Konten dihapus Konten ditambahkan
Wahyu Rizik (bicara | kontrib)
Tag: Suntingan perangkat seluler Suntingan peramban seluler
Wahyu Rizik (bicara | kontrib)
Tag: Suntingan perangkat seluler Suntingan peramban seluler
Baris 74:
# Berusaha untuk memberi kenyamanan pada pelanggan saat membeli produk tertentu yang mereka butuhkan. Misalnya, Anda berusaha untuk memberi ketepatan waktu dalam pengiriman barang yang mereka pesan.
# Memberikan kesan pertama yang sebaik mungkin pada para pelanggan agar mereka bisa memberikan penilaian yang positif terhadap produk Anda.
 
* Menambah Nilai Pelanggan (Enchance)
Perusahaan harus bisa menciptakan hubungan yang baik dengan para pelanggan dengan cara mendengarkan setiap komplain yang mereka sampaikan. Berikut ini cara meningkatkan hubungan dengan pelanggan:
# Up Selling, yaitu menawarkan produk yang sama namun kualitasnya lebih baik.
# Cross Selling, yaitu menawarkan produk pelengkap terhadap barang yang telah dimiliki oleh pelanggan.