Media sosial termasuk ke dalam strategi pemasaran digital, pada fokus komunikasi media sosial yang dilakukan pemasaran digital setidaknya mempengaruhi beberapa hal.<ref>{{Cite journal|last=Watie|first=Errika Dwi Setya|date=|title=Komunikasi dan Media Sosial|url=https://core.ac.uk/download/pdf/228863957.pdf|journal=Komunikasi Media Sosial|volume=|issue=|pages=|doi=}}</ref>
