Teori pasar loyalitas: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
Tag: Suntingan perangkat seluler Suntingan aplikasi seluler Suntingan aplikasi Android App section source |
Tag: Suntingan perangkat seluler Suntingan aplikasi seluler Suntingan aplikasi Android App section source |
||
Baris 21:
Teori diterapkan pada pasar melalui berbagai media-radio, siaran satelit, dan internet.
Dampak citra buruk bagi perusahaan yang gagal memuaskan pelanggan akan menghadapi masalah yang lebih komplek, pelanggan yang tidak puas akan menyampaikan pengalaman buruknya kepada 11 orang lain. Setiap orang dari 11 orang ini meneruskan informasi tersebut kepada orang yang lain lagi akan berdampak buruk bagi citra perusahan. Kinerja dan kualitas perusahaan sangat berpengaruh bagi loyalitas pasar.
== Identifikasi ==
| |||