Revisi per 21 Juni 2011 10.15 sunting 110.138.66.228 (bicara) Tidak ada ringkasan suntingan ← Revisi sebelumnya		Revisi per 21 Juni 2011 10.32 sunting balikkan Imanuel NS Uen (bicara \| kontrib) Peninjau, Pengembali revisi 9.799 suntingan Tidak ada ringkasan suntingan Revisi selanjutnya →
Baris 8: Sejak awal pada akhir 1980-an di [[Eropa]] dan dikenal secara formal pada tahun 1993 oleh Pemerintah AS,,<ref>Alasem, A. (2009). An Overview of e-Government Metadata Standards and Initiatives based on Dublin Core. Electronic Journal of e-Government, 7(1), 1 – 10</ref> istilah '[[E-Government]]' kini telah menjadi salah satu riset domain yang diakui terutama dalam konteks kebijakan publik dan sekarang telah memperoleh kepentingan strategis dalam modernisasi sektor publik. <ref>Wimmer, M., Codagnone, C. and Janssen, M. (2008) “Future of e-Government Research: 13 research themes identified in the eGovRTD2020 project’. Proceeding of the 41st Hawaii International Conference on System Sciences, USA </ref> layanan eletronik merupakan salah satu cabang dari domain dan perhatiannya juga telah merayap di antara para praktisi dan peneliti. <ref>Lӧfstedt, U. (2005) ‘Assessment of current research and some proposals for future direction’, International Journal of Public IS</ref> Layanan elektronik (atau ''e-Service'') adalah istilah yang sangat generik, biasanya mengacu pada "Penyediaan layanan melalui Internet (awalan '' berdiri 'e elektronik', seperti dalam penggunaan lain), sehingga e-layanan elektronik bisa juga termasuk ~~''e-Commerce''~~perdagangan internet, ~~meskipun~~ mungkin juga termasuk layanan non-komersial ~~layanan~~ (online), yang biasanya disediakan oleh pemerintah. (Alexei Pavlichev & G. David Garson, 2004: 169-170; Muhammad Rais & Nazariah, 2003: 59, 70-71). 'Layanan elektronik merupakan layanan online yang tersedia di [[Internet]], dimana transaksi yang valid untuk membeli dan menjual ([[pengadaan]]) adalah mungkin, sebagai lawan dari [[website]] tradisional, dimana hanya [[informasi]] deskriptif yang tersedia, dan tidak ada transaksi online adalah dimungkinkan.' (Jeong, 2007).<ref>Jeong Chun Hai @Ibrahim. (2007). ''Fundamental of Development Administration.'' Selangor: Scholar Press. ISBN 978-967-504-5080</ref> ==Manfaat layanan elektronik== Baris 26: Istilah 'layanan elektronik' memiliki banyak aplikasi dan dapat ditemukan di banyak disiplin ilmu. Kedua area aplikasi dominan layanan elektronik: 'E-Business' (atau ~~'E-Commerce'~~perdagangan elektronik): layanan elektronik yang disediakan oleh bisnis sebagian besar atau [[LSM \| Non-pemerintah Organisasi]] (LSM) (sektor swasta). 'E-government': layanan elektronik yang diberikan oleh pemerintah kepada warga negara atau bisnis (sektor publik adalah sisi penawaran). Penggunaan dan deskripsi layanan elektronik di halaman ini terbatas pada konteks 'e-government' hanya di mana dari layanan elektronik biasanya dikaitkan dengan awalan "publik": Publik layanan elektronik. Dalam beberapa kasus, kita harus menggambarkan aspek yang terkait dengan kedua bidang-bidang seperti beberapa konferensi atau jurnal yang meliputi konsep "layanan elektronik" di kedua domain 'e-government' dan [['e-bisnis']]. == Arsitektur == Tergantung pada jenis layanan, ada fungsi tertentu yang diperlukan dalam lapisan tertentu dari arsitektur kerangka layanan elektronik, namun tidak terbatas pada - lapisan Data (sumber data), lapisan pengolahan (layanan pelanggan, sistem manajemen, sistem data 'warehouse' , terintegrasi konten sistem pelanggan), lapisan pertukaran ([[~~integrasi~~Enterprise aplikasi ~~Enterprise~~integrasi \| aplikasi integrasi ~~aplikasi~~]] - EAI), ~~Interaksi~~ lapisan interaksi (mengintegrasikan layanan elektronik), dan lapisan presentasi (antarmuka pelanggan melalui halaman [[web]] dan layanan elektronik ). <!-- == Kualitas layanan elektronik ==

Layanan elektronik: Perbedaan antara revisi