Wahyu Rizik
Bergabung 28 Oktober 2021
Konten dihapus Konten ditambahkan
Wahyu Rizik (bicara | kontrib) Tag: Suntingan perangkat seluler Suntingan peramban seluler |
Wahyu Rizik (bicara | kontrib) Tag: Suntingan perangkat seluler Suntingan peramban seluler |
||
Baris 56:
* Meningkatkan produktivitas perusahaan
Otomatisasi merupakan kunci untuk meningkatkan produktivitas perusahaan. Karyawan tak perlu lagi memasukkan data secara manual dan menelusuri berlembar-lembar dokumen demi menemukan informasi yang dibutuhkan. CRM akan membantu perusahaan untuk mengotomatisasi hal-hal tersebut. Dengan begitu, para karyawan memiliki waktu lebih banyak untuk melakukan hal-hal yang membutuhkan fokus lebih, misalnya melakukan follow up terhadap pelanggan-pelanggan lama untuk menyusun strategi untuk meningkatkan jumlah leads.
* Meningkatkan performa customer service
Tahukah Anda tahu bahwa ternyata hanya ada 7% perusahaan yang langsung memfollow up leads dari situs mereka dalam waktu satu jam? Padahal semakin cepat follow up terjadi, semakin tinggi kemungkinan untuk mengubah leads menjadi pelanggan. Sistem CRM akan memberi notifikasi apabila ada pelanggan atau leads yang membutuhkan follow up. Dengan begitu, Anda dan tim bisa segera menghubungi leads dalam waktu sesegera mungkin. Kemungkinan untuk mengkonversi mereka menjadi pelanggan pun semakin besar.
| |||