Wahyu Rizik

# Layanan Purna Jual / After Sales Service, konversi calon pelanggan menjadi pelanggan tentunya bukan hal yang mudah, sehingga ketika sudah menjadi pelanggan Anda, hal yang terpenting bagaimana pelanggan Anda merasakan pelayanan yang maksimal dan support terbaik yang dirasakan ketika menggunakan produk atau layanan yang Anda berikan. Bahkan saat ini para pelaku Bisnis sudah memikirkan bagaimana memberikan penggalaman berbeda yang dirasakan dengan layanan yang Anda berikan – Customer Experience.

# Kampanye Pemasaran / Marketing Campaign, seperti yang tertera pada point 1, membangun kontak yang berisi informasi tentang pelanggan Anda dapat dimanfaatkan untuk keperluan pemasaran dan program marketing Anda, sehingga dengan mempublikasi program marketing Anda, dapat membuat pelanggan Anda mendapatkan informasi yang up to date dan dapat up selling ataupun cross selling.