ISO 9000: Perbedaan antara revisi

 

* ISO 9000 - ''Quality Management Systems - Fundamentals and Vocabulary'': mencakup dasar-dasar sistem manajemen kualitas dan spesifikasi '''terminologi''' dari Sistem Manajemen Mutu (SMM).

* ISO 9001 - ''Quality Management Systems - Requirements'': ditujukan untuk digunakan di organisasi manapun yang merancang, membangun, memproduksi, memasang dan/atau melayani produk apapun atau memberikan bentuk jasa apapun. Standar ini memberikan daftar persyaratan yang harus dipenuhi oleh sebuah organisasi apabila mereka hendak memperoleh [[kepuasan]] [[pelanggan]] sebagai hasil dari barang dan jasa yang secara konsisten memenuhi permintaan pelanggan tersebut. Implementasi standar ini adalah satu-satunya yang bisa diberikan sertifikasi oleh pihak ketiga.

* ISO 9004 - ''Quality Management Systems - Guidelines for Performance Improvements'': mencakup perihal perbaikan sistem yang terus-menerus. Bagian ini memberikan masukan tentang apa yang bisa dilakukan untuk mengembangkan sistem yang telah terbentuk lama. Standar ini tidaklah ditujukan sebagai panduan untuk [[implementasi]], hanya memberikan masukan saja.