Dwi lutfiana
Bergabung 30 Maret 2021
Konten dihapus Konten ditambahkan
Tidak ada ringkasan suntingan |
Tidak ada ringkasan suntingan |
||
Baris 1:
=
'''Komunikasi bisnis''' adalah pertukaran gagasan dan informasi yang memiliki tujuan tertentu yang disajikan secara personal atau impersonal melalui simbol-simbol atau sinyal.<sup>[''[[wikipedia:Kutip sumber tulisan|butuh rujukan]]'']</sup>
Baris 502:
<nowiki>*</nowiki> Mengontrol faktor lingkugan
= Definisi Komunikasi Menurut Para Ahli =
'''Definisi komunikasi''' adalah penjabaran tentang arti istilah [[komunikasi]] berdasarkan pencetusnya. Artikel ini berisi daftar definisi komunikasi.
Menurut Onong Uchjana Effendy komunikasi adalah proses penyampaian [[pesan]] oleh seseorang kepada orang lain untuk memberitahu, mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik secara lisan (langsung) ataupun tidak langsung (melalui media)
Analisis Pengertian Komunikasi Dan 5 (Lima) Unsur Komunikasi Menurut Harold Lasswell Sat, 10/11/2007 - 6:54pm — Rejals Analisis Definisi Komunikasi Menurut Harold Lasswell
Komunikasi pada dasarnya merupakan suatu proses yang menjelaskan siapa? mengatakan apa? dengan saluran apa? kepada siapa? dengan akibat atau hasil apa? (who? says what? in which channel? to whom? with what effect?). (Lasswell 1960).
Analisis 5 unsur menurut Lasswell (1960):
1. Who? (siapa/sumber). Sumber/komunikator adalah pelaku utama/pihak yang mempunyai kebutuhan untuk berkomunikasi atau yang memulai suatu komunikasi,bisa seorang individu,kelompok,organisasi,maupun suatu negara sebagai komunikator.
2. Says What? (pesan). Apa yang akan disampaikan/dikomunikasikan kepada penerima(komunikan),dari sumber(komunikator)atau isi informasi.Merupakan seperangkat symbol verbal/non verbal yang mewakili perasaan,nilai,gagasan/maksud sumber tadi. Ada 3 komponen pesan yaitu makna,symbol untuk menyampaikan makna,dan bentuk/organisasi pesan.
3. In Which Channel? (saluran/media). Wahana/alat untuk menyampaikan pesan dari komunikator(sumber) kepada komunikan(penerima) baik secara langsung(tatap muka),maupun tidak langsung(melalui media cetak/elektronik dll).
4. To Whom? (untuk siapa/penerima). Orang/kelompok/organisasi/suatu negara yang menerima pesan dari sumber.Disebut tujuan(destination)/pendengar(listener)/khalayak(audience)/komunikan/penafsir/penyandi balik(decoder).
5. With What Effect? (dampak/efek). Dampak/efek yang terjadi pada komunikan(penerima) setelah menerima pesan dari sumber,seperti perubahan sikap,bertambahnya pengetahuan, dll.
Contoh: Komunikasi antara guru dengan muridnya. Guru sebagai komunikator harus memiliki pesan yang jelas yang akan disampaikan kepada murid atau komunikan.Setelah itu guru juga harus menentukan saluran untuk berkomunikasi baik secara langsung(tatap muka) atau tidak langsung(media).Setelah itu guru harus menyesuaikan topic/diri/tema yang sesuai dengan umur si komunikan,juga harus menentukan tujuan komunikasi/maksud dari pesan agar terjadi dampak/effect pada diri komunikan sesuai dengan yang diinginkan.
Kesimpulan: Komunikasi adalah pesan yang disampaikan kepada komunikan(penerima) dari komunikator(sumber) melalui saluran-saluran tertentu baik secara langsung/tidak langsung dengan maksud memberikan dampak/effect kepada komunikan sesuai dengan yang diingikan komunikator.Yang memenuhi 5 unsur who, says what, in which channel, to whom, with what effect.
== Raymond Ross ==
Komunikasi adalah proses menyortir, memilih, dan pengiriman simbol-simbol sedemikian rupa agar membantu penerima pesan membangkitkan respons/ makna dari pemikiran yang serupa dengan yang dimaksudkan oleh [[komunikator]].
== Gerald R. Miller ==
Komunikasi terjadi saat satu sumber menyampaikan pesan kepada penerima dengan niat sadar untuk mempengaruhi perilaku mereka.
== Everett M. Rogers ==
Komunikasi adalah proses suatu ide dialihkan dari satu sumber kepada satu atau banyak penerima dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka.
== Carl I. Hovland ==
sebuah proses yang mungkin saja dilakukan oleh para pembawa informasi dengan niat atau tujuan bisa memberikan respon kepada orang lain selaku penerima informasi agar dapat mengubah perilaku dan tingkahnya
== New [[Combe|Comb]] ==
Komunikasi adalah transmisi [[informasi]] yang terdiri dari rangsangan diskriminatif dari sumber kepada penerima.
== Bernard Barelson & Garry A. Steiner ==
Komunikasi adalah proses transmisi informasi, gagasan, emosi, keterampilan dan sebagainya dengan menggunakan simbol-simbol, kata-kata, gambar, grafis, angka, dsb.
== Colin Cherry ==
Komunikasi adalah proses dimana pihak-pihak saling menggunakan informasi dengan untuk mencapai tujuan bersama dan komunikasi merupakan kaitan hubungan yang ditimbulkan oleh penerus rangsangan dan pembangkitan balasannya.
Definisi komunikasi: Menurut Forsdale (1981) seorang ahli pendidikan terutama ilmu komunikasi: Dia menerangkan dalam sebuah kalimat bahwa “communication is the process by which a system is established, maintained and altered by means of shared signals that operate according to rules”. Komunikasi adalah suatu proses dimana suatu sistem dibentuk, dipelihara, dan diubah dengan tujuan bahwa sinyal-sinyal yang dikirimkan dan diterima dilakukan sesuai dengan aturan.
Analisis: Komunikasi adalah sebuah cara yang digunakan sehari-hari dalam menyampaikan pesan/rangsangan(stimulus) yang terbentuk melalui sebuah proses yang melibatkan dua orang atau lebih. Dimana satu sama lain memiliki peran dalam membuat pesan, mengubah isi dan makna, merespon pesan/rangsangan tersebut, serta memeliharanya di ruang publik. Dengan tujuan sang "receiver" (komunikan) dapat menerima sinyal-sinyal atau pesan yang dikirimkan oleh "source" (komunikator).
== William J. Seller[sunting | sunting sumber][sunting | sunting sumber] ==
William J.Seller mengatakan bahwa komunikasi adalah proses dimana simbol verbal dan nonverbal dikirimkan, diterima dan diberi arti.
= KOMPONEN KOMUNIKASI BISNIS[sunting | sunting sumber] =
Komponen komunikasi adalah hal-hal yang harus ada agar komunikasi bisa berlangsung dengan baik.<sup>[''[[wikipedia:Kutip sumber tulisan|butuh rujukan]]'']</sup> Menurut [[Laswell]] komponen-komponen komunikasi adalah:
* Pengirim atau komunikator (''sender'') adalah pihak yang mengirimkan pesan kepada pihak lain.
* Pesan (''message'') adalah isi atau maksud yang akan disampaikan oleh satu pihak kepada pihak lain.
* Saluran (''channel'') adalah media di mana pesan disampaikan kepada komunikan. dalam komunikasi antar-pribadi (tatap muka) saluran dapat berupa udara yang mengalirkan getaran nada/suara.
* Penerima atau komunikan (''receiver'') adalah pihak yang menerima pesan dari pihak lain
* Umpan balik (''feedback'') adalah tanggapan dari penerimaan pesan atas isi pesan yang disampaikannya.
* Aturan yang disepakati para pelaku komunikasi tentang bagaimana komunikasi itu akan dijalankan ("Protokol")
= BAB II komunikasi dalam lingkungan organisasi =
== pentingnya komunikasi ==
Baris 571 ⟶ 635:
# komunikasi audiovisual, merupakan kegiatan penyampaian pesan melalui simbol-simbol animasi dan suara. film merupakan salah satu bentuk komunikasi audiovisual yang populer dalam kegiatan komunikasi bisnis.
=
# mendiskripsikan tiga langkah proses menulis
Baris 628 ⟶ 692:
masing-masing saluran memliki beberapa jenis media yang dapat dipilih seperti: surat, surat elektronik, telepon, faximile, buletin.
=
kelanjutan dari proses perancanaan pesan bisnis yaitu menulis pesan dan menyelesaikan pesan.
menulis pesan berkaitan dengan upaya untuk mengorganisir pesan dan menformalisasikan pesan.
menyelesaikan pesan meliputi kegiatan menyunting, memproduksi dan mencetak pesan
== pengorganisasian pesan ==
Pengorganisasian pesan erat kaitanya dengan penyusunan kat, kalimat, dan paragraf
pesan diorganisasikan dengan baik, bila kata, kalimat dan paragraf yang digunakan adalah sederhana, mudah dimengerti, dan dapat dilaksanakan
Sebaliknya bila pesan tidak diorganisir dengan baik maka pesan tidak dapat mencapai sasaran dan respon audiens tidak seperti yang diharapkan
== Cara pengorganisasian pesan ==
untuk mencapai pengorganisasian yang baik diperlukan tiga langkah:
# menetapkan ide/gagasan pokok
# mengelompokan ide/gagasan
# memutuskan pola/ pendekatan urutan gagasan
== Menetapkan ide pokok ==
●Semua pesan bisnis memiliki tujuan umum khusus
●subyek yang luas atau topik dari setiap pesan-pesan bisnis dipadatkan menjadi satu ide pokok yaitu pernyataan spesifik mengenai topik pesan
bila pesananya panjang dan kompleks maka perlu dibuat outline yang berfungsi:
membayangkan hubungan antara bagian yang satu dengan bagian lainya
menuntun penyampaian ide-ide secara sistematis, efisien dan efektif
== Mengelompokkan ide ==
●ide pokok umumnya didukung oleh beberapa ide pendukung
●Dalam menyiapkan pesan yang panjang dan kompleks maka perlu dibuat outline yanag berfungsi:
•membayangkan hubungan antara bagian yang satu dengan hubungan yang lainya
•menuntut menyampaikan ide-ide secra lebih sistematis, efisien dan efektik
●Sususnan suatu pokok outline digolongkan menjadi:
•ide pkok yaitu yang menjadi inti/tema sentral pesan
•poin pendukung, sebagai ide pendukung ide pokok
•ilustrasi berupa bukti-bukti yang berhasil dikumpulkan
== Memformuasikan pesan ==
●memformulasikan pesan adalah proses penyusunan pesan bisnis
●dalam penyusunan naskah untuk pertama kali, yang perlu mendapat perhatian adalah menentukan gaya dan anda
•gaya adalah cara menggunakan kata-kata, kalimat dan paragraf untuk mencapai nada atau kesan secara keseluruhan
•gaya dapat diubah-ubah untuk menciptakan nada yang sesuai dengan peristiwa
== Cara mengembangkan paragraf ==
Ada dua pendekatan untuk mengembangkan suatu paragraf:
pendekatan indukti
pendekatan deduktif
Suatu paragraf dapat dikembangakan dengan:
1. ilustrasi
2. perbandingan
3. pembahasan sebab akibat
4. klasifikasi
Dalam setiap paragraf pusatkan pada ide-ide tunggal dan harus tetap dijaga sebagai kesatuan ide yang utu. gunakan kata transisi, kata ganti sebagai penghubung antar kalimat.
== Revisi pesan bisnis tertulis ==
# penyuntingan pesan (editing)
proses penulisan pesan bisnis tertulis diawali dengan penulisan draf, kemudian ditelah ulang dan diperbaiki lagi baik dari sudut isi, maupun gaya bahasa yang digunakan ,
organisasi dan formatnya
2. Menulis atau membaca ulang pesan
hindari tanpa melakukan penulisan ulang dan mengirim dokumen pada saat terakhir dibutuhkan
3. Memproduksi pesan yang menarik dan efektif
pemakaian desain yang konsisten untuk elemen desain yang muncul berulang seperti: gambar dsb
4. Mencetak dan mendistribusikan pesan
lewat print view dilayar komputer sudah WYSWYG namun pastikan margin, nomor halaman, gambar, margin sudah benar.
memilih kata-kata yang benar juga efektif
menggunakan kata-kata fungsional dan kata-kata isi dengan benar
= BAB VI penulisan pesan-pesan negatif =
tidak seorang pun yang suka menerimanya dan tak seorang pun yang suka menyampaikan pesan-pesan buruk.
| |||