Revisi per 20 Januari 2009 05.55 sunting Naval Scene (bicara \| kontrib) Peninjau 26.929 suntingan k +{{rapikan}},+{{ahli}} ← Revisi sebelumnya		Revisi per 20 Januari 2009 05.57 sunting balikkan Naval Scene (bicara \| kontrib) Peninjau 26.929 suntingan kTidak ada ringkasan suntingan Revisi selanjutnya →
Baris 1: {{rapikan}}{{ahli}} '''ITIL''' (atau '''''Information Technology Infrastructure Library''''' ([[Bahasa Inggris]], diterjemahkan ''Pustaka Infrastruktur Teknologi Informasi''), adalah suatu rangkaian konsep dan teknik pengelolaan [[infrastruktur]], pengembangan, serta operasi [[teknologi informasi]] (TI). ITIL diterbitkan dalam suatu rangkaian buku yang masing-masing membahas suatu topik pengelolaan TI. Nama ITIL dan IT Infrastructure Library merupakan [[merek dagang]] terdaftar dari [[Office of Government Commerce]] (OGC) [[Britania Raya]]. ITIL memberikan deskripsi detil tentang beberapa praktik TI penting dengan daftar cek, tugas, serta prosedur yang menyeluruh yang dapat disesuaikan dengan segala jenis organisasi TI. Walaupun dikembangkan sejak dasawarsa [[1980-an]], penggunaan ITIL baru meluas pada pertengahan [[1990-an]] dengan spesifikasi versi keduanya (ITIL v2) yang paling dikenal dengan dua set bukunya yang berhubungan dengan [[ITSM]] (''IT Service Management''), yaitu ''Service Delivery'' (''Antar Layanan'') dan ''Service Support'' (''Dukungan Layanan'').

ITIL: Perbedaan antara revisi