[[Berkas:CrowdStrike_BSOD_at_LGA.jpg|jmpl|287x287px|Sejumlah layar biru maut, yang disebabkan oleh pembaruan dari CrowdStrike, di rel berjalan bagasi [[Bandar Udara LaGuardia]], [[Kota New York]]]]
Pada 19 Juli 2024, CrowdStrike merilis sebuah pembaruan perangkat lunak untuk pemindai kelemahan mereka yang disebut ''Falcon Sensor''. KesalahanCacat pada pembaruan menyebabkan [[Blue screen of death|layar biru maut]] pada mesin yang menggunakan sistem operasi [[Microsoft Windows]] sehingga menyebabkan disrupsi pada mesin berbasis Windows di seluruh dunia.<ref>{{Cite web|last=Baran|first=Guru|date=19 July 2024|title=CrowdStrike Update Pushing Windows Machines Into a BSOD Loop|url=https://cybersecuritynews.com/crowdstrike-update-bsod-loop/|website=Cyber Security News|language=en-US|access-date=19 July 2024}}</ref><ref name="register">{{cite web|last1=Sharwood|first1=Simon|title=CrowdStrike code update bricking Windows machines around the world|url=https://www.theregister.com/2024/07/19/crowdstrike_falcon_sensor_bsod_incident/|website=The Register|access-date=19 July 2024}}</ref> Mesin yang terdampak mengalami proses boot berulang terus menerus (disebut ''bootloop''). Ini disebabkan oleh sebuah pembaruan terhadap berkas konfigurasi Channel File 291, yang dimana menurut CrowdStrike ini menyebabkan kesalahan logika dan menyebabkan sistem operasi mengalami ''crash''.<ref>{{Cite web|last=CrowdStrike|date=2024-07-20|title=Technical Details: Falcon Update for Windows Hosts {{!}} CrowdStrike|url=https://www.crowdstrike.com/blog/falcon-update-for-windows-hosts-technical-details/|website=crowdstrike.com|language=en|access-date=2024-07-20}}</ref> Gangguan ini berdampak secara global, menyebabkan penundaan penerbangan komersil, menganggu operasional stasiun televisi, dan menyebabkan disrupsi pada layanan perbankan dan kesehatan.<ref>{{Cite web|last=Godfrey|first=Paul|last2=Druker|first2=Simon|date=2024-07-19|title=911 call centers back online after IT outage causes global chaos|url=https://www.upi.com/Top_News/World-News/2024/07/19/IT-failure-hits-causes-chaos-around-world/2531721376791|website=United Press International|language=en|access-date=2024-07-19|last3=Wynder|first3=Ehren}}</ref><ref>{{Cite web|last=Warren|first=Tom|date=2024-07-19|title=Major Windows BSOD issue takes banks, airlines, and broadcasters offline|url=https://www.theverge.com/2024/7/19/24201717/windows-bsod-crowdstrike-outage-issue|website=The Verge|language=en|access-date=2024-07-19}}</ref> Pada hari yang sama, saham CrowdStrike ditutup melemah sebesar 11.10 persen.<ref>{{cite web|title=CrowdStrike Holdings Inc CRWD:NASDAQ|url=https://www.cnbc.com/quotes/CRWD|website=cnbc.com|publisher=cnbc.com|access-date=19 July 2024}}</ref>
CrowdStrike telah memperbaiki pembaruan, namun komputer yang mengalami ''bootloop'' tidak dapat terhubung ke internet. Solusi yang direkomendasikan oleh CrowdStrike adalah dengan melakukan boot pada mode aman (''safe mode'') atau mode perbaikan Windows (''Windows Recovery Mode'') dan menghapus berkas Channel File 291 secara manual.<ref>{{Cite web|title=KB5042421: CrowdStrike issue impacting Windows endpoints causing an 0x50 or 0x7E error message on a blue screen - Microsoft Support|url=https://support.microsoft.com/en-us/topic/b1c700e0-7317-4e95-aeee-5d67dd35b92f|website=support.microsoft.com|access-date=2024-07-20}}</ref> Ini membutuhkan akses administrator lokal dan jika perangkat terenkripsi dengan [[BitLocker Drive Encryption|Bitlocker Drive Encryption]] juga membutuhkan kunci pemulihan.<ref>{{Cite web|last=Warren|first=Tom|date=2024-07-19|title=Here’s how IT admins are fixing the Windows Blue Screen of Death chaos|url=https://www.theverge.com/2024/7/19/24201806/microsoft-windows-bsod-pc-crashing-crowdstrike-fix|website=The Verge|language=en|access-date=2024-07-20}}</ref> Microsoft melaporkan bahwa sejumlah pengguna dapat melakukan ''boot'' ulang sebanyak kurang lebih 15 kali untuk memulihkan masalah ini.<ref>{{Cite web|last=Warren|first=Tom|date=2024-07-19|title=Microsoft on CrowdStrike outage: have you tried turning it off and on? (15 times)|url=https://www.theverge.com/2024/7/19/24201927/microsoft-crowdstrike-update-fix-turn-off-on-pc|website=The Verge|language=en|access-date=2024-07-20}}</ref>
