'''Prinsip Pareto''' ([[bahasa Inggris]]: ''The'' '''''Pareto principle''''') (yang juga dikenal sebagai '''aturanAturan 80-/20'''<ref name=aka>The Pareto principle has several name variations, including: Pareto's Law, the 80/20 rule, the 80:20 rule, and 80 20 rule.</ref>) menyatakan bahwa untuk banyak kejadian, sekitar 80% daripada efeknya disebabkan oleh 20% dari penyebabnya.<ref name="NYT">{{citation|title=Joseph Juran, 103, Pioneer in Quality Control, Dies|journal=[[New York Times]]|date=March 3, 2008|url=http://www.nytimes.com/2008/03/03/business/03juran.html|last=Bunkley|first=Nick}}.</ref><ref name=8020pre/> Prinsip ini diajukkan oleh pemikir manajemen bisnis [[Joseph M. Juran]], yang menamakannya berdasarkan ekonom [[Italia]] [[Vilfredo Pareto]] (15 JulyJuli 1848 – 19 AugustAgustus 1923), yang pada [[1906]] mengamati bahwa 80% dari pendapatan di Italia dimiliki oleh 20% dari jumlah populasi.<ref name="8020pre">{{citation|title=What is 80/20 Rule, Pareto’s Law, Pareto Principle|url=http://www.80-20presentationrule.com/whatisrule.html|accessdate=2009-11-04|archive-date=2013-01-28|archive-url=https://web.archive.org/web/20130128204020/http://www.80-20presentationrule.com/whatisrule.html|dead-url=yes}}.</ref>
Dalam implementasinya, prisipprinsip 80/20 ini dapat diterapkan untuk hampir semua hal:
* 80% dari keluhan pelanggan, muncul dari 20% ketidakberesan dari produk atau jasa.
