnya dengan menyalakan api kecil di dekat [[Jembatan Augustus]], yang menghancurkan serta memutus aliran sebuah [[kotak listrik]].<ref>{{cite web|url=https://internasional.kompas.com/read/2019/11/25/21233671/perhiasan-berharga-diduga-bernilai-rp-15-triliun-dicuri-dari-museum-di|title=Perhiasan Berharga Diduga Bernilai Rp 15 Triliun Dicuri dari Museum di Jerman|author=Ardi Priyatno Utomo|accessdate=26 November 2019|language=id|publisher=Kompas}}</ref> [[Mati listrik|Pemadaman listrik]] mengakibatkan penonaktifan semua sistem keamanan, kecuali kamera [[CCTV]] yang masih terus berfungsi.<ref>{{cite web|url=https://www.thedailybeast.com/dresden-green-vault-heist-treasures-valued-at-a-billion-dollars-stolen-from-german-palace-thieves-cut-alarm|title=Billion-Dollar Art Heist: Thieves Cut Alarms With Fire at Dresden’s Green Vault Palace|author=Jamie Ross|accessdate=26 November 2019|language=en|publisher=Daily Beast}}</ref> Para pencuri kemudian memotong batang besi di sekitar jendela untuk masuk ke Ruang Permata museum. Menurut polisi, para pencuri pastilah "sangat kecil" agar bisa masuk ke dalam lubang. Rekaman CCTV dari dua pencuri di dalam brankas dan mengonfirmasi bahwa mereka bertubuh pendek. Mereka menghancurkan layar kaca dengan kapak untuk mendapatkan akses ke berlian.<ref>{{Cite web|url=https://www.polizei.sachsen.de/de/63999.htm|title=Polizei Sachsen – Polizeidirektion Dresden – Einbruch in Historisches Grünes Gewölbe – Zeugen gesucht!|last=|first=|date=25 November 2019|website=www.polizei.sachsen.de|language=de|url-status=live|archive-url=|archive-date=|access-date=26 November 2019}}</ref>
