Kasus [[ciptaan turunan]] logo Grand Indonesia terjadi dua kali. Kasus yang pertama terjadi pada 2010 dan kedua terjadi pada 2021.
Pada April 2010, keluarga besar [[Henk Ngantung]] menggugat Grand Indonesia atas logo mal tersebut, yaitu siluet [[Monumen Selamat Datang]] dengan warna emas. Kuasa hukum keluarga Henk, Andy Nababan telah beberapa kali mengingatkan Grand Indonesia untuk tidak menggunakan siluet Monumen Selamat Datang sebagai logonya tanpa izin keluarga besar Henk Ngantung. Namun, pihak Grand Indonesia tidak menggubris peringatan tersebut, dengan alasan "logo terinspirasi murni dari patung".<ref>{{Cite webnews|date=2010-07-02|title=Persoalan Logo Grand Indonesia Diselesaikan Kekeluargaan|url=https://metro.tempo.co/read/260340/persoalan-logo-grand-indonesia-diselesaikan-kekeluargaan|websitework=[[Tempo.co]]|language=enid|access-date=2021-04-08}}</ref> Patung tersebut telah terdaftar di pangkalan data [[Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual|DJKI]] pada 2010.<ref>{{Cite webnews|last=Saputra|first=Andi|title=Dalil Grand Indonesia Pakai Logo 'Tugu Selamat Datang' hingga Didenda Rp 1 M|url=https://news.detik.com/berita/d-5341708/dalil-grand-indonesia-pakai-logo-tugu-selamat-datang-hingga-didenda-rp-1-m|websitework=detiknews[[Detik.com|detikcom]]|language=id-ID|access-date=2021-04-08}}</ref>
Pada Januari 2021, keluarga Henk menuntut lagi Grand Indonesia yang masih menggunakan patungnya sebagai logo, yaitu siluet Monumen Selamat Datang dalam lingkaran merah. Alhasil, Grand Indonesia harus membayar ganti rugi sebesar Rp1 miliar kepada keluarga besar Henk Ngantung.<ref>{{Cite web|last=detikcom|first=Timnews|title=Duduk Perkara 'Tugu Selamat Datang' Berujung Denda ke Grand Indonesia|url=https://news.detik.com/berita/d-5342325/duduk-perkara-tugu-selamat-datang-berujung-denda-ke-grand-indonesia|websitework=detiknews[[Detik.com|detikcom]]|language=id-ID|access-date=2021-04-08}}</ref>
== Insiden ==
* Pada tanggal [[30 November]] [[2009]], seorang wanita bernama Ice Junar menjatuhkan diri dari pembatas [[Eskalator|tangga berjalan]] lantai 5 hingga tewas.<ref>{{citeCite webnews|title=Detik.com: Kronologi tewasnyaTewasnya Ice JunarJuniar Versi Grand indonesiaIndonesia|url=https://news.detik.com/berita/1251459/kronologi-tewasnya-ice-juniar-versi-grand-indonesia-|archiveurl=https://web.archive.org/web/20190411051623/https://news.detik.com/berita/1251459/kronologi-tewasnya-ice-juniar-versi-grand-indonesia-|archive-date=11 April 2019|accessdate=30 November 2009|work=[[Detik.com|detikcom]]}}</ref><ref>{{citeCite webnews|title=Detik.com: Seseorang Jatuh Daridari Mal Grand Indonesia|url=https://news.detik.com/berita/d-1251333/seseorang-jatuh-dari-mal-grand-indonesia|archiveurl=https://web.archive.org/web/20190411051941/https://news.detik.com/berita/d-1251333/seseorang-jatuh-dari-mal-grand-indonesia|archive-date=11 April 2019|accessdate=30 November 2009|work=[[Detik.com|detikcom]]}}</ref>
* Pada tanggal [[25 Desember]] [[2017]], lift mendadak macet sekitar pukul 16:00 [[Waktu Indonesia Barat|WIB]]. Namun tidak ada satu pun terlibat insiden ini.<ref>{{citeCite webnews|title=Liputan6.com: Lift Mal Grand Indonesia anjlokAnjlok, 9 pengunjungPengunjung terjebakTerjebak|url=https://www.liputan6.com/news/read/3206488/lift-mal-grand-indonesia-anjlok-9-pengunjung-terjebak|archiveurl=https://web.archive.org/web/20190411044713/https://www.liputan6.com/news/read/3206488/lift-mal-grand-indonesia-anjlok-9-pengunjung-terjebak|archive-date=11 April 2019|accessdate=26 Desember 2017|editor-last=Luq|language=id|work=[[Liputan6.com]]}}</ref><ref>{{citeCite webnews|title=Suara.com: Lift Grand Indonesia Mall Macet, Sembilan Orang Terjebak|url=https://www.suara.com/news/2017/12/25/193752/lift-grand-indonesia-mall-macet-sembilan-orang-terjebak|archiveurl=https://web.archive.org/web/20190411044341/https://www.suara.com/news/2017/12/25/193752/lift-grand-indonesia-mall-macet-sembilan-orang-terjebak|archive-date=11 April 2019|accessdate=25 Desember 2017|last=Siswanto|language=id|work=Suara.com}}</ref>
* Pada tanggal [[18 September]] [[2022]] Sekitar pukul 13:10 ([[Waktu Indonesia Barat|WIB]]), Kebakaran terjadi di Lantai 10 area West Mall, karena diduga adanya Korsleting di bagian Panel Listrik, namun tidak ada korban terlibat dari insiden ini.<ref>{{citeCite webnews|title=Korsleting Panel Listrik Grand Indonesia, Petugas Damkar Sempat Kesulitan Karena Kepulan Asap Tebal|url=https://metro.tempo.co/read/1635728/korsleting-panel-listrik-grand-indonesia-petugas-damkar-sempat-kesulitan-karena-kepulan-asap-tebal|author=Iqbal Muhtarom|websitework=[[Tempo.co]]|archiveurl=https://web.archive.org/web/20220919022917/https://metro.tempo.co/read/1635728/korsleting-panel-listrik-grand-indonesia-petugas-damkar-sempat-kesulitan-karena-kepulan-asap-tebal|archive-date=2022-09-19|accessdate=2022-09-18|last=Yuantisya|first=Mutia|editor-last=Muhtarom|editor-first=Iqbal|language=id}}</ref><ref>{{citeCite webnews|title=Mal Grand Indonesia Terbakar, Titik Api Berasal dari Panel Listrik|url=https://megapolitan.kompas.com/read/2022/09/18/16514251/mal-grand-indonesia-terbakar-titik-api-berasal-dari-panel-listrik|author=Nirmala Maulana Achmad|websitework=[[Kompas.com]]|accessdate=2022-09-18|archive-url=https://web.archive.org/web/20220919023337/https://megapolitan.kompas.com/read/2022/09/18/16514251/mal-grand-indonesia-terbakar-titik-api-berasal-dari-panel-listrik|archive-date=2022-09-19|last=Achmad|first=Nirmala Maulana|editor-last=Asril|editor-first=Sabrina}}</ref>
