Wikipedia

Tim Hortons: Perbedaan antara revisi

Jelajahi riwayat secara interaktif
← Revisi sebelumnya
Konten dihapus Konten ditambahkan
VisualTeks wiki
Basrizal Abdullah (bicara | kontrib)
1.129 suntingan
k Tim Horton adalah perusahaan restoran terkenal di Kanada.
k Menerjemahkan artikel menggunakan mesin terjemahan namun tidak diperbaiki lagi kalimatnya dan menghapus referensi
Tag: Penggantian Pengembalian
 
Baris 1:
{{Infobox company
''Artikel ini tentang jaringan kedai kopi. Untuk pemain hoki es yang ikut mendirikan rantai tersebut, lihat [[Tim Horton]]''.{{Infobox company
| company_name = Tim Hortons Inc. (The TDL Group Corp.)
| company_logo = [[Berkas:Tim_Hortons_logo.svg|250px]]
Baris 19:
| homepage = [http://www.timhortons.com/ TimHortons.com]
}}
'''Tim Hortons Inc.''' ({{TSX|THI}}, {{nyse|THI}}) adalah restoran kasual cepat [[Kanada]] yang paling dikenal untuk [[kopi]] dan [[donat]], dan lain-lain. Hal ini juga pelayanan makanan siap saji terbesar di Kanada dengan lebih dari 3000 toko di nasional. Restoran ini didirikan pada tahun [[1964]] oleh pemain [[hoki es|hoki]] Kanada [[Tim Horton]] dan Jim Charade, setelah usaha awal di restoran hamburger.<ref name=Hortons>{{cite web|title=The Story of Tim Hortons|url=http://www.timhortons.com/en/about/index.html| accessdate=12 Juli 2008|publisher=Tim Hortons}}</ref><ref name=Charadeobit>{{Cite news|title=The 'idea guy' behind Tim Hortons saw others get rich while he went bankrupt|url=http://www.theglobeandmail.com/deaths/the-idea-guy-behind-tim-hortons-saw-others-get-rich-while-he-went-bankrupt/article1250239|date=13 Agustus 2009|first=Jim|last=Charade|accessdate=16 Agustus 2009|work=The Globe and Mail|location=Kanada|archive-date=2009-10-25|archive-url=https://web.archive.org/web/20091025191644/http://www.theglobeandmail.com/deaths/the-idea-guy-behind-tim-hortons-saw-others-get-rich-while-he-went-bankrupt/article1250239/|dead-url=yes}}</ref> Pada tahun 1967 Horton bermitra dengan investor [[Ron Joyce]], yang memegang kendali atas operasi setelah Tim Horton meninggal pada tahun 1974, dan memperluas rantai menjadi [[waralaba]] multi-juta dolar. Charade meninggalkan organisasi pada tahun 1966 dan kembali secara singkat pada tahun 1970 dan 1993 sampai 1996.
'''Tim Hortons Inc'''., yang dikenal dalam bahasa sehari-hari sebagai '''Tim's''', '''Timmies''', atau '''Timmy's''', adalah jaringan [[kedai kopi]] dan restoran multinasional [[Kanada]] yang berkantor pusat di [[Toronto]] ; restoran ini menyajikan [[kopi]], [[donat]], [[Roti lapis|sandwich]], [[muffin telur sarapan]], dan makanan cepat saji lainnya. Ini adalah jaringan restoran cepat saji terbesar di [[Kanada]], dengan 5.701 restoran di 13 negara, di [[September]] 2023.
 
Perusahaan ini didirikan di tahun [[1964]] di [[Hamilton, Ontario|Hamilton]], [[Ontario]] oleh pemain hoki es [[Kanada]] [[Tim Horton]] ( [[1930]]–[[1974]] ) dan [[Jim Charade]] ( [[1934]]–[[2009]] ), setelah usaha awal di restoran [[hamburger]]. Di tahun [[1967]], [[Tim Horton|Horton]] bermitra dengan investor [[Ron Joyce]], yang mengambil alih kendali operasi setelah [[Tim Horton|Horton]] meninggal di tahun [[1974]]. [[Ron Joyce|Joyce]] memperluas rantainya menjadi waralaba bernilai miliaran dolar. [[Jim Charade|Charade]] meninggalkan organisasi di tahun [[1966]] dan kembali sebentar di tahun [[1970]] dan [[1993]] hingga 1996.
 
Di tanggal 26 [[Agustus]] [[2014]], [[Burger King]] setuju untuk bergabung dengan Tim Hortons senilai US$11,4 miliar. Kedua jaringan tersebut menjadi anak perusahaan dari perusahaan induk [[Restaurant Brands International]] yang berbasis di [[Toronto]] di tanggal 15 [[Desember]] 2014.
 
== Sejarah ==
 
=== 1964–1989 : Tim Horton dan Ron Joyce ===
Bisnis ini didirikan oleh [[Tim Horton]], yang bermain di [[National Hockey League]], dari tahun [[1949]] hingga kematiannya dalam kecelakaan mobil di tahun [[1974]]. Restoran Tim Horton yang pertama berada di [[North Bay]], [[Ontario]], dan menjual hamburger. Toko [[donat]] pertama rantai tersebut dibuka di 17 [[Mei]] [[1964]], di [[Hamilton, Ontario|Hamilton]], [[Ontario]] dengan nama [[Tim Horton Donuts]]. Nama tersebut kemudian disingkat menjadi "Tim Horton's" dan kemudian diubah menjadi "Tim Hortons" tanpa tanda kutip posesif.
 
Segera setelah [[Tim Horton|Horton]] membuka toko, dia bertemu [[Ron Joyce]], mantan polisi di [[Hamilton, Ontario|Hamilton]]. Di tahun [[1965]], [[Ron Joyce|Joyce]] mengambil alih [[Tim Horton Donut Shop]] yang masih baru di [[65 Ottawa Street North]]. Di tahun [[1967]], setelah membuka dua toko tambahan, keduanya menjadi mitra penuh. Setelah kematian [[Tim Horton|Horton]] di tahun [[1974]], [[Ron Joyce|Joyce]] membeli saham keluarga [[Tim Horton|Horton]] seharga $1 juta dan mengambil alih sebagai pemilik tunggal dari 40 toko yang ada, dengan cepat dan agresif memperluas jaringan tersebut baik dalam [[geografi]] maupun pemilihan produk. Toko ke-500 dibuka pada tahun 1991.
 
Ekspansi bisnis [[Ron Joyce|Joyce]] yang agresif mengakibatkan perubahan besar pada pasar restoran [[kopi]] dan [[donat]] [[Kanada]]. Banyak toko donat independen dan jaringan kecil yang gulung tikar, sementara rasio toko donat per kapita di [[Kanada]] melampaui rasio semua negara lain.
 
Kemitraan [[Tom Horton|Horton]] dan [[Ron Joyce|Joyce]] berlanjut, dengan pernikahan putra [[Ron Joyce|Joyce]], [[Ron Joyce Jr.]], dan putri tertua [[Tim Horton|Horton]], [[Jeri-Lynn Horton-Joyce]], yang merupakan pemilik bersama waralaba Tim Hortons di [[Cobourg]], [[Ontario]] hingga tahun [[2023]] ketika pasangan tersebut pensiun. setelah 37 tahun.
 
=== 1990–2002 : Perubahan dan pertumbuhan nama ===
Perusahaan ini awalnya didirikan dengan nama [[Tim Donut Limited]]. Di tahun [[1990]]-an, nama perusahaan telah berubah menjadi [[The TDL Group Ltd]]. Hal ini merupakan upaya perusahaan untuk mendiversifikasi bisnis, menghilangkan penekanan utama pada [[donat]], dan melanjutkan perluasan pilihan menu seiring dengan semakin luasnya selera konsumen.
 
Beberapa lokasi lama tetap mempertahankan [[papan]] nama dengan nama perusahaan, termasuk tanda kutip posesif, meskipun faktanya gaya resmi nama perusahaan tersebut adalah Tim Hortons tanpa tanda kutip selama setidaknya satu dekade. Perusahaan telah menghapus tanda kutip setelah tanda yang menggunakan tanda kutip ditafsirkan oleh beberapa orang sebagai melanggar [[undang-undang]] isyarat bahasa di provinsi [[Quebec]] di tahun [[1993]]. Penghapusan tanda kutip memungkinkan perusahaan memiliki satu gambar tanda yang sama di seluruh Kanada.
 
Meskipun sejumlah lokasi di [[Quebec]] memiliki papan menu [[Kedwibahasaan|bilingual]], keputusan untuk mewakili kedua bahasa resmi [[Kanada]] diserahkan kepada kebijaksanaan masing-masing pemilik waralaba. Beberapa lokasi di [[Quebec]] memiliki papan menu khusus [[Prancis]]. Ini adalah rekomendasi kuat untuk semua restoran [[Quebec]] dari [[TDL Group Corporation]] agar mereka memasang papan menu dalam bahasa [[Inggris]] dan [[Prancis]] sesuai dengan standar yang diberlakukan oleh [[Office québécois de la langue francaise|Office québécois de la langue]] française.
 
=== Merger dengan Wendy's ===
Di tahun [[1992]], pemilik semua restoran Tim Hortons dan [[Wendy's]] di [[Pulau Pangeran Edward|Prince Edward Island]], [[Daniel P. Murphy]], memutuskan untuk membuka gerai waralaba baru untuk kedua merek tersebut di gedung yang sama di kota [[Montague]]. [[Daniel P. Murphy|Murphy]] mengundang [[Ron Joyce|Joyce]] dan ketua [[Wendy's|Wendy]] [[Dave Thomas (pengusaha)|Dave Thomas]] ke pembukaan "toko kombo", tempat kedua eksekutif tersebut bertemu untuk pertama kalinya. Kejayaan [[Daniel P. Murphy|Murphy]] dalam menggabungkan kopi dan donat dengan makanan cepat saji [[Wendy's|Wendy]] menyebabkan akuisisi dan merger dengan [[TDL Group]] di 8 [[Agustus]] [[1995]] oleh [[Wendy's International, Inc]]., sebuah perusahaan [[Amerika (benua)|Amerika]], yang berlangsung hingga 2009.
 
Penjualan itu banyak dikomentari di media. Di tahun [[1995]], [[Toronto Star]] mempunyai kolom yang merefleksikan "penjualan" Tim Horton ke [[Wendy's]] dengan "tontonan ikon besar [[Kanada]] lainnya...diberikan pada [[Yankee burgerfat|Yankee]] burgerfat".
 
=== 2002–2006 : Mendapatkan kembali kemerdekaan ===
Waralaba Tim Hortons menyebar dengan cepat dan akhirnya menyalip [[McDonald's]] sebagai operator layanan makanan terbesar di [[Kanada]]. Perusahaan ini membuka gerai [[Kanada]] dua kali lebih banyak dibandingkan [[McDonald's]] di tahun [[2005]], dan penjualan seluruh sistem juga melampaui penjualan operasi [[McDonald's]] di [[Kanada]] di tahun [[2002]].Rantai ini menyumbang 22,6% dari seluruh pendapatan industri makanan cepat saji di [[Kanada]] di tahun 2005.
 
Dibawah tekanan dari investor besar [[Peter May]] dan [[Nelson Peltz]], di akhir tahun [[2005]], [[Wendy's]] mengumumkan akan menjual antara 15% dan 18% dari operasi Tim Hortons dalam penawaran umum perdana, yang diselesaikan di tanggal 24 [[Maret]] [[2006]], dan kemudian mengatakan bahwa pihaknya akan memisahkan sisa kepemilikannya kepada pemegang saham di akhir tahun [[2006]]. [[Wendy's]] menyebutkan meningkatnya persaingan antara kedua jaringan tersebut dan peningkatan [[Keberlanjutan diri|swasembada]] Tim Hortons sebagai alasan keputusannya, namun perusahaan tersebut berada dibawah tekanan pemegang saham untuk melakukan tindakan tersebut karena kekuatan dan profitabilitas merek Tim Hortons.
 
Saham perusahaan mulai diperdagangkan di 24 [[Maret]] [[2006]], dengan penawaran umum perdana sebesar CA$27 per saham, mengumpulkan lebih dari $700 juta di hari pertama perdagangan. Di tanggal 24 [[September]], [[Wendy's]] memisahkan sisa sahamnya di Tim Hortons dengan membagikan sisa 82% kepada pemegang sahamnya. Di hari yang sama, Tim Hortons dimasukkan kedalam indikator pasar saham acuan [[Kanada]], Indeks [[Komposit S&P/TSX]], dan kedalam [[S&P/TSX 60|S&P/TSX]] 60.
 
Di [[Maret]] [[2006]], Tim Hortons menguasai 76% pasar makanan panggang di [[Kanada]] ( berdasarkan jumlah pelanggan yang dilayani ) dan menguasai 62% pasar kopi [[Kanada]] ( dibandingkan dengan [[Starbucks]], di posisi nomor dua, dengan 7% ).
 
=== 2007–2013 : Repatriasi ===
Di tanggal 29 [[Juni]] [[2009]], Tim Hortons Inc. mengumumkan bahwa, sambil menunggu persetujuan pemegang saham, operasi rantai tersebut akan direorganisasi dibawah perusahaan publik baru, juga bernama "[[Tim Hortons Incorporated]]", yang didirikan berdasarkan [[Undang-Undang Perusahaan Bisnis]] [[Kanada]]. Perubahan ini dilakukan terutama untuk tujuan perpajakan. Di tanggal 28 [[September]] [[2009]], Tim Hortons Inc. mengumumkan telah menyelesaikan reorganisasi struktur perusahaannya menjadi perusahaan publik Kanada.
 
Di bulan [[November]] [[2010]], Tim Hortons memperluas penerimaan sistem pembayaran debit [[Interac]] ke sebagian besar tokonya. Perusahaan ini sebelumnya mulai menerima [[Interac]] di tokonya di [[Kanada Barat]] di tahun [[2003]] dan, kemudian, [[Mastercard|MasterCard]] dan [[MasterCard PayPass]] di sebagian besar tokonya di tahun [[2007]]. Perusahaan seringkali mengindikasikan penundaan penerimaan pembayaran [[Elektronika|elektronik]] yang lebih luas atau lebih luas adalah untuk "memastikan kecepatan layanan." Di tahun [[2012]], Tim Hortons mulai menerima kartu [[Visa Inc.|Visa]], dan di tahun [[2013]], mulai menerima kartu [[American Express|American]] Express.
 
Di akhir tahun [[2013]], Tim Hortons memiliki "4.350 [[Kedai kopi|kafe]] di seluruh [[dunia]], 3.500 diantaranya berada di [[Kanada]], 817 di [[Amerika Serikat|AS]], dan 33 di [[Dewan Kerjasama untuk Negara Arab di Teluk|GCC]]. Perusahaan yang terdaftar di [[Bursa efek Toronto|Bursa Efek Toronto]] mencatat pendapatan sebesar $794 juta dan laba bersih sebesar $111 juta di tahun [[2013]]. kuartal September."
 
=== 2014 : Penggabungan dengan Burger King ===
Di tanggal 24 [[Agustus]] [[2014]], jaringan makanan cepat saji [[Amerika (benua)|Amerika]] [[Burger King]] mengumumkan bahwa mereka sedang dalam negosiasi untuk bergabung dengan Tim Hortons Inc ; usulan merger senilai $18 miliar akan melibatkan inversi pajak ke [[Kanada]], dengan perusahaan induk baru yang mayoritas sahamnya dimiliki oleh [[3G Capital of Brazil|3G Capital]], dan sisa saham perusahaan dipegang oleh pemegang saham [[Burger King]] dan Tim Hortons saat ini. Perwakilan Tim Hortons menyatakan bahwa usulan merger akan memungkinkan Tim Hortons memanfaatkan sumber daya [[Burger King]] untuk pertumbuhan [[Internasionalitas|internasional]] ; kedua rantai tersebut akan mempertahankan operasi terpisah setelah merger. Berita mengenai usulan tersebut menyebabkan nilai saham Tim Hortons meningkat sebesar 28 persen.
 
Di tanggal 25 [[Agustus]] [[2014]], [[Burger King]] secara resmi mengonfirmasi niatnya untuk mengakuisisi Tim Hortons Inc. dalam kesepakatan senilai CA$12,5 miliar ( US$11,4 miliar ). [[3G Capital of Brazil|3G Capital]] menawarkan untuk membeli perusahaan tersebut dengan harga $65,50 per saham, dengan pemegang saham lama menerima $65,50 tunai dan 0,8025 saham di perusahaan induk baru : opsi per saham—semua tunai ( $88,50 ) dan semua saham ( 3,0879 ) juga tersedia. Perjanjian tersebut direncanakan menghasilkan [[3G Capital of Brazil|3G Capital]] ( yang memegang 71% saham mayoritas di [[Burger King]] ) memegang 51% saham mayoritas di perusahaan baru, pemegang saham Tim Hortons saat ini memiliki 22%, dan [[Burger King]] memiliki 27% di perusahaan baru. entitas yang berbasis di [[Oakville, Ontario|Oakville]] dan terdaftar di [[TSX]] dan [[Bursa Efek New York|New York Stock Exchange]]. Sesuai perjanjian, CEO [[Burger King]] [[Daniel Schwartz]] menjadi CEO perusahaan, dengan CEO Tim Hortons [[Marc Caira]] menjadi wakil ketua dan direktur ; [[Burger King]] masih beroperasi di kantor pusatnya yang ada di [[Miami]]. Diumumkan bahwa kesepakatan tersebut akan membentuk perusahaan restoran cepat saji terbesar ketiga di [[dunia]]. Di tanggal 28 [[Oktober]] [[2014]], kesepakatan tersebut disetujui oleh [[Biro Persaingan Kanada]], namun belum disetujui oleh Industri [[Kanada]]. Biro tersebut memutuskan bahwa kesepakatan tersebut "tidak mungkin menghasilkan pengurangan atau pencegahan persaingan usaha secara substansial."
 
Mantan CEO [[Marc Caira]] meyakinkan integritas Tim Hortons setelah pembelian tersebut, dengan menyatakan bahwa akuisisi tersebut akan "memungkinkan kami bergerak lebih cepat dan efisien untuk membawa merek ikonik [[Kanada]] Tim Hortons ke basis pelanggan [[global]] yang baru." Di tanggal 30 [[Oktober]] [[2014]], berbagai media meliput studi [[Pusat Alternatif Kebijakan Kanada]] yang menyatakan bahwa usulan pengambilalihan Tim Hortons oleh [[Burger King]] "kemungkinan besar memiliki konsekuensi yang sangat negatif bagi warga [[Kanada]]." Studi ini menganalisis ekuitas swasta [[Burger King]] pemilik, [[3G Capital of Brazil|3G Capital]], dan pengambilalihan [[Burger King]], [[Heinz]], dan [[Anheuser-Busch InBev|Anheuser-Busch]] di masa lalu, dan menyatakan bahwa "mereka memiliki sejarah 30 tahun pemotongan biaya yang agresif, yang bisa merugikan karyawan Tim Hortons, pengusaha kecil, pembayar pajak [[Kanada]], dan konsumen."
 
Kesepakatan itu disetujui oleh [[Menteri Perindustrian]] [[James Moore]] ( dari [[Partai Konservatif Kanada]] yang berkuasa ) di tanggal 4 [[Desember]] [[2014]] : Kedua perusahaan menyetujui persyaratan [[James Moore|Moore]], yang mengharuskan jaringan [[Burger King]] dan Tim Hortons mempertahankan operasi terpisah dan tidak menggabungkan lokasi, mempertahankan "tingkat pekerjaan yang signifikan" di kantor pusat [[Oakville, Ontario|Oakville]], dan memastikan bahwa warga [[Kanada]] menempati setidaknya 50% dari dewan direksi Tim Hortons. Pemegang saham Tim Hortons menyetujui merger di 9 [[Desember]] [[2014]] ; kedua jaringan tersebut bergabung dibawah perusahaan induk baru [[Restaurant Brands International]] ( [[Restaurant Brands International|RBI]] ), yang mulai diperdagangkan di tanggal 15 [[Desember]] [[2014]] Menurut [[CBS News|CBC News]], "bagaimana pemerintah akan menegakkan ketentuan [ [[James Moore|Moore]] ] masih belum jelas."
 
=== 2015–sekarang ===
Di bulan [[Mei]] [[2015]], perusahaan mengumumkan penutupan kantor pusatnya di [[Amerika Serikat|AS]] di [[Dublin]], [[Ohio]] ; di bulan [[Maret]] [[2015]], memiliki 127 karyawan. Di bulan [[Agustus]] [[2016]], Tim Hortons kembali mengganti presiden. Di bulan [[September]] [[2016]], Tim Hortons mengumumkan akan memperluas ke [[Inggris]], dengan jumlah lokasi yang belum diumumkan sebelumnya akan dibangun.
 
Pendapatan di tahun [[2015]] untuk [[Restaurant Brands International]] adalah US$4,0522 miliar dan meningkat menjadi $4,15 miliar di tahun [[2016]]. Tim Hortons memiliki 683 lokasi di [[Amerika Serikat|AS]] di akhir tahun [[2016]], dan total pendapatan tahunan sebesar US$3,00 miliar.
 
Di bulan [[April]] [[2018]], Tim Hortons mengumumkan bahwa mereka akan memindahkan kantor pusat mereka beserta 400 karyawannya ke [[Exchange Tower]] di pusat kota Toronto.
 
Di bulan [[Mei]] [[2018]], [[Reputation Institute]] melaporkan bahwa Tim Hortons turun dari peringkat 13 ke peringkat 67 dalam studinya terhadap perusahaan paling bereputasi di [[Kanada]], sebagai "salah satu penurunan terbesar dari 250 perusahaan yang dianalisis tahun ini'" dan bahwa merek tersebut adalah " masih dianggap memiliki 'reputasi yang kuat.'"
 
Mulai [[Oktober]] [[2018]], Tim Hortons mulai memasang kios swalayan di beberapa lokasi di [[Ontario]]. Di bulan [[Februari]] [[2019]], Tim Hortons mulai menyebarkan pemasangan kios swalayan di seluruh Kanada.
 
Di bulan [[Juni]] [[2022]], Tim Hortons diselidiki oleh otoritas / pengawas [[Provinsi]] dan [[Federal]] karena melacak secara ilegal sejumlah besar informasi lokasi dari pelanggan [[Kanada]] melalui [[Aplikasi seluler|Aplikasi]] Tim Hortons. Itu telah melacak dan mencatat pergerakan pengguna, bahkan ketika aplikasi tidak digunakan - sebuah pelanggaran terhadap [[undang-undang]] privasi Kanada.
 
== Lokasi ==
Di tanggal 31 [[Desember]] [[2018]], Tim Hortons memiliki 4.846 restoran di 14 negara, termasuk 3.802 di [[Kanada]], 807 di [[Amerika Serikat]], 60 di [[Meksiko]], 29 di [[Timur Tengah]], dan 25 di [[Inggris]]. Di [[Agustus]] [[2024]], Tim Hortons memiliki 5.702 restoran.
 
Tim Hortons hadir di sejumlah pangkalan [[militer]], termasuk [[Kandahar (kota)|Kandahar]] di [[Afganistan|Afghanistan]], meskipun [[Pangkalan militer|pangkalan]] terakhir ini terutama ditujukan untuk [[Angkatan Bersenjata Kanada]] dan personel [[militer]] sekutu. Tiga gerai lainnya berada di pangkalan [[militer]] di [[Aberdeen Proving Ground]], [[Maryland]], [[Fort Knox]], [[Kentucky]], dan Pangkalan [[Angkatan laut|Angkatan Laut]] [[Norfolk, Virginia|Norfolk]], [[Virginia]]. Lokasi terbaru adalah di [[Camp Adzai]] di Latvia.
 
=== Amerika Utara ===
Tim Hortons awalnya terkonsentrasi di [[Ontario]] dan [[Atlantik]] [[Kanada]]. Namun, rantai tersebut telah memperluas kehadirannya ke [[Quebec]] dan [[Kanada]] bagian barat. Lokasinya di [[Iqaluit]], [[Nunavut]], merupakan toko paling utara di tahun [[2010]]. Lokasinya di [[Pond Inlet]], [[Nunavut]] adalah toko paling utara di tahun 2023.
 
TDL [[TDL Group|Group]] mencatat penjualan sebesar $1,48 miliar di tahun [[2005]]. Tim Hortons juga mengoperasikan lokasi di [[kampus]] universitas [[Kanada]] dan [[Amerika (benua)|Amerika]], termasuk [[Brock University]], [[Durham College]], [[Georgian College]], [[Algonquin College]], [[Canisius College]], [[York University]], [[Toronto Metropolitan University]], [[University at Buffalo]], [[SUNY Plattsburgh]], [[Universitas British Columbia|University of British Columbia]], [[Universitas Memorial Newfoundland]], [[Universitas Western Ontario]], dan [[Universitas Simon Fraser|Universitas Simon]] Fraser.
 
Di bulan [[Maret]] [[2010]], Tim Hortons mengumumkan perluasan lebih lanjut di kedua sisi perbatasan [[Kanada]]-[[Amerika Serikat|AS]] yang akan selesai di tahun [[2013]]. Rencana tersebut memerlukan 600 toko baru di [[Kanada]] ( terutama di [[Quebec]] dan [[Kanada Barat]] tetapi juga termasuk komunitas yang lebih kecil ) dan 300 toko baru. di [[Amerika Serikat|AS]] ( terutama di pasar yang ada di [[Michigan]], [[New York (negara bagian)|New York]], dan [[Ohio]] ). Mereka juga menyerukan perluasan ke lokasi toko non-standar seperti [[rumah sakit]], [[universitas]], dan [[Bandar udara|bandara]], serta memperluas inisiatif co-branding dengan jaringan es krim [[Amerika Serikat|AS]] [[Cold Stone Creamery]], yang dimulai di tahun [[2009]], untuk mencakup 60 toko di [[Kanada]] dan 25 toko di [[Kanada]]. ke 35 toko baru dan yang sudah ada di [[Amerika Serikat|AS]]. toko. Hal ini juga mencakup pengujian konsep kafe / toko roti baru di setidaknya 10 lokasi [[Amerika Serikat|AS]] yang sudah ada, termasuk "penyempurnaan hasil akhir, perlengkapan, dan area tempat duduk" serta perluasan penawaran menu.
 
Di tahun [[2010]], Tim Hortons membuka lokasi paling utara : tiga kios di toko [[NorthMart]] di [[Iqaluit]], [[Nunavut]]. Hal ini memperluas kehadiran Tim Hortons di setiap provinsi dan wilayah [[Kanada]]. Menurut [[Nick Javor]], wakil presiden senior urusan korporat di Tim Hortons, "Bisa dibilang ini sudah terlambat. Jika kita bisa berada di [[Kandahar (kota)|Kandahar]], mengapa kita tidak bisa berada di Iqaluit?"
 
Di bulan [[Desember]] [[2011]], Tim Hortons membuka restorannya yang ke 4.000. Di tahun [[2012]], Tim Hortons Inc. mencatat total pendapatannya sebesar $3,12 miliar ( CDN ).
 
=== Amerika Serikat ===
Awalnya, toko-toko di [[Amerika Serikat|AS]] adalah hasil ekspansi alami di [[Kanada]] – [[Amerika Serikat|AS]]. daerah perbatasan ( misalnya, toko di [[Maine]] dan [[Buffalo, New York|Buffalo]], daerah [[New York (negara bagian)|New York]] tempat [[Tim Horton|Horton]] bermain dari tahun [[1972]] hingga [[1974]] sebagai anggota [[Buffalo Sabres]] ). Lokasi [[Amerika Serikat]] pertama dibuka di [[Deerfield Beach]], [[Florida]] dan [[Pompano Beach]], [[Florida]] di tahun [[1981]], namun terbukti tidak berjaya dan ditutup.
 
Di tahun [[1984]], jaringan tersebut kembali ke [[Amerika Serikat|AS]] dengan lokasi di [[Tonawanda]], [[New York (negara bagian)|New York]]. Namun, mulai pertengahan tahun [[1990]]-an, rantai tersebut mulai berkembang di [[Amerika Serikat|AS]] dengan mengakuisisi lokasi sebelumnya dari jaringan makanan cepat saji. Di tahun [[1996]] dan [[1997]], tiga puluh tujuh bekas lokasi [[Rax]] di [[Ohio]], [[Kentucky]], dan [[Virginia Barat|West Virginia]] dibeli oleh [[Wendy's International Inc.]]; 30 diantaranya diubah menjadi Tim Hortons, sementara yang lainnya menjadi lokasi waralaba [[Wendy's|Wendy]]. Tiga puluh lima toko [[Hardee's|Hardee]] yang tutup di wilayah [[Detroit]] juga dibeli dengan tujuan untuk diubah. Di tahun [[2004]], jaringan tersebut juga telah mengakuisisi 42 restoran kopi dan donat [[Bess Eaton]] di selatan [[New England]]. Beberapa unit kombinasi [[Wendy's]] / Tim Hortons dibuka di [[Amerika Serikat|AS]] ; baik di pasar "tradisional" [[Maine]] dan [[Buffalo, New York|Buffalo]], dimana terdapat lebih dari 180 lokasi di tahun [[2011]], dan di pasar yang dimasuki melalui akuisisi.
 
Di bulan [[Oktober]] [[2008]], Tim Hortons mengumumkan rencana untuk menambah 82 lokasi di toko [[Tops Markets]] di [[Amerika Serikat|Amerika]] Serikat.
 
Di 13 [[Juli]] [[2009]], Tim Hortons membuka toko di [[Kota New York|New York City]] di bekas lokasi [[Dunkin' Donuts]] yang dioperasikan oleh [[Riese Organization]]. Salah satu tokonya berada di [[Madison Square Garden]], tempat [[Tom Horton|Horton]] bermain sebagai anggota [[New York Rangers]] dari tahun [[1969]] hingga [[1971]]. Di bulan [[November]] [[2010]], Tim Hortons mengumumkan penutupan 36 toko di [[Amerika Serikat]] bagian timur laut karena tingginya persaingan dengan [[Dunkin' Donuts]] dan [[Au Bon Pain]] yang berbasis di [[New England]]. Toko-toko tersebut, yang menghasilkan kurang dari setengah penjualan rata-rata per toko perusahaan, sebagian besar terkonsentrasi di daerah sekitar [[Providence, Rhode Island|Providence]], [[Rhode Island]] dan [[Hartford, Connecticut|Hartford]], [[Connecticut]], yang sebelumnya juga memiliki konsentrasi toko-toko dari jaringan pesaing lokal [[Honey Dew Donuts]], dengan sekitar 150 gerai di [[Rhode Island]] dan [[Massachusetts]] [[Mata angin|Tenggara]]. Dalam pengumumannya, rantai tersebut menyatakan bahwa mereka akan memusatkan upayanya pada pasar intinya seperti [[Kanada]] bagian barat. Dalam pernyataan yang sama, perusahaan mengumumkan penjualan bagiannya dari perusahaan distribusi [[Maidstone Bakeries]] kepada mitra Tim Hortons di [[Eropa]]. Perusahaan akan menggunakan CA$400 juta yang dihasilkan dari penjualan tersebut untuk pembelian kembali saham.
 
Di tahun [[2010]], Tim Hortons membuka dua kios di [[Consol Energy Center]] ( sekarang dikenal sebagai [[PPG Paints Arena]] ) di [[Pittsburgh]], sebagian sebagai ujian untuk ekspansi ke [[Pittsburgh]] ( lokasi terdekat mereka di saat itu adalah di [[Illinois|Wheeling]], [[Virginia Barat|West Virginia]] / [[Steubenville]], [[Ohio]] area ) serta bintang [[Pittsburgh Penguins]] [[Sidney Crosby]] juga memiliki sponsor lama dengan jaringan tersebut. Selain itu, [[Tom Horton|Horton]] bermain untuk afiliasi [[Maple Leafs American Hockey League]], [[Pittsburgh Hornets]], di awal karirnya serta [[Pittsburgh Penguins|Penguins]] selama satu musim di tahun [[1971]] hingga [[1972]]. [[Aramark]], yang mengoperasikan kios, menutupnya di tahun [[2012]], namun Tim Hortons terus membuka lokasi layanan penuh di [[Pittsburgh]] dan sekitarnya di bulan [[Juli]] [[2012]]. Di saat masuk ke [[Pittsburgh]], dari empat kota [[National Hockey League|NHL]] yang dimainkan Horton ([[Buffalo, New York|Buffalo]], [[Kota New York|New York City]], [[Toronto]], dan [[Pittsburgh]] ), [[Pittsburgh]] adalah satu-satunya kota yang tidak memiliki lokasi Tim Hortons, dan juga merupakan tempat [[Tom Horton|Horton]] bertemu calon istrinya, Lori.
 
Di tahun [[2011]], Tim Hortons secara agresif melakukan ekspansi ke wilayah [[Grand Rapids, Michigan|Grand Rapids]], Michigan.
 
Di tahun [[2012]], Tim Hortons mulai beriklan di area [[Youngstown, Ohio|Youngstown]], [[Ohio]], untuk mengantisipasi ekspansi ke [[Lembah Mahoning]]. Lokasi terdekat saat itu adalah di [[Calcutta]], [[Ohio]], sekitar 50 mil selatan [[Youngstown, Ohio|Youngstown]]. Jaringan tersebut memasuki area tersebut di [[Juli]] [[2012]] dengan pembukaan lokasi di [[Hermitage]], [[Pennsylvania]]. Lokasi ini telah ditutup, tetapi Tim Hortons akan kembali ke pasar di [[musim semi]] [[2019]] dengan pembukaan dua lokasi, satu di [[Youngstown, Ohio|Youngstown]] dan satu lagi di [[Girard]], [[Ohio]], meskipun keduanya tiba-tiba tutup dalam waktu beberapa minggu setelahnya. akhir tahun.
 
Di tahun [[2012]], perusahaan ini telah berkembang di negara bagian [[Connecticut]], [[Indiana]], [[Kentucky]], [[Maine]], [[Massachusetts]], [[Michigan]], [[New York (negara bagian)|New York]], [[Ohio]], [[Pennsylvania]], [[Rhode Island]], dan [[Virginia Barat|West Virginia]] di AS.
 
Di tanggal 7 [[Januari]] [[2014]], Tim Hortons membuka kios di tempat yang sekarang disebut [[Desert Diamond Arena]] ( tempat mantan [[Arizona Coyotes]] dari [[National Hockey League|NHL]] biasa bermain ) di [[Glendale, Arizona|Glendale]], [[Arizona]]. Di tanggal 5 [[Maret]] [[2014]], [[Arizona Coyotes|The Arizona Coyotes]] mengumumkan bahwa mulai tanggal 10 [[Maret]] [[2014]], stand Tim Hortons akan dibuka untuk umum mulai pukul 9:00 hingga 15:00, tujuh hari seminggu. Lokasi ini adalah Tim Hortons pertama di [[Arizona]]. Lokasi unggulan Tim Hortons di kawasan [[Buffalo, New York|Buffalo]] dibuka di seberang [[KeyBank Center]] ( saat itu [[First Niagara Center]] ) di kompleks [[LECOM Harborcenter]] di tanggal 29 [[Oktober]] 2014.
 
Di tahun [[2016]], Tim Hortons berekspansi ke [[Minnesota]] dengan toko didalam [[Mall of America]]. Namun, lokasi ini ditutup. Di tahun [[2017]], jaringan tersebut mengumumkan ekspansi ke [[Ohio]] [[Mata angin|Timur Laut]] dengan 105 toko yang akan menjangkau wilayah [[Cleveland, Ohio|Cleveland]] yang lebih luas. Yang pertama dibuka di lingkungan [[Ellet]] di [[Akron]] di [[Juli]] 2019.
 
Di tahun [[2020]], Tim Hortons bermitra dengan [[Bolla Market]] untuk membuka "15 hingga 20 selama 12 hingga 18 bulan kedepan" di [[Long Island]]. Toko-toko tersebut terletak didalam [[Stasiun pengisian bahan bakar|pompa]] bensin.
 
Di tahun [[2022]], Tim Hortons mengumumkan rencana ekspansi ke [[Georgia, Amerika Serikat|Georgia]] dan [[Texas]]. Selama lima tahun kedepan, mereka berencana untuk membuka lebih dari 20 toko baru di wilayah [[Atlanta]] dan [[Columbus, Georgia|Columbus]], [[Georgia, Amerika Serikat|Georgia]], ditambah wilayah yang lebih luas di [[Houston, Texas|Houston]], [[TX]] & [[Nashville, Tennessee|Nashville]], TN.
 
=== Kepulauan Cayman ===
Di tanggal 4 [[April]] [[2023]], Tim Hortons mengumumkan lokasi baru di [[Prospect]], [[Grand Cayman]]. Ini akan menjadi Tim Horton pertama di [[Karibia]]. Lokasi tersebut merupakan yang pertama dari banyak rencana yang direncanakan di [[Kepulauan Cayman]]. Menunya akan berisi semua item asli, serta [[sandwich deli]] yang baru diiris. Toko tersebut diperkirakan akan dibuka di Akhir [[Musim panas|Musim Panas]] 2024.
 
=== Asia ===
Tim Hortons dilaporkan memiliki rencana di tahun [[2013]] untuk memasuki pasar besar [[India]], namun ditolak oleh perusahaan tersebut. Dalam upaya untuk memperluas perusahaan setelah merger di tahun [[2014]] dengan [[Burger King]] menjadi [[Restaurant Brands International]], Tim Hortons memulai ekspansi di [[Asia]] di tahun [[2017]] dengan alasan meningkatnya permintaan kopi dalam populasi yang besar. Cabang [[Asia Tenggara]] pertama dibuka di [[Filipina]] di 28 [[Februari]] [[2017]], di [[Uptown Mall]] di [[Bonifacio Global City]], [[Taguig]]. [[Siera Bearchell]], [[Miss Universe Kanada 2016]], hadir di upacara pemotongan pita. Hingga [[Desember]] [[2023]], terdapat 52 lokasi yang beroperasi di Filipina.
 
Melalui kemitraan waralaba dengan [[Apparel Group]] yang berbasis di [[Dubai]], Tim Hortons memasuki [[Uni Emirat Arab]] di tahun [[2011]] dengan lokasi di [[Abu Dhabi]], [[Dubai]] dan [[Fujairah]]. Pembukaan pertama berlangsung di bulan [[September]] [[2011]]. Di [[Desember]] [[2013]], Tim Hortons memiliki sembilan belas toko di [[Uni Emirat Arab]], dua di [[Oman]] dan dua di [[Arab Saudi]]. Mereka berencana membuka hingga seratus dua puluh toko selama lima tahun kedepan di kawasan [[Teluk Persia]], dengan fokus di [[Qatar]], [[Bahrain]], [[Kuwait]], [[Oman]], dan [[Uni Emirat Arab]]. [[Kuwait]] memiliki Tim Hortons di [[The Gate Mall]] di [[Egaila]], di [[Promenade Mall]] di [[Hawalli, Kuwait|Hawalli]], dan di [[The Avenues Mall]] di [[Al Rai|Al]] Rai.
 
Di [[Juli]] [[2018]], Tim Hortons mengumumkan bahwa mereka akan membuka 1.500 toko di [[Tiongkok]]. Yang pertama dibuka di 26 [[Februari]] [[2019]], di [[Distrik Huangpu]], Shanghai.
 
Lokasi Tim Hortons pertama di [[Thailand]] dibuka di 18 [[Januari]] [[2020]], di [[Samyan Mitrtown Mall]] di [[Bangkok]] melalui kemitraan waralaba dengan [[WeEat Co]]. Hingga [[Januari]] [[2021]], terdapat 10 lokasi yang beroperasi di Tanah Air.
 
Dua lokasi Tim Hortons pertama di [[India]] dibuka di 11 [[Agustus]] [[2022]], di [[New Delhi]] dan [[Gurgaon|Gurugram]], diikuti oleh lokasi ketiga, di [[New Delhi]], di 31 [[Agustus]] 2022.
 
Di 11 [[Februari]] [[2023]], Tim Hortons membuka empat lokasi di [[DHA]], [[Lahore]], dan [[Gulberg]], dan mengumumkan untuk membuka lebih banyak lokasi di kota-kota besar lainnya di Pakistan.
 
Di tahun [[2023]], konglomerat [[Jepang]] [[Marubeni|Marubeni Corporation]] mengumumkan bahwa mereka berencana membuka lokasi Tim Hortons di [[Singapura]], [[Malaysia]], dan membuka lokasi lainnya di [[Indonesia]], di tahun [[2024]]. Lokasi di [[Singapura]] resmi dibuka di [[VivoCity]] di 17 [[November]] [[2023]]. Di tanggal 30 [[Agustus]] [[2024]], Tim Hortons membuka [[Tim's Signatures]] pertamanya di [[313@Somerset]], [[Singapura]] yang menjual lebih banyak pilihan kopi kelas atas, seperti [[single-origin]] dan [[filter brews]]. Di [[September]] [[2024]], Tim Hortons memiliki 8 gerai di [[Singapura]] termasuk [[Tim's Signature]], dan 1 segera hadir.
 
Toko Tim Horton pertama di [[Malaysia]] dibuka di [[IOI City Mall]] - mal terpanjang di negara itu - di [[Dengkil]], [[Selangor]] di [[Agustus]] 2024.
 
Di [[Mei]] [[2023]], Tim Hortons mengumumkan rencana untuk berekspansi ke [[Korea Selatan]]. Di bulan [[September]] [[2023]], para pejabat mengumumkan bahwa Tim Hortons akan membuka lokasi [[Korea]] pertamanya di [[Distrik Gangnam]], [[Seoul]] di tahun ini. Hingga [[Oktober]] [[2024]], Tim Hortons telah berekspansi ke 13 toko di [[Korea Selatan|Korea]] Selatan.
 
=== Eropa ===
 
=== Inggris dan Irlandia ===
Produk Tim Hortons telah tersedia di [[Republik Irlandia|Irlandia]] dan [[Inggris]] di beberapa toko serba ada [[Spar]] sejak tahun [[2006]] dan supermarket [[Tesco]]. Ekspansi [[Internasionalitas|internasional]] Tim Hortons lainnya termasuk gerai kecil di Kebun Binatang Dublin. Kopi dan donat Tim Horton dijual di konter swalayan kecil di 50 toko [[Spar]] di [[Inggris]] dan [[Republik Irlandia|Irlandia]] di tanggal 30 [[April]] 2007.
 
Di tahun [[2016]], Tim Hortons mengumumkan bahwa mereka akan membuka toko di [[Inggris]] mulai tahun [[2017]]. [[Glasgow]] melihat toko [[Inggris]] pertama dibuka di tanggal 2 [[Juni]] [[2017]], dengan pembukaan toko selanjutnya di [[Bishopbriggs]] di bulan [[November]] [[2017]]. Di bulan [[November]] [[2017]], dua toko di [[Cardiff]] dibuka, serta pembukaan toko di [[Dunfermline]]. Di bulan [[Desember]] [[2017]], dua toko lagi dibuka di [[Trafford]] di kota [[Sale]] dan [[Altrincham]]. Di tanggal 20 [[Desember]] [[2017]], jaringan tersebut membuka toko di Pusat Perbelanjaan [[Golden Square]] di [[Warrington]]. Tim Hortons membuka dua toko pertamanya di [[Irlandia Utara]] di tahun [[2018]]. Satu di [[Fountain Street]] di pusat kota [[Belfast]], dan satu lagi toko [[Lantatur|drive-thru]] di [[Connswater Retail Park]] di [[East Belfast]]. Dengan dibukanya cabang [[Braintree, Massachusetts|Braintree]] dan cabang [[Stockport]] ( [[Manchester Rayа|Greater Manchester]] ) di [[Februari]] [[2022]], Tim Hortons memiliki 47 lokasi di [[Inggris]]. Di bulan [[Januari]] jumlah ini telah meningkat menjadi 73 lokasi, dengan setidaknya tiga lokasi lagi dalam pengembangan. Di bulan [[Maret]] [[2023]] mereka membuka cabang di [[Westwood Cross]] di [[Thanet]], Kent.
 
Tim Hortons pertama di [[Republik Irlandia|Irlandia]] dibuka di [[Limerick]], di tahun 2022.
 
=== Spanyol ===
Di bulan [[Desember]] [[2017]], Tim Hortons membuka dua toko di pusat kota [[Madrid]] dan kemudian membuka toko lainnya di kota [[Pozuelo de Alarcón]] di [[Madrid (wilayah otonom)|Komunitas Madrid]]. Menunya juga mencakup minuman khas [[Spanyol]] selain minuman khas Tim Hortons.
 
=== Andorra ===
Terlepas dari kenyataan bahwa [[Kerajaan Andorra]] adalah negara berdaulat, toko Tim Hortons di [[El Pas de la Casa]], [[Andorra]], terdaftar di [[situs web]] Tim Hortons Spanyol.
 
== Menu ==
Toko pertama Tim Hortons hanya menawarkan dua produk – [[kopi]] dan [[donat]]. Selain [[kopi]], [[teh]], [[Cokelat panas|coklat panas]], dan [[donat]], menunya kini berisi sejumlah [[makanan panggang]] lainnya, seperti [[bagel]] – yang mana merek tersebut menjual satu dari setiap dua makanan di industri jasa makanan [[Kanada]]. Informasi [[nutrisi]] pada sebagian besar item menu disediakan oleh perusahaan dalam [[brosur]] dua halaman dan online. [[Brosur]] tidak mencantumkan informasi bahan. Seringkali menu Tim Hortons berisi banyak item yang sama di lokasi berbeda. Namun, karena ini adalah [[waralaba]], harganya mungkin berbeda-beda, jadi harga setiap item mungkin sedikit berbeda tergantung pemilik lokasi, serta provinsi tempat waralaba beroperasi.
 
=== Kopi dan minuman ===
Tim Hortons menjual [[kopi]], [[teh]], [[Cokelat panas|coklat panas]], dan [[minuman ringan]]. Di pertengahan tahun [[1990]]-an, jaringan ini beralih ke produk khusus dan premium seperti [[cappuccino rasa]], [[es cappuccino]], dan [[Es kopi|es]] kopi.
 
Meskipun ada perluasan dalam penawaran makanan mereka sekitar tahun [[2009]], merek ini tetap sangat bergantung pada penjualan [[kopi]]. Di tahun [[2009]], dilaporkan bahwa 60% penjualan mereka terjadi di [[pagi]] hari, dan lebih dari 50% diantaranya adalah kopi. Kopi yang disajikan merupakan perpaduan 100% [[biji arabika]]. "Campuran asli" adalah kopi sangrai medium dan seimbang yang merupakan kopi sajian paling populer di [[Kanada]]. Jaringan tersebut memiliki kebijakan "[[selalu segar]]" dimana kopi disajikan dalam waktu 20 menit setelah diseduh.
 
Di bulan [[November]] [[2011]], perusahaan mengumumkan bahwa mereka akan menambahkan mesin [[Espreso|espresso]] di 1.000 lokasinya, di akhir bulan itu. Di tanggal 16 [[April]] [[2012]], merek ini meluncurkan [[limun beku]], dalam dua rasa : asli dan [[Lembutung|raspberry]]. Di tanggal 15 [[Agustus]] [[2014]], perusahaan menambahkan campuran kopi [[dark roast]] sebagai alternatif.
 
=== Barang makanan ===
''Lihat juga : [[Timbits]] dan [[Dutchie]] ( [[donat]] )''
 
Menunya berisi sejumlah makanan panggang lainnya, seperti [[donat]] lubang ( bermerek [[Timbits]] ), [[Mufin|muffin]], [[Kroisan|croissant]], [[biskuit]] teh, [[kue kering]], [[roti gulung]], [[danishes]], dan [[bagel]]. [[Dutchie]] adalah donat [[Kanada]] yang dipopulerkan oleh jaringan Tim Hortons.
 
Sejak pertengahan [[1990]]-an, jaringan ini telah berpindah ke area lain selain donat dan kopi, termasuk makanan khas seperti [[kue keju]] gaya [[Kota New York|New York]], serta pilihan makanan untuk [[makan siang]] yang mencakup [[sup]], [[cabai]], dan [[American sub|sandwich kapal selam]]. Di [[musim gugur]] tahun [[2006]], jaringan tersebut merilis [[Roti lapis|sandwich]] sarapan, yang terdiri dari [[biskuit]], [[muffin Inggris]], atau [[bagel]] yang diapit dengan [[patty telur]], irisan [[keju olahan]], dan [[ham]], [[Bakon|bacon]], atau [[sosis]]. Di bulan [[Oktober]] [[2007]], mereka meluncurkan bungkus [[ayam fajita]], yang berisi [[ayam berbumbu]] dan [[sayuran tumis]]. Ini dihentikan dan diganti setahun kemudian dengan makanan ringan bungkus [[Ayam barbeku|ayam barbekyu]] dan peternakan. Di bulan [[Desember]] [[2007]], mereka memperkenalkan [[kentang goreng]] dan "[[Bagel B.E.L.T.]]", [[Roti lapis|sandwich]] sarapan yang terdiri dari [[Bakon|bacon]], [[telur]], [[Selada (tumbuhan)|selada]], dan [[tomat]] diatas [[bagel]]. Di bulan [[Februari]] [[2009]], mereka mengumumkan co-branding dengan kedai es krim [[Amerika (benua)|Amerika]] [[Cold Stone Creamery]]. Kesepakatan tersebut mengharuskan setiap jaringan untuk mengubah 50 toko menjadi waralaba operasi ganda, dengan total 100 toko. Idenya berjaya diuji di dua toko di [[Rhode Island]]. Meskipun mengalami ekspansi, merek ini masih sangat bergantung pada penjualan kopi. Di bulan [[Februari]] [[2014]], Tim Hortons mengumumkan bahwa [[dutchie timbit]] dihentikan karena popularitasnya yang rendah.
 
Meskipun ditawarkan di jaringan restoran besar [[Kanada]] lainnya, [[poutine]] ( sebagian besar dianggap sebagai hidangan khas [[Kanada]] ), tidak pernah menjadi menu reguler di Tim Hortons. Di bulan [[Juni]] [[2018]], Tim Hortons memperkenalkan [[poutine]] waktu terbatas di seluruh [[Kanada]], menggunakan irisan [[kentang]] berbumbu, bukan [[kentang goreng]] khas. [[Poutine]] mendapat tanggapan beragam di [[Media sosial|media]] sosial.
 
Di [[Kanada]], perusahaan mulai menawarkan hamburger di menu [[makan siang]] di tahun [[2017]]. Dalam upaya menarik pelanggan dengan pilihan yang lebih sehat, Tim Hortons menawarkan hamburger yang diisi dengan pilihan tanpa [[daging]] "[[Beyond Meat]]". Penawaran hamburger beresiko bagi perusahaan dalam upayanya bersaing dengan jaringan hamburger besar yang populer seperti [[McDonald's]]. [[Wendy's]] dan [[Burger King]] di [[Kanada]]. Ironisnya, [[Burger King]] telah mengakuisisi Tim Hortons di tahun [[2014]] dan menjalankannya sebagai anak perusahaan terpisah dan sudah memiliki mekanisme rantai pasokan untuk memasok produk [[hamburger]] kepada Tim Hortons. Namun, setelah beberapa saat, konsumen tidak memberikan tanggapan yang baik terhadap penawaran [[hamburger]] atau variasi "[[Beyond Meat]]" dari Tim Horton. Dengan penjualan nasional yang buruk, di tahun [[2019]], hamburger dihapus dari menu di toko Tim Horton Kanada.
 
Di tanggal 15 [[Mei]] [[2023]], Tim Hortons memperkenalkan dua item menu [[makan siang]] dan [[makan malam]] baru di [[Kanada]] : [[BBQ Crispy Chicken Loaded Bowl]] dan [[BBQ Crispy Chicken Loaded Wrap]]. Kedua item tersebut dibuat dengan [[dada ayam]] renyah yang dilapisi dengan [[glasir barbekyu]] yang tebal dan berasap, lalu dicampur dengan [[Serealia|biji-bijian]], [[Selada (tumbuhan)|selada]], [[tomat]] dan [[mentimun]] yang baru dipotong [[dadu]], dan [[saus barbekyu]] yang "gurih dan lembut".
 
Di 17 [[April]] [[2024]], Tim Hortons memperkenalkan [[pizza roti pipih]] untuk menambah menu [[makan siang]] / [[makan malam]] mereka. Pizza tersedia dalam empat rasa : [[Bakon|bacon]] semuanya, [[ayam parmesan]], [[pepperoni]], dan [[keju]] saja.
 
=== Metode memanggang dan tuntutan hukum ===
Ditambah dengan perluasan dan perluasan menu, muncullah [[Alih daya|outsourcing]] makanan yang dipanggang. Donat, yang biasanya dibuat di [[malam]] hari untuk disiapkan untuk [[sarapan]] pagi, kini dipanggang setengah matang – dimasak sebagian lalu dibekukan dan dikirim ke setiap restoran di [[Kanada]] dari [[Brantford]], [[Ontario]]. Setiap restoran memanggang dan menyelesaikan produk sepanjang hari. Di bulan [[April]] [[2007]], banyak dari berbagai adonan [[Mufin|muffin]] dicabut, karena [[muffin beku]], sudah jadi, dan sudah dibungkus diperkenalkan di lokasi Tim Horton.
 
Peralihan Tim Hortons ke sistem [[parbaking]] mengecewakan beberapa pelanggan, yang menyatakan bahwa hal itu bertentangan dengan slogan rantai "[[selalu segar]]". [[David Swick]] melaporkan di [[Halifax Daily News]] di 19 [[September]] [[2003]], bahwa gerai Tim Horton di [[Atlantik]] [[Kanada]] tidak lagi menyajikan donat segar, melainkan [[donat]] yang telah digoreng dari pabrik lalu dibekukan dan dikirim. Di tahun [[2008]], dua pewaralaba memulai gugatan class action terhadap perusahaan induk atas peralihan ke industri pembuat [[kue]], "mengklaim pelanggaran kontrak, pelanggaran kewajiban dalam transaksi yang adil, penafsiran keliru yang lalai, dan pengayaan yang tidak adil". Gugatan tersebut menyebutkan bahwa [[parbaking]] meningkatkan biaya tetap pewaralaba untuk memproduksi [[donat]] hingga tiga kali lipat ( dari 6 sen per [[donat]] menjadi 18 sen ), memerlukan pembelian [[Kulkas|freezer]] dan [[Pemanggang gelombang mikro|microwave]] baru, dan mengurangi profitabilitas waralaba sekaligus meningkatkan keuntungan bagi perusahaan induk. Pemilik waralaba diharuskan membeli produk makanan dari perusahaan pembuat [[kue]] berbasis di [[Brantford]] yang dimiliki oleh [[IAWS Group PLC]], dan awalnya diberitahu bahwa harga setiap [[donat]] adalah 11 atau 12 sen ( dan setiap [[Timbit]] 4,6 sen ). Kasus ini dihentikan di bulan [[Februari]] 2012.
 
Artikel [[The New York Times|New York Times]] tahun [[2009]] membandingkan pendekatan [[Krispy Kreme]] yang dipanggang dari awal di toko dan beberapa lokasi [[Dunkin' Donuts]] dibandingkan dengan "[[flash frozen]]" dan metode pengiriman Tim Hortons. Artikel [[The New York Times|Times]] juga mencatat adanya kelangkaan makanan khas donat seperti [[dutchie]] di toko Tim Hortons yang baru dibuka di [[Kota New York|New York City]]. Memperhatikan bahwa "pengunjung [[Amerika (benua)|Amerika]] cenderung berbondong-bondong membeli makanan manis," termasuk "[[Dutchie]] yang bertabur kismis", [[The New York Times|Times]] menemukan penebusan di kalangan masyarakat [[Kanada]] bahwa merek tersebut sekali lagi merupakan perusahaan yang berbasis di [[Kanada]] dan sekaligus kontras dengan cara [[Politik]] di [[Amerika Serikat|AS]] "merayu" ibu-ibu pesepakbola sementara di [[Kanada]] mereka "mengejar pemilih Tim Horton".
 
== Pemasaran ==
Slogan periklanan Tim Hortons antara lain "[[Anda Selalu Punya Waktu untuk Tim Hortons]]" dan dimulai di pertengahan tahun [[2000]]-an, "[[Selalu Segar. Selalu Tim Hortons]]."
 
Canadian [[Canadian Business|Business]] menobatkan Tim Hortons sebagai merek dengan pengelolaan terbaik di [[Kanada]] di tahun [[2004]] dan 2005.
 
Dari tahun [[2005]] hingga [[2023]], Tim Hortons menjadi sponsor utama [[Brier]], kejuaraan [[Gelincir batu|curling]] putra tahunan [[Kanada]], dan [[Kejuaraan Ringette]] Kanada.
 
Sesaat sebelum [[Desember]] [[2007]], sertifikat hadiah Tim Horton dihentikan dan diganti dengan [[Quickpay Tim Card|Quickpay Tim]] Card.
 
Di bulan [[September]] [[2006]], Tim Hortons menimbulkan kontroversi dengan mewajibkan karyawannya tidak mengenakan pakaian berwarna merah sebagai bagian dari kampanye [[Jumat Merah]] yang dilakukan oleh keluarga [[militer]] untuk menunjukkan dukungan kepada pasukan [[Kanada]]. Dalam beberapa jam, Tim Hortons mengubah sebagian posisinya dan mengizinkan staf di toko-toko [[Ontario]] mengenakan pita atau pin merah untuk menunjukkan dukungan terhadap penggunaan warna merah di kampanye hari Jumat.
 
Di bulan [[Juni]] [[2009]], [[Tim Hortons USA]] membuat halaman [[X (media sosial)|Twitter]] dan [[Facebook]] untuk mengarahkan lalu lintas online. Setelah Tim Hortons setuju untuk menyediakan 250 cangkir [[kopi]] gratis di tahun [[2009]] untuk "[[Hari Pernikahan dan Keluarga]]" yang diselenggarakan oleh [[Organisasi Nasional untuk Pernikahan]], perusahaan tersebut menghapus sponsornya setelah terungkap bahwa [[Organisasi Nasional untuk Pernikahan|NOM]] adalah organisasi yang berkampanye menentang pernikahan gay. Perusahaan menyatakan bahwa [[sponsorship]] merupakan pelanggaran terhadap kebijakan perusahaan untuk tidak mensponsori acara "mewakili kelompok [[agama]], afiliasi [[politik]], atau kelompok lobi."
 
Di 12 [[Juli]] [[2013]], diumumkan bahwa Tim Hortons telah memperoleh hak penamaan [[stadion]] yang sedang dibangun di [[Hamilton, Ontario|Hamilton]], [[Ontario]]. Di tahun [[2014]], Tim [[Hortons Field]] menjadi [[stadion]] kandang [[Hamilton Tiger Cats|Hamilton Tiger]]-Cats.
 
Di bulan [[Juni]] [[2015]], Tim Hortons menarik kampanye iklan selama empat minggu oleh perusahaan energi [[Enbridge]] dari layanan "[[Tims TV]]" didalam tokonya setelah tiga minggu menyusul petisi dari kelompok advokasi, [[SumOfUs]]. Meskipun iklan tersebut merupakan bagian dari kampanye umum "[[Hidup Membutuhkan Energi]]" yang diperkenalkan oleh [[Enbridge]] di tahun sebelumnya, kelompok tersebut berpendapat bahwa penayangan iklan tersebut oleh Tim Hortons menyiratkan dukungan terhadap proyek kontroversial yang sedang dikembangkan oleh [[Enbridge]], seperti jalur pipa [[Northern Gateway]], melanjutkan dengan mengatakan bahwa "Kampanye iklan [[Enbridge]] menggunakan aktor-aktor yang menarik, anak-anak yang lucu, dan nilai produksi yang tinggi untuk menyembunyikan kebenaran yang sebenarnya—proyek pasir tarnya akan membahayakan [[ekosistem]], [[salmon]], dan satwa liar, hampir tidak menciptakan lapangan kerja lokal, dan mempercepat [[perubahan iklim]]. berubah." Keputusan untuk menarik iklan tersebut, bagaimanapun, mengakibatkan boikot terhadap Tim Hortons yang dipimpin oleh pemimpin [[Partai Wildrose]] [[Brian Jean]], yang merasa bahwa keputusan tersebut merupakan serangan terhadap industri minyak [[Alberta]] karena [[Enbridge]] adalah salah satu perusahaan dengan lapangan kerja tertinggi di provinsi tersebut.
 
Di bulan [[November]] [[2021]], rantai tersebut memulai promosi dengan penyanyi [[Toronto]] [[Justin Bieber]], yang mencakup peluncuran [[Timbits]] "[[Tim Biebs]]" edisi terbatas dan [[Cendera mata|merchandise]] yang menyertainya.
 
Tim Hortons juga merupakan sponsor utama [[Forge FC|Forge]] FC.
 
Sebagai bagian dari perayaan ulang tahun merek tersebut yang ke-60 di tahun [[2024]], sebuah musikal berjudul [[The Last Timbit]] diproduksi di [[Teater Elgin]] dan [[Teater Winter Garden|Winter Garden]] di Toronto.
 
=== Perlengkapan budaya Kanada ===
Tim Hortons dikenal sebagai "[[Timmies]]" atau "[[Timmy's]]". Keberadaan Tim Hortons dimana-mana, melalui perluasan gerainya, menjadikannya fitur yang menonjol dalam kehidupan [[Kanada]] ; Warga [[Kanada]] mengonsumsi lebih banyak [[donat]] per kapita dan memiliki lebih banyak gerai donat per kapita dibandingkan negara lain Prevalensi Tim Hortons di pasar [[kopi]] dan [[donat]] telah menjadikannya sebagai ikon budaya [[Kanada]]. Media sering merujuk pada status ikoniknya, meskipun ini merupakan perkembangan yang relatif baru ; hanya ada beberapa gerai sebelum ekspansi jaringan tersebut di akhir tahun [[1990]]<nowiki/>an dan [[2000]]<nowiki/>an. Serangkaian iklan [[televisi]] Tim mempromosikan ide ini dengan menampilkan sketsa orang [[Kanada]] di luar negeri dan kerinduan mereka terhadap Tim Hortons. Penulis [[Kanada]] [[Pierre Berton]] pernah menulis: "Dalam banyak hal, kisah Tim Hortons adalah kisah penting [[Kanada]]. Ini adalah kisah kejayaan dan tragedi, tentang impian besar dan kota-kota kecil, tentang nilai-nilai kuno dan keras kepala." bisnis, kerja keras, dan hoki." Komentator [[Rex Murphy]] berpendapat bahwa alasan Tim Hortons "ditransformasikan menjadi bagian suci dari [[Canadiana]]" mungkin adalah "preferensi terbalik" konsumen terhadap penetrasi [[Starbucks]] yang tiba-tiba di tahun [[1990]]-an.
 
Komentator lain memperingati kebangkitan Tim Hortons sebagai simbol nasional. [[Rudyard Griffiths]], direktur [[The Dominion Institute]], menulis di [[Toronto Star]] di bulan [[Juli]] [[2006]] bahwa kenaikan status rantai tersebut menjadi ikon [[budaya]] adalah "tanda yang mengkhawatirkan" bagi nasionalisme [[Kanada]], sambil menambahkan, "Tentunya [[Kanada]] bisa memberikan solusi julukan yang lebih baik daripada [[Timbit Nation|Timbit]] Nation."
 
Pengakuan Tim Hortons sebagai ikon [[Kanada]] telah meresap kedalam budaya [[Amerika (benua)|Amerika]] sebagai hasil dari upaya penempatan produk bersama dengan agen pemasaran. Dalam komedi situasional [[Amerika (benua)|Amerika]] [[How I Met Your Mother]], saat berdiri di Tim Hortons "tidak jauh dari [[Hockey Hall of Fame]]", Robin, yang diperankan oleh aktris [[Kanada]] [[Cobie Smulders]], menyebut lokasi tersebut sebagai "tempat paling [[Kanada]] di alam semesta ". Jaringan tersebut menganggap komentar ini sebagai slogan tidak resmi dan menggunakannya dalam iklan promosi untuk menekankan keterikatannya pada [[budaya]] modern [[Kanada]]. Rantai ini telah ditampilkan dalam serial [[Televisi|TV]] [[Homeland]]. Acara TV lain yang menampilkan produk Tim Horton adalah [[The Last Ship|The Last]] Ship.
 
Donat Stan Mikita dari film [[Wayne's World]] seharusnya merupakan parodi dari Tim Hortons.
 
=== Kemitraan ===
 
=== Cold Stone Creamery ===
Kahala, perusahaan induk [[Cold Stone Creamery]], mengumumkan di bulan [[Februari]] [[2009]] bahwa mereka telah mencapai kesepakatan dengan Tim Hortons untuk membuka hingga 100 toko merek bersama di [[Amerika Serikat]] setelah berjaya menguji dua lokasi di [[Rhode Island]]. Toko merek bersama yang paling terkenal dibuka di [[Agustus]] [[2009]] ketika Tim Hortons pindah ke tiga lokasi [[Cold Stone Creamery]] di [[Kota New York|New York City]], termasuk lokasi andalannya di [[Times Square|Times]] Square.
 
Di bulan [[Juni]] [[2009]], [[Cold Stone Creamery]] mulai menguji pasar [[Kanada]] dengan membuka enam lokasi merek bersama dengan Tim Hortons di [[Ontario]], dan mulai memperluas pasar pengujiannya di [[Kanada]], termasuk [[Alberta]], [[Nova Scotia]], [[Ontario]], [[New Brunswick]], dan [[British Columbia]], dan di musim panas [[2010]], [[Cold Stone Creamery]] pindah ke enam lokasi Tim Hortons di [[Quebec]] dan satu di masing-masing [[Charlottetown]], dan [[Summerside]], [[PEI]]. Namun, di bulan [[Februari]] [[2014]], kepala eksekutif Tim Hortons [[Marc Caira]] mengumumkan bahwa mereka akan menarik [[Cold Stone Creamery]] dari semua restorannya di [[Kanada]], meskipun Tim Hortons akan mempertahankan lokasinya di [[Amerika Serikat|Amerika]] Serikat.
 
=== Kemitraan militer ===
Tim Hortons memiliki outlet di setidaknya tujuh [[Pangkalan Angkatan Darat Kanada]]. [[TDL Group]] mengumumkan di bulan [[Maret]] [[2006]], sebagai tanggapan atas permintaan Kepala Staf Pertahanan, [[Jenderal Rick Hillier]], komitmennya untuk membuka lokasi waralaba di pangkalan operasi [[Angkatan Darat Kanada]] di [[Kandahar (kota)|Kandahar]], [[Afganistan|Afghanistan]]. Lokasi baru di [[Kandahar (kota)|Kandahar]] dibuka di tanggal 1 [[Juli]] [[2006]], di sebuah [[Kereta gandeng|trailer]] sepanjang 40 kaki (12 m) di pangkalan [[militer]]. Ke-41 staf outlet [[Kandahar (kota)|Kandahar]] diambil dari [[Badan Dukungan Personil Angkatan Darat Kanada]] yang menerima pelatihan tentang hal-hal seperti cara menangani potensi serangan [[senjata nuklir]] atau [[senjata biologis]] sebelum bekerja di pangkalan [[militer]]. [[Pemerintah Federal Kanada]] mensubsidi pengoperasian gerai [[Kandahar (kota)|Kandahar]] sebesar CAD$4–5 juta per tahun. [[Kandahar (kota)|Kandahar]] Tim Hortons ditutup di 29 [[November]] [[2011]], setelah menyajikan empat juta cangkir kopi dan tiga juta donat selama lima tahun.
 
Gerai Tim Hortons pertama di pangkalan [[militer]] [[Amerika Serikat|AS]] dibuka di tahun [[2009]] di [[Fort Knox]]. Tahun berikutnya, gerai Tim Hortons kedua dibuka di [[Naval Station Norfolk]]. Di [[November]] [[2011]], Tim Hortons membuka lima gerai di empat pangkalan [[militer]] [[Amerika Serikat|AS]]. Selain dua lokasi pertama, mereka juga berada di [[Pangkalan Udara Angkatan Laut Oceana]] dan dua lokasi di [[Aberdeen Proving Ground|Aberdeen Proving]] Ground.
 
=== kampanye Roll Up the Rim to Win ===
Setiap bulan [[Februari]], Tim Hortons mengadakan kampanye pemasaran bertajuk "[[Roll Up the Rim to Win]]". Di tahun [[2007]], lebih dari 31 juta hadiah dibagikan setiap tahun, termasuk [[mobil]], [[televisi]], dan produk toko. Pelanggan menentukan apakah mereka telah memenangkan [[hadiah]] dengan membuka gulungan cangkir [[kertas]] mereka setelah mereka menghabiskan minumannya, dan memperlihatkan hasilnya dibawah. [[Hadiah]] tidak didistribusikan secara acak di seluruh negara ; masing-masing wilayah distribusi perusahaan memiliki peluang memenangkan [[hadiah]] yang berbeda-beda. Ide kampanye ini dimulai di tahun [[1985]] ketika [[Roger Wilson]] dari salah satu pemasok cangkir Tim Hortons, perusahaan [[Lily Cup]], mendekati Tim Hortons dengan ide baru untuk meningkatkan penjualan mereka. [[Roger Wilson|Wilson]] menjelaskan perusahaannya telah menciptakan desain cangkir baru yang memungkinkan pesan dicetak dibawah tepinya ; jenis [[piala]] harganya tidak lebih mahal dari yang sekarang dan bisa memungkinkan promosi atau [[kontes]]. Menyadari peluang untuk mempromosikan [[kopi]] di periode penjualan yang biasanya lemah di [[musim semi]], kampanye [[Roll Up the Rim to Win]] pertama kali diadakan di tahun [[1986]] ketika [[hadiah]] terbesarnya adalah sekotak makanan ringan [[Timbits]]. Di tahun [[2008]], lebih dari 88% [[hadiah]] utama telah ditebus.
 
Kontes ini cukup populer sehingga [[Paul Kind]] menemukan [[Rimroller]] ( seperti yang terlihat di [[Dragons' Den]] ), sebuah alat untuk menggulung [[pelek]] secara mekanis.
 
Untuk memperingati satu abad [[Kanada]], edisi khusus promosi [[Roll Up the Rim]] diadakan di bulan [[Juli]] [[2017]], dengan hadiah termasuk "[[Liburan Terbaik Kanada]]" senilai $10.000.
 
Kontes ini menimbulkan beberapa kontroversi termasuk pencurian cangkir yang belum dibuka. Di bulan [[Maret]] [[2006]], dua keluarga berebut hadiah [[SUV Toyota RAV4]] senilai CA$32.000 ketika putri mereka menemukan cangkir kopi pemenang "[[roll up the rim]]" di tempat sampah sebuah [[sekolah dasar]] di [[Saint-Jérôme]], [[Quebec]]. Gadis yang lebih muda menemukan cangkir di tempat sampah dan tidak bisa menggulung pinggirannya, jadi dia meminta bantuan gadis yang lebih tua. Setelah [[piala]] pemenang terungkap, keluarga gadis yang lebih tua menyatakan bahwa mereka pantas mendapatkan hadiah tersebut. Tim Hortons awalnya menyatakan bahwa mereka tidak akan campur tangan dalam perselisihan tersebut. Kerumitan lebih lanjut muncul ketika pengacara [[Quebec]], [[Claude Archambault]], meminta tes [[Asam deoksiribonukleat|DNA]] dilakukan pada cangkir tersebut. Ia menyatakan bahwa kliennya yang tidak disebutkan namanya telah membuang [[piala]] tersebut dan merupakan penerima sah hadiah tersebut. Di tanggal 19 [[April]] [[2006]], Tim Hortons mengumumkan bahwa mereka telah memutuskan untuk memberikan hadiah tersebut kepada gadis muda yang pertama kali menemukan [[piala]] tersebut. Perusahaan juga menghadapi kekhawatiran atas jumlah sampah tambahan yang dihasilkan oleh promosi tersebut.
 
Di tahun [[2018]], Tim Hortons mulai menambahkan komponen [[digital]] kedalam promosi, melalui fitur "[[Scroll Up the Rim]]" ( yang memberi pemain kesempatan mendapatkan hadiah makanan ) di [[aplikasi seluler]] rantai tersebut. Di tahun [[2020]], sebagai bagian dari inisiatif [[lingkungan]] dan untuk mempromosikan program loyalitas [[Tims Rewards]] yang baru, Tim Hortons mengumumkan bahwa mereka hanya akan mendistribusikan cangkir [[Roll Up the Rim]] selama dua minggu pertama kampanye. Setiap pembelian yang memenuhi syarat oleh anggota [[Tims Rewards]] selama paruh pertama promosi akan mendapatkan dua entri [[Elektronika|elektronik]], dan satu entri [[Elektronika|elektronik]] dalam dua minggu kedua, yang bisa ditukarkan melalui aplikasi seluler [[Tims Rewards]]. Setiap pembelian yang menggunakan cangkir yang bisa digunakan kembali akan memberikan tiga entri.
 
Di tanggal 7 [[Maret]] [[2020]], karena [[pandemi]] [[Covid-19|COVID-19]], Tim Hortons mengumumkan bahwa mereka telah membatalkan pendistribusian [[cangkir]] fisik untuk promosi tersebut karena kekhawatiran bahwa virus bisa disebarkan melalui cangkir yang dikembalikan, dan promosi tersebut akan dilakukan semata-mata. melalui [[Aplikasi seluler|aplikasi]]. Jaringan tersebut juga bergabung dengan jaringan lain yang melarang sementara penggunaan cangkir yang bisa digunakan kembali karena alasan serupa. Perubahan dari tahun [[2020]] tetap digunakan untuk tahun [[2021]], sehingga promosi tersebut diubah namanya menjadi "[[Roll Up to Win]]". Selain itu, Tim Hortons mengumumkan bahwa setiap entri [[Elektronika|elektronik]] dijamin memenangkan poin [[Tims Rewards]] minimal.
 
== Keterlibatan komunitas ==
Tim Hortons mensponsori program penjangkauan masyarakat termasuk [[Free Skating]], [[Free Swimming]], [[Earn-a-Bike Program]], [[Remembrance Day]], [[Food Drives]], [[the Smile Cookie]] program, [[Enactus]], serta proyek pembersihan komunitas.
 
Toko tersebut mempromosikan dirinya melalui [[Tim Horton Children's Foundation]]. Didirikan oleh [[Ron Joyce]], yayasan ini mensponsori ribuan anak kurang mampu dari [[Kanada]] dan [[Amerika Serikat]] untuk mengikuti salah satu dari enam perkemahan [[musim panas]] kelas atas di [[Parry Sound]], [[Ontario]] ; [[Tatamagouche]], [[Nova Scotia]] ; [[Kananaskis Country]], [[Alberta]] ; [[Quyon]], [[Quebec]] ; [[Campbellsville]], [[Kentucky]] ; [[St.George]], [[Ontario]]; dan yang terbaru [[Taman Provinsi Whiteshell]], Manitoba.
 
Penggalangan dana yayasan yang paling terkenal adalah [[Hari Perkemahan]], yang diadakan setiap tahun di hari [[Rabu]] di minggu penuh pertama bulan [[Juni]]. Seluruh hasil penjualan [[kopi]] di sebagian besar lokasi Tim Hortons, serta hasil dari kegiatan terkait yang diadakan hari itu, disumbangkan ke [[yayasan]]. Toko-toko kecil di [[Stasiun Pelayanan Esso]] tidak mendonasikan hasil kopinya di [[Hari Perkemahan|Hari]] Perkemahan.
 
Pekerjaan [[Ron Joyce|Joyce]] dengan [[Tim Horton Children's Foundation]] membuatnya mendapatkan [[Penghargaan Kemanusiaan Gary Wright]] di tahun [[1991]], yang diberikan secara berkala sebagai pengakuan atas kontribusinya terhadap perbaikan kehidupan masyarakat di seluruh [[Kanada]]. Sebagai pengakuan terutama atas karyanya dengan [[Yayasan]], ia menerima penunjukan ke [[Bintang Kanada|Order of Canada]], dengan presentasi resmi berlangsung pada tanggal 21 [[Oktober]] [[1992]], di Ottawa.
 
Tim Hortons menjadi sponsor [[Hockey Canada]] di bulan [[Desember]] [[2019]], termasuk sponsor utama [[Piala Centennial]], kejuaraan [[hoki es]] junior nasional "A" dan salah satu sponsor utama tim [[hoki es]] nasional Kanada.
 
== Kontroversi ==
 
=== Asosiasi Penerima Waralaba Great White North ===
Asosiasi [[Asosiasi Waralaba Great White North|Waralaba Great White North]], yang dibentuk di tahun [[2017]], mewakili waralaba Tim Hortons yang terlibat dalam serangkaian perselisihan yang sedang berlangsung dengan kantor pusat Tim Hortons karena frustrasi dengan [[Restaurant Brands International]] ( perusahaan induk dari Tim Hortons dan [[Burger King]] ). [[Asosiasi Waralaba Great White North|GWNFA]] telah mengajukan gugatan class action terhadap [[Restaurant Brands International]] atas penanganan kenaikan upah minimum [[Ontario]] ( lihat dibawah ), kenaikan harga di kantor pusat, dan penyalahgunaan dana iklan mereka.
 
=== Upah minimum Ontario ===
Tim Hortons menjadi subyek kontroversi setelah kenaikan [[upah]] minimum di [[Ontario]] dari $11,60 menjadi $14,00 per jam yang diberlakukan efektif di [[Januari]] [[2018]]. Kenaikan [[upah]] minimum dikritik keras oleh [[Kamar Dagang Ontario]], [[Restoran Kanada]], dan [[Waralaba Kanada Asosiasi]]. [[Restaurant Brands International]] tidak membantu pewaralaba mengimbangi kenaikan [[upah]], menolak mengurangi biaya pasokan yang dibebankan kepada pewaralaba Tim Hortons, juga tidak mengizinkan pewaralaba menaikkan harga menu untuk mengimbangi kenaikan [[upah]] ( berbeda dengan [[McDonald's]], [[Cara Foods]] dan [[Starbucks]] yang mengizinkan kenaikan harga menu di [[Ontario]] untuk mengatasi kenaikan [[upah]] ). Pewaralaba Tim Hortons, yang sebagian besar merupakan pemilik usaha kecil yang mempekerjakan rata-rata 35 staf ( peningkatan [[upah]] akan menyebabkan pewaralaba mengeluarkan biaya sebesar $7.000 per karyawan per tahun ), menanggapinya dengan memotong [[tunjangan]] karyawan seperti istirahat yang dibayar dan kontribusi untuk rencana kesehatan.
 
Dalam satu kasus, pemilik memposting [[memo]] yang mendorong karyawan untuk menghubungi Perdana Menteri [[Ontario]], [[Kathleen Wynne]], dan menyatakan bahwa mereka "tidak akan memilih [[Partai Liberal Kanada|Partai Liberal]] dalam pemilu [[Ontario]] mendatang di bulan [[Juni]] [[2018]]." [[Kathleen Wynne|Wynne]] menjawab dengan mengatakan "Saya senang untuk berbicara dengan pemilik bisnis manapun tentang [[upah]] minimum tetapi menerapkannya kepada karyawan adalah tindakan yang tidak adil dan tidak bisa diterima." Sekitar 50 demonstrasi diadakan di seluruh [[Kanada]], termasuk 38 di [[Ontario]], sebagai tanggapan terhadap pemotongan [[tunjangan]]. Kontroversi [[upah]] minimum merusak reputasi jaringan tersebut ; biasanya menempati posisi 10 besar jajak pendapat penelitian [[Leger]] untuk 10 perusahaan atau merek teratas di [[Kanada]], Tim Hortons turun dari peringkat ke-4 di tahun [[2017]] menjadi peringkat ke-50 di tahun 2018.
 
=== Polusi plastik ===
Dinobatkan sebagai salah satu dari lima pencemar plastik teratas di [[Kanada]] di tahun [[2018]] dan [[2019]] ; di tahun [[2019]], Tim Hortons menyumbang sekitar 11% sampah plastik bermerek yang dikumpulkan oleh [[Greenpeace Kanada]] dari sungai dan pantai.
 
Di akhir tahun [[2018]] dan awal tahun [[2019]], Tim Hortons menjadi kontroversi terkait penggunaan gelas plastik. Petisi online [[Change.org]] yang meminta perusahaan tersebut untuk beralih dari gelas plastik ke "alternatif yang sepenuhnya bisa didaur ulang dan dibuat [[kompos]]" memperoleh lebih dari 171.000 tanda tangan. Gelas tersebut tidak bisa dibuat [[kompos]] karena lapisan plastiknya, dan seringkali sangat sulit untuk didaur ulang. Hingga [[Februari]] [[2019]], Tim Hortons belum menanggapi permintaan petisi tersebut.
 
Cangkir kopi Tim Horton dikumpulkan untuk didaur ulang di [[British Columbia]] dan Kota [[Toronto]] mengumumkan di tahun [[2024]] bahwa mereka sedang melakukan uji coba daur ulang cangkir kopi.
 
Di awal tahun [[2020]], mereka membagikan gelas yang bisa digunakan kembali untuk promosi "[[Roll Up the Rim to Win]]" guna menghilangkan plastik sekali pakai di tempat usahanya. Upaya ini dikritik sebagai [[Pencucian hijau|greenwashing]] melalui promosi dalam waktu terbatas.
 
Di bulan [[April]] [[2024]], Tim Hortons mengumumkan bahwa mereka sedang menguji tutup [[minuman panas]] yang bebas plastik dan bisa didaur ulang di restoran [[Tims]] tertentu di [[Ottawa]] hingga 6 minggu menggunakan versi perbaikan dari tutup serat serupa yang diujicobakan di [[Vancouver]] di awal tahun [[2023]] dan membantu mengurangi penggunaan lebih dari 3,3 juta tutup plastik. Tes serupa lainnya dilakukan di [[Pulau Pangeran Edward|Pulau Prince Edward]] awal tahun ini.
 
=== Cuti sakit selama pandemi COVID-19 ===
Di bulan [[Maret]] [[2020]], Tim Hortons mendapat kritik karena tidak menawarkan konsesi [[cuti]] sakit kepada karyawan selama [[pandemi]] [[Covid-19|COVID-19]] di Kanada.
 
=== Pelanggaran privasi aplikasi ===
Di tanggal 1 [[Juni]] [[2022]], komisaris privasi [[federal]], dengan pejabat di [[Quebec]], [[British Columbia]] dan [[Alberta]], mengumumkan hasil penyelidikannya, bahwa Tim Hortons melanggar [[undang-undang]] privasi dengan melacak orang-orang yang menggunakan [[aplikasi]]<nowiki/>nya, mengumpulkan data lokasi mereka ratusan kali a hari – bahkan saat aplikasi tidak digunakan. Sebagai bentuk ganti rugi, Tim Hortons menawarkan [[kopi]] gratis dan [[makanan panggang]] kepada pengguna [[Aplikasi seluler|aplikasi]] yang memenuhi syarat.
 
== Lihat juga ==
 
* [[Daftar jaringan restoran Kanada]]
* [[Daftar jaringan kedai kopi]]
* [[Daftar toko donat]]
* [[Perang kopi]]
* [[Sejarah Burger King]]
 
== Referensi ==
Diperoleh dari "https://wiki-indonesia.club/wiki/Tim_Hortons"