Kaizen: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
Baris 14:
=== Komitmen Kualitas ===
Sasaran akhir kaizen adalah tercapainya ''Kualitas, Biaya, Distribusi'' ([[Quality, Cost, Delivery]] -- QCD), sehingga pada praktiknya kaizen menempatkan kualitas pada prioritas tertinggi. Kaizen mengajarkan bahwa perusahaan tidak akan mampu bersaing jika kualitas produk dan pelayanannya tidak memadai, sehingga komitmen manajemen terhadap kualitas sangat dijunjung tinggi.<ref name="Collab">Masaaki Imai & Brian Heymans. 2000. ''Collaborating for Change: Gemba Kaizen.'' San Francisco, Berrett-Koehler Publishers</ref> Kualitas yang dimaksud dalam QCD bukan sekedar kualitas produk melainkan termasuk kualitas proses yang ditempuh dalam menghasilkan produknya.<ref name="Collab"></ref>
=== Orientasi Proses ===
|