Pengelolaan produk: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
Aizaadrsyn (bicara | kontrib) Menambahkan penjelasan mengenai hal yang membedakan produk digital |
deskripsi whole concept product |
||
Baris 7:
==== Whole Product Concept ====
Dalam teori produk, terdapat konsep yang bernama ''whole product'' yang menjelaskan bahwa suatu produk utuh terdiri dari empat lapisan: ''generic product, expected product, augmented product, dan potential produc''t. Konsep ini membantu mengatasi ''marketing gap'' yang sering dijumpai dengan menyediakan nilai tambah dengan memenuhi ekspektasi pelanggan dan menyediakan layanan tambahan. ▼
==== Whole Product Concept ====
Whole Product Concept merupakan sebuah teori yang dipopularkan oleh Geoffrey Moore melalui bukunya yang berjudul Crossing the Chasm pada tahun 1991. Moore memperkenalkan sebuah ide bahwa untuk berhasil di pasar mainstream, perusahaan harus mampu menawarkan bukan hanya produk inti yang mereka punya, tetapi juga "whole product" yang mencakup semua barang, layanan, dan dukungan pelengkap yang diperlukan untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan.
▲Dalam teori produk, terdapat konsep yang bernama ''whole product'' yang menjelaskan bahwa suatu produk utuh terdiri dari empat lapisan: ''generic product, expected product, augmented product, dan potential produc''t. Konsep ini membantu mengatasi ''marketing gap'' yang sering dijumpai dengan menyediakan nilai tambah dengan memenuhi ekspektasi pelanggan dan menyediakan layanan tambahan.
* '''''Generic Product''''' ''Generic product'' merupakan inti dari produk, yaitu produk dasar yang tanpa tambahan fitur khusus atau layanan tambahan. Produk ini hanya menawarkan fungsi utama yang dibutuhkan oleh konsumen dan sering kali menjadi titik awal dalam pengembangan produk lebih lanjut untuk memberikan nilai tambah. ▼
*'''Expected Product''' ''Expected product'' merujuk pada aspek-aspek minimum dari suatu produk yang diharapkan oleh pelanggan. Ini mencakup fitur, manfaat, atau karakteristik dasar yang secara umum dianggap standar atau wajib untuk dipenuhi oleh produk tersebut. Contohnya dalam konteks hotel, produk yang diharapkan mungkin termasuk seprai bersih, handuk segar, akses Wi-Fi, dan kamar mandi yang bersih.▼
▲* '''''Generic Product''''' ''Generic product'' merupakan inti dari produk, yaitu produk dasar yang tanpa tambahan fitur khusus atau layanan tambahan. Produk ini hanya menawarkan fungsi utama yang dibutuhkan oleh konsumen dan sering kali menjadi titik awal dalam pengembangan produk lebih lanjut untuk memberikan nilai tambah.
▲* '''Expected Product''' ''Expected product'' merujuk pada aspek-aspek minimum dari suatu produk yang diharapkan oleh pelanggan. Ini mencakup fitur, manfaat, atau karakteristik dasar yang secara umum dianggap standar atau wajib untuk dipenuhi oleh produk tersebut. Contohnya dalam konteks hotel, produk yang diharapkan mungkin termasuk seprai bersih, handuk segar, akses Wi-Fi, dan kamar mandi yang bersih.
* '''Augmented Product''' ''Augmented product'' merupakan produk yang dikembangkan untuk memaksimalkan peluang mencapai tujuan pembelian (value proposition product). Contoh ''augmented product'' adalah sebuah platform, seperti application store) untuk ''generic product'' berupa aplikasi mobile''.''
* '''Potential Product''' ''Potential product'' merupakan ruang improvisasi produk untuk masa depan.
'''Pengelolaan produk''' adalah proses bisnis yang mencakup perencanaan, pengembangan, peluncuran, dan pengoperasian suatu produk atau layanan. Proses bisnis ini meliputi seluruh siklus hidup dari suatu produk, mulai dari pencetusan ide produk atau layanan, pengembangannya hingga tahapan pemasaran. Pengelola produk atau layanan adalah peran yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa suatu produk atau layanan memenuhi kebutuhan pasar yang disasar dan juga berkontribusi terhadap strategi bisnis, serta bertanggung jawab untuk mengelola satu atau beberapa produk/layanan di setiap tahap [[Siklus produk|siklus hidup produk]]. Pengelolaan produk perangkat lunak adalah salah satu cabang pengelolaan produk yang mengadaptasi dasar-dasar manajemen produk untuk produk-produk digital.
| |||