* Participant of University Leadership Management Batch II, Program Kerjasama Direktorat Pendidikan Tinggi Depdiknas dengan British Council di Stratchlyde University, Glassgow, United Kingdom (2004).
* Kursus Pimpinan Perguruan Tinggi Swasta Indonesia, Lembaga Ketahanan Nasional (1999).
== Penelitian ==
* Pengaruh Defensive Pessimism Serta Stimulasi Pemasar Berupa Mindset Priming, Level of Construal Priming dan Self Regulatory Focus Priming Terhadap Intensi Untuk Membeli Produk Jangka Panjang.
* Kualitas Jasa dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan.
* Penerapan CRM dan Pengukuran Keefektifannya dengan Menggunakan Metode e-SERVQUAL
* Pengaruh Karakteristik Organisasi Terhadap Perkembangan Entrepreneurship Dalam Organisasi.
* Hubungan Antara Kualitas Pembelajaran Tingkat Pelayanan dan Kecerdasan Emosional Mahasiswa dengan Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Perguruan Tinggi.
* Kepuasan Mahasiswa terhadap Dosen, Sarana Prasarana, dan Pelayanan Perguruan Tinggi.
